TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISIZIONE DELLA PIATTAFORMA FACTORIAL

Data dell’ultima modifica: 4 luglio 2023

1. I NOSTRI DATI

1.1 Benvenuti sulla Piattaforma Factorial. L’utilizzo della piattaforma Factorial e del software messo a disposizione attraverso la stessa è autorizzato in conformità ai presenti Termini e Condizioni, da EVERYDAY SOFTWARE, S.L. società spagnola con sede legale in C/ d’Àlaba, numero 61, 5-2, 08005 - Barcellona (Spagna), iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, Volume 45613, Foglio 156, Pagina 493653, 1a Iscrizione e titolare del Numero di Identificazione Fiscale B-66854530 (di seguito, “Factorial”, “Noi”, “Ci”), con indirizzo e-mail: legal@factorial.co.

1.2 Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, per “Factorial” si intende EVERYDAY SOFTWARE, S.L. e le sue filiali. Una filiale di EVERYDAY SOFTWARE, S.L. è qualsiasi impresa, società o altro tipo di entità controllata o comunque sotto il controllo di EVERYDAY SOFTWARE, S.L. o che, ai sensi dell’articolo 42 del Codice commerciale spagnolo, fa parte dello stesso gruppo aziendale (di seguito, le “Filiali”). I termini “controllato” e “controllo” indicano la capacità di direzione della gestione rispetto al soggetto in questione

A titolo esemplificativo, le seguenti sono società controllate da EVERYDAY SOFTWARE, SL:

- FACTORIAL LTDA (Brasile), con sede in AV Paulista 1439, Conj. 12, Bela Vista - CEP: 01311-926 São Paulo - Brasil. CNPJ: 44.259.221/0001-54.

- FACTORIAL HR SA de CV (Messico), con sede in Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Delegación Miguel Hidalgo, 11000 Città del Messico. RFC: FHR2206232G7.

- FACTORIAL HR LLC (USA), con sede legale in 175 SW 7TH Street, Suite 2302, Miami FL 33130. TIN: 38-4196015.

2. TERMINI E CONDIZIONI D’USO VINCOLANTI

2.1 SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE IL PRESENTE DOCUMENTO. Il presente documento costituisce un contratto da cui discendono in capo a Voi degli obblighi giuridici. Le presenti condizioni di utilizzo della piattaforma Factorial (di seguito “Condizioni”, “Condizioni d’uso” o “T&C”) sono vincolanti e disciplinano le condizioni di utilizzo, accesso e uso della piattaforma Factorial e del software Factorial messo a disposizione mediante la stessa, accessibile attraverso il seguente link app.factorialhr.com (di seguito denominati collettivamente “Piattaforma” o “Piattaforma Factorial”) o tramite l’applicazione mobile.

2.2 L’accesso alla Piattaforma Factorial attribuisce la condizione di utente alla persona che la utilizza (di seguito, il “Cliente”, l’”Utente” o “Voi”) e implica la piena e completa accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché della Informativa sulla privacy di Factorial. L’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni d’uso è indispensabile per l’utilizzo della Piattaforma. L’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni d’uso.  Qualora l’utente non accetti i presenti Termini e Condizioni, è pregato di non accedere o utilizzare la Piattaforma Factorial o il software di cui è titolare Factorial.

2.3 Factorial (e le sue Filiali) si riserva/no il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni qualora lo ritenga/no opportuno o per adeguarli a eventuali modifiche normative e per fornirVi un servizio migliore. È VOSTRA RESPONSABILITÀ RIVEDERE PERIODICAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. QUALORA CONTINUIATE A UTILIZZARE LA PIATTAFORMA E/O IL SOFTWARE FACTORIAL SUCCESSIVAMENTE A UNA MODIFICA DEI PRESENTI T&C, SI RITERRÀ CHE ABBIATE ACCETTATO ESPRESSAMENTE E SENZA RISERVE TALE MODIFICA. Qualora non accettiate una modifica dei presenti Termini e Condizioni, non potrete continuare a utilizzare la Piattaforma o il software Factorial e i presenti Termini e Condizioni saranno considerati risolti.

2.4 NON SIETE AUTORIZZATI A UTILIZZARE LA PIATTAFORMA E IL SOFTWARE ACCESSIBILE ATTRAVERSO LA MEDESIMA QUALORA (a) SIATE MINORENNI, NON ABBIATE RAGGIUNTO L’ETÀ PREVISTA DALLA LEGGE PER LAVORARE E/O NON ABBIATE LA CAPACITÀ DI AGIRE O (b) VI SIA STATO VIETATO DA UN’AUTORITA’ GIUDIZIARIA O AMMINISTRATIVA DI ACCEDERE E/O UTILIZZARE TALI SERVIZI NELL’AMBITO DEL TERRITORIO IN CUI HA GIURISDIZIONE, NEL LUOGO IN CUI RISIEDETE O IN CUI ACCEDETE ALLA PIATTAFORMA.

2.5 L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEL SOFTWARE ACCESSIBILE ATTRAVERSO DI ESSA IMPLICA ANCHE L’ACCETTAZIONE DA PARTE VOSTRA DI TUTTI GLI AVVISI, LE NORME DI UTILIZZO E LE ISTRUZIONI COMUNICATEVI DA FACTORIAL SUCCESSIVAMENTE ALL’ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI.

2.6 IL CLIENTE GARANTISCE CHE LA PERSONA CHE SOTTOSCRIVE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI PER CONTO DEL CLIENTE LO FA IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE LEGALE DEBITAMENTE AUTORIZZATO E HA UNA CAPACITÀ DI AGIRE SUFFICIENTE.

3. DESCRIZIONE DEI SERVIZI FACTORIAL

3.1 La Piattaforma Factorial Platform è una piattaforma online per la gestione delle risorse umane (di seguito “HR”) che viene utilizzata dai Clienti in qualità di datori di lavoro e/o in qualità di consulenti di organizzazioni datrici di lavoro per ottimizzare i processi di gestione delle risorse umane, centralizzando e digitalizzando le attività amministrative relative ai propri dipendenti e osservando, per quanto possibile, gli obblighi di legge in materia (di seguito, i “Servizi”). 

3.2 FACTORIAL NON È UN CONSULENTE E NON FORNISCE CONSULENZA LAVORATIVA O LEGALE DI ALCUN TIPO. IN QUALITÀ DI CLIENTE SIETE RESPONSABILI DELL’ACCESSO E DELL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA (NONCHÉ DEL SOFTWARE FACTORIAL), SOTTO LA VOSTRA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ. LE INDICAZIONI CHE FACTORIAL POSSA FORNIRVI SULLE POSSIBILI MODALITÀ DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA NON COSTITUISCONO UNA CONSULENZA SUGLI OBBLIGHI POSTI IN CAPO A VOI DALLA NORMATIVA VIGENTE, IN MATERIA DI LAVORO, FISCALE, PREVIDENZA SOCIALE O QUALSIASI ALTRO AMBITO GIURIDICO.

4. REGISTRAZIONE

4.1 Per accedere alla Piattaforma vi sarà richiesto di fornire determinate informazioni (i) nell’ambito del processo di registrazione; o (ii) per l’uso continuato della Piattaforma. Accettate e vi impegnate espressamente a fornire le informazioni esatte, veritiere, aggiornate e complete che siano necessarie al momento della registrazione sulla Piattaforma e in qualsiasi altro momento come richiesto durante l’utilizzo della Piattaforma (i “Dati di registrazione”). Vi impegnate a mantenere aggiornati i Vostri Dati di Registrazione.

