Trascrizione
AGILE GRAZIE ALLA COMPRENSIONE DEI DATI Vediamo cos'altro c'è nella scatola.- Non contorcerti.
Vediamo..."I dati e le analisi sono il motore sottovalutato della vera agilità?" Questa domanda è davvero interessante,e ho capito solo col tempo quanto sia importante avere dati e cifre affidabili per agire, sia in azienda,in modo corretto.
In L'Oréal, era scontato.I dati erano sempre lì e ciò permetteva di agire con agilità e adattarsi a ogni situazione,anche se significava seguire cinque tendenze in un anno.
Questo era possibile perché, alla fine,i dati erano lì.
E quando sono andato in pensione da L'Oréal e ho iniziato a seguire e ora anche come presidente del comitato consultivo nell'impresa di famiglia,mi sono reso conto davvero del rischio che esiste quando semplicemente non si hanno queste informazioni.start-up può deviare molto rapidamente o, in una piccola azienda,le decisioni rischiano di non essere prese in fretta.
E questo può comportare conseguenze molto, ma molto gravi.
Quindi, col tempo,è stato un enorme apprendimento.
Oggi darei al controllo di gestione,a uno valido e proattivo,molta più importanza di quella che davo allora.
Nell'impresa che consigli, come costruiresti una base dati solida?
Spesso ci sono molti dati, ma non si sa come dargli un senso.,spesso non gli si dà così importanza.
Cosa puoi consigliare per spingere questo cambiamento in modo efficace?
Credo che all'inizio debba essere chiaro quali KPI seguire.
Definirli chiaramente e poi preparare i dati in base a quegli indicatori chiave.
Questo è sempre possibile.La tecnologia oggi offre tutte le possibilità.
E poi, con molta disciplina,controllare quei dati regolarmente, ogni settimana o mese,e trattarli come già fatti.
E da lì,adattarsi,prendere nuove decisioni,soprattutto, in fretta.
E con il motto: "Non ci sono notizie buone o cattive, solo notizie".
Allo stesso tempo, questo può anche aiutare a creare nuovi obiettivi rapidamente e a seguirli.
E, senza dubbio, dà una grande sicurezza e permette di agire molto meglio e più velocemente.
Quando dici:"Non ci sono notizie cattive o buone, solo notizie",i dati e i fatti raccontano, in un certo senso, una storia.
Come si può passare da un KPI rigido o anche da un mare di KPI a una conclusione concreta e a una guida decisionale che permetta di prendere la decisione giusta al momento giusto?
O, almeno, se non giusta, comunque una decisione.Credo che se dall'inizio hai chiari quali sono i KPI e la direzione da seguire la strada è quasi tracciata.
E certo, c'è sempre un margine di interpretazione,ma, per me, la gestione è come un'autostrada.
A volte è un po' più stretta o un po' più larga,ha una corsia d'emergenza e una per sorpassare,ma alla fine, l'importante è non uscire dall'autostrada e adattarsi ad essa.
In realtà, non ho mai avuto problemi ad arrivare a una decisione.
Ciò che conta davvero è che la decisione sia presa.
E questo, in un'impresa familiare,per esempio,può funzionare molto velocemente,ma quando partecipano più soci,può diventare un processo lento e complicato, soprattutto quando subentrano le emozioni o strutture consolidate nel tempo.
Quando si vuole cambiare è molto difficile.Ed è di nuovo questo start-up.
Non c'è niente che possa porre un limite.In realtà, conta solo guardare avanti,dove si può fare tutto e avanzare velocemente.
