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Trascrizione

00:04

Guidare squadre a 20 anni.Cavolo.Tu guidi squadre da quando avevi 20 anni, come hai imparato ad essere un buon capo?

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Come ho imparato ad essere un buon capo?Ho iniziato da giovane nell'immobiliare, e subito sono stata messa a capo di squadre di vendita a 20, 21 anni, in un mondo in cui la media di età erano 35, 40 anni.

00:31

Ho iniziato nell'amministrazione.Allora, anche nell'amministrazione, si entrava un pochino più giovani.

00:35

Però chiaramente, sono passata subito ad essere il capo dopo aver passato ad essere un venditrice e a farlo bene, l'ho dimostrato.

00:41

E videro quelle capacità di guidare la squadra e da lì ho iniziato.

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Dunque, quando sei giovane, io penso che si ha una leadership senza darsene conto, più autoritaria perché consideri che devi farti valere.

00:55

Io penso venga da un'insicurezza, per cui pensi:"Cosa posso insegnare io a queste persone che hanno più esperienza di vita rispetto a me,che hanno 35 o 40 anni?" E questa insicurezza, come manager in quel momento, come leader,perché sei più giovane e hai le tue insicurezze e pensi di valere meno,tirano fuori la tua parte autoritaria.

01:17

E questo penso succeda a moltissimi manager,perché a me è successo e te ne rendi conto.

01:22

Io, siccome, d'altra parte, gli sono stata molto vicina,cercavo di avvicinarmi alla squadra, di uscire con loro, guadagnarmi la fiducia.

01:31

E come posso guadagnare la fiducia?Beh, semplicemente scendendo in campo, a calciare la palla,come facevano loro.

01:38

Se dovevo salire al quinto piano senza ascensore,ci salivo con loro per acquisire l'immobile.

01:44

Se dopo dovevamo scendere un piano alla volta,appartamento per appartamento, per trovare quello giusto per la vendita, lo facevo.

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Poi, nel mondo del tech,quando ho iniziato a reinventarmi,in nessun momento sono stata declassata per poi risalire.

02:05

In tutta la mia carriera professionale, penso che in ciascuna azienda in cui sono entrata,salvo le ultime due sono passata da capo a collaboratore individuale per poi tornare a fare il capo.

02:17

Penso che anche questo sia molto importante e ti aiuta a diventare un leader,perché maturi con gli anni come persona e impari cose che ti fanno anche imparare e disimparare.

02:30

E ti danno anche quella visibilità di cui l'azienda ha bisogno in quel momento e vedere come un po' alla volta puoi crescere.

02:40

Penso che la crescita venga un po' naturalmente e anche un po' dal punto di vista personale che per crescere non devi necessariamente stare sempre in alto e restarci,ma a volte ti devi abbassare, toccare il terreno,capire cosa sta succedendo in basso,per poter salire di nuovo.