Contratto di licenza con l'utente final

Data di pubblicazione: 15 settembre 2025

Il presente Contratto di Licenza con l'Utente Finale ("EULA") costituisce un contratto vincolante tra Everyday Software, S.L. ("Factorial"), e l'Utente - una persona giuridica (un'azienda o qualsiasi altra entità legale) o una persona fisica (un dipendente o un agente autorizzato di un'entità) che ha stipulato un contratto con e/o è fatturata da un Partner Factorial autorizzato o dalla sua rete autorizzata per i Prodotti; di seguito l'"Utente Finale" o "Utente". Il presente EULA regola l'utilizzo della Piattaforma Factorial, come definito di seguito, e come dettagliato nell'Accordo firmato o in altra documentazione firmata con il Partner a cui il presente EULA è allegato/incorporato.

Il presente EULA si applica anche a qualsiasi aggiornamento della Piattaforma Factorial eventualmente utilizzato dall'utente.

Con l'esecuzione del presente contratto, l'utente riconosce e accetta specificamente che Factorial (come definito di seguito) è un beneficiario del presente contratto e ha diritto ai diritti e ai benefici ivi previsti, e può applicare le disposizioni del presente contratto come se fosse una delle parti.

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni.

1. Definizioni

1.1 Ai fini del presente EULA, i seguenti termini avranno il significato indicato di seguito:

a) "Informazioni riservate": tutta la documentazione e le informazioni agevolate, trasmesse o divulgate indipendentemente dal metodo, dalla forma o dal supporto utilizzato, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati dell'utente, la sua esistenza, la sua struttura, i piani di promozione e di vendita, i codici sorgente e i codici oggetto dei programmi informatici, i sistemi, le tecniche, la Proprietà Industriale e Intellettuale, i dati tecnici e non, i disegni, gli schizzi, i dati finanziari, i piani relativi ai nuovi prodotti, i dati relativi ai clienti o ai potenziali clienti e qualsiasi altra informazione utilizzata nell'ambito dell'attività di Factorial;

b) "Controllo" e "Controllato" si riferiscono alla capacità di dirigere la gestione dell'entità interessata.

c) Per "Accordo sul trattamento dei dati" si intende l'accordo disponibile all'indirizzo factorialhr.com/security che regola gli obblighi di protezione dei dati personali stabiliti dall'articolo 28 del GDPR quando Factorial fornisce il Servizio.

d) Per "EULA" o "Accordo" si intende il presente contratto di licenza con l'utente finale;

e) "Utente finale", "Utente" o "Tu" indica il soggetto che accede alla Piattaforma Factorial attraverso il Partner e che accetta il presente Contratto.

f) Per "Factorial", "Noi", "Ci" si intende EVERYDAY SOFTWARE, S.L., società spagnola con sede legale in Carrer de la Llacuna 56 - Building C, 08005- Barcelona (Spagna), iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, Volume 45613, Folio 156, Pagina 493653, 1a Registrazione e titolare di Codice Fiscale B-66854530, con indirizzo e-mail: [email protected]; e le sue Filiali.

g) "Feedback" indica informazioni o contenuti relativi a miglioramenti, modifiche o aggiunte alla Piattaforma Factorial richiesti, desiderati o suggeriti dall'utente.

h) Per "Proprietà Industriale e Intellettuale" si intendono tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale in tutto il mondo, registrati o non registrati, di proprietà di Factorial o legittimamente utilizzati da Factorial, inclusi: (i) brevetti, marchi, nomi commerciali, loghi, nomi di dominio e design; (ii) informazioni riservate, segreti commerciali e diritti di reputazione commerciale; (iii) diritti d'autore su opere originali in qualsiasi supporto o formato, inclusi materiali scritti, software, database e relativa documentazione; e (iv) tutte le applicazioni, i rinnovi, le estensioni e le forme di protezione simili o equivalenti che esistono ora o che potranno essere riconosciute in futuro.

i) "Integrazioni": sistemi e/o dispositivi fisici di terzi che facilitano lo scambio di dati con la Piattaforma Factorial.

j) "Licenza" indica la licenza non esclusiva, limitata nel tempo, non trasferibile e non cedibile, revocabile, concessa da Factorial per l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma per uso professionale interno o per la rivendita a terzi.

k) Per "Marchi" si intendono tutti i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, i loghi, le insegne o qualsiasi altra designazione di origine o di provenienza, siano essi registrati o meno;

l) Per "Partner" o "Partner" si intende la società attraverso la quale l'utente ha sottoscritto la Piattaforma Factorial, nonché altri distributori, rivenditori o entità terze attraverso le quali Factorial rende disponibile la Piattaforma.

m) Per "Contratto con il Partner/Cliente" si intende il contratto scritto, l'ordine di acquisto, il modulo d'ordine o qualsiasi altro contratto firmato stipulato tra l'Utente e il Partner a cui è allegato il presente EULA;

n) "Servizio" indica i processi HR e amministrativi centralizzati e digitalizzati attraverso la Piattaforma, nonché il rispetto dei relativi obblighi di legge;

o) "Filiali" indica qualsiasi azienda, partnership, società o altro tipo di entità controllata o comunque sotto il controllo di EVERYDAY SOFTWARE, S.L. o che, ai sensi dell'articolo 42 del Codice commerciale spagnolo, fa parte dello stesso gruppo di imprese. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti sono Filiali di EVERYDAY SOFTWARE, SL:

FACTORIAL LTDA (Brasile), con sede legale in Av. Paulista 1439, Conj. 12, Bela Vista - CEP: 01311-926 São Paulo - Brasile. CNPJ: 44.259.221/0001-54.
FACTORIAL HR SA de CV (Messico), con sede legale in Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Delegación Miguel Hidalgo, 11000 Città del Messico. RFC: FHR2206232G7.
FACTORIAL GmbH (Germania), con sede legale in Ganghoferstr. 31, 80339 Monaco, numero HRB (Handelsregister-Buchnummer) 294374 e codice fiscale DE453484164.

p) Per "Piattaforma Factorial" si intende la piattaforma online per la gestione delle risorse umane e la gestione amministrativa/aziendale, che comprende la piattaforma Factorial e il software Factorial disponibile su di essa, accessibile attraverso i siti web autorizzati e le applicazioni di proprietà di EVERYDAY SOFTWARE, S.L. e delle sue filiali.

2. Condizioni vincolanti di utilizzo

2.1 Nel rispetto dei termini del presente documento e dell'Accordo Partner/Cliente, nonché delle Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma Factorial e delle sue Condizioni di Utilizzo per gli Utenti, in tutte le materie applicabili e compatibili, Factorial concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile, per l'utilizzo della Piattaforma Factorial per le finalità di gestione delle risorse umane e aziendali specificate nel Contratto Partner. gestione aziendale, come specificato nel Contratto Partner/Cliente, e in conformità con la relativa Documentazione fornita da Factorial, esclusivamente nell'ambito e limitatamente al territorio, se e come stabilito nel Contratto Partner/Cliente.

2.2 Tutti i diritti non specificamente concessi all'Utente sono riservati esclusivamente al Partner e/o a Factorial, a seconda dei casi.

2.3 L'utente è l'unico responsabile di ottenere e garantire, e dovrà ottenere e garantire in anticipo, tutti i permessi, i consensi informati, le autorizzazioni, le liberatorie e le rinunce relative ai diritti d'autore, ai diritti di esecuzione, ai diritti di pubblicità e di privacy, ai diritti sui dati personali e a tutti gli altri diritti, titoli e interessi pertinenti, da qualsiasi terza parte che abbia tali diritti, titoli o interessi sulle informazioni caricate, che potrebbero essere necessari per consentire all'Utente di acquisire, registrare, conservare, editare, modificare, trasmettere pubblicamente, condividere e utilizzare legalmente le informazioni caricate, attraverso la Piattaforma Factorial e le sue caratteristiche e funzionalità, in qualsiasi territorio del mondo.

2.4 L'accesso alla Piattaforma Factorial attraverso il Partner conferisce all'utente lo status di Utente Finale e comporta l'accettazione totale e completa del presente Contratto e della Privacy Policy di Factorial. L'accettazione integrale e senza riserve del presente Contratto è necessaria per l'utilizzo della Piattaforma. L'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente Contratto. Se non siete d'accordo con il presente Contratto, vi chiediamo gentilmente di astenervi dall'accedere o utilizzare la Piattaforma Factorial o qualsiasi software di proprietà di Factorial. Nel caso in cui l'utente fornisca una documentazione di propria produzione in contrasto con il presente Contratto, le disposizioni del presente Contratto avranno la precedenza.

