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Trascrizione

00:09

Domanda 1: Un collaboratore torna dal congedo parentale, ma non vuole più assumere nuove responsabilità. Cosa fareste?

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A: Accompagnare il cambiamento.B: Mettere in discussione la decisione.

00:22

C: Mantenere la rotta. D: Il jolly.Non è una scelta facile.

00:29

Esito un po'.Credo che sceglierò la B: mettere in discussione la decisione.

00:35

Non è una scelta facile.Credo che prenderò il jolly.

00:51

Dunque, io ho scelto la D,il jolly, perché ho esitato a lungo tra la risposta A e la risposta B.

00:59

Cioè, accompagnare il cambiamento, mi sembra, e mettere in discussione la decisione,perché per me il ritorno è davvero un mix delle due cose:da un lato accompagnare il cambiamento, che mi sembra importante,e mettere in discussione la decisione — non direi mettere in discussione,ma piuttosto interrogare — capire il perché e le cause più profonde.

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Faccio l'esempio di una donna che è incinta e deve andare in maternità in una certa data.

01:28

Raramente si va in maternità nella data prevista.

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Può succedere prima, può succedere un po' dopo.Ci assicuriamo che tutto il passaggio di consegne che deve avvenire — sia verso una nuova persona che come redistribuzione nel team dei compiti di chi se ne va — non avvenga due giorni prima della data prevista di partenza, ma con ampio anticipo, affinché la transizione sia la più fluida possibile per tutti.

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Questo significa che per me, queste domande sulle mie nuove priorità o sul non voler assumere nuove responsabilità sono anche domande che per me devono essere disinnestate con largo anticipo con una partenza che sia stata accompagnata — per riprendere il termine — in modo empatico, organizzato e il più possibile controllato.

02:12

E questo rassicura enormemente avere questo quadro.

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Allo stesso modo, quando si torna: non tornare e ritrovarsi senza computer, senza scrivania, o non essere aggiornati, senza i propri accessi.

02:23

Come ci assicuriamo che in anticipo abbiamo almeno fatto una telefonata alla persona per chiederle come sta, come sta il bambino?

02:32

A volte possono esserci anche situazioni in cui c'è stata una morte perinatale.

02:39

Quindi come ci assicuriamo anche che quando la persona torna al lavoro, non le chiediamo del suo bambino né le chiediamo di mostrare foto quando in realtà viene di passare attraverso una tragedia?

02:48

Per me queste sono cose che vanno considerate nell'accompagnamento globale.

02:52

Non è solo una questione del momento in cui la persona torna — si tratta di come la accompagniamo alla partenza, come la accompagniamo durante il suo congedo,senza molestarla, perché questo non è il principio.

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E poi, come la accompagniamo a rientrare bene e reintegrarsi in azienda in modo graduale.

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Domanda due.Quale atteggiamento adottare nei confronti di un collaboratore che cresce da solo il proprio figlio?