Quali sono le frasi migliori da dire nel corso di una valutazione delle performance? Stai cercando un lista completa di esempi per la performance review?
Le valutazioni delle performance possono essere stressanti, ma con le giuste frasi puoi offrire feedback chiari, onesti e costruttivi ai dipendenti.
In questo articolo, ti forniremo una panoramica delle categorie principali su cui concentrarti quando redigi una performance review e ti forniremo alcuni esempi. Questi esempi possono essere adattati per fornire feedback costruttivo durante le valutazioni delle performance.
- Performance review esempi e linee guida
- Esempi di valutazione su comunicazione e collaborazione
- Esempi di valutazione su leadership e gestione del team
- Esempi di valutazione su gestione del tempo e produttività
- Esempi di valutazione su problem solving e pensiero critico
- Esempi di valutazione su adattabilità e flessibilità
- Esempi di valutazione su etica professionale e responsabilità
- Esempi di valutazione su sviluppo professionale e crescita
- Le performance review con Factorial
Performance review esempi e linee guida
Esistono molti tipi diversi di valutazione delle performance dei dipendenti, che utilizzano una varietà di strumenti di performance management, come ad esempio la griglia a 9 caselle (9-box grid). Un altro tipo di feedback è quella della valutazione a 360 gradi, una caratteristica comune della gestione continua delle performance.
In ognuno di essi, però, è necessario utilizzare le parole più corrette, sia sotto un punto di vista di professionalità sia di comprensione, per far sì che i feedback siano comunicati in maniera costruttiva.
Gli esempi che troverai in questo articolo ti aiuteranno proprio a fare questo: ti offriranno spunti concreti per dare un feedback efficace, mirato e utile per la persona valutata.
Ogni frase è pensata per adattarsi a situazioni diverse: che tu debba valorizzare un punto di forza o segnalare un’area di miglioramento, qui troverai il modo giusto per farlo.
Per farti un’idea, ecco un esempio pratico: “Irene dimostra costantemente ottime capacità di problem solving, riuscendo a risolvere efficacemente anche le sfide più complesse”.
Un commento come questo non si limita a fare un complimento: aiuta a riconoscere un contributo concreto, evidenzia un’abilità chiave e apre la porta a una conversazione più profonda su risultati, aspettative e crescita.
Linee guida per la stesura di una performance review equa
Prima di partire, ecco una serie di consigli per assicurarsi che la performance review sia specifica, equa ed equilibrata.
- Sii specifico: usa esempi concreti e dati oggettivi per supportare ciò che dici, evitando generalizzazioni.
- Concentrati sui comportamenti: descrivi azioni e comportamenti osservabili, senza fare supposizioni sulla personalità.
- Usa un linguaggio positivo: valorizza i punti di forza per riconoscere i risultati ottenuti e incoraggiare la crescita. Quando parli di aspetti da migliorare, scegli un tono costruttivo e orientato alle opportunità.
- Dai contesto: considera il ruolo della persona, le sue responsabilità e gli obiettivi dell’azienda nel momento in cui valuti.
- Offri supporto: se evidenzi un punto da migliorare, suggerisci strategie concrete e proponi risorse o percorsi formativi per accompagnare la crescita.
- Trova un equilibrio: ogni persona ha punti di forza e aree di miglioramento. Il tuo feedback dovrebbe riflettere entrambe le cose in modo equilibrato.
- Elimina i bias: per rendere la valutazione più equa, basa le tue osservazioni su criteri misurabili, evitando giudizi soggettivi o preconcetti.
Vediamo ora tutti gli esempi divisi per categoria.
Esempi di valutazione su comunicazione e collaborazione
Questa sezione include esempi relativi alla comunicazione verbale, scritta e al lavoro di squadra. Include frasi che valutano la chiarezza espressiva, l’ascolto attivo e la cooperazione tra colleghi.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Aiuta colleghi anche su attività che non rientrano direttamente nelle sue responsabilità.