2.5 L'utente non è autorizzato a utilizzare la piattaforma e il software accessibile attraverso di essa se (a) è minorenne, non ha raggiunto l'età legale per lavorare, E/O NON HA LA CAPACITÀ LEGALE DI CONTRATTARE O (b) SE LE È STATO VIETATO DA UN'AUTORITÀ GIUDIZIARIA O AMMINISTRATIVA DI ACCEDERE E/O USARE QUESTO TIPO DI SERVIZI NEL SUO GIURIDAMENTO, NEL LUOGO IN CUI VIVE O NEL LUOGO IN CUI ACCEDE ALLA PIATTAFORMA. O (c) SE NEGLI ULTIMI 12 MESI L'UTENTE È STATO DICHIARATO IN PROCEDIMENTI DI FALLIMENTO, PER ESSERE IN STATO DI INSOLVENZA ATTUALE O IMMINENTE.

2.6 L'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEL SOFTWARE ACCESSIBILE ATTRAVERSO DI ESSA COMPORTA ANCHE L'ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE DI EVENTUALI AVVISI, REGOLE D'USO E ISTRUZIONI RESI NOTI DA FACTORIAL DOPO L'ACCETTAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO.

2.7 L'UTENTE GARANTISCE CHE LA PERSONA CHE PROCEDE ALL'ACCETTAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO PER SUO CONTO LO FA IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE LEGALE DEBITAMENTE AUTORIZZATO E HA LA CAPACITÀ GIURIDICA SUFFICIENTE PER CONTRARRE, ASSUMENDOSENE LA PIENA RESPONSABILITÀ.

3. Utilizzo della Piattaforma

3.1 È severamente vietato utilizzare la Piattaforma, nonché il software Factorial e/o qualsiasi contenuto della Piattaforma, per scopi o effetti che siano (o possano essere) illegali, proibiti, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, nonché l'esecuzione di qualsiasi azione che possa danneggiare, disattivare, sovraccaricare o deteriorare la Piattaforma e/o causare danni o alterazioni di qualsiasi tipo non consentiti da Factorial alla Piattaforma, ai suoi contenuti o agli altri utenti. Più specificamente, a titolo esemplificativo e non limitativo, l'utente non dovrà:

(a) creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una compilazione, un database o una directory di proprietà di Factorial, o effettuare il data mining di tali contenuti senza il preventivo consenso scritto di Factorial.

(b) eludere, disattivare, violare, interferire con, interrompere, manipolare, compromettere, interrompere o compromettere in altro modo le caratteristiche di sicurezza, il funzionamento, la funzionalità o le limitazioni tecniche della Piattaforma, o appesantire indebitamente la Piattaforma o i Servizi collegati alla Piattaforma, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'identificazione di vulnerabilità di sicurezza, l'aggiramento di limitazioni tecniche o l'abilitazione di funzionalità disabilitate, inaccessibili o non documentate.

(d) Ingannare o frodare Factorial o altri Utenti, in particolare nel tentativo di apprendere informazioni sensibili dagli account o dalle password di altri Utenti, o di impersonare un altro Utente o una persona, o di utilizzare il nome di un altro Utente.

(e) Utilizzare in modo improprio i nostri Servizi di assistenza o presentare false segnalazioni di abuso o cattiva condotta.

(f) Vendere, condividere o trasferire in altro modo il proprio profilo o le proprie credenziali.

(g) Utilizzare qualsiasi informazione ottenuta dalla Piattaforma per costringere, intimidire, minacciare, abusare o danneggiare un'altra persona, compresi altri Utenti o dipendenti di Factorial.

(h) Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) virus, worm, trojan o qualsiasi altro malware che interferisca o possa interferire con l'uso e il godimento della Piattaforma da parte di qualsiasi Utente.

(i) Utilizzare o fornire i Servizi in qualsiasi modo che modifichi, danneggi, interrompa, alteri o interferisca con l'uso, le caratteristiche, le funzioni, il funzionamento e/o la manutenzione della Piattaforma, ivi compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi forma di test, scansione, scraping, sondaggio, navigazione robotizzata, estrazione di massa o hacking della Piattaforma Factorial.

(j) Violare, contestare o intraprendere qualsiasi azione contro i diritti di proprietà industriale e intellettuale di Factorial, tra cui i diritti su database, software (codice sorgente e codice oggetto), interfacce e marchi (registrati o meno), o violare direttamente o indirettamente la proprietà intellettuale e i diritti di proprietà di Factorial in qualsiasi modo.

(k) agire in contrasto con le normative antiriciclaggio vigenti e fornire tutta la documentazione probatoria necessaria come richiesto da Factorial.

(l) Essere soggetto a qualsiasi tipo di sanzione internazionale, sia come persona giuridica che come persona fisica.

(m) Utilizzare la Piattaforma Factorial da paesi vietati che sono elencati in qualsiasi tipo di sanzioni internazionali dalle Nazioni Unite, dall'Unione Europea e/o da qualsiasi Stato membro dell'UE. L'utente si impegna a non utilizzare il software in violazione di tali restrizioni e a non consentire a terzi di farlo.

(n) Tentare di decodificare, decompilare, disassemblare, tradurre o cercare in altro modo di sviluppare, copiare o esporre la Piattaforma Factorial, il Software (compreso il codice sorgente), le idee sottostanti o qualsiasi parte di esso o assistere o consentire a terzi di fare lo stesso.

(o) Utilizzare, copiare, modificare, fondere, distribuire, trasferire o concedere in sublicenza la Piattaforma Factorial o parte di essa, salvo quanto espressamente autorizzato nel presente EULA o nella Documentazione.

(p) Utilizzare o concedere in licenza la Piattaforma Factorial a beneficio di terzi, al di fuori di quanto previsto dal Contratto Partner/Cliente, dal presente EULA o dalla Documentazione.

(q) Dichiarare di possedere qualsiasi interesse proprietario sulla Piattaforma Factorial o su qualsiasi parte di essa, né cancellare, deturpare o cancellare in altro modo qualsiasi avviso di proprietà di Factorial dalla Piattaforma Factorial, dal Software o da qualsiasi parte di esso.

(r) Scrivere o sviluppare qualsiasi software derivato o qualsiasi altro programma software basato su tutta o parte della Piattaforma Factorial (compresi, senza limitazioni, i manuali d'uso) o qualsiasi altra informazione proprietaria o riservata di Factorial.

(s) Sviluppare o creare, o permettere ad altri di sviluppare o creare, un prodotto o servizio simile o in concorrenza con la Piattaforma Factorial.

3.2 L'utente può utilizzare la Piattaforma come applicazione web, nonché attraverso l'applicazione mobile compatibile per iOS, Android o altro sistema compatibile con la Piattaforma, disponibile per il download attraverso le principali piattaforme di applicazioni mobili.

3.3 L'utente deve utilizzare la Piattaforma solo per scopi appropriati in buona fede, in conformità con la legislazione vigente, con la morale e i buoni costumi generalmente accettati, con l'ordine pubblico e con il presente Contratto, nonché in conformità con i termini di abbonamento applicabili stabiliti nel Contratto Partner/Cliente. La Licenza consente l'utilizzo della Piattaforma Factorial in conformità con il tipo di Piattaforma Factorial e con le funzioni indicate nel Contratto con il Partner/Cliente dell'Utente e con qualsiasi altro termine stabilito nel presente documento e/o nel Contratto con il Partner/Cliente applicabile. Allo stesso modo, l'utente è tenuto a rispettare in ogni momento i diritti di proprietà industriale e intellettuale di Factorial.

3.4 L'utente non può utilizzare la Piattaforma Factorial per attività che costituiscano o incoraggino comportamenti che possano costituire un reato penale, dare origine a responsabilità civile o violare in altro modo qualsiasi legge o standard industriale, comprese le leggi e i regolamenti applicabili in materia di copyright, pirateria informatica, privacy e controllo delle esportazioni.

3.5 In conformità a quanto sopra, Factorial si riserva il diritto di negare l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e di altri servizi, compresa la sospensione o la cancellazione dell'account dell'utente, qualora quest'ultimo utilizzi la Piattaforma in modo contrario al presente Contratto. In ultima istanza, se necessario, Factorial si riserva anche il diritto di intraprendere azioni legali qualora lo ritenga opportuno.

