The Fact: Crescere senza perdere i talenti

Ciao, sono Victoria Romeiro,direttrice vendite per il mercato francese di Factorial.

Se dovessi descrivermi come professionista,direi che è come essere a Disney World, perché vedo...

sempre il lato positivo, e credo che sia qualcosa di speciale.

Oltretutto, è fondamentale in un'azienda che cresce velocemente come Factorial, in cui stiamo scalando,e abbiamo bisogno di questo ottimismo.

STARTUP Oggi parliamo un po' di crescita e scalata.

La chiave è vedere da dove viene Factorial, dove si trova ora e verso dove va.

Io entrai nel 2021, alcuni mi chiamavano "dinosauro",perché di solito non si rimane tanto tempo che crescono così velocemente come questa.

Per darvi un po' di contesto, ho partecipato a due espansioni:in Brasile, quando si aprì nel 2022,e ora siamo in piena fase di assunzione di massa in Francia.

E penso che, quando parliamo...di assunzioni, crescita e scalata, non sono i numeri la cosa più importante,ma la sfida di trovare i migliori talenti.

Non solo i migliori: le persone sono il principale attivo di un'azienda, e se non ce ne prendiamo cura, finiremo per perderle.

Quando un'azienda cresce, sono proprio le persone che c'erano fin dall'inizio che ti aiutano ad arrivare alla tua meta.

Per me, la grande sfida in questa fase di crescita accelerata che stiamo vivendo ora, è che...

la gente si può sentire un po' disorientata,perché probabilmente dobbiamo cambiare dei procedimenti e anche parte della comunicazione. Hanno bisogno di una direzione chiara.

E secondo me, è questa la chiave .leader fa la differenza: ti guida, ti dice dove...

devi andare e cosa devi fare.Se parliamo di crescita, credo che...

ci siano tre pilastri fondamentali per arrivare al successo,perché scalare e crescere implicano un rischio.

Puoi avere o non avere successo, l'importante è provarci.

QUALI SONO LE CHIAVI DEL SUCCESSO?Per me, i tre pilastri sono:le persone, senza dubbio, l'attivo più importante di un'azienda,quelle che la costituiscono.

Quando cresciamo e scaliamo,di solito vogliamo innovare, provare cose nuove, motivare la gente e pensare in modo creativo.

Però c'è una frase che mi piace molto: "La ruota è già stata inventata",perché a volte dimentichiamo le basi.

Si tratta di pensare nell'impiegato o collaboratore, e assicurarci...

che capisca perché si trova lì, che si senta riconosciuto,ascoltato e visto, che non sia semplicemente uno o una in più.

Molte volte, soprattutto quando un'azienda cresce così tanto,si ha la sensazione di essere uno in più, un numero dentro...

un'espansione di massa.Questo si collega direttamente :solidi fa la differenza,perché trasmettono l'idea: "Sono qui, la missione è sempre la stessa,continuiamo così,ma ho bisogno di te". ...

sono praticamente un'estensione della missione aziendale.manager che aiutino a trasmettere quel messaggio,, se non sa cosa si deve fare e come farlo, il messaggio ,e non si arriverà alla crescita e alla scalata che si cerca.

Tutto ciò è direttamente correlato alla cosa più importante quando un'azienda cresce: la cultura.

A Factorial abbiamo una cultura e cerchiamo di viverla,ed è: "insegniamo e impariamo, rimpariamo e insegniamo".

Io le mischio sempre.Ci associamo, cresciamo velocemente e assumiamo responsabilità.

Per me, la cultura non è o dei fondatori,né il carattere della gente che lavora qui,ma come ci comportiamo quando non ci vede nessuno.

Se non sono in ufficio con il mio responsabile davanti,e ho un problema, come lo gestisco?

Come lo risolvo?Parlo con un collega,chiedo aiuto a un socio,lo dico a un "amico", perché è così come funzioniamo.

E da lì andiamo tutti nella stessa direzione.Quella è crescita, così cresciamo velocemente a Factorial.

Quando parliamo di cultura, non possiamo guardare solo...

o la personalità, perché è un misto...di tutte le persone che costituiscono l'azienda.È l'essenza che ci permette di avanzare in mezzo al caos,perché la crescita può essere molto caotica.

Ed è più importante essere allineati, avere una comunicazione chiara.

COME GESTIRE UNA VALANGA DI ASSUNZIONI Ho avuto due belle tappe.

La prima quando andai in Brasile,quando eravamo appena tre persone, e un anno dopo lasciai Factorial,ed eravamo già un'ottantina. In quel periodo avevamo assunto circa...

80 persone in sei mesi,e fu un procedimento enorme.