- Si offre spontaneamente per supportare il team o altri reparti.
- Promuove attivamente la cooperazione per raggiungere gli obiettivi comuni.
- Accoglie il feedback in modo costruttivo.
- Comunica in modo trasparente i progressi, facilitando l’apporto del team.
- Riconosce e valorizza i contributi altrui.
- Cerca punti in comune nelle differenze e mostra apertura verso prospettive diverse.
- Gestisce i conflitti in modo costruttivo, tenendo conto di tutti i punti di vista.
- Tratta con rispetto tutti i colleghi, indipendentemente dal ruolo o dal livello.
- Si impegna a comprendere le dinamiche del gruppo e contribuisce a creare un clima collaborativo.
- Sostiene le decisioni del team anche quando non sono perfettamente allineate con le proprie opinioni.
- Rispetta i tempi degli altri, avvisando in caso di ritardi e rispettando le scadenze.
- Partecipa attivamente alle discussioni di gruppo e aiuta a mantenere buone relazioni.
- Supporta l’inserimento di nuovi colleghi e li aiuta a comprendere il proprio ruolo.
- Dimostra interesse per il lavoro dei colleghi e si propone di aiutare quando serve.
- Integra la collaborazione nel proprio modo di lavorare quotidiano.
- Considera più punti di vista prima di prendere una decisione.
- Difende gli interessi del team anche nei rapporti con altri reparti o stakeholder.
- Contribuisce a costruire un ambiente basato sul rispetto e sul supporto reciproco.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Mostra scarso interesse alla collaborazione e preferisce lavorare in autonomia.
- Non offre supporto ai colleghi, nemmeno quando richiesto.
- È riluttante a partecipare a lavori di gruppo o ad aiutare altri team.
- Tiene per sé informazioni importanti, ostacolando la condivisione.
- Non considera le opinioni degli altri e tende a imporre il proprio punto di vista.
- Si attribuisce il merito di lavori di gruppo senza riconoscere i contributi altrui.
- È più incline a discutere che a cercare un punto d’incontro.
- Non comunica con il team in modo efficace, tenendo gli altri all’oscuro dei progressi.
- Non rispetta le scadenze e non informa in caso di ritardi.
- Non aiuta i nuovi colleghi a orientarsi o a inserirsi nel team.
- Si concentra più sugli obiettivi personali che su quelli del team.
- Non accetta feedback e rifiuta i suggerimenti ricevuti.
- Non valorizza le competenze e i background differenti dei membri del team.
- Crea tensioni nel gruppo con atteggiamenti poco collaborativi.
- Non si assume responsabilità condivise e non rispetta le decisioni del team.
- Mostra scarso impegno nel migliorare l’armonia e la coesione interna.
- Non condivide né riconosce i successi del gruppo.
- Rende difficile il lavoro di squadra, promuovendo una cultura individualista.
Performance review esempi di valutazione su leadership e gestione del team
Questa sezione valuta le competenze di leadership, inclusa la capacità di guidare, motivare e gestire efficacemente un team.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Guida il team con chiarezza e ispirazione, ottenendo risultati eccellenti.
- Favorisce un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
- Gestisce i conflitti in modo costruttivo, mantenendo l’armonia del team.
- Fornisce feedback costruttivo e supporto per lo sviluppo dei membri del team.
- Dimostra integrità e coerenza nelle decisioni e nelle azioni.
- Si rende disponibile quando necessario per offrire supporto e orientamento.
- Aiuta i membri del team a definire e perseguire obiettivi di crescita professionale.
- Delega in modo appropriato, tenendo conto delle competenze di ciascuno.
- Riconosce i risultati del team e attribuisce il merito ai collaboratori.
- Rimuove gli ostacoli che impediscono al team di esprimere il proprio potenziale.
- Assegna incarichi sfidanti per stimolare la crescita professionale.