4. Prezzo e Seats ("Utenti attivi")

4.1 Il Prezzo, i "Seats" minimi impegnati (definiti anche "Utenti attivi/dipendenti" o "Dipendenti" - coloro che sono registrati sulla Piattaforma, invitati o meno, e non disdetti), nonché il tipo di piano (annuale, mensile, semestrale, o qualsiasi altro specificato e approvato da Factorial), sono indicati nell'Accordo Partner/Cliente sottoscritto dall'Utente. I prezzi indicati sono espressi in base al tipo di valuta specificata nel rispettivo Contratto Partner/Cliente presentato all'Utente (euro, dollari USA, pesos messicani o reais brasiliani) e, se non specificato, in base alla valuta locale di Factorial (o delle sue filiali, se applicabile). Il prezzo, di norma, non include le imposte applicabili. Tali prezzi, salvo diversa indicazione espressa nel Contratto con il Partner/Cliente, non comprendono i costi di eventuali altri Servizi aggiuntivi (intesi come servizi Premium) e allegati/add-on al servizio acquistato.

4.2 Il numero di dipendenti/utenti (Seats) impegnato nel Contratto Partner/Cliente rappresenta il minimo da fatturare e può essere adeguato come stabilito nel presente EULA. In ogni caso, il numero minimo di Seats che Factorial o il Partner possono fatturare è quello pubblicamente indicato da Factorial per il mercato specifico.

4.3 La durata degli sconti è soggetta al periodo specificato nel Contratto Partner/Cliente. Eventuali servizi non specificati nell'Accordo con il Partner/Cliente e richiesti dall'utente a Factorial o al Partner saranno addebitati separatamente.

4.4 REGOLAZIONE DEL NUMERO DI UTENTI ATTIVI "SEATS" SULLA PIATTAFORMA (applicabile ai piani di fatturazione non mensili): Nei piani di fatturazione non mensili, quando il numero di utenti attivi "Seats" cambia, l'adeguamento del prezzo (e la fatturazione o l'accredito) sarà calcolato per il periodo di abbonamento rimanente. Ad esempio, se viene aggiunto un "posto" quando mancano sei mesi a un abbonamento annuale, Factorial emetterà una fattura pari al 50% (6 mesi) del prezzo di un "posto" annuale. Gli adeguamenti dei "Seats" saranno calcolati e fatturati mensilmente. In ogni caso, il numero di "Seats" fatturati dal Partner non potrà essere inferiore al numero di Seats da lui impegnati nell'Accordo Partner/Cliente. Alcune funzionalità saranno fatturate in base al numero di utenti e/o ad altri parametri di utilizzo della funzionalità stessa. In questi casi, la base di calcolo sarà specificata nell'Accordo Partner/Cliente.

4.5 REGOLAZIONE DEL NUMERO DI UTENTI ATTIVI "SEATS" SULLA PIATTAFORMA (applicabile ai piani di fatturazione mensili): Nei piani di fatturazione mensili, la regolazione del numero di utenti attivi "Seats", quando questi vengono adeguati al di sopra della quantità impegnata concordata dalle parti nell'Accordo Partner/Cliente, sarà effettuata da Factorial ventiquattro ore (24h) prima dell'emissione della fattura o dall'emissione della fattura da parte del Partner, prendendo come base il numero di utenti attivi in quel momento; Factorial programmerà quindi l'importo della fattura successiva in base a tale numero di Seats attivi. Se l'utente desidera modificare il numero di Seats al di sotto della quantità impegnata concordata, dovrà informare il Partner per iscritto (con un preavviso minimo di 15 giorni di calendario prima dell'emissione della fattura successiva) e dovrà richiedere l'adeguamento a Factorial. Il declassamento dei Seats a sedere può essere effettuato solo tre mesi dopo la conclusione del processo di onboarding (implementazione della piattaforma). Per chiarezza, il cliente non ha diritto a un rimborso proporzionale in caso di riduzione del numero di Seats. Alcune funzioni saranno fatturate in base al numero di utenti e/o ad altri parametri di utilizzo della funzione stessa. In questi casi, la base di calcolo sarà specificata nell'Accordo Partner/Cliente.

4.6 È possibile che alcuni dei servizi offerti da Factorial siano gratuiti. L'Utente e l'Utente sono consapevoli che la gratuità di un servizio non esime dall'applicazione del presente EULA. Fatto salvo quanto sopra, Factorial si riserva il diritto che, in futuro, tali servizi possano essere soggetti a un corrispettivo economico, alla sospensione e a condizioni specifiche. In tal senso, Factorial o il Partner comunicheranno all'Utente le nuove caratteristiche del servizio con sufficiente anticipo. Se l'Utente non è d'accordo con le nuove condizioni del servizio, Factorial considererà il servizio immediatamente terminato e l'Utente dovrà automaticamente cessarne l'utilizzo.

4.7 Factorial farà il possibile per garantire un processo regolare e per supportare i Clienti di Factorial (qualora non siano gestiti direttamente dal Partner o qualora il Partner richieda l'aiuto di Factorial) per quanto riguarda la Piattaforma Factorial. Tuttavia, qualsiasi ritardo o problema non direttamente imputabile a Factorial nel (a) processo di onboarding, (b) implementazione o configurazione, o (c) servizi di integrazione con fornitori terzi e/o Partner, non esimerà l'Utente dall'obbligo di pagare Factorial o il Partner, né sarà considerato un motivo valido per la risoluzione del contratto. Per evitare qualsiasi malinteso, si ricorda che Factorial non potrà emettere rimborsi per gli importi già pagati dall'utente, né fornire alcuna forma di risarcimento.

4.8 Se l'utente paga direttamente a Factorial, Factorial si riserva il diritto di addebitare all'utente la differenza tra il prezzo normale (prezzo base per Seat/utente attivo/dipendente) e il prezzo scontato per la durata del suo rapporto con Factorial, qualora l'utente receda dal contratto (abbonamento a Factorial) prima della fine del periodo di sconto concesso.

5. Modifica dell'EULA

5.1 Durante la durata dell'Accordo Partner/Cliente, Factorial può modificare in qualsiasi momento le condizioni del presente EULA. La versione più recente del presente EULA sarà sempre disponibile sul sito web di Factorial a questo link e la versione più recente sostituirà qualsiasi altra versione concordata in precedenza. L'uso continuato del Software dopo la pubblicazione di tali cambiamenti o modifiche costituirà l'accettazione di tali cambiamenti o modifiche.

6. Diritti di proprietà industriale e intellettuale

6.1 Factorial è il pieno ed esclusivo proprietario e/o detentore di tutti i diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale dei Servizi e della Piattaforma, compresi il Software, la Documentazione, il Feedback e tutte le idee alla base della Piattaforma, nonché dei suoi aggiornamenti, miglioramenti, revisioni, estensioni, modifiche, adattamenti, rettifiche, traduzioni, correzioni, miglioramenti o nuove versioni (aggiornamenti e upgrade) che Factorial potrà realizzare a sua esclusiva discrezione e volontariamente.

6.2 Fatta salva la Licenza d'uso della Piattaforma, l'Utente riconosce e accetta che, attraverso il presente Contratto, non sono concessi o riconosciuti a suo favore diritti di proprietà, d'uso o di licenza di alcun tipo su nomi commerciali, marchi, loghi, nomi di dominio o altri segni distintivi di Factorial, né sui diritti di proprietà industriale e intellettuale di Factorial sulla Piattaforma e sui Servizi. La licenza concessa all'utente non conferisce all'utente alcun interesse sulla Piattaforma, ma solo un diritto d'uso limitato, revocabile in conformità ai termini e alle condizioni del presente Contratto.

6.3 Inoltre, Factorial dispone di tutti i permessi, le licenze, i diritti e le autorizzazioni necessarie per adempiere pienamente agli obblighi previsti dal presente Contratto, compresa la titolarità o le licenze valide di tutti i diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale (compresi, tra gli altri, eventuali brevetti, marchi registrati, diritti di database, diritti d'autore e diritti di design) che sono necessari per l'adempimento di tutti i suoi obblighi ai sensi del presente Contratto.

6.4 L'utente si impegna a rispettare e mantenere i diritti di proprietà industriale e intellettuale della Piattaforma e degli altri servizi, nonché la documentazione e le informazioni supplementari che Factorial mette a disposizione in conformità con i presenti Termini e Condizioni. In particolare, l'utente accetta e si impegna a non rimuovere, nascondere o modificare alcun avviso legale e/o riserva di diritti di proprietà (compresi gli avvisi di copyright e di marchio) allegati o inclusi nei servizi e/o nella piattaforma.