4.2 Factorial si riserva il diritto di negare l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e degli altri servizi qualora rilevi o abbia ragionevoli motivi per ritenere che il Cliente abbia fornito dati inesatti, falsi o fraudolenti.

4.3 Factorial offre un’opzione di prova gratuita della sua Piattaforma per 14 giorni. A tal fine, sarà necessario fornire un indirizzo e un numero di telefono di contatto e accettare le presenti condizioni e l’informativa sulla privacy di Factorial, dopodiché il Cliente potrà personalizzare le caratteristiche della piattaforma che desidera utilizzare.

4.4 Al momento della registrazione, vi verrà chiesto di fornire un nome utente, un indirizzo e-mail e una password. COMPRENDETE E ACCETTATE CHE SIETE RESPONSABILI DI (i) MANTENERE LA RISERVATEZZA DEL VOSTRO NOME UTENTE E DELLA VOSTRA PASSWORD; E (ii) AGGIORNARE E CONTROLLARE FREQUENTEMENTE LA PASSWORD. Di conseguenza, esonerate Factorial da qualsiasi responsabilità e riconoscete e accettate che Factorial non è responsabile di alcun problema derivante o legato al Vostro account, dalla mancata protezione o adozione di misure ragionevolmente adeguate per proteggere il Vostro nome utente e/o la Vostra password. QUALORA SIATE A CONOSCENZA O SOSPETTIATE CHE IL VOSTRO NOME UTENTE E/O LA VOSTRA PASSWORD VENGONO UTILIZZATI IN MODO NON AUTORIZZATO O ILLEGITTIMO, DOVETE INFORMARE IMMEDIATAMENTE FACTORIAL AL SEGUENTE INDIRIZZO E-MAIL: security@factorial.co.

4.5 Per completare la registrazione è necessaria l’accettazione esplicita dei presenti Termini e Condizioni e dell’informativa generale sulla privacy di Factorial.

4.6 Dopo aver completato la registrazione, il Cliente deve controllare la propria e-mail e confermare l’attivazione dell’account per poter iniziare a utilizzare la Piattaforma Factorial e il resto dei servizi richiesti.

5. AUTORIZZAZIONE ALL’USO

5.1 La Piattaforma Factorial (o qualsiasi software Factorial) viene messa a Vostra disposizione direttamente tramite Factorial e le sue filiali o indirettamente tramite distributori, partner o rivenditori, previa licenza d’uso. In questo senso, il Cliente è consapevole che Factorial è titolare o vanta i diritti sufficienti e necessari per cedere l’uso della Piattaforma e/o di altri software Factorial. In nessun caso si potrà ritenere che sia stato concesso al Cliente alcun diritto di titolarità sulla Piattaforma e in nessun caso può essere assimilato a una vendita.

5.2 Ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, e a condizione che vengano osservati, Factorial concede al Cliente, nel corso della loro validità, una licenza non esclusiva, limitata nel tempo, non trasferibile, non cedibile e revocabile per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma per uso professionale interno del Cliente e mai per finalità commerciali o per la vendita a terzi (la “Licenza”).

5.3 Factorial si riserva tutti i diritti sulla Piattaforma e/o sul software Factorial non espressamente concessi al Cliente ai sensi della Licenza.

6. UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

6.1 L’Utente può utilizzare la Piattaforma come applicazione web, nonché attraverso l’applicazione mobile compatibile per iOS, Android o altri sistemi compatibili con la Piattaforma, disponibile per il download attraverso le principali piattaforme di applicazioni mobili.

6.2 L’Utente dovrà utilizzare la Piattaforma esclusivamente per la finalità prevista, in buona fede, in conformità alla normativa applicabile, alla morale e al buon costume generalmente accettati, all’ordine pubblico e ai presenti Termini e Condizioni. Allo stesso modo, l’Utente dovrà sempre rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Factorial.

6.3 È severamente vietato utilizzare la Piattaforma, nonché il software di Factorial e/o qualsiasi contenuto della Piattaforma, per finalità o effetti che siano (o possano essere) illeciti, vietati, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, nonché l’esecuzione di qualsiasi azione che danneggi o possa danneggiare, disattivare, sovraccaricare o deteriorare la Piattaforma e/o causare danni o alterazioni di qualsiasi tipo alla medesima, non consentiti da Factorial, ai suoi contenuti o agli altri Utenti. In particolare, a titolo esemplificativo, il Cliente non potrà:

(a) Recuperare sistematicamente dati o altri contenuti dalla Piattaforma (compresa la raccolta di nomi utente e/o indirizzi e-mail degli Utenti con mezzi elettronici o di altro tipo) per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una lista, un database o un elenco o per eseguire il data mining senza il preventivo consenso scritto di Factorial.

(b) Riprodurre ed estrarre dati, informazioni e/o contenuti dalla Piattaforma o dalla Piattaforma stessa per scopi di data mining ai sensi del Regio Decreto spagnolo 24/2021, salvo che non sia stata ottenuta la preventiva ed esplicita autorizzazione scritta da parte di Factorial. 

(c) Eludere, disattivare o interferire in qualsiasi altro modo con le funzioni di sicurezza della Piattaforma. L’Utente non può interferire, interrompere o sovraccaricare la Piattaforma o i Servizi collegati alla Piattaforma.

(d) Accedere o tentare di accedere all’account di qualsiasi altro utente della Piattaforma.

(e) Ingannare o frodare Factorial o altri Utenti, in particolare nel tentativo di apprendere informazioni sensibili sugli account o le password di altri Utenti, o fingersi un altro Utente o persona, o utilizzare il nome di un altro Utente.

(f) Abusare dei nostri Servizi di assistenza o eseguire false segnalazioni di abuso o di cattiva condotta.

(g) Vendere, condividere o trasferire altrimenti il Vostro profilo o le vostre credenziali.

(h) Utilizzare qualsiasi informazione ottenuta dalla Piattaforma per costringere, intimidire, minacciare, abusare o danneggiare un’altra persona, compresi altri Utenti o dipendenti di Factorial.

(i) Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) virus, worm, trojan horse o qualsiasi altro malware che interferisca o possa interferire con l’uso e il godimento della Piattaforma da parte di qualsiasi Utente.

(j) Utilizzare o fornire i Servizi in qualsiasi modo che modifichi, comprometta, interrompa, alteri o interferisca con l’uso, le caratteristiche, le funzioni, il funzionamento e/o la manutenzione della Piattaforma.

(k) Violare i diritti di proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial, tra cui i diritti su database, software (codice sorgente e codice oggetto), interfacce e marchi (registrati o meno).

6.4 In conformità a quanto sopra, Factorial si riserva il diritto di negare l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e degli altri servizi, compresa la sospensione o la cancellazione dell’account dell’Utente, qualora quest’ultimo utilizzi la Piattaforma in modo contrario ai presenti Termini e Condizioni. Infine, se necessario, Factorial si riserva altresì il diritto di intraprendere azioni legali ove lo ritenga opportuno.

7. ACCESSO E SICUREZZA

7.1 Per  accedere e utilizzare la Piattaforma sono necessari un dispositivo compatibile, determinati software e l’accesso a Internet, che possono comportare costi aggiuntivi per l’Utente a seconda del suo piano di pagamento, nonché aggiornamenti e upgrade occasionali. L’utente riconosce e accetta espressamente che Factorial non è in alcun modo responsabile di:

a) La disponibilità e/o la velocità della Vostra connessione a Internet e i costi che la Vostra connessione a Internet possono comportare.

b) La disponibilità, la compatibilità, le prestazioni e il rinnovo delle licenze software dell’Utente necessarie per l’utilizzo della Piattaforma, nonché il costo di tali licenze.