- Guida con una visione chiara e ispiratrice, capace di generare coinvolgimento.
- Dà fiducia al team, incoraggiando soluzioni innovative.
- Coltiva un ambiente inclusivo basato sul rispetto reciproco.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Mostra difficoltà nel motivare e guidare efficacemente il team.
- Evita di affrontare i conflitti, permettendo che influenzino negativamente il morale.
- Non fornisce feedback regolari o costruttivi ai membri del team.
- Prende decisioni incoerenti o manca di trasparenza nella comunicazione.
- Ha bisogno di sviluppare ulteriormente le competenze di leadership e gestione.
- Si innervosisce facilmente con i nuovi membri del team e non offre alcun tipo di supporto.
- È spesso impaziente e poco collaborativa.
- Invia segnali contrastanti al team rispetto agli obiettivi e alle attività quotidiane.
- Mostra raramente apprezzamento verso il lavoro del team.
- Fissa aspettative irragionevolmente alte per il team.
- Fornisce indicazioni incoerenti e poco chiare.
- Non riconosce pubblicamente i contributi dei colleghi.
Performance review esempi di valutazione su gestione del tempo e produttività
Questa sezione valuta la capacità del dipendente di gestire efficacemente il proprio tempo e organizzare le attività per massimizzare la produttività.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Gestisce il tempo in modo efficiente, rispettando tutte le scadenze.
- Organizza le attività in modo strategico per ottimizzare la produttività.
- Prioritizza efficacemente i compiti, concentrandosi su quelli ad alto impatto.
- Mantiene un equilibrio tra qualità e velocità nel completamento dei lavori.
- È proattivo nel pianificare e prepararsi per le attività future.
- Trova soluzioni innovative a problemi complessi.
- Il lavoro svolto supera i requisiti del proprio ruolo.
- Completa attività extra oltre ai compiti ordinari.
- Riceve costantemente apprezzamenti da clienti e utenti.
- Raggiunge risultati che superano gli obiettivi di performance.
- Consegna il lavoro rispettando tempi e budget.
- Le soluzioni proposte sono ben concepite e durature.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Spesso manca le scadenze, influenzando negativamente i progetti.
- Mostra difficoltà nell’organizzare le attività quotidiane.
- Prioritizza in modo inefficace, concentrandosi su compiti a basso impatto.
- Ha bisogno di sviluppare strategie per migliorare la gestione del tempo.
- Richiede supporto per stabilire e mantenere un piano di lavoro efficace.
- Non conosce bene i requisiti del proprio lavoro.
- La qualità del lavoro è inaffidabile.
- Non verifica accuratamente il lavoro prima di consegnarlo.
- Non è in grado di svolgere il lavoro senza assistenza.
- La mancanza di concentrazione provoca un alto tasso di errori.
- Il lavoro non supera i controlli da parte dei colleghi.
- Dimentica dettagli importanti delle attività.
- Non rispetta i requisiti chiave del compito.
- Non soddisfa gli standard minimi di qualità.
- Il lavoro necessita di correzioni eccessive.
Esempi di valutazione su problem solving e pensiero critico
Questa sezione esamina la capacità del dipendente di affrontare e risolvere problemi in modo efficace, utilizzando il pensiero critico e l’analisi.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Affronta i problemi complessi con un approccio analitico e soluzioni innovative.
- Dimostra eccellenti capacità di pensiero critico, identificando rapidamente le cause principali.
- Collabora con il team per trovare soluzioni efficaci e sostenibili.
- Anticipa potenziali problemi e implementa misure preventive.
- È aperto a nuove idee e approcci per risolvere le sfide.
- Adatta le decisioni in base a nuove informazioni.
- Trova soluzioni pratiche entro i vincoli esistenti.
- Valuta i risultati e apporta modifiche quando necessario.
- Prevede potenziali ostacoli o conseguenze.
- Bilancia rischi e benefici potenziali nelle decisioni.