6.5 L'Utente si impegna a collaborare in buona fede con Factorial nella protezione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale della Piattaforma e dei Servizi, o di qualsiasi altro diritto di proprietà industriale e intellettuale, e a informare immediatamente Factorial di qualsiasi violazione di tali diritti di cui l'Utente sia venuto a conoscenza direttamente o indirettamente. Se l'Utente è a conoscenza o ha il ragionevole sospetto che i diritti di proprietà industriale e intellettuale di Factorial siano stati violati, è pregato di contattarci al seguente indirizzo e-mail: . [email protected]

6.6 L'Utente riconosce che la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la commercializzazione, la decompilazione, il disassemblaggio, l'utilizzo di tecniche di reverse engineering o di qualsiasi altro mezzo per ottenere il codice sorgente, la trasformazione o la pubblicazione di risultati di test di benchmark non autorizzati di uno qualsiasi degli elementi e delle utility integrate nella Piattaforma sono vietati e costituiscono una violazione dei diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Factorial e, di conseguenza, si impegna a non effettuare nessuna delle azioni sopra citate.

6.7 Factorial può richiedere o raccogliere e/o l'Utente può fornire suggerimenti, opinioni o commenti scritti nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi e della Piattaforma da parte dell'Utente e di altri Utenti. L'Utente riconosce e accetta che tali Feedback saranno considerati di proprietà di Factorial e che Factorial sarà il proprietario esclusivo di tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale noti o futuri esistenti a livello globale sui Feedback a tempo indeterminato, e avrà il diritto di utilizzare i Feedback per qualsiasi scopo, commerciale o meno, senza alcun compenso per il fornitore dei Feedback. Inoltre, Factorial si riserva il diritto di includere il nome e il logo standard del Cliente nei propri elenchi pubblici di clienti, comunicati stampa, newsletter, siti web, campagne pubblicitarie e simili.

6.8 L'utilizzo dei Servizi o della Piattaforma allo scopo di copiare qualsiasi parte del prodotto di Factorial e/o di monitorarne la disponibilità, le caratteristiche, le prestazioni, le funzionalità o il comportamento, nonché per qualsiasi altra forma di benchmarking o di valutazione della concorrenza, è severamente vietato. I Servizi possono essere utilizzati solo in conformità con i Termini e le Condizioni qui riportati ed esclusivamente per scopi amministrativi interni. Qualora Factorial rilevi o sospetti tali attività, si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto, sospendere l'accesso all'account dell'utente e chiedere il risarcimento dei danni diretti e indiretti subiti.

7. Integrazioni, partner e servizi forniti da terzi

7.1 La Piattaforma facilita lo scambio di dati con le Integrazioni. Tutte queste integrazioni sono fornite sotto l'esclusiva responsabilità di queste terze parti o di fornitori esterni sui quali Factorial non ha alcuna direzione o controllo, indipendentemente dal fatto che siano fatturate da terzi o direttamente da Factorial. L'ambito del servizio fornito da questi ultimi e le istruzioni necessarie per configurare l'integrazione possono essere fornite sulla Piattaforma, nonché sul sito web del fornitore esterno.

7.2 Le integrazioni di terze parti non costituiscono servizi forniti da Factorial o sui quali Factorial abbia direzione o controllo o responsabilità diretta. Factorial si limita a fornire l'accesso tecnico a tali servizi. La portata del servizio, i prezzi, la privacy di terzi, i doveri, gli obblighi e gli impegni di questi fornitori esterni nei confronti di terzi, il termine e qualsiasi altra condizione d'uso per la fornitura dell'Integrazione, compresa l'assistenza, si basano sui termini e le condizioni d'uso e sulle politiche sulla privacy che regolano il rapporto contrattuale tra l'utente e questi fornitori esterni.

7.3 In particolare, per i servizi forniti da Integrazioni che rientrano in settori regolamentati come, ad esempio, quelli forniti dai Collaboratori di Factorial, Swan o Stripe (o qualsiasi altro che possa includere o sostituire quelli indicati), che consistono in servizi tipici del settore bancario, nonché in servizi di elaborazione dei pagamenti, l'Utente è consapevole che, pur avendo stipulato un contratto con il suddetto Collaboratore, Factorial rimane una terza parte rispetto al rapporto contrattuale diretto tra il Collaboratore e l'Utente. Se l'Utente desidera accedere ai loro Termini e Condizioni, deve visitare il loro sito web o richiederli direttamente a loro.

7.4 In tal senso, e senza che ciò possa essere inteso in modo esaustivo, qualsiasi servizio che comporti l'apertura e il mantenimento di conti correnti bancari, assicurazioni di qualsiasi tipo, l'utilizzo di servizi di pagamento, inclusi i pagamenti tramite bonifico o carta di credito, deve essere considerato un rapporto contrattuale esclusivo tra l'Utente e il terzo Collaboratore e, pertanto, si applicheranno i Termini e le Condizioni specifici del terzo Collaboratore. Factorial garantisce ai propri Collaboratori e all'Utente che in questo tipo di collaborazioni opera nel rigoroso rispetto della normativa relativa alla propria attività e, se necessario, applicherà insieme al terzo Collaboratore tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per evitare che l'Utente possa confondere le funzioni svolte da Factorial.

7.5 Allo stesso modo, Factorial può offrire all'Utente la possibilità di stipulare contratti con Collaboratori/Partner di Factorial per servizi online o offline di consulenza e/o gestione amministrativa di documenti di lavoro, come la gestione delle buste paga o altra documentazione relativa a dipendenti e/o utenti. L'Utente è consapevole che tale Collaboratore sarà direttamente responsabile di qualsiasi incidente relativo alla fornitura di tali servizi e che Factorial non ha alcun potere di direzione o controllo sui servizi del Collaboratore. FACTORIAL SUPPORTERÀ L'UTENTE OVE POSSIBILE E IN RELAZIONE ALLA PROPRIA PIATTAFORMA. IN NESSUN CASO FACTORIAL SARÀ RESPONSABILE DI FORNIRE CONSULENZA O SUPPORTO ALL'UTENTE IN MERITO AI SERVIZI FORNITI DAL COLLABORATORE, DI CUI IL COLLABORATORE SARÀ L'UNICO RESPONSABILE E DOVRÀ INFORMARE L'UTENTE DEI PROPRI TERMINI E CONDIZIONI E SOTTOSCRIVERE CON L'UTENTE TUTTI I DOCUMENTI E/O I CONTRATTI NECESSARI A REGOLARE TALE RAPPORTO. FACTORIAL INOLTRERÀ LE RICHIESTE RELATIVE AI SERVIZI DEL COLLABORATORE DIRETTAMENTE AL COLLABORATORE STESSO.

7.6 Factorial mette a disposizione un'API aperta che consente di integrare il nostro servizio con applicazioni e servizi di terze parti. Se l'utente sceglie di utilizzare le API per collegare il nostro Servizio con altri fornitori, riconosce e accetta che: (i) Factorial non si assume alcuna responsabilità per l'uso, la funzionalità, le prestazioni o eventuali danni derivanti da tali integrazioni; (ii) l'utente si assume la piena responsabilità di tutte le connessioni e integrazioni API; e (iii) l'uso delle API non deve interferire o compromettere la funzionalità e la disponibilità della nostra piattaforma.

7.7 L'utente è tenuto a leggere i termini e le condizioni d'uso e le informative sulla privacy di terzi, Partner o fornitori terzi per conoscere le modalità di raccolta e trattamento dei propri dati personali e di altre informazioni rilevanti.

7.8 FACTORIAL NON HA ALCUN CONTROLLO O RESPONSABILITÀ SULLE INTEGRAZIONI DI TERZI E, DI CONSEGUENZA, NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ O GARANZIA PER LE INTEGRAZIONI DI TERZI CHE L'UTENTE DECIDE DI UTILIZZARE. Factorial si riserva il diritto di apportare modifiche alle integrazioni disponibili, di rimuoverle o di sostituirle, in particolare nei casi in cui vengano modificate o interrotte dal fornitore esterno e/o dal Partner.