7.2 Poiché per utilizzare la Piattaforma sono necessari hardware, software e accesso a Internet, la possibilità di utilizzare la Piattaforma può essere influenzata dalle prestazioni di questi elementi. SI CONSIGLIA VIVAMENTE DI UTILIZZARE UNA CONNESSIONE INTERNET AD ALTA VELOCITÀ.   RICONOSCETE E ACCETTATE CHE TALI REQUISITI TECNICI, CHE POSSONO ESSERE MODIFICATI DI VOLTA IN VOLTA, SONO DI VOSTRA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ, ESONERANDO FACTORIAL DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER L’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO O PER UN UTILIZZO INSODDISFACENTE DELLA PIATTAFORMA DERIVANTE DA TALI REQUISITI TECNICI.

7.3 Si osservi inoltre che qualora decidiate di accedere alla Piattaforma tramite servizi di autenticazione e verifica dell’account, come i servizi di accesso di Google, possono essere applicati anche i termini e le condizioni di Google Ireland Ltd. Analogamente, ove decidiate di accedere tramite il Vostro account Microsoft, possono essere applicati anche i termini e le condizioni di Microsoft.

7.4 Indipendentemente dal metodo di autenticazione utilizzato, l’Utente dovrà mantenere la riservatezza del proprio nome utente e della propria password per accedere al proprio account e non consentirà a nessuno di utilizzare il proprio nome utente, la propria password o qualsiasi altra forma di autorizzazione. L’Utente deve assicurarsi di chiudere il proprio account sulla Piattaforma al termine del suo utilizzo. L’Utente è l’unico responsabile di tutte le attività del suo account, compreso l’uso improprio del suo nome utente e della sua password, nonché di qualsiasi danno causato da tale uso improprio. Factorial può contare sul fatto che la fornitura di nome utente e password identifica e autentica l’Utente. Factorial HR non sarà responsabile di eventuali danni, costi, spese o commissioni derivanti dalla divulgazione del nome utente, della password o di altre informazioni a qualsiasi altra persona.

7.5 Se la sicurezza o la riservatezza del Vostro nome utente, della Vostra password o di qualsiasi altra forma di autorizzazione viene compromessa, dovrete immediatamente informare security@factorial.co.

8. PREZZO

8.1 Factorial Vi offre un Piano tariffario con tariffe diverse a seconda delle funzionalità incluse. Se il Cliente desidera ottenere un preventivo personalizzato, può mettersi in contatto con Factorial. I prezzi indicati sono espressi nella valuta specificata nella corrispondente proposta commerciale presentata al Cliente e, in mancanza, nella valuta locale; il prezzo non comprende le imposte applicabili. Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non comprendono i costi di eventuali Servizi aggiuntivi (intesi come Servizi Premium) e complementari al servizio acquistato.

8.2 Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

(a) Carta di debito o di credito.

(b) RI.BA. tramite il servizio SEPA.

(c) Qualsiasi altro metodo di pagamento offerto dai nostri partner nelle regioni disponibili e accettate da Factorial. I partner con cui collaboriamo possono variare ed essere soggetti a modifica nel tempo e a seconda delle regioni. 

(d) Altri metodi di pagamento che Factorial può accettare a propria discrezione.

8.3 Nel caso in cui Factorial operi in un particolare Stato in cui l’Utente è residente o ha il proprio domicilio o da cui l’Utente opera e accede alla Piattaforma, Factorial potrà fatturare il prezzo attraverso le sue Filiali e l’Utente sarà tenuto a pagare il prezzo alla relativa Filiale di Factorial. In virtù dei presenti Termini e Condizioni, accettate di pagare il prezzo dei Servizi e dell’utilizzo della Piattaforma a Factorial o alla Filiale di Factorial, a seconda dei casi.

8.4 Sia le condizioni che le modalità di pagamento del prezzo da parte dell’Utente saranno sempre e comunque conformi alla normativa vigente applicabile.

8.5 Durante la validità dei presenti Termini e Condizioni, Factorial potrà in qualsiasi momento, previa comunicazione all’Utente, modificare le condizioni medesime, nonché il prezzo. Qualsiasi modifica delle condizioni contrattuali essenziali e del prezzo sarà comunicata da Factorial all’Utente:

(a) Per i piani mensili: almeno 45 giorni di calendario prima della data di scadenza del pagamento del nuovo prezzo.

(b) Per i piani annuali: almeno 60 giorni di calendario prima della data di scadenza del pagamento del nuovo prezzo.

Laddove l’Utente non sia d’accordo con il nuovo prezzo e lo comunichi a Factorial prima della data in cui il nuovo prezzo deve essere pagato, i presenti Termini e Condizioni rimarranno in vigore fino alla scadenza dei periodi di preavviso di cui ai punti (a) e (b) di cui sopra e, successivamente, l’Utente cesserà automaticamente l’utilizzo della Piattaforma e dovrà rimuovere e cancellare completamente qualsiasi software Factorial in suo possesso.

In caso di risoluzione del contratto in cui il Cliente disponga di uno dei piani annuali di pagamento anticipato, Factorial non rimborserà gli importi già versati corrispondenti al periodo di tempo residuo della rata periodica versata dal Cliente.

Interessi. Qualora siano trascorsi 30 giorni di calendario dall’inadempimento del Cliente senza che quest’ultimo abbia provveduto al pagamento, Factorial sarà legittimata a:

(a) aumentare automaticamente il saldo di qualsiasi fattura dovuta ed esigibile ma non pagata del valore più alto tra: (i) il tasso di interesse legale applicabile più sette (7) punti o (ii) il tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea nella sua ultima operazione di rifinanziamento più dieci (10) punti.  

(b) Fermo restando quanto sopra, su base cumulativa e pienamente compatibile, qualora il Cliente non paghi le fatture dovute entro trenta (30) giorni di calendario, Factorial potrà inoltre, a sua esclusiva discrezione, sospendere l’accesso del Cliente ai Servizi e alla Piattaforma e/o risolvere il rapporto in tutto o in parte, senza alcuna responsabilità e fermo restando il suo diritto di richiedere a Factorial il pagamento di tutti gli importi dovuti dal Cliente, a seconda dei casi. Di conseguenza, L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE L’OBBLIGO DI PAGARE IL PREZZO IN MODO PUNTUALE È UN OBBLIGO SOSTANZIALE IL CUI INADEMPIMENTO LEGITTIMA FACTORIAL A RISOLVERE UNILATERALMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI.

(c) In deroga a quanto sopra, i tassi d'interesse menzionati nei punti precedenti non supereranno in nessun caso i limiti di tasso d'interesse consentiti dalla legge, a seconda della regione o del territorio del vostro conto di fatturazione.

8.6 Prova gratuita. Il Cliente può scegliere di provare i Servizi e la Piattaforma per un periodo di tempo che in nessun caso sarà superiore a 15 giorni di calendario dal momento dell’abilitazione dei Servizi e fino alla prima delle due seguenti date: (a) il termine del periodo di prova gratuito per il quale il Cliente si è registrato, oppure (b) la data di inizio dell’abbonamento a pagamento al Servizio secondo il Piano tariffario (di seguito la “Prova gratuita”). Al termine del periodo di Prova Gratuita, il Cliente potrà acquistare prodotti e Servizi aggiuntivi non inclusi nella Prova Gratuita selezionando un Piano tariffario. IL CLIENTE DEVE TENERE PRESENTE CHE TUTTI I DATI INSERITI NEL CONTESTO DEI SERVIZI DURANTE LA PROVA GRATUITA, NONCHÉ QUALSIASI PERSONALIZZAZIONE EFFETTUATA DURANTE TALE PERIODO, ANDRANNO DEFINITIVAMENTE PERDUTI SALVO CHE (A) VENGA ACQUISTATO UN ABBONAMENTO A PAGAMENTO DEI SERVIZI O (B) TALI DATI VENGANO ESPORTATI PRIMA DEL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA GRATUITA. In ogni caso, Factorial declina ogni responsabilità per la perdita di informazioni o dati in seguito alla mancata esportazione prima della fine del periodo di prova gratuita.

