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Trascrizione

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DIRIGERE CON INTEGRITÀ

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"Come ha influito la bussola morale di tuo padre sul tuo modo di dirigere?" Beh, questo è molto semplice.

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Avevamo...un panificio in casa, cioè un'attività artigianale.

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Ed essendo molto vicino, sai sempre cosa succede nell'azienda e...

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fin da bambino,praticamente te lo inculcano dalla nascita.

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E un giorno, avrò avuto 14 o 15 anni,mio padre mi disse:"Ascolta...

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volevo dirti un paio di cose".E io gli dico: “Sì, certo”.

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E mi dice: “Guarda, ci sono tre cose che saranno importanti per te nella vita”.

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E gli dico "Ok, papà".E lui: “Le cose importanti nella vita sono i tuoi dipendenti, i tuoi clienti,ma soprattutto,che tu possa guardarti allo specchio ogni mattina”.

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All'inizio l'ho solo messo da parte nella mente,ma poco a poco ne ho preso sempre più coscienza.

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E queste tre cose mi hanno segnato molto.Mi hanno segnato nel senso che ho detto "Non importa dove sei,devi essere te stesso, altrimenti non puoi guidare una squadra.

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Devi essere autentico, avere la tua personalità e una bussola interiore..." E quella bussola interiore, come dicevo, si basava sul rispetto verso i dipendenti, perché senza di loro non puoi.”, questo l'ho imparato lì.

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Poi, certo, ci sono i clienti.Se non curo i clienti,l'azienda non può funzionare.

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Bisogna rispettare anche loro,fare bene il proprio lavoro e costruire un buon rapporto.

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E la cosa più importante è l'onestà.Essere onesto con se stessi,perché ci sono sempre tentazioni durante la carriera che ti fanno chiedere:“Potrei farlo?

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Il cliente è un po' complicato.Potrei creare un mercato parallelo col prodotto,così si fanno grandi vendite”.

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Avere la tua bussola interiore, che ti dica: “Cosa posso giustificare con i miei principi morali e le mie convinzioni e cosa no?” E credo che questo non dipenda dalla fase della carriera o dal paese in cui ti trovi.

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Questo, in realtà, mi ha aiutato molto a non perdere mai la rotta,ad adattarmi ogni volta.È stata come una roccia in mezzo alla tempesta.

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E ancora oggi sono molto grato a mio padre per quel consiglio.

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Principi semplici, ma che mi hanno aiutato tanto.