7.9 L'ESISTENZA DI INTEGRAZIONI NON IMPLICA L'ESISTENZA DI UN RAPPORTO O DI UN'ASSOCIAZIONE DI QUALSIASI TIPO TRA FACTORIAL E IL TERZO PROPRIETARIO DEL SISTEMA CHE SI INTEGRA CON LA PIATTAFORMA. FACTORIAL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DALLE INTEGRAZIONI, IN PARTICOLARE PER QUANTO RIGUARDA L'ACCURATEZZA, L'AFFIDABILITÀ E LA SICUREZZA DELLE INTEGRAZIONI.

7.10 Si prega di notare che qualsiasi servizio fornito all'Utente da un partner e/o da un fornitore esterno o da terzi, indipendenti da Factorial, è di esclusiva responsabilità di questi ultimi ed è regolato dal rapporto privato con loro. Sebbene Factorial possa raccomandare terze parti, tali raccomandazioni sono facoltative e l'utente può scegliere di non seguirle. Factorial non è responsabile della qualità, dei risultati, del supporto, della disponibilità, dei prezzi, del rispetto delle scadenze o di altri aspetti relativi a tali servizi di terzi. Poiché tali servizi sono indipendenti da Factorial, non costituiscono motivo di interruzione del vostro accesso alla Piattaforma. Eventuali reclami, lamentele o controversie devono essere indirizzati direttamente al rispettivo partner/fornitore esterno/terzo.

8. Accesso e sicurezza

8.1 Per accedere e utilizzare la Piattaforma, è necessario un dispositivo compatibile, un software specifico e un accesso a Internet, che può comportare costi per l'Utente, a seconda del suo piano di pagamento. Inoltre, occasionalmente potrebbe essere necessario ottenere aggiornamenti e nuove versioni. L'utente riconosce e accetta espressamente che Factorial non è in alcun caso responsabile di:

a) della disponibilità e/o della velocità della vostra connessione a Internet, né dei costi che la vostra connessione a Internet può comportare.

b) la disponibilità, la compatibilità, le prestazioni e il rinnovo delle licenze software dell'Utente necessarie per l'utilizzo della Piattaforma, nonché il costo di tali licenze.

8.2 Poiché il software e l'accesso a Internet sono necessari per l'utilizzo della Piattaforma, la possibilità di utilizzare la Piattaforma può essere influenzata dalle prestazioni di questi elementi. SI CONSIGLIA VIVAMENTE DI UTILIZZARE UNA CONNESSIONE INTERNET AD ALTA VELOCITÀ. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE TALI REQUISITI TECNICI, CHE POSSONO ESSERE MODIFICATI DI VOLTA IN VOLTA, SONO DI SUA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ, ESONERANDO FACTORIAL DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE O PER UN USO INSODDISFACENTE DELLA PIATTAFORMA DERIVANTE DA TALI REQUISITI TECNICI.

8.3 Factorial farà del suo meglio per garantire che la Piattaforma funzioni senza interruzioni o errori. Tuttavia, è possibile che in alcuni casi si verifichino brevi interruzioni durante la manutenzione, gli aggiornamenti o le riparazioni di sicurezza necessarie per non compromettere la sicurezza della Piattaforma. Factorial deve applicare alcune rettifiche per motivi di sicurezza, come ad esempio patch o riparazioni nelle connessioni con le integrazioni o le API, tra le altre cose. Informiamo l'utente che cercheremo di correggere tali difetti di sicurezza entro un periodo di tempo ragionevole.

8.4 Si prega inoltre di notare che se si sceglie di accedere alla Piattaforma tramite servizi di autenticazione e verifica dell'account di terze parti (come i servizi di Google Sign in, possono essere applicati anche i termini e le condizioni di Google Ireland Ltd.). Allo stesso modo, se l'utente sceglie di accedere tramite il proprio account Microsoft) possono essere applicati anche i termini e le condizioni di Microsoft.

8.5 Indipendentemente dal metodo di autenticazione utilizzato, l'Utente è tenuto a mantenere la riservatezza sul proprio nome utente e sulla password di accesso al proprio account e non consentirà a nessuno di utilizzare il proprio nome utente, la propria password o qualsiasi altra forma di autorizzazione. L'Utente deve assicurarsi di disconnettersi dal proprio account sulla Piattaforma al termine del suo utilizzo. L'utente è l'unico responsabile di tutte le attività condotte attraverso il suo account, compreso l'uso improprio del suo nome utente e della sua password, nonché di tutti i danni causati da tale uso improprio. Factorial può confidare che la fornitura di nome utente e password identifichi e autentichi l'Utente. Factorial non sarà responsabile di eventuali danni, costi, spese o commissioni derivanti dalla divulgazione del nome utente, della password o di altre informazioni a qualsiasi altra persona.

8.6 Se la sicurezza o la riservatezza del nome utente, della password o di qualsiasi altra forma di autorizzazione viene compromessa, l'utente deve informare immediatamente . [email protected]

9. Durata del Servizio

9.1 La Licenza dell'utente e i diritti concessi ai sensi del presente Contratto saranno in vigore per la durata specificata nell'Accordo Partner/Cliente (la "Durata"). Il presente Contratto è efficace dalla data di accettazione dell'utente e continua fino alla sua risoluzione in conformità con la presente sezione o fino alla cessazione del suo accesso alla Piattaforma attraverso il Partner.

9.2 Factorial o l'utente possono recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento (se possibile, considerando l'accordo con il Partner). Factorial può sospendere o interrompere immediatamente l'accesso dell'utente alla Piattaforma in caso di violazione di una qualsiasi disposizione del presente Contratto. .

9.3 In caso di risoluzione, il diritto dell'utente di accedere e utilizzare la Piattaforma cesserà immediatamente.

9.4 Quando l'Utente richiede la cessazione del suo accesso alla Piattaforma, deve considerare i suoi obblighi ai sensi dell'Accordo Partner/Cliente e deve anche tenere conto del fatto che dovrà scaricare tutti i documenti e i file prima della data effettiva della cessazione. Una volta che la cessazione sarà effettiva, l'Utente non avrà più accesso a Factorial e tutti i contenuti memorizzati sulla Piattaforma e le personalizzazioni effettuate saranno anch'essi cancellati.

9.5 Fatta eccezione per la Licenza qui concessa e per quanto qui espressamente previsto, i termini del presente Contratto sopravvivranno alla risoluzione. Le disposizioni del presente accordo che, per loro natura, devono rimanere in vigore dopo la cessazione o la scadenza del vostro accesso alla Piattaforma continueranno ad essere applicate. In particolare, ma senza limitazioni, le seguenti clausole sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo: proprietà intellettuale, riservatezza, limitazione di responsabilità, legge applicabile e giurisdizione.

10. Mancato pagamento e sospensione dell'account

10.1 L'utente riconosce che il suo accesso alla Piattaforma potrebbe essere facilitato attraverso il Partner e che gli obblighi di pagamento potrebbero essere regolati da un accordo separato con il Partner. Tuttavia, l'accesso continuo alla Piattaforma è subordinato al pagamento puntuale di tutte le tariffe applicabili al Partner, a Factorial o a qualsiasi altra parte che potrebbe essere responsabile della riscossione dei pagamenti per l'utilizzo di Factorial.

10.2 In caso di mancato pagamento di qualsiasi tariffa relativa all'utilizzo della Piattaforma:

(a) Factorial si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente alla Piattaforma, in toto o in parte, immediatamente su comunicazione del Partner o su accertamento del mancato pagamento da parte di Factorial stessa, senza alcuna responsabilità e senza pregiudicare il diritto di richiedere tutti gli importi dovuti dal cliente a Factorial o al Partner, a seconda dei casi;

(b) Il Partner può richiedere a Factorial la disattivazione dell'account dell'utente fornendo un preavviso scritto di trenta (30) giorni di calendario a Factorial, durante i quali Factorial potrà bloccare l'accesso alla Piattaforma.

(c) In caso di pagamento diretto a Factorial, Factorial si riserva il diritto di aumentare automaticamente il saldo di qualsiasi fattura scaduta ed esigibile ma non pagata, in base al maggiore dei seguenti criteri: (i) il tasso di interesse legale applicabile più sette (7) punti o (ii) il tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea nella sua ultima operazione di rifinanziamento più dieci (10) punti.

(d) Fermo restando quanto sopra, i tassi d'interesse di cui ai punti precedenti non potranno in alcun caso superare i limiti dei tassi d'interesse consentiti dalla legge, a seconda della regione o del territorio del conto di fatturazione.