8.7 REGOLARIZZAZIONE DEL NUMERO DI DIPENDENTI ATTIVI “SEAT” SULLA PIATTAFORMA (applicabile nei piani di fatturazione NON MENSILE): Per i piani di fatturazione non mensili, quando il numero di dipendenti attivi “seat” cambi, verrà calcolato l’adeguamento del prezzo (e sarà fatturato o versato) per il periodo di abbonamento rimanente. Ad esempio, se viene aggiunto un “seat” quando restino sei mesi di abbonamento annuale, Factorial emetterà una fattura pari al 50% (6 mesi) del prezzo di un “seat” annuale. Gli adeguamenti di “seat” saranno calcolati e fatturati su base mensile.  In ogni caso, il numero di “seat” fatturati non potrà essere inferiore a quello per cui si è impegnato il cliente nel contratto/proposta economica.

8.8 REGOLARIZZAZIONE DEL NUMERO DI “SEAT” DI DIPENDENTI ATTIVI SULLA PIATTAFORMA (APPLICABILE NEI PIANI DI FATTURAZIONE MENSILE).applicabile nei piani di fatturazione MENSILE): Nei piani di fatturazione mensile, la regolarizzazione dei dipendenti attivi “seat”, quando questi vengono adeguati al di sopra dell’importo concordato dalle parti, sarà effettuata da Factorial ventiquattro ore (24h) prima dell’emissione della fattura, prendendo come base il numero di utenti attivi in quel momento, e Factorial programmerà l’importo della fattura successiva in base a tale numero di seat attivi. Se si desidera adeguare i seat al di sotto dell’importo concordato, è necessario contattare Factorial per effettuare l’adeguamento.

8.9 È possibile che alcuni dei servizi offerti da Factorial siano gratuiti. L’Utente è consapevole che il fatto che un servizio sia gratuito non esime dall’applicazione dei presenti Termini e Condizioni. Nonostante ciò, Factorial si riserva il diritto di sottoporre tali servizi, in futuro, a un corrispettivo e a condizioni specifiche. In tal senso, Factorial comunicherà all’Utente le nuove funzionalità del servizio con sufficiente anticipo. Qualora l’Utente non fosse d’accordo con le nuove Condizioni d’uso del servizio , Factorial considererà il servizio immediatamente risolto e l’Utente cesserà automaticamente di utilizzarlo.

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

9.1 Factorial è il proprietario e/o titolare di tutti i diritti di Proprietà industriale e di Proprietà intellettuale sui Servizi e sulla Piattaforma, nonché sui suoi aggiornamenti, miglioramenti, revisioni, estensioni, modifiche, adattamenti, rettifiche, traduzioni o nuove versioni (aggiornamenti e upgrades) che Factorial potrà effettuare a sua esclusiva discrezione. 

9.2 Ferma restando la Licenza d’uso della Piattaforma, riconoscete e accettate che nessun diritto di proprietà, uso o licenza di alcun tipo su nomi commerciali, marchi, loghi, nomi di dominio o qualsiasi altro segno distintivo di Factorial, o sui diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial sulla Piattaforma e sui Servizi, Vi è concesso o riconosciuto dai presenti Termini e Condizioni.

9.3 Inoltre, Factorial dispone di tutti i permessi, licenze, diritti e autorizzazioni necessari per la stipula e il pieno adempimento degli obblighi previsti dai presenti Termini e Condizioni, tra cui la proprietà o licenze valide per tutti i diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale (compresi, a titolo esemplificativo, eventuali brevetti, marchi registrati, diritti di database, diritti d’autore, copyright e diritti di design) che sono necessari per l’esecuzione di qualsiasi suo obbligo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

9.4 L’Utente si impegna a rispettare e mantenere i diritti di proprietà industriale e intellettuale della Piattaforma e degli altri servizi, nonché la documentazione e le informazioni complementari che Factorial metta a sua disposizione in conformità alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni. In particolare, l’Utente accetta e si impegna a non rimuovere, oscurare o modificare alcun avviso legale e/o riserva di diritti di proprietà (compresi gli avvisi di copyright e di diritti di marchio) allegati o inclusi nei Servizi e/o nella Piattaforma.

9.5 Gli Utenti dovranno collaborare in buona fede con Factorial nella protezione dei diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale della Piattaforma e dei Servizi, o di qualsiasi altro diritto di Proprietà Industriale e Intellettuale e informerà immediatamente Factorial di qualsiasi violazione di tali diritti di cui l’Utente sia venuto a conoscenza direttamente o indirettamente. Se siete a conoscenza o sospettate ragionevolmente che i diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial siano stati violati, contattateci al seguente indirizzo e-mail: legal@factorial.co 

9.6 L’Utente riconosce che la riproduzione, la modifica, la distribuzione commercializzazione, de-compilazione, smontaggio, utilizzo di tecniche di reverse engineering o qualsiasi altro mezzo per ottenere il codice sorgente, trasformazione o la pubblicazione di risultati di test di benchmark non autorizzati di uno qualsiasi degli elementi e delle utilità integrate nella Piattaforma sono vietati e costituiscono una violazione dei diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial e, di conseguenza, l’utente si impegna a non effettuare nessuna delle suddette azioni. 

9.7 Factorial può richiedere o raccogliere, e/o il Cliente può fornire, suggerimenti, feedback o commenti per iscritto nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi e della Piattaforma da parte del Cliente e degli altri Utenti (di seguito, i “Feedback”). Il Cliente riconosce e concorda che i Feedback saranno considerati di proprietà di Factorial e che Factorial sarà il titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà Industriale e Intellettuale, noti o futuri, sui Feedback a tempo indeterminato e potrà utilizzare il Feedback per qualsiasi finalità commerciale o meno, senza alcun compenso per il fornitore dei Feedback. Factorial si riserva inoltre il diritto di inserire il nome e il logo standard del Cliente nei propri elenchi pubblici di clienti, nei comunicati stampa e simili.

9.8 Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

(a) Nella “Proprietà Industriale e Intellettuale” rientrano i diritti su invenzioni, brevetti e modelli di utilità, la Proprietà Intellettuale, i marchi, i nomi commerciali, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo, attualmente registrato o meno in qualsiasi parte del mondo, di proprietà di Factorial o legittimamente utilizzato da Factorial, i nomi di dominio, i diritti di immagine, i diritti di reputazione commerciale o i diritti di agire in giudizio per concorrenza sleale, i diritti su disegni (registrati o meno), i diritti su informazioni riservate, i segreti commerciali e d’impresa e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale, registrato o meno, comprese le richieste e i rinnovi e/o le estensioni di validità di tali diritti, nonché tutti i diritti o le forme di protezione analoghe o equivalenti attualmente esistenti o che potranno essere riconosciuti in futuro in qualsiasi parte del mondo; e

(b) Per “Proprietà Intellettuale” si intendono i diritti d’autore e i diritti connessi relativi a qualsiasi opera o creazione originale, su qualsiasi supporto, tangibile o intangibile, in formato analogico o digitale, compresi, a titolo esemplificativo, (i) testi, memorie, relazioni, manuali, presentazioni e qualsiasi altra opera scritta (su qualsiasi supporto e con qualsiasi tecnica o metodo); (ii) software (compresi codice sorgente, manuali d’uso e altri materiali preparatori), programmi informatici e database; e (iii) descrizioni, materiali di formazione, diagrammi, materiale di supporto, nonché i risultati di qualsiasi trasformazione, modifica, aggiornamento, potenziamento, adattamento, nuove versioni o variazioni di tali opere o creazioni.