- Trae conclusioni logiche basate sulle evidenze.
- Considera punti di vista diversi per sviluppare i piani.
- Prioritizza e affronta prima le questioni più importanti.
- Rimane aperto a nuove informazioni e prospettive.
- Riesamina le soluzioni rispetto agli obiettivi e le perfeziona se necessario.
- Anticipa gli effetti di secondo e terzo ordine delle scelte.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Mostra difficoltà nell’identificare soluzioni efficaci ai problemi.
- Evita di affrontare le sfide, delegando la risoluzione ad altri senza tentativi iniziali.
- Si attiene a metodi tradizionali, resistendo a nuove idee o approcci.
- Non analizza adeguatamente le situazioni prima di prendere decisioni.
- Ha bisogno di sviluppare ulteriormente le capacità di pensiero critico e analitico.
- Trae conclusioni affrettate senza basi fattuali.
- Fa fatica a scomporre i problemi in parti più semplici.
- Perde di vista gli obiettivi generali.
- Si basa su aneddoti invece che sui dati.
- Non riesamina le proprie ipotesi.
- Non stabilisce criteri di valutazione.
- Ignora le sfide potenziali.
- Ha difficoltà a stabilire le priorità in modo efficace.
- Non si adatta ai cambiamenti di contesto.
- Propone soluzioni irrealistiche.
- Prende decisioni di fretta senza analisi approfondita.
Performance review esempi di valutazione su adattabilità e flessibilità
Questa sezione esamina la capacità del dipendente di adattarsi a nuove situazioni, cambiamenti e sfide in modo efficace.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Si adatta rapidamente ai cambiamenti, mantenendo alta produttività.
- Abbraccia nuove idee e processi con entusiasmo.
- Supporta i colleghi nell’adattamento ai cambiamenti organizzativi.
- Dimostra flessibilità nelle responsabilità e nei compiti assegnati.
- Gestisce lo stress associato al cambiamento in modo positivo.
- È pronta a prendere decisioni nuove e ben ponderate quando la situazione cambia e le azioni precedenti non sono più adeguate.
- È disponibile a lavorare oltre l’orario se ci sono questioni urgenti e fondamentali da risolvere entro la giornata.
- Forte e sicura di sé, ma allo stesso tempo aperta al confronto. Pronta ad ascoltare e valutare le proposte dei colleghi.
- Rimane costantemente aggiornata sui cambiamenti di mercato per poter reagire in modo tempestivo. Questa consapevolezza contribuisce allo sviluppo e alla crescita dell’azienda.
- Affronta ogni nuovo compito con una mentalità aperta e curiosa, senza preconcetti rigidi.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Resiste ai cambiamenti, influenzando negativamente il team.
- Mostra difficoltà nell’adattarsi a nuove situazioni o processi.
- Esprime negatività verso le iniziative di cambiamento.
- Ha bisogno di supporto aggiuntivo per gestire lo stress legato al cambiamento.
- Non contribuisce attivamente all’implementazione di nuove strategie.
- Mostra una tendenza a restare ancorata a modi di pensare fissi, invece di esplorare alternative.
- Cambiare strategia richiede uno sforzo maggiore rispetto a mantenere l’idea originale.
- Mostra riluttanza a modificare le proprie strategie anche quando il contesto cambia.
- L’apertura a punti di vista diversi è un’area su cui può ancora lavorare per diventare più flessibile.
- Dimostra rigidità nei processi decisionali e potrebbe trarre beneficio da un potenziamento delle capacità di adattamento.
- Uscire dai processi prestabiliti per portare a termine un lavoro rappresenta ancora una difficoltà.
Performance review esempi di valutazione su etica professionale e responsabilità
Unisce le frasi che riguardano l’integrità, l’affidabilità e il rispetto delle politiche aziendali e delle normative.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Prende decisioni che riflettono sempre un forte impegno a comportarsi in modo corretto.