10.3 In seguito alla disattivazione dell'account per mancato pagamento, i dati dell'utente saranno conservati in conformità alla politica generale di conservazione dei dati di Factorial. L'utente avrà il diritto di richiedere la cancellazione o la restituzione dei propri dati, ma non potrà accedere alla Piattaforma né visualizzare i propri dati durante il periodo di disattivazione.

10.4 Factorial non sarà responsabile di eventuali danni, perdite o conseguenze derivanti dalla sospensione o dalla disattivazione dell'account a causa di un mancato pagamento, ivi compresi, a titolo esemplificativo, la perdita di accesso ai dati, l'interruzione dell'attività o qualsiasi altro danno diretto o indiretto.

11. Cessazione della partnership e continuità del servizio

11.1 Nel caso in cui l'accordo di partnership tra Factorial e il Partner venga risolto per qualsiasi motivo, Factorial o il Partner informeranno di tale risoluzione il prima possibile, ove ragionevolmente possibile.

11.2 In caso di risoluzione della partnership tra Factorial e il Partner, l'utente avrà a disposizione quindici (15) giorni lavorativi per scegliere tra le seguenti opzioni:

(a) Rapporto diretto con Factorial: L'utente può scegliere di continuare a utilizzare la Piattaforma instaurando un rapporto contrattuale diretto con Factorial in base ai termini e alle condizioni standard di Factorial e alla struttura dei prezzi allora in vigore;

(b) Partner alternativo: L'utente può scegliere di continuare il rapporto attraverso un altro partner autorizzato di Factorial, soggetto ai termini e alle condizioni di tale partner;

(c) Cessazione del servizio: Se possibile, l'Utente può scegliere di terminare l'utilizzo della Piattaforma in conformità alle disposizioni di risoluzione del presente Contratto.

11.3 Nel caso in cui Factorial non riceva la scelta dell'utente entro quindici (15) giorni dalla nostra comunicazione relativa alla cessazione della partnership, e non venga firmato un accordo con Factorial o con un nuovo Partner, Factorial si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente alla Piattaforma Factorial.

11.4 Durante il periodo di transizione:

(a) Tutti i vostri dati rimarranno sicuri e accessibili attraverso la Piattaforma;

(b) L'utente avrà il diritto di esportare e scaricare tutti i suoi dati utilizzando i meccanismi di estrazione self-service di Factorial;

(c) Factorial continuerà a trattare i dati dell'utente in conformità con l'Accordo sul trattamento dei dati e l'Informativa sulla privacy.

11.5 Nel caso in cui l'utente decida di interrompere l'utilizzo della Piattaforma o non riesca a stabilire un accordo alternativo entro la fine del periodo di 15 giorni indicato al punto 11.2, il suo accesso sarà interrotto in conformità con la clausola 9 del presente Contratto e i suoi dati saranno trattati ai sensi della clausola 12.

11.6 Factorial non sarà responsabile di eventuali danni, perdite o conseguenze derivanti esclusivamente dalla cessazione del rapporto di collaborazione con il Partner, a condizione che Factorial rispetti le disposizioni di preavviso e di transizione di cui alla presente clausola.

11.7 L'utente riconosce che il passaggio a un rapporto diretto con Factorial o con un partner alternativo potrebbe comportare condizioni di prezzo diverse da quelle precedentemente applicabili attraverso il rapporto con il Partner risolto.

12. Protezione dei dati e riservatezza

12.1 Con l'accettazione del presente Contratto e nel caso in cui non si proceda alla firma del Contratto di elaborazione dati disponibile in qualsiasi momento sul sito web di Factorial, Factorial e l'utente sono vincolati di default dal presente Contratto di elaborazione dati, che disciplina gli obblighi in materia di protezione dei dati personali stabiliti dall'articolo 28 del GDPR che Factorial ha nei confronti dei propri utenti e che sono conformi agli obblighi di legge in materia. Il Contratto di trattamento dei dati è parte integrante del presente Contratto e regola il trattamento dei dati personali da parte di Factorial, in qualità di incaricato del trattamento, per conto dell'organizzazione che fornisce all'utente l'accesso alla Piattaforma, in qualità di titolare del trattamento. NEL CASO IN CUI ALL'UTENTE (O AL SUO GRUPPO AZIENDALE) VENGA RICHIESTO UN ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI, È RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, IN QUALITÀ DI RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO, ACCEDERE AL LINK FORNITO DA FACTORIAL, SEGUIRE LE ISTRUZIONI E FIRMARLO. AL TERMINE DELLA PROCEDURA RICEVERETE UNA COPIA CON LA FIRMA DI ENTRAMBE LE PARTI.

12.2 Factorial prende in seria considerazione la privacy dei propri utenti e, in qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali, si impegna a utilizzare le informazioni fornite in conformità con i termini contenuti nel suddetto Accordo sul trattamento dei dati e mai per i propri scopi.

12.3 Nonostante il suo ruolo generale di Responsabile del trattamento dei dati, Factorial può, in alcuni casi, agire come Titolare indipendente in relazione a specifiche attività di trattamento svolte in qualità di responsabile del trattamento dei dati. In tal caso, Factorial assumerà i relativi obblighi ai sensi della normativa sulla protezione dei dati e in conformità alla propria politica sulla privacy. Si raccomanda di verificare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy, in quanto potrebbe essere modificata da Factorial di volta in volta, anche se eventuali modifiche sostanziali saranno debitamente comunicate all'utente.

12.4 Nel caso in cui Factorial debba fornire all'Utente servizi di natura e caratteristiche diverse da quelle della Piattaforma Factorial, potrebbe essere necessario adattare il rapporto tra le due parti in termini di privacy. A tal proposito, Factorial e l'Utente concorderanno di predisporre un accordo in cui siano disciplinati i corrispondenti obblighi, responsabilità e diritti applicabili a ciascuna delle parti in materia di protezione dei dati personali.

12.5 Ciascuna delle Parti dichiara e garantisce all'altra il rispetto di tutti gli obblighi legali che le competono in materia di protezione dei dati personali. A questo proposito, ciascuna Parte si assume la responsabilità delle proprie violazioni e si impegna a tenere indenne l'altra Parte da danni e perdite che siano conseguenza delle proprie violazioni in materia di privacy. A titolo esemplificativo e non esaustivo: mancato rispetto dell'obbligo di informazione sul trattamento dei dati personali previsto dagli articoli 13 e 14 del GDPR; inserimento nelle rispettive clausole informative dei mezzi e della possibilità per gli interessati di esercitare i propri diritti di protezione dei dati.

12.6 Factorial e le sue filiali possono utilizzare le informazioni di utilizzo e di analisi, nonché alcuni dati statistici e aggregati per il miglioramento e l'ulteriore sviluppo della Piattaforma e degli altri servizi di Factorial. Tuttavia, prima di utilizzare tali dati, Factorial esegue un processo di conversione in dati aggregati, anonimi e statistici, in modo tale da non identificare o rendere identificabile l'utente o altri utenti (ad esempio, indici di prezzo, servizi di valutazione di confronto dei prezzi, ecc.)

12.7 L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati contenuti nella Piattaforma Factorial in qualsiasi momento durante il periodo di accesso. Dopo 30 giorni dall'esecuzione dell'ordine di cancellazione, i dati saranno definitivamente distrutti. In caso di cessazione dell'accesso, i dati rimarranno bloccati per un periodo di un (1) anno. Al termine di questo periodo, tutti i vostri dati saranno cancellati dai nostri sistemi.

12.8 Al fine di adempiere all'obbligo di restituzione dei dati ai nostri Utenti, Factorial offre all'Utente la possibilità di scaricare tutte le informazioni e i documenti dalla Piattaforma prima del momento effettivo della cessazione. A tal fine, Factorial ha previsto una serie di meccanismi di estrazione self-service per le diverse funzionalità. Una volta che la cessazione sarà effettiva, l'Utente non avrà più accesso alla Piattaforma e alle informazioni personali in essa contenute e Factorial avvierà il processo di cancellazione definitiva dei dati, come stabilito dalla sua politica di conservazione dei dati e come descritto nel Contratto di trattamento dei dati. Per qualsiasi ulteriore richiesta in merito, si prega di contattare direttamente . [email protected]

12.9 Factorial e l'Utente si impegnano a mantenere l'esistenza e il contenuto di tutte le Informazioni Riservate, impegnandosi a non effettuare alcuna divulgazione a terzi o comunicazione pubblica senza la preventiva autorizzazione scritta dell'altra parte.

