Dal caos alla chiarezza: in che modo Visor.ai ha ottimizzato le performance review
Visor.ai è una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale, che automatizza e ottimizza le interazioni dell’assistenza clienti, senza bisogno di programmazione.
Tecnologia informatica
50 dipendenti
Lisbona, Portogallo
La sfida: processi inefficienti non in linea con l’espansione dell’azienda
Nonostante i suoi piani di espansione internazionale, Visor.ai affrontava la sfida ricorrente di gestire un processo di performance review frammentato e inefficiente.
Il team aveva bisogno di una soluzione per centralizzare e ottimizzare i processi, soprattutto perché aveva deciso di affermarsi in nuovi mercati. Ed è qui che è entrato in gioco Factorial!
Troppi tool, poca efficienza
Ogni sei mesi, il team HR conduceva le performance review utilizzando degli interminabili Google Forms, inviati individualmente a ciascun dipendente tramite e-mail.
Un processo lungo e disarticolato
L'approccio decentralizzato per raccogliere e analizzare i risultati ostacolava i cicli dei feedback. La strutturazione degli approfondimenti dopo le valutazioni si svolgeva in modo esclusivamente manuale.
Il potenziale inesplorato di Factorial
Anche se Visor.ai utilizzava già Factorial, non ne sfruttava a pieno il potenziale e si limitava a usarne le funzioni base, come la gestione delle ferie e dei documenti.
La soluzione: tool centralizzati e automatizzati
Oggi, grazie a Factorial, Visor.ai conduce ogni sei mesi cicli di performance review dinamici e centralizzati.
Grazie ai modelli predefiniti e ai report generati dall'AI, il team ha ridotto significativamente il tempo dedicato alla preparazione e alla stesura del feedback. Il team HR e i dipendenti possono contare su avvisi e promemoria automatici, che garantiscono che il processo si svolga in modo regolare e puntuale.
Performance review
Il processo ora si svolge in modo completamente digitalizzato e il team può lanciare le valutazioni in pochi minuti.
Analisi
Grazie a riepiloghi e approfondimenti basati sull'AI, il team riesce a identificare chiaramente i punti d’azione.
Accordi
Factorial ha semplificato il ciclo di feedback e la comunicazione tra manager e team.
Consulenza
Sessioni dedicate in presenza dei nostri esperti consentono di allineare le strategie e massimizzare l'impatto delle review.
«Abbiamo dimezzato il tempo dedicato alla preparazione e al lancio delle valutazioni. Il continuo impegno di Factorial nel migliorare la piattaforma ci soddisfa molto.»
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