Tutti sappiamo che gestire la motivazione lavorativa dei dipendenti è un compito importante. Al rientro dalle vacanze e nel mezzo della crisi del Coronavirus lo è ancora di più.
È essenziale che i dipendenti si riconnettano all’azienda con lo spirito giusto e non siano demotivati da parte di agenti esterni. Gli ultimi mesi sono stati caratterizzati da molti cambiamenti a cui adattarsi. Tra questi di sicuro il trasloco dall’ufficio al lavoro da casa ha fatto percepire a molti dipendenti l’incertezza legata alla crisi sanitaria, fattore che ovviamente può incidere sulla soddisfazione lavorativa.
Tuttavia, è proprio in questi momenti che il compito delle risorse umane diventa ancora più rilevante. I responsabili delle risorse umane sono incaricati di creare strategie e mantenere alta la motivazione lavorativa nell’azienda, per poter mandare avanti le attività.
Cerchiamo di capire meglio cosa si intende con motivazione lavorativa e le pratiche che possiamo mettere in atto per migliorare la soddisfazione dei dipendenti e la loro produttività.
Sommario
Motivazione lavorativa: definizione e tipi differenti
Il termine “motivazione del personale” è stato usato molto negli ultimi mesi. Sia per fare leva sul telelavoro che per affrontare lo stato di incertezza causato dal Coronavirus e ora per tornare al lavoro dopo le vacanze. Ma cosa si intende esattamente?
Che cos’è la motivazione lavorativa?
Secondo la definizione di William P. Sexton nel suo libro Theories of the Organization la motivazione lavorativa è:
👉 “il processo di incoraggiare un individuo a intraprendere un’azione che soddisfi alcune delle sue esigenze e raggiunga alcuni degli obiettivi desiderati dal motivatore”.
Secondo uno studio dell’Università di Warwick, che analizza la felicità e la produttività, sottolinea che un dipendente felice è il 12% più produttivo. Un altro studio di Harvard mostra anche che un dipendente scontento può compromettere le dinamiche del team.
All’interno della “cultura della felicità”, le persone che sono più motivate sul lavoro collaborano di più e l’assenteismo si riduce al minimo. Per questo la motivazione lavorativa è così importante, perché può cambiare il futuro di un’azienda.
Quali tipi di motivazione lavorativa esistono?
Secondo gli psicologi Edward L. Deci e Richard M. Ryan, ci sono due tipi di motivazione lavorativa:
#1 – Motivazione lavorativa intrinseca: è quella che viene dal dipendente stesso e non è determinata da alcun fattore esterno. Un esempio può essere la soddisfazione personale.
#2 – Motivazione lavorativa estrinseca: è alimentata da elementi esterni che spingono il dipendente a lavorare più con entusiasmo. Esempi di questo tipo di motivazione al lavoro possono essere un aumento della retribuzione o del riconoscimento in azienda.
Fattori chiave che determinano la motivazione lavorativa
Forse non hai mai pensato di chiederti perché un dipendente è più motivato di un altro o perché ci sono alcuni che sono più partecipativi e contribuiscono di più allo sviluppo aziendale.
Tutto dipende dalle persone, ma contribuisce in gran parte anche come si sentono trattate in azienda. Pertanto, distinguiamo i principali fattori che possono determinare la motivazione lavorativa di un dipendente:
Sentirsi a proprio agio con il lavoro
A volte ci sono lavoratori che non si sentono a proprio agio nella posizione lavorativa in cui si trovano, sia perché svolgono compiti che non sono strettamente legati alle loro abilità, sia perché non vedono una crescita all’interno dell’azienda.
Avere autonomia nei compiti
I dipendenti apprezzano quando gli viene permesso di prendere decisioni, contribuire con idee e assumere responsabilità. In questo modo, il lavoratore si sente più integrato con il team.
Godere di un buon ambiente di lavoro
È fondamentale che ci sia un buon clima di lavoro all’interno dell’azienda. Bisogna assicurarsi che tutto proceda al meglio e la comunicazione tra i dipendenti sia il più semplice possibile. Per promuovere i rapporti tra dipendenti è possibile creare eventi dopo il lavoro per incoraggiarli a bere qualcosa insieme dopo il lavoro.