12.10 Fatto salvo quanto sopra, Factorial prenderà le dovute precauzioni per mantenere la riservatezza dei Contenuti. Factorial non utilizzerà o divulgherà, né farà utilizzare o divulgare i Contenuti, se non nei modi sopra descritti, o comunque previa autorizzazione scritta dell'Utente. Il personale di Factorial accederà ai Contenuti su base strettamente "need to know", nel rispetto dei termini qui riportati.

12.11 L'utente riconosce che la Piattaforma Factorial e tutti i suoi elementi, compresi, senza limitazioni, il design, la struttura, le capacità, le funzionalità, i dettagli di pagamento e la Documentazione, costituiscono informazioni riservate di Factorial. Di conseguenza, l'utente è tenuto a trattare tali informazioni come materiale riservato in modo non meno protettivo di quanto non faccia per proteggere i propri beni simili, ma in nessun caso meno di una ragionevole cura.

12.12 Senza derogare a quanto sopra, l'utente si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni riguardanti le funzionalità, le capacità, la struttura, il design e tutti gli altri dettagli relativi alla Piattaforma Factorial, alle pratiche commerciali, ai tutorial e al materiale di formazione di Factorial, e a non divulgarle o a farle divulgare, direttamente o indirettamente, a terzi senza il preventivo consenso scritto di Factorial.

12.13 L'obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione, per qualsiasi motivo, dell'accesso alla Piattaforma.

12.14 La violazione dell'obbligo di riservatezza assunto nel presente Contratto, o la restituzione delle Informazioni Riservate come sopra indicato, darà diritto a ciascuna delle parti di richiedere i danni e le perdite che tale violazione può aver causato, in conformità con i limiti stabiliti nella clausola dieci (10), relativa alla responsabilità di Factorial.

12.15 L'obbligo di riservatezza non si applica nei casi in cui:

(a) dopo essere state fornite come Informazioni riservate, siano diventate accessibili al pubblico, senza che in tale circostanza si sia verificata alcuna violazione della presente clausola; oppure

(b) erano legalmente in possesso della parte ricevente nel momento in cui sono state fornite dalla parte divulgante, o sono state ottenute in modo indipendente dalla prima prima prima di essere fornite dalla seconda; oppure

(c) la parte ricevente può dimostrare di averla ottenuta legalmente e senza restrizioni da terzi non soggetti a obblighi di riservatezza analoghi a quelli della parte divulgante; oppure

(d) deve essere fornita obbligatoriamente in virtù di una disposizione di legge o di una risoluzione validamente emessa da un'autorità amministrativa competente, da un tribunale o da un organo giurisdizionale, legalmente autorizzato a imporre tale disponibilità, a condizione che la parte ricevente così richiesta notifichi immediatamente alla parte divulgante il ricevimento di tale requisito, a meno che non sia vietato dalla legge, in modo che la parte divulgante possa valutare se esiste la possibilità di evitarlo o possa fornire qualsiasi supporto ragionevolmente richiesto dalla parte ricevente.

12.16 In deroga a quanto sopra, l'utente potrà divulgare informazioni riservate solo se e nella misura in cui tale divulgazione sia richiesta per ottemperare a un obbligo legale, compresi ordini, citazioni, decreti o richieste da parte di un'autorità giudiziaria, amministrativa o regolamentare competente, a condizione che, nei limiti consentiti dalla legge, l'utente notifichi tempestivamente a Factorial tale obbligo legale, al fine di dare a Factorial l'opportunità di contestare la divulgazione legalmente richiesta.

13. Responsabilità

Responsabilità di Factorial

13.1 Nei limiti consentiti dalla legge, FACTORIAL FORNISCE LA PIATTAFORMA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA ALCUNA PROMESSA O GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, DI QUALSIASI TIPO. IN PARTICOLARE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, FACTORIAL NON GARANTISCE NÉ RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA VALIDITÀ, ALL'ACCURATEZZA, ALL'AFFIDABILITÀ O ALLA DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA O DEI SUOI CONTENUTI. INOLTRE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, FACTORIAL NON GARANTISCE NÉ AFFERMA CHE LA PIATTAFORMA O I SUOI CONTENUTI SIANO ADATTI O APPROPRIATI PER IL VOSTRO SCOPO O PER UN FINE PARTICOLARE, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, NON VIOLABILI, PRIVI DI DIFETTI, IN GRADO DI FUNZIONARE SENZA INTERRUZIONI, PRIVI DI COMPONENTI DANNOSI O DI ERRORI, CHE IL VOSTRO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SIA CONFORME ALLE NORMATIVE VIGENTI, IN PARTICOLARE IN MATERIA DI LAVORO E/O PREVIDENZA SOCIALE, O CHE QUALSIASI INFORMAZIONE TRASMESSA DALL'UTENTE IN RELAZIONE ALLA PIATTAFORMA SIA TRASMESSA CON SUCCESSO, IN MODO ACCURATO O SICURO.

13.2 Factorial mette a disposizione dell'Utente la Piattaforma e/o i suoi Servizi attraverso i propri servizi Internet 24 ore su 24 e si impegna a mantenere la Piattaforma software in condizioni di utilizzo adeguate. FACTORIAL SI IMPEGNA A FORNIRE ALL'UTENTE IL MIGLIOR SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA ALLA SUA PORTATA. PER QUESTO MOTIVO, FACTORIAL OFFRE UN ACCORDO SUL LIVELLO DI SERVIZIO (SLA) PER LA DISPONIBILITÀ DELLA SUA PIATTAFORMA, CHE PUÒ ESSERE CONSULTATO PUBBLICAMENTE QUI.

13.3 Nei limiti consentiti dalla Legge applicabile, Factorial non sarà responsabile per (i) qualsiasi alterazione o perdita (diretta o indiretta) di dati e/o informazioni che non sia attribuibile a una violazione diretta e sufficientemente comprovata da parte sua in base alle norme sulla protezione dei dati, (ii) QUALSIASI danno INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, MORALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O PERDITA DI PROFITTO, indipendentemente dalla causa, perdita di reddito, di contratti, di risparmi attesi, dati, perdita di avviamento, spese legali o spese non necessarie sostenute, danni alla reputazione, né (iii) guasti che possono causare lentezza, bassa qualità, indisponibilità della Piattaforma o di altri servizi, o addirittura impedire la fornitura ininterrotta di servizi che sono al di fuori del controllo diretto di Factorial, o (iv) perdite indirette che non erano ragionevolmente prevedibili da Factorial e dall'Utente al momento in cui l'Utente ha iniziato a utilizzare la Piattaforma e i Servizi. Factorial non sarà inoltre responsabile di eventuali ritardi o mancati adempimenti degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni d'uso se tali ritardi o mancanze sono dovuti a caso fortuito o forza maggiore. La presente limitazione di responsabilità, nella misura consentita dalla legge, si applica anche a reclami o azioni di terzi che possano comportare un obbligo di risarcimento da parte di Factorial. In ogni caso, la responsabilità totale di Factorial nei confronti dell'utente, in relazione ai servizi e/o alla piattaforma, come stabilito nei presenti termini e condizioni, non potrà in alcun caso superare l'importo previsto dalla seguente clausola. Nella misura consentita dalla legge, le limitazioni precedenti si applicheranno indipendentemente dalla teoria o dalla base della presunta responsabilità, sia che si tratti di frode, di false dichiarazioni o di informazioni inesatte fornite, di violazione di contratto, di negligenza, di lesioni personali, di difetti di prodotti, di violazione o di qualsiasi altra causa.

13.4 Nella misura consentita dalla Legge applicabile, IN CASO DI VIOLAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E/O PER DANNI DIRETTI (sufficientemente provati) CAUSATI ALL'UTENTE IN CONNESSIONE CON I SERVIZI, LA RESPONSABILITÀ MASSIMA AGGREGATA DI FACTORIAL, ANCHE COME CONSEGUENZA DI EVENTI DANNOSI MULTIPLI, NON POTRÀ SUPERARE UN IMPORTO PARI ALLA SOMMA TOTALE PAGATA DALL'UTENTE A FACTORIAL O AL PARTNER NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO DANNOSO (O SE SONO TRASCORSI MENO DI DODICI (12) MESI DALL'ENTRATA IN VIGORE DELLE PRESENTI CONDIZIONI, DODICI (12) VOLTE L'ULTIMO PAGAMENTO MENSILE DEL CLIENTE A FACTORIAL O AL PARTNER PER L'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA). AI SENSI DELL'ARTICOLO 1.152 DEL CODICE CIVILE SPAGNOLO, TALE IMPORTO, CON IL CONSENSO ESPRESSO DELL'UTENTE, SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRO RISARCIMENTO DANNI. SARÀ RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE STIPULARE ADEGUATE POLIZZE ASSICURATIVE PER COPRIRE EVENTUALI DANNI CHE DOVESSERO SUPERARE IL SUDDETTO LIMITE MASSIMO DI RESPONSABILITÀ.