Un colloquio dovrebbe essere come un "primo amore",perché dovresti avere una connessione con chi lavorerai ogni giorno.

Se in un colloquio hai sentimenti contrastanti, probabilmente...

quella persona non è il tuo miglior talento, perché non ti trasmette sicurezza.

Bisogna essere a proprio agio nel commettere errori,soprattutto quando si sta assumendo tanta gente, e sotto pressione.

Non si tratta di assumere la prima persona...che trovi. Non funziona così.

Però devi accettare che puoi anche sbagliarti.E quando vedi qualcosa che non funziona, devi agire rapidamente.

Se pensi: "Oddio, ho fatto un errore, ora che faccio?",dovresti tornare al procedimento di assunzione,e riniziare da zero.

E l'ego qui è chiave. Non puoi bloccarti pensando:"Mamma mia, non posso dire...

che ho sbagliato assumendo questa persona",perché a volte bisogna riconoscerlo, e fare di meglio.

Quando sai che qualcuno è pronto per la promozione?È una situazione critica.

Io stessa l'ho vissuta a inizio anno,quando sono passata a direttrice.

Era importante trovare qualcuno che si adattasse,che potesse accompagnarle,sfidarle e crescere con loro, trasmettere il: "Sono qui,magari faccio le cose in modo diverso, ma sono qui per aiutarvi".non concepisce non sia "suo".

Lavora con le persone, non al di sopra di loro,e cresce allo stesso ritmo a cui aiuta gli altri a crescere.manager non pensa all'"io", ma al "noi".

Promuovetti una persona pensando che sarebbe stata...

, persino la mia mano destra,, non aveva tutte le abilità necessarie per gestire le persone, .

Non devi concentrarti solo su te stesso, ma anche sull'azienda,sul suo valore, la sua missione,.

Fu una conversazione difficile,perché oltretutto eravamo amici.

Lavoravamo molto bene insieme .Gli dissi: "Sei molto bravo in questo,possiamo farti sviluppare in questo ruolo,ma se non funziona, dovrai...

fare un passo indietro".Non bisogna prenderlo sul personale.

A volte si commettono errori, e bisogna accettarlo.

Bisogna avere conversazioni difficili,però l'importante è agire, assumerci...

le conseguenze.In quel caso andò bene: la persona capì,. Però a volte decidono di andarsene,perché pensano: "Hai fatto un errore, se non mantengo...

il mio posto, me ne vado".

MIGLIORE?Ci saranno sempre persone che non brillano in tutti i settori.

Ed è importante capire che "mediocre" è una parola troppo dura.

Ci sono profili molto buoni, per esempio,, altri per analisi dei dati,altri in previsione o assunzione.

La chiave è identificare il punto di forza di ognuno,e dargli più responsabilità su quello,senza ignorare il resto degli ambiti, ma dimostrando che vuoi farli migliorare.

Mi è successa una cosa simile.Sono brava a lavorare con la gente.

Adoro il mio lavoro: parlare, esserci e cercare di motivare.il contrario,HubSpot per me è molto difficile.

Il mio capo mi assegnò proprio quel compito:dirigere tutta la parte dati, Excel e analisi.

All'inizio pensai: "Perché? È proprio ciò che mi piace...

di meno".E mi disse: "Per farti crescere ed essere una migliore professionista".

Per questo, credo sia fondamentale essere chiari e spiegare sempre...

il perché delle decisioni manager. Lavoriamo con le persone, e quando capiscono il motivo,lo vedono in modo positivo.

In fondo, siamo qui per crescere professionalmente,.manager che vorrei avere, e trattare gli altri come vorrei che mi trattassero.

Ho sempre pensato: "Sì, è vero che a volte bisogna fare pressione, però...

come vorrei ricevere quella pressione?" "Come sarebbe per me?" È quello che cerco di fare ,con i miei colleghi e con tutti, perché alla fine, si tratta di comportarti come vuoi che gli altri si comportino con te.

E se qualcosa non funziona, chiedi: "Come possiamo collaborare meglio?" "Come lavoriamo?" Mi piace lavorare così, e credo sia fondamentale ricordarsi Oggi vediamo molte aziende crescere velocemente e cambiare costantemente.

E non è facile, perché se sei in una di queste è perché ti piacciono le sfide,e muoverti continuamente.È importante, ma può anche diventare caotico,a tal punto da non sapere più se hai ancora energia per continuare.

Per questo è importante avere qualcuno che ti dica:"Sono con te, non sei solo".

Mantiene viva la missione,e permette non solo una crescita in numeri, ma anche...

solida, mantenendo la missione,e allo stesso tempo il talento e le persone che avevi scelto per arrivare ai tuoi obiettivi.- È tutto?