Avere buone condizioni di lavoro
Come abbiamo visto prima, i dipendenti felici rendono un’azienda più produttiva. Tuttavia, le condizioni di lavoro di un dipendente determinano anche la loro motivazione lavorativa. Degli esempi includono lo stipendio, la flessibilità, l’equilibrio tra lavoro e vita privata, premi per il raggiungimento degli obiettivi, ecc.
Stabilire un piano di onboarding
Riuscire ad integrarsi in un’azienda è essenziale per iniziare bene. Pertanto, è così fondamentale creare un buon piano di onboarding per i nuovi arrivati in l’azienda. Solo così potranno sentirsi integrati e motivati fin dall’inizio.
Questo piano non riguarda l’orientamento dei nuovi lavoratori in azienda. È un percorso che va avanti fino a vedere come si sentono e se si integrano bene nella forza lavoro così come le dinamiche dell’azienda.
👉 Sapevi che la leadership aziendale può aiutarti a supportare la salute mentale dei tuoi lavoratori e accrescere quindi la loro motivazione? Abbiamo un intero articolo che parla proprio di questo argomento!
5 passi per gestire il ritorno al lavoro e aumentare la motivazione lavorativa
La motivazione lavorativa non si riduce solo a belle frasi per migliorare la produttività in azienda, deve andare oltre. Per farlo, è necessario creare un intero piano per aumentare la motivazione sul lavoro con i fatti e non solo con le parole.
Ecco 6 passi per creare un piano di motivazione lavorativa per i dipendenti della tua azienda:
Coinvolgi i dipendenti che lavorano a distanza
In uno dei nostri webinar insieme agli esperti di Employee Engagement Francesca Conti, Benedetta Laganà e Federico Scarsi abbiamo parlato proprio dell’importanza di fare uno sforzo in più per coinvolgere e motivare anche quei dipendenti che lavorano a distanza. Con l’implementazione dello smart working nella maggior parte delle aziende basta poco perchè i dipendenti si sentano isolati, demotivati e quindi distanti dagli obiettivi e dalla cultura aziendale.
Per questo abbiamo chiesto, a chi di questo tema se ne intende, cosa possiamo fare per mantenere i dipendenti motivati e coinvolti con l’azienda. Scoprilo nel nostro webinar dedicato!
Progetta un piano di sviluppo professionale che mantenga alta la motivazione lavorativa
Sicuramente i vostri dipendenti vogliono continuare a essere formati all’interno dell’azienda, in modo da acquisire nuove competenze e fare carriera al suo interno. Per fare ciò, è possibile valutare le responsabilità di ciascuno e offrire nuove responsabilità.
Si potrebbe anche prendere in considerazione l’idea far cambiare attività a rotazione, in modo che i dipendenti sappiano di più sull’azienda e su ciò che ognuno realizza.
Incoraggia la comunicazione
Per motivare un dipendente, a volte basta ascoltarlo. Così si potrà capire quali sono le loro preoccupazioni o aspirazioni che nutre all’interno dell’azienda. In questo modo, puoi offrirgli quello che sta cercando.
Per creare questi momenti di comunicazione, è essenziale che i lavoratori vedano i loro capi o capigruppo come persone vicine e accessibili.
Riconosce i meriti dei dipendenti
A volte, ci concentriamo sugli errori dei dipendenti per migliorare l’azienda, ma non sempre ricordiamo di congratularci con i risultati dei nostri lavoratori.
Riconoscere il merito è una pratica molto positiva, perché motiva il dipendente a proseguire su questa strada e a sentirsi felice in azienda.
Stabilisci un piano di formazione
I lavoratori possono sentirsi frustrati perché non ricevono la formazione necessaria nel loro lavoro, che potrebbe aiutarli a svolgere meglio i loro compiti.
È vero che la formazione potrebbe essere ricercata al di fuori del lavoro, ma se vogliamo che i nostri lavoratori siano aggiornati e ben informati, dovremo investire nel continuare la formazione in orario di lavoro.
Offri uno stipendio emotivo
Non tutto può essere compensato con i soldi. Nello specifico ci riferiamo al cosiddetto “stipendio emotivo” in azienda.
Sono sempre di più aziende che si mettono nei panni dei lavoratori e offrono loro la possibilità di essere flessibili nelle ore di ingresso e di uscita, al fine di conciliare al meglio la loro vita familiare.
Ricordiamo che il più grande capitale di un’azienda è quello umano. Perciò, è importante cercare di prendersi cura dei dipendenti e offrire tutto il possibile per promuovere la motivazione lavorativa e l’impegno nei confronti dell’azienda.