10. PROTEZIONE DEI DATI E RISERVATEZZA

10.1 Accettando i presenti Termini e Condizioni, Factorial e Voi stipulate il Contratto di Incarico di Trattamento disponibile qui (di seguito denominato “Contratto di Incarico”), che disciplina gli obblighi in materia di protezione dei dati personali stabiliti dall’art. 28 del GDPR in capo a Factorial nei confronti dei propri clienti e che risultano conformi agli obblighi di legge in materia. Il Contratto di Incarico costituisce parte inscindibile dei presenti Termini e Condizioni e disciplina il trattamento dei Dati Personali del Cliente (di seguito i “Dati Personali del Cliente”) da parte di Factorial, in qualità di responsabile del trattamento, per conto del Cliente, in qualità di titolare del trattamento. Factorial prende in seria considerazione la privacy dei propri Clienti, pertanto si impegna ad utilizzare le informazioni fornite dal Cliente in conformità ai termini del Contratto di Incarico e mai per le proprie finalità (quando agisce come responsabile del trattamento) e all’Informativa sulla privacy, come eventualmente modificata da Factorial di volta in volta (quando agisce quale titolare del trattamento).

10.2 Nel caso in cui Factorial dovesse fornire al Cliente servizi di natura e caratteristiche diverse da quelle della Piattaforma Factorial, è possibile che il rapporto tra le due parti debba essere adattato ai fini della privacy. In tal senso, Factorial e il Cliente concorderanno la stesura di un accordo in cui siano disciplinati i relativi obblighi, responsabilità e diritti applicabili a ciascuna delle parti in materia di protezione dei dati personali.

10.3 Ciascuna Parte dichiara e garantisce all’altra che adempierà a tutti i suoi obblighi giuridici in materia di protezione dei dati personali. In tal senso, ciascuna Parte si assume la responsabilità dei propri inadempimenti e si impegna a manlevare l’altra Parte a fronte di quei danni derivanti dai propri inadempimenti in materia di privacy. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo: mancato rispetto dell’obbligo di fornire informazioni sul trattamento dei dati personali previsto dagli articoli 13 e 14 del GDPR; mancata inclusione nelle rispettive clausole informative dei mezzi e della possibilità per gli interessati di esercitare i propri diritti di protezione dei dati.

10.4 Factorial e le sue società filiali possono fruire delle informazioni di utilizzo e di analisi, nonché di alcuni dati statistici e aggregati per il miglioramento e l’ulteriore sviluppo della Piattaforma e di altri servizi Factorial. Tuttavia, prima dell’utilizzo di tali dati Factorial esegue una procedura di anonimizzazione dei medesimi, convertendoli in dati aggregati, anonimi e statistici, in modo tale da non identificare né rendere identificabili né il Cliente né i suoi utenti (ad esempio, indici di prezzo, servizi di benchmarking dei prezzi, ecc.) Tali dati possono essere ricavati dai dati del Cliente e dei suoi utenti, combinati con i dati di altri clienti.

10.5 Factorial e il Cliente si impegnano a mantenere riservati l’esistenza e il contenuto di tutta la documentazione e le informazioni fornite, trasmesse o divulgate, indipendentemente dal metodo, dalla forma o dal mezzo utilizzato (di seguito denominate “Informazioni riservate”), impegnandosi a non effettuare alcuna divulgazione a terzi o comunicazione pubblica senza la preventiva autorizzazione scritta dell’altra parte.

10.6 A titolo esemplificativo e non esaustivo, per Informazioni Riservate si intendono le informazioni che si riferiscono ai dati del Cliente, alla sua esistenza, alla sua struttura, ai piani di promozione e di vendita, ai codici sorgente e oggetto di programmi informatici, ai sistemi, alle tecniche, alla Proprietà Industriale e Intellettuale, ai dati tecnici e non, ai disegni, agli schizzi, ai dati finanziari, ai piani relativi a nuovi prodotti, ai dati relativi ai clienti o ai potenziali clienti, nonché a qualsiasi altra informazione utilizzata nell’ambito dell’attività aziendale di Factorial.

10.7 L’obbligo di riservatezza resterà in vigore anche successivamente alla risoluzione, per qualsiasi motivo, del rapporto contrattuale tra le parti.

10.8 La violazione dell’obbligo di riservatezza assunto in virtù dei presenti Termini e Condizioni o la restituzione delle Informazioni Riservate di cui sopra, darà diritto a ciascuna delle parti di richiedere i danni che tale violazione avrebbe generato secondo i limiti stabiliti nella successiva clausola undici (11), paragrafo quattro, sulla responsabilità di Factorial.

10.9 L’obbligo di riservatezza non si applica nei casi in cui:

(a) dopo essere state fornite come Informazioni Riservate, diventino di pubblico dominio, senza che si sia verificata alcuna violazione della presente clausola; oppure

(b) fossero legittimamente in possesso della parte ricevente nel momento in cui sono state fornite dalla parte trasmittente, oppure siano state ottenute dalla parte trasmittente in modo indipendente e prima di essere fornite dalla parte trasmittente; oppure

(c) la parte ricevente dimostri di averle ottenute legittimamente e senza restrizioni da terzi non vincolati da obblighi di riservatezza analoghi a quelli della parte emittente; oppure

(d) debbano essere messe a disposizione per legge o in virtù di una disposizione di legge o decisione validamente pronunciata da un’autorità amministrativa competente, tribunale o corte, autorizzata dalla legge a imporre che vengano così messe a disposizione, nella misura in cui la parte a cui pervenga la richiesta notifichi immediatamente alla parte emittente il ricevimento di tale richiesta, al fine di consentire alla parte emittente di valutare se sussista la possibilità di sottrarsi a tale richiesta o di fornire qualsiasi supporto ragionevolmente richiesto dalla parte ricevente.

11. RESPONSABILITÀ

Responsabilità di Factorial

11.1 Nella misura consentita dalla legge applicabile, FACTORIAL FORNISCE LA PIATTAFORMA “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA ALCUNA PROMESSA O GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA DI ALCUN TIPO. IN PARTICOLARE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, FACTORIAL NON GARANTISCE NÉ RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA VALIDITÀ, ALL’ESATTEZZA, ALL’AFFIDABILITÀ O ALLA DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA O DEI SUOI CONTENUTI. INOLTRE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, FACTORIAL NON GARANTISCE CHE LA PIATTAFORMA O I CONTENUTI DELLA MEDESIMA SIANO IDONEI O ADATTI ALLO SCOPO O A UNA FINALITÀ DETERMINATA, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, CHE NON GENERANO VIOLAZIONI, ESENTE DA VIZI, IN GRADO DI FUNZIONARE SENZA INTERRUZIONI, PRIVI DI COMPONENTI DANNOSI O ERRORI, PRIVI DI VIRUS E MALWARE, CHE L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA DA PARTE DELL’UTENTE SIA CONFORME ALLA NORMATIVA VIGENTE, IN PARTICOLARE ALLE LEGGI SUL LAVORO E/O SULLA PREVIDENZA SOCIALE, O CHE QUALSIASI INFORMAZIONE TRASMESSA DALL’UTENTE IN RELAZIONE ALLA PIATTAFORMA VENGA TRASMESSA CON SUCCESSO, PRECISIONE O SICUREZZA. 

