Controllo aziendale con IA

Ciao, sono Joan Balaña, direttore commerciale di Factorial all'interno dell'ecosistema dei partner, e sono qui per parlare di intelligenza intelligenza artificiale applicata alle risorse umane.

Mi chiamo Pau Garcia-Milà, sono amministratore delegato e cofondatore di Founderz e ho tre figli.

E mi preoccupano di più le risorse umane per la prossima generazione che per me.

Ciao, Pau e Joan!On the Deck funziona così: per prima cosa dovrete rispondere a una domanda senza sapere cosa risponderà il vostro compagno e poi avrete l'opportunità di scambiare opinioni e approfondire le vostre risposte.

Si parte!Domanda numero 3: Come fai a sapere davvero cosa sta succedendo nella tua azienda grazie all'IA?

A) Ascolti il tuo team.B) Si guarda dall'esterno.C) Indovina chi se ne andrà.

O D, il jolly. Indovina chi se ne andrà.La C.B, guardi dall'esterno.

Mi mancava una D, che era «non lo sai».Insomma, ma tu pensi di saperlo, no?

Sì, proprio il problema principale dell'IA è la rapidità con cui cambia.

Quindi, con un team di 5 persone, ogni giorno potreste chiedervi: Ehi,Avete visto cosa è successo ieri?

Questo lo sto già usando. Io no, a che mi serve?Quando siete in 100, è già difficile.

Con 1.700 persone su Factorial che stanno già usando le novità uscite ieri,che il loro capo non sa che sono usciti.

Ma certo, è terribile.Qual è la risposta giusta in questo caso?

Certo, sarebbe a livello aziendale o in una fase successiva,all'interno dell'azienda, come sottodivisioni o qualcosa del genere una distinzione per poter avere Sì.

Con un maggiore controllo, in un certo senso, o forse Ed è proprio il controllo quello che vuoi, perché esiste una risposta giuridica e una risposta efficiente.

Come fai a sapere cosa sta succedendo nella tua azienda grazie all'intelligenza artificiale?

Certo, insomma, ascolti la tua squadra, osservi dall'esterno, impari chi Se se ne va, ti compro tutto.

Ma dal punto di vista legale, l'unico modo per capire davvero cosa sta succedendo grazie all'intelligenza artificiale sarebbe come ascoltare o guardare dall'esterno.

In altre parole, per cosa ho votato, di cosa si tratta, considerando ciò che sta accadendo sulla base di dati resi anonimi.

Non appena inizi a indovinare chi uscirà con IA,significa che stai guardando cose che non dovresti guardare.

Dal punto di vista giuridico, la nuova normativa dell'AI Act dell'Unione Europea,È come se, ogni volta che sta per entrare in vigore, all'improvviso venisse emanata una moratoria e un altro anno, ma che è lì, latente.

Lo dice chiaramente.Analisi del sentiment: illegale, analisi dei modelli Insomma, alla fine si tratta di prevedere chi se ne andrà.

Certo, quali sarebbero questi indicatori predittivi?

Certo, è pericoloso. Canali di comunicazione interna o qualcosa del genere?

Certo, è pericoloso.Beh, senti, se qualcuno ti dice: «Beh, quello che ho fatto è stato semplicemente guardare» le conversazioni che quella persona aveva con l'IA e ho visto che stava «alla ricerca di un altro lavoro». E tu dici: «Ah». Va bene.È illegale. E tu: «Ah, non lo sapevo».

E se lo applichiamo all'interazione che può avere con i comunicati che vengono diffusi interna o che si lasci coinvolgere un po' dalle diverse dinamiche che si creano,Dal punto di vista legale, a che punto saremmo?È un grigio? È chiaramente?

A dire il vero, ora sembrerò anch’io un po’ un’intelligenza artificiale, ma la mia sensazione e in base a ciò che so delle normative future, tutto ciò che comporta fare previsioni i comportamenti sono un ambito in cui non vogliamo addentrarci e in cui, secondo me,che al personale dell'azienda o dei team vorrebbero sentirsi dire che non entreremo.

Ma davvero, secondo te c'è bisogno di dirlo?In altre parole, bisogna arrivare al punto di dipendere da qualcuno?

Se la squadra è di 5, forse no. Se è di 500, come l'hai saputo?

Ma certo, qui mi sposto un po’ su quello di cui parlavamo prima riguardo al middle manager.

Per me, il suo ruolo consiste proprio nell'ascoltare e quello di poterlo prevedere, ma con quei colloqui individuali,quella collaborazione che intrattiene con il team.

Insomma, secondo me l'intelligenza artificiale non dovrebbe avere un ruolo così importante in questo contesto.

E questa previsione deriva soprattutto dall'ascolto o dalla reale comprensione di chi chi hai o con chi lavori.

Pau e Joan, grazie mille per aver condiviso le vostre esperienze,che ci sono di grande aiuto per comprendere meglio i cambiamenti che l'intelligenza artificiale sta apportando nel settore delle risorse umane.

Il dibattito è terminato.È un piacere, un vero piacere.

Con te si impara sempre qualcosa.