Usa il job coaching per aumentare la motivazione lavorativa dei tuoi dipendenti
A volte le prestazioni dei lavoratori possono essere alterate da diversi motivi, e proprio il job coaching può aiutarci ad approfondire la comunicazione con il lavoratore per trovare di nuovo la motivazione lavorativa necessaria.
Cos’è il job coaching
Oggi il coaching è in piena espansione e può essere applicato a molte aree. Tuttavia, quello che ci riguarda è quello dell’ambiente di lavoro per trasformare l’insoddisfazione lavorativa in motivazione.
Il job coaching è quello che si concentra sull’aiutare le persone per motivarle a svilupparsi nell’ambiente di lavoro ed essere più felici.
Come mettere in pratica il job coaching per dare una spinta motivazionale ai tuoi dipendenti
#1 – Chiedi al dipendente come si sente nel suo lavoro e nel contesto lavorativo in generale
La comunicazione è essenziale per essere in grado di rilevare il motivo per cui il nostro dipendente si sente immotivato. Per fare ciò, prepara alcune domande e cerca un posto tranquillo per parlare dei fattori motivanti (può anche essere fuori dall’ufficio prendendo un caffè).
Esempi di domande possono includere:
- Ti senti a tuo agio nel tuo lavoro?
- Ti senti a tuo agio con lo stipendio che ottieni?
- Cosa vorresti fare nel tuo lavoro?
- Quali sono le tue aspirazioni all’interno dell’azienda?
#2 – Monitora il tuo dipendente
Dopo aver posto le domande e risolto le esigenze dei nostri dipendenti, è il momento di monitorarle affinché lo sforzo non sia stato vano.
Per fare questo, è possibile organizzare riunioni di volta in volta per valutare come migliora la motivazione lavorativa. Nel caso in cui non si noti un miglioramento, è possibile rivedersi per cercare di rilevare ciò che provoca la mancanza di motivazione in azienda.
Cosa tenere in considerazione quando si fa job coaching per aumentare la motivazione lavorativa
- Non tutti i dipendenti sono a proprio agio con il loro lavoro o in azienda. Ciò può essere determinato, tra le altre cose, dalla remunerazione, dai loro turni o dall’ambiente di lavoro.
- Un lavoratore darà sempre il meglio che ha da offrire e il suo lavoro ne beneficerà grazie agli strumenti che possiede e alle sue conoscenze.
- Non dobbiamo giudicare, dal momento che ogni persona è diversa. Pertanto, per essere di aiuto dobbiamo ascoltare e conoscere il punto di vista dell’altra persona.
- A volte possiamo scoprire che la mancanza di motivazione non è a causa dell’azienda, ma da agenti esterni. Per esempio dalla situazione familiare o di salute.
👉 Se ti interessa il tema del coaching allora questa risorsa fa per te: abbiamo effettuato un’intervista sul Career coaching insieme all’esperto Rocco Cutrupi.
Ottieni un programma HR per migliorare la gestione dei tuoi dipendenti
Retribuzioni, licenziamenti, dimissioni, ferie, monitoraggio dell’orario, ecc. Riconosci queste attività? È possibile automatizzarle attraverso un software HR come Factorial, che offre un periodo di prova gratuito.
Ecco tutto quello che puoi ottenere con il software HR di Factorial:
- Gestione di ferie e assenze: controlla i permessi, le assenze e le ferie di tutti i dipendenti al fine di organizzare meglio il tuo team.
- Controllo dell’orario e gestione dei turni: ora timbrare per i tuoi lavoratori sarà molto più semplice e sicuro.
- Report e indicatori HR: ottieni dati e informazioni interessanti e genera automaticamente i report.
- Gestione documentale: dimentica la carta e archivia le informazioni dei tuoi dipendenti digitalmente.
- Firma elettronica: i dipendenti possono ora firmare i documenti senza essere fisicamente in ufficio.
- Errori nella retribuzione: il software prende nota di tutti gli errori che riguardano le retribuzioni dell’azienda.
- Portale del dipendente: questo è lo spazio progettato per ogni dipendente da cui è possibile gestire tutti i documenti e le informazioni.
- Organigramma aziendale: organizzare la società tramite un organigramma sarà molto utile per i nuovi dipendenti.
- Reclutamento e selezione del personale (ATS): Acquisisci talenti attraverso un portale di occupazione personalizzabile e centralizzato.