11.2 Factorial mette a Vostra disposizione la Piattaforma e/o i suoi Servizi attraverso Internet 24 ore su 24. Tuttavia, Factorial non è responsabile e declina ogni responsabilità qualora i servizi internet non siano disponibili in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

11.3 Inoltre, Factorial non sarà responsabile a fronte di (i) nessuna alterazione o perdita (diretta o indiretta) di dati e/o informazioni che non sia attribuibile ad alcun inadempimento da parte sua, (ii) perdite aziendali (compreso lucro cessante, di ricavi, di contratti, di risparmi attesi, di dati, perdita di avviamento o spese non necessarie sostenute, danni alla reputazione), (iii) guasti che possano causare lentezza, scarsa qualità, indisponibilità della Piattaforma o di altri servizi, o che comunque impediscano la fornitura ininterrotta del servizio, al di fuori del controllo di Factorial, o (iv) perdite indirette che non fossero ragionevolmente prevedibili da Factorial e dall’Utente al momento in cui quest’ultimo avesse iniziato a utilizzare la Piattaforma e i Servizi. Factorial non sarà responsabile di eventuali ritardi o inadempimento degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni d’uso qualora tali ritardi o inadempimenti siano imputabili a caso fortuito o a cause di forza maggiore.

11.4 IN CASO DI INADEMPIMENTO DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, LA RESPONSABILITÀ MASSIMA COMPLESSIVA DI FACTORIAL, ANCHE QUALE CONSEGUENZA DI PIÙ EVENTI DANNOSI, NON POTRÀ SUPERARE UN IMPORTO MASSIMO PARI ALL’IMPORTO TOTALE PAGATO DAL CLIENTE A FACTORIAL NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L’EVENTO DANNOSO (O SE SONO TRASCORSI MENO DI DODICI (12) MESI DALL’ENTRATA IN VIGORE DELLE PRESENTI CONDIZIONI, DODICI (12) VOLTE L’ULTIMO PAGAMENTO MENSILE EFFETTUATO DAL CLIENTE A FACTORIAL PER L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA). QUESTO IMPORTO, AI SENSI DELL’ARTICOLO 1152 DEL CODICE CIVILE SPAGNOLO, SOSTITUISCE, CON IL CONSENSO ESPRESSO DELL’UTENTE, QUALSIASI ALTRO RISARCIMENTO DEL DANNO. SARÀ RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE STIPULARE ADEGUATE POLIZZE ASSICURATIVE A COPERTURA DI EVENTUALI DANNI SUBITI CHE DOVESSERO SUPERARE IL SUDDETTO LIMITE MASSIMO DI RESPONSABILITÀ. 

11.5 NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, FACTORIAL NON È IN ALCUN MODO RESPONSABILE NEI VOSTRI CONFRONTI NÉ NEI CONFRONTI DI TERZI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, MORALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O PER LUCRO CESSANTE, CHE IMPEDISCA LA CONTINUITÀ, LA DISPONIBILITÀ E IL CORRETTO FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA E DEGLI ALTRI SERVIZI, ANCHE QUANDO FACTORIAL SIA STATA INFORMATA CIRCA IL FATTO CHE TALI DANNI ERANO POSSIBILI. LA PRESENTE LIMITAZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA O DALLA BASE DELLA PRESUNTA RESPONSABILITÀ, SIA ESSA FONDATA SU FRODE, FALSE DICHIARAZIONI O SU INFORMAZIONI INESATTE CHE SIANO STATE FORNITE, INADEMPIMENTO CONTRATTUALE, NEGLIGENZA, LESIONI PERSONALI, VIZI DEL PRODOTTO, VIOLAZIONE O QUALSIASI ALTRA CAUSA. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA INOLTRE ALLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO E/O ALLE AZIONI LEGALI CHE POSSIATE AVANZARE E/O PROMUOVERE NEI CONFRONTI DI TERZI, NELLA MISURA IN CUI CIÒ POSSA COMPORTARE L’OBBLIGO PER FACTORIAL DI RISARCIRE TALI TERZI.   RICONOSCETE E ACCETTATE CHE L’INTERA RESPONSABILITÀ DI FACTORIAL NEI VOSTRI CONFRONTI A FRONTE DEI SERVIZI E/O DELLA PIATTAFORMA, COME INDICATO NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE L’IMPORTO PREVISTO NELLA CLAUSOLA PRECEDENTE.

11.6 Nessuna disposizione e/o informazione, orale o scritta, potrà essere considerata come un’alterazione della presente esclusione di garanzia da parte di Factorial in relazione al Servizio e/o alla Piattaforma o che crei una garanzia di qualsiasi tipo da parte di Factorial.

11.7 Inoltre, Factorial non sarà responsabile nei confronti del Cliente a fronte di alcun evento dannoso, salvo che il Cliente non abbia notificato per iscritto a Factorial il suo reclamo entro venti (20) giorni di calendario dalla data in cui ne è venuto a conoscenza.

11.8 IL CLIENTE E GLI UTENTI SI ASSUMONO TUTTE LE RESPONSABILITÀ E I RISCHI CONNESSI ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI E DELLA PIATTAFORMA. QUALORA NON DESIDERIATE ASSUMERVI TALI RISCHI E RESPONSABILITÀ, L’UNICA RISORSA POSSIBILE NEI CONFRONTI DI FACTORIAL È QUELLA DI CESSARE L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEI SERVIZI.

11.9 La presente disposizione va intesa fermi restando i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata a causa di disposizioni vincolanti imposte dalla legge applicabile.

Responsabilità del Cliente e Utente

11.10 Inoltre, il Cliente, nonché qualsiasi Utente che utilizzi la Piattaforma, si impegnano a risarcire, difendere e manlevare Factorial a fronte di e contro tutte le perdite, le responsabilità, i danni, i reclami (compresi eventuali spese legali, ragionevoli onorari di avvocati e procuratori e spese processuali), derivanti da o relativi a: (i) qualsiasi inadempimento o presunto inadempimento dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente o dei suoi Utenti; (ii) la violazione da parte del Cliente o dei suoi Utenti di qualsiasi legge e/o diritto di terzi che riguardi Factorial; (iii) la mancata installazione tempestiva e completa da parte del Cliente o dei suoi Utenti di aggiornamenti, upgrade o patch di qualsiasi software fornito da Factorial e in assenza di autorizzazione da parte di Factorial; e (iv) reclami relativi ai dati del Cliente e/o a qualsiasi dato trasferito dal Cliente ad applicazioni di terzi, e che ciò comporti un danno a Factorial o a questi ultimi. 

11.11 Inoltre, l’inadempimento da parte del Cliente o dell’Utente dei presenti Termini e Condizioni, in particolare per quanto riguarda la violazione dei diritti di proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial o qualsiasi evento che incida sul prezzo o sul pagamento per l’utilizzo della Piattaforma o di altri servizi, può comportare l’adozione immediata da parte di Factorial di qualsiasi altra azione ad essa corrispondente, potendo comportare la revoca della Licenza o di qualsiasi altro diritto concesso al Cliente o all’Utente, senza preavviso, e senza che ciò comporti il diritto in capo al Cliente di richiedere il risarcimento di danni di qualsiasi tipo.

11.12 Le disposizioni della presente clausola resteranno valide alla cessazione del rapporto contrattuale tra il Cliente e Factorial.