- Non abusa mai dei benefici aziendali per scopi personali.
- Ha la capacità di risolvere pacificamente dispute con clienti e partner.
- Comprende molto bene la propria responsabilità legale verso l’azienda.
- Riconosce i meriti dei colleghi e non si attribuisce il merito del lavoro di squadra
- Rispetta la privacy e protegge le informazioni sensibili di clienti, partner e azienda.
- Agisce con la massima integrità in tutte le interazioni con stakeholder interni ed esterni.
- Rispetta e si conforma a tutte le leggi e regolamenti applicabili.
- Gestisce le informazioni sensibili con discrezione, senza abusare dell’autorità o dell’accesso.
- È veritiera e precisa nella preparazione di documenti e registrazioni.
- È onesta e trasparente in tutte le comunicazioni con i manager e i colleghi.
- Gestisce correttamente i conflitti di interesse, senza lasciare che interessi personali influenzino le decisioni professionali.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Occasionalmente ha fatto affermazioni fuorvianti che hanno richiesto una correzione.
- Ci sono state accuse da parte dei clienti riguardo un presunto comportamento poco onesto.
- L’integrità non sembra essere una delle sue priorità principali.
- Si aspetta integrità dagli altri, ma non sempre è in grado di dimostrarla da parte sua.
- Dimostra livelli accettabili di integrità solo a intermittenza.
- Ha mostrato diversi recenti episodi di mancanza di integrità.
- Viola gli standard e le aspettative aziendali riguardo all’integrità dei dipendenti.
- La mancanza di integrità compromette l’efficacia e danneggia la credibilità.
Performance review esempi di valutazione su sviluppo professionale e crescita
Comprende le valutazioni sull’impegno verso l’apprendimento continuo, la volontà di migliorare e la partecipazione a programmi di formazione.
Commenti per performance sopra le aspettative
Questa persona…
- Mostra iniziativa nell’acquisire nuove competenze e conoscenze.
- Si impegna attivamente nel proprio sviluppo professionale, partecipando a corsi e formazione.
- Accetta con entusiasmo nuove sfide e responsabilità.
- Cerca costantemente feedback per migliorare il proprio lavoro.
- Dimostra capacità di adattamento e crescita continua in contesti diversi.
- Condivide le conoscenze acquisite con i colleghi per favorire la crescita del team.
- Sa identificare e cogliere opportunità di crescita personale e professionale.
- Mostra motivazione e impegno nel raggiungimento degli obiettivi di carriera.
Commenti per performance al di sotto delle aspettative
Questa persona…
- Mostra scarso interesse per lo sviluppo professionale e l’apprendimento continuo.
- Raramente partecipa a iniziative formative o di crescita.
- Tende a evitare nuove responsabilità o sfide.
- Non cerca o non accetta feedback per migliorare.
- Mostra difficoltà ad adattarsi a nuovi compiti o ambienti di lavoro.
- Non condivide conoscenze né supporta la crescita del team.
- Non individua opportunità per migliorare le proprie competenze.
- Non è motivata nel perseguire obiettivi di crescita professionale.
Le performance review con Factorial
Ogni manager all’interno di un’azienda sa quanto è importante tenere d’occhio le prestazioni del proprio team. Trascurare questo compito o svolgerlo ricorrendo a strumenti inadatti può portare a gravi conseguenze, come ad esempio calo delle prestazioni e della competitività aziendale, malcontento e conflitti tra dipendenti e management e sprechi di risorse, tempo e denaro.
Perciò, come limitare al minimo questi rischi e gestire la performance dei propri dipendenti in maniera efficace e precisa? Per questo esiste Factorial.
Factorial è il software di gestione aziendale All-in-one che ti permette di monitorare le prestazioni dei dipendenti, individuare aree di forza e di miglioramento e aumentare la loro produttività nel tempo con uno specifico software di valutazione delle performance.
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