13.5 Nessuna clausola e/o informazione, orale o scritta, potrà essere ritenuta in grado di modificare la presente esclusione di garanzia da parte di Factorial in relazione al Servizio e/o alla Piattaforma, né di creare alcun tipo di garanzia da parte di Factorial.

13.6 Inoltre, Factorial non sarà responsabile nei confronti dell'utente per qualsiasi evento dannoso, a meno che l'utente non abbia notificato il reclamo per iscritto a Factorial, entro un periodo di venti (20) giorni di calendario dalla data in cui ne è venuto a conoscenza.

13.7 L'UTENTE E GLI UTENTI SI ASSUMONO TUTTE LE RESPONSABILITÀ E I RISCHI RELATIVI ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI E DELLA PIATTAFORMA DA PARTE LORO. QUALORA L'UTENTE NON INTENDA ASSUMERSI TALI RISCHI E RESPONSABILITÀ, L'UNICA POSSIBILITÀ DI RICORSO NEI CONFRONTI DI FACTORIAL È QUELLA DI INTERROMPERE L'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEI SERVIZI.

13.8 La presente disposizione non pregiudica i casi in cui la responsabilità non può essere esclusa o limitata in virtù di disposizioni imperative della legislazione applicabile.

Responsabilità dell'utente e dell'utente

13.9 Allo stesso modo, l'Utente, così come qualsiasi Utente che utilizzi la Piattaforma, si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne Factorial per tutte le perdite, le responsabilità, i danni, le richieste di risarcimento (comprese eventuali spese legali, ragionevoli onorari di avvocati e procuratori e spese processuali), derivanti da o in relazione a: (i) qualsiasi violazione o presunta violazione del presente EULA da parte dell'utente o dei suoi utenti; (ii) la violazione da parte dell'utente o dei suoi utenti di qualsiasi legge e/o diritto di terzi che riguardi Factorial; (iii) la mancata installazione tempestiva e completa da parte dell'utente o dei suoi utenti di aggiornamenti, miglioramenti o patch di qualsiasi software fornito da Factorial che non sia stato autorizzato da quest'ultima; e (iv) reclami relativi ai dati dell'utente e/o reclami relativi a qualsiasi dato trasferito dall'utente ad applicazioni di terzi, e che questo rappresenti un danno per Factorial o per loro.

13.10 Inoltre, l'inosservanza da parte dell'Utente del presente EULA, in particolare per quanto riguarda la violazione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale di Factorial o qualsiasi incidente relativo al prezzo o al pagamento per l'utilizzo della Piattaforma o di altri servizi, può comportare l'adozione immediata da parte di Factorial di qualsiasi altra azione che possa corrispondere ad essi, eventualmente portando alla cessazione della Licenza o di qualsiasi altro diritto concesso all'Utente, senza preavviso, e senza che ciò dia all'Utente il diritto di richiedere il risarcimento di danni di qualsiasi tipo.

14. Varie

14.1 L'Utente può contattare Factorial all'indirizzo sopra indicato, oppure per telefono e online. Accettando il presente Contratto, l'utente acconsente espressamente a ricevere tutte le comunicazioni, gli avvisi, le divulgazioni, gli accordi e le altre informazioni da Factorial in formato elettronico, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: avvisi legali, aggiornamenti del Contratto, annunci di servizio, estratti conto, avvisi di sicurezza e comunicazioni di supporto. Le comunicazioni elettroniche possono essere inviate tramite, a titolo esemplificativo e non esaustivo, e-mail, notifiche all'interno della piattaforma, SMS, notifiche di applicazioni mobili o pubblicazioni sul sito web.

14.2 L'utente può revocare il proprio consenso a ricevere Comunicazioni Elettroniche per scopi commerciali contattando una delle opzioni indicate al punto 15.1. Tuttavia, la revoca non si applicherà alle comunicazioni relative al servizio (ad esempio, avvisi legali, avvisi di sicurezza) in quanto necessarie per il mantenimento e la fornitura del servizio. Factorial può addebitare un costo per la fornitura di copie cartacee delle comunicazioni.

14.3 L'Utente finale non può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del presente documento o del Contratto Partner/Cliente senza il preventivo consenso scritto del Partner e di Factorial. Nella misura massima consentita dalla legge, Factorial potrà cedere il presente EULA nella sua interezza, compresi tutti i diritti, i doveri, le responsabilità, le prestazioni e gli obblighi ivi previsti, previa comunicazione all'utente e senza ottenere il suo ulteriore consenso specifico, a terzi, in caso di fusione, acquisizione, cambio di controllo o vendita di tutte o sostanzialmente tutte le azioni o le attività di Factorial relative al presente Contratto. In virtù di tale cessione, il cessionario si assume la nostra responsabilità, compresi tutti i diritti, i doveri, le responsabilità, le prestazioni e gli obblighi previsti dal presente Contratto, e noi ne siamo esonerati.

14.4 Se una qualsiasi disposizione del presente EULA o dell'Accordo Partner/Cliente è ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita in modo da influire sull'intento del presente EULA e/o dell'Accordo Partner/Cliente, mentre le restanti disposizioni del presente EULA e/o dell'Accordo Partner/Cliente, a seconda dei casi, rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

14.5 Factorial può subappaltare o delegare l'esecuzione dei propri obblighi ai sensi del presente EULA, o la fornitura della Piattaforma Factorial e del relativo servizio (o di qualsiasi parte di esso), a qualsiasi terza parte di nostra scelta, a condizione tuttavia che Factorial rimanga responsabile nei confronti dell'utente per l'esecuzione dei propri obblighi ai sensi del presente EULA. L'utente riconosce e accetta che i mezzi tecnici con cui forniamo la Piattaforma Factorial e il relativo servizio sono a nostra esclusiva discrezione.

14.6 In conformità con la normativa spagnola in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro (Legge n. 10/2010, Regio Decreto n. 304/2014), Factorial dovrà raccogliere la documentazione comprovante l'identificazione dell'Utente, sia esso persona fisica o giuridica, e in quest'ultimo caso dovrà essere identificato l'effettivo titolare dell'azienda o della struttura giuridica. L'Utente si impegna a fornire la documentazione probatoria che Factorial richiede a tali fini, garantendo la validità, l'accuratezza, la completezza e l'affidabilità delle informazioni, dei dati e dei documenti messi a disposizione di Factorial, anche se provenienti da terzi.

14.6 La mancata applicazione da parte di una delle parti di qualsiasi diritto concesso nel presente documento o l'assenza di azioni contro l'altra parte in caso di violazione del presente documento non sarà considerata come una rinuncia da parte di tale parte all'applicazione successiva di diritti o azioni successive in caso di violazioni future.

14.7 Il presente EULA rappresenta l'accordo completo tra le parti in relazione all'oggetto del presente documento e sostituisce tutti gli accordi e le dichiarazioni precedenti tra le parti. ACCEDENDO E UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA FACTORIAL, L'UTENTE RICONOSCE DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE.

15. Legge applicabile e giurisdizione.

15.1 Il presente EULA sarà disciplinato e interpretato in conformità alle norme di diritto comune spagnolo.

15.2 Per qualsiasi questione che possa derivare dall'interpretazione, dall'adempimento e dall'esecuzione del presente EULA, l'Utente e Factorial si sottomettono alla giurisdizione e alla competenza delle Corti e dei Tribunali della città di Barcellona, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro per legge, a meno che la legislazione applicabile non preveda diversamente. In deroga a quanto sopra, prima di adire le Corti e i Tribunali, entrambe le parti faranno del loro meglio per un periodo massimo di 15 giorni lavorativi per raggiungere una soluzione amichevole della controversia. Se il periodo di cui sopra è trascorso e la controversia persiste, Factorial e/o l'Utente saranno liberi di far valere i propri diritti presso le Corti e i Tribunali secondo i termini concordati nella presente clausola.