12. LINK E RISORSE

12.1 Qualora il sito o la piattaforma Factorial contengano link ad altri siti e risorse forniti da terzi, tali link sono forniti solo a titolo informativo. Factorial non ha alcun controllo o potere di direzione sul contenuto di tali siti o risorse e non li monitora, pertanto i presenti Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy si applicano solo all’utilizzo dei nostri Servizi. Quando si utilizzano prodotti o servizi di terzi, i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di questi ultimi disciplineranno l’utilizzo di tali prodotti o servizi. L’Utente è tenuto a leggere i termini e le condizioni d’uso e le informative sulla privacy per conoscere le modalità secondo cui vengono raccolti e trattati i dati personali e altre informazioni rilevanti.

12.2 L’INSERIMENTO DI LINK A SITI E RISORSE DI TERZI NON IMPLICA ALCUN RAPPORTO O ASSOCIAZIONE TRA FACTORIAL E IL PROPRIETARIO DEI SITI COLLEGATI, NÉ ALCUNA APPROVAZIONE DI TALI SITI DA PARTE DI FACTORIAL.

12.3 DI CONSEGUENZA, FACTORIAL NON SI ASSUME ALCUN TIPO DI RESPONSABILITÀ, DIRETTA, INDIRETTA O SUSSIDIARIA PER I DANNI E/O I PREGIUDIZI CHE POTREBBERO DERIVARE DA ATTI DI TERZI QUALI L’ACCESSO, LA MANUTENZIONE, L’USO, LA QUALITÀ, LA LICEITÀ, L’AFFIDABILITÀ E L’UTILITÀ DEI CONTENUTI, DELLE INFORMAZIONI, DELLE COMUNICAZIONI, DELLE OPINIONI, DELLE DICHIARAZIONI, DEI PRODOTTI E/O DEI SERVIZI ESISTENTI OD OFFERTI NEI SITI WEB.

12.4 Allo stesso modo, qualora gli Utenti venissero effettivamente a conoscenza del fatto che le attività svolte attraverso tali siti web di terzi sono illecite o contrarie al buon costume e/o all’ordine pubblico, dovranno informare immediatamente Factorial al fine di procedere alla disabilitazione del link di accesso ai medesimi.

12.5 Factorial si riserva il diritto di rimuovere dal proprio sito e dalla Piattaforma, a propria discrezione, tutti i link a siti di terzi in qualsiasi momento.

13. INTEGRAZIONI E I PARTNERS

13.1 La Piattaforma Factorial facilita lo scambio di dati con sistemi di terzi (di seguito Integrazioni”). Tutte queste integrazioni sono fornite sotto l’esclusiva responsabilità di tali terzi o fornitori esterni sui quali Factorial non ha alcun potere di direzione o controllo, indipendentemente dal fatto che siano fatturate da terzi o direttamente da Factorial. La portata del servizio fornito da questi ultimi e le istruzioni necessarie per impostare l’integrazione possono essere fornite sulla Piattaforma e sul sito web del fornitore terzo. 

13.2 Le integrazioni di terzi non costituiscono servizi forniti da Factorial o sui quali Factorial ha potere di direzione o controllo o responsabilità diretta. Factorial fornisce unicamente l’accesso tecnico a questi servizi. La portata del servizio, i prezzi, la privacy di terzi, i doveri, gli obblighi e gli impegni di tali fornitori esterni nei confronti di terzi, il termine e qualsiasi altra condizione d’uso per la fornitura dell’Integrazione, compreso il supporto, si basano sui termini e le condizioni d’uso e sulle politiche sulla privacy che disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente e tali fornitori esterni. 

13.3 In particolare, per i servizi forniti da integrazioni che facciano parte di settori regolamentati, come quelli forniti dal collaboratore di Factorial, Swan, che consistono in servizi del settore bancario, il Cliente è consapevole che, nonostante la stipula dell’accordo per il servizio con tale collaboratore, Factorial rimane un terzo rispetto al rapporto contrattuale diretto tra il Collaboratore e il Cliente. Qualora il Cliente o uno qualsiasi dei suoi Utenti desideri accedere ai loro termini e condizioni, dovrà fare riferimento al loro sito web o richiederli direttamente a questi ultimi.

13.4 In tal senso, e senza essere esaustivo, qualsiasi servizio che comporti l’apertura e il mantenimento di conti bancari, l’utilizzo di servizi di pagamento, compreso il pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito, sarà considerato un rapporto contrattuale esclusivo tra il Cliente e il collaboratore terzo e, pertanto, si applicheranno i Termini e le Condizioni specifici del collaboratore terzo. Factorial garantisce ai propri collaboratori e ai propri Clienti e Utenti che in questo tipo di collaborazione agisce nel rigoroso rispetto delle norme relative alla propria attività e, se necessario, applicherà unitamente al terzo collaboratore tutte le misure e i mezzi di sicurezza tecnici e organizzativi necessari per impedire al Cliente o ai suoi Utenti di confondere le funzioni svolte da Factorial.

13.5 Allo stesso modo, Factorial può offrire ai propri Clienti la possibilità di stipulare accordi con i collaboratori di Factorial per l’acquisizione di servizi online oppure offline di consulenza e/o gestione amministrativa di documenti in materia di lavoro, come la gestione delle buste paga o di altra documentazione relativa ai dipendenti. Il Cliente è consapevole che tale collaboratore sarà direttamente responsabile di qualsiasi evenienza relativa alla fornitura di tali servizi e che Factorial non ha alcun potere di direzione o controllo sui servizi del collaboratore. FACTORIAL FORNIRÀ SUPPORTO AL CLIENTE RIGUARDO A TUTTI GLI ASPETTI RELATIVI ALLA PROPRIA PIATTAFORMA. FACTORIAL NON SARÀ IN ALCUN CASO RESPONSABILE DI FORNIRE CONSULENZA O SUPPORTO AL CLIENTE O AI SUOI UTENTI IN MERITO AI SERVIZI FORNITI DAL COLLABORATORE, RISPETTO AI QUALI IL COLLABORATORE SARÀ ESCLUSIVAMENTE RESPONSABILE E DOVRÀ INFORMARE IL CLIENTE DEI PROPRI TERMINI E CONDIZIONI E SOTTOSCRIVERE CON IL CLIENTE TUTTI QUEI DOCUMENTI E/O CONTRATTI CHE SI RENDESSERO NECESSARI PER DISCIPLINARE TALE RAPPORTO. FACTORIAL RIVOLGERÀ LE RICHIESTE RELATIVE AI SERVIZI DEL COLLABORATORE DIRETTAMENTE AL DIPENDENTE STESSO, CHE SI IMPEGNA A FORNIRE UNA RISPOSTA PRONTA ED EFFICIENTE AL CLIENTE.

13.6 L’Utente deve leggere i termini e le condizioni d’uso e le informative sulla privacy di terzi o di fornitori esterni per conoscere le modalità di raccolta e trattamento dei propri dati personali e di altre informazioni rilevanti. 

13.7 FACTORIAL NON HA ALCUN CONTROLLO O RESPONSABILITÀ SULLE INTEGRAZIONI DI TERZI E, DI CONSEGUENZA, NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ O GARANZIA PER LE INTEGRAZIONI DI TERZI CHE I CLIENTI POSSANO DECIDERE DI STIPULARE.

13.8 L’ESISTENZA DI INTEGRAZIONI NON IMPLICA LA SUSSISTENZA DI UN RAPPORTO O DI UN’ASSOCIAZIONE DI QUALSIASI TIPO TRA FACTORIAL E IL TERZO TITOLARE DEL SISTEMA CHE SI INTEGRA CON LA PIATTAFORMA. FACTORIAL DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER LE INTEGRAZIONI, IN PARTICOLARE PER LA PRECISIONE, L’AFFIDABILITÀ E LA SICUREZZA DELLE INTEGRAZIONI.

14. MODIFICA

14.1 Factorial si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni per adattarli a eventuali cambiamenti o nuove normative, per motivi tecnici, a causa di modifiche nei servizi offerti da Factorial o a causa di decisioni strategiche dell’azienda. Le modifiche ai presenti Termini e Condizioni saranno pubblicate nella medesima forma in cui appaiono i presenti o attraverso qualsiasi tipo di comunicazione rivolta all’Utente.

14.2 In ogni caso, l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi successivamente all’entrata in vigore delle modifiche o dei cambiamenti implica l’accettazione dei nuovi Termini e Condizioni. Al contrario, qualora l’Utente non sia d’accordo con le modifiche apportate ai presenti Termini e Condizioni, deve cessare immediatamente di utilizzare la Piattaforma e i Servizi.

15. DURATA DEL SERVIZIO

15.1 I presenti Termini e Condizioni hanno una durata indeterminata a decorrere dalla loro accettazione, salvo che non sia stato stipulato un contratto specifico di durata determinata tra Factorial e il Cliente.

15.2 Fatte salve le cause di risoluzione previste dai presenti Termini e Condizioni, se il contratto ha durata indeterminata, il Cliente potrà, in qualsiasi momento e senza alcuna causa, chiedere la risoluzione del contratto, inviando a Factorial una comunicazione scritta via e-mail al seguente indirizzo admin@factorial.co. 

15.3 Qualora l’accordo tra il Cliente e Factorial per i Servizi abbia una durata determinata, il Cliente dovrà comunicare a Factorial per iscritto la propria intenzione di risolvere il contratto almeno:

(a) 15 giorni di calendario prima della scadenza dell’abbonamento mensile (solo per i piani mensili). Durante questo periodo di preavviso, il cliente è tenuto a pagare l’intero ciclo di fatturazione mensile senza alcun adeguamento proporzionale.

(b) 30 giorni di calendario prima della scadenza del contratto a tempo determinato per il piano annuale o qualsiasi altro piano non mensile.

15.4 Nella misura massima consentita dalla legge, la risoluzione anticipata del contratto non legittimerà il rimborso al Cliente dell’importo corrispondente alla parte del prezzo della rendita o del pagamento mensile non utilizzata (pro-rata).

16. CONTATTO

16.1 L’Utente può contattare Factorial all’indirizzo sopra indicato o via e-mail al seguente indirizzo admin@factorial.co se il dispositivo da cui si collega dispone di un programma di posta elettronica correttamente configurato e funzionante.

17. ACCESSO AI NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI IN ALTRE LINGUE

17.1 Factorial si sforza per fornire il miglior servizio possibile agli Utenti. Per questo motivo, Factorial mette a disposizione dell’utente i presenti Termini e Condizioni in diverse lingue. Factorial non garantisce che i presenti Termini e Condizioni siano disponibili in tutte le lingue o in una lingua specifica che possa interessare all’Utente.

17.2 Per accedere ai nostri Termini e Condizioni in altre lingue, l’Utente deve modificare le impostazioni linguistiche del proprio browser. Se le nostre Condizioni d’uso non sono disponibili nella lingua desiderata, l’utente deve contattare Factorial all’indirizzo security@factorial.co.

18. CESSIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

18.1 Factorial può cedere, in tutto o in parte, i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni a una qualsiasi delle sue Filiali, in qualsiasi momento e senza necessità di consenso da parte dell’Utente.

18.2 L’Utente può cedere i presenti Termini e Condizioni a qualsiasi filiale o società dello stesso gruppo aziendale e/o a terzi solo con il previo consenso scritto di Factorial. Inoltre, il cessionario in questione deve essere preventivamente autorizzato da Factorial. La cessione di qualsiasi diritto e obbligo derivante dai presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utente senza la preventiva autorizzazione di Factorial nei termini espressi, darà diritto a Factorial, a sua discrezione, di risolvere immediatamente e senza preavviso i presenti Termini e Condizioni e di interrompere l’accesso dell’Utente alla Piattaforma senza che il Collaboratore possa richiedere un risarcimento danni per tale causa.

19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

19.1 I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle norme di diritto comune spagnolo.

19.2 Per qualsiasi questione che possa sorgere dall’interpretazione, dall’adempimento e dall’esecuzione delle presenti Condizioni, l’Utente e Factorial accettano di essere assoggettati alla giurisdizione e alla competenza delle Corti e dei Tribunali della città di Barcellona, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro che possa risultare loro d’applicazione per legge, salvo che la normativa applicabile non preveda diversamente. In deroga a quanto sopra, prima di avviare un’azione legale dinanzi a Tribunali e Corti, entrambe le parti si adopereranno entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi per raggiungere una soluzione amichevole della controversia. Qualora trascorso il periodo di cui sopra la controversia permanga, Factorial e/o l’Utente saranno liberi di far valere i propri diritti innanzi alle Corti e ai Tribunali nei termini concordati nella presente clausola. 

20. VARIE

20.1 Rinuncia ai diritti. Il fatto che Factorial non faccia valere, in qualsiasi momento, una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni, o non pretenda l’adempimento di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni, non potrà in alcun modo essere interpretato come una rinuncia presente o futura a tale disposizione, né pregiudicherà in alcun modo il diritto di Factorial di far adempiere tale disposizione in seguito. Il mancato esercizio di un diritto da parte di Factorial non costituisce una rinuncia a tale diritto. L’espressa rinuncia di Factorial a qualsiasi disposizione, condizione o requisito dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a qualsiasi obbligo futuro di adempimento di tale disposizione, condizione o requisito.

20.2 Riciclaggio. In conformità alla normativa spagnola antiriciclaggio (L.10/2010, RD 304/2014) Factorial dovrà ottenere la documentazione identificativa del Cliente, sia esso persona fisica o giuridica, in quest’ultimo caso dovendo essere identificato il titolare effettivo della società o della struttura giuridica. Il Cliente si impegna a fornire la documentazione di supporto che Factorial possa richiedere a tal fine, garantendo la validità, l’esattezza, la completezza e l’affidabilità delle informazioni, dei dati e dei documenti messi a disposizione di Factorial, anche se provenienti da terzi.

20.3 Unico accordo. I presenti Termini e Condizioni e, a seconda dei casi, le loro successive modifiche formano un unico corpo giuridico, che costituisce l’unico accordo valido tra Factorial e l’Utente. Di conseguenza, qualsiasi accordo, contratto, impegno, trattativa preliminare o comunicazione, orale o scritta, precedente ai presenti Termini e Condizioni, che non sia espressamente previsto dai presenti Termini e Condizioni, è nullo e privo di efficacia. In caso di conflitto o discrepanza tra le diverse versioni linguistiche dei termini e delle condizioni, prevarrà e sarà considerata vincolante la  versione spagnola.

20.4 Validità parziale. Qualora una qualsiasi disposizione non essenziale dei presenti Termini e Condizioni sia dichiarata non valida o inefficace, in tutto o in parte, da un provvedimento giudiziario, da una decisione od ordinanza vincolanti di un’autorità o altrimenti, tale invalidità o inefficacia non interesserà le restanti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, che rimarranno in vigore e continueranno ad avere piena efficacia. Factorial e l’Utente convengono di sostituire qualsiasi clausola che diventi invalida o inefficace con un’altra clausola valida ed efficace, cercando di rendere l’effetto di quest’ultima il più possibile analogo a quello della prima.

20.5 I titoli di ciascuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni sono intesi unicamente a scopo di riferimento e non influiscono sul significato e/o sull’interpretazione dei Termini e Condizioni.