{"id":76107,"date":"2023-01-23T10:30:33","date_gmt":"2023-01-23T08:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=76107"},"modified":"2026-03-02T16:56:11","modified_gmt":"2026-03-02T14:56:11","slug":"hr-management-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/hr-management-azienda\/","title":{"rendered":"HR Management: quali sono i vantaggi e gli strumenti"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>gestione delle Risorse Umane<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in inglese <\/span><b>HR Management<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, si riferisce a tutte le attivit\u00e0 legate alla ricerca, selezione, reclutamento, assunzione, formazione, orientamento, valutazione, crescita professionale di dipendenti, manager e collaboratori di un\u2019organizzazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Risorse Umane sono il cuore di un&#8217;azienda e il modo in cui vengono gestite \u00e8 fondamentale per il suo successo e la sua produttivit\u00e0. In una piccola azienda, questa gestione acquista ancora pi\u00f9 importanza. In questo scenario, diventa necessario ottimizzare e adattare gli strumenti, a seconda delle dimensioni del team e degli obiettivi da raggiungere.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo articolo mira proprio ad affrontare il tema della <\/span><b>gestione delle Risorse Umane<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dal punto di vista delle <\/span><b>piccole imprese<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cosa significa HR Management? Qual \u00e8 il ruolo di un responsabile HR? Gestire risorse e persone \u00e8 la stessa cosa? In che modo le piccole imprese possono trarre vantaggio dalla gestione delle Risorse Umane? E qual \u00e8 il futuro della gestione dell\u2019HR Management per queste aziende?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leggi questo approfondimento, tratteremo tutti questi argomenti e ti mostreremo<\/span><b> come puoi migliorare la gestione delle Risorse Umane della tua azienda\u00a0<\/b>grazie anche ad una completa checklist.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"171401\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Migliora la performance del tuo team<\/h4>\n            \n                            <p>Analizza i progressi e valorizza i talenti con dati precisi.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/22135022\/Group-427319437-3.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><b>HR Management, cos&#8217;\u00e8?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutte le organizzazioni hanno un dipartimento o qualcuno responsabile del personale dell&#8217;azienda. Ma cosa significa esattamente per HR Management?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestione delle Risorse Umane \u00e8 un concetto molto ampio. In pratica, comprende tutta <\/span><b>la gestione e il coordinamento dei compiti relativi ai talenti di un&#8217;azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pu\u00f2 avere una componente pi\u00f9 burocratica, come i processi di reclutamento, i contratti o la gestione delle ferie. L\u2019HR Management pu\u00f2 occuparsi anche della retribuzione dei dipendenti o di altri aspetti pi\u00f9 legati all&#8217;area finanziaria, <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/elaborazione-busta-paga-digitalizzazione\/\">come la gestione delle buste paga<\/a>, bonus, ecc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O, ancora, pu\u00f2 essere legato a fattori che influenzano direttamente la qualit\u00e0 della vita sul lavoro. Parliamo della proposta di valore dell&#8217;azienda, dell&#8217;implementazione di benefit o della promozione di un ambiente di lavoro sano e positivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per tutti questi motivi, possiamo facilmente concludere che <\/span><b>l\u2019HR Management \u00e8 uno degli elementi pi\u00f9 importanti in un&#8217;azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c8 anche il team in cui dovrebbero esserci maggiori investimenti, poich\u00e9 \u00e8 una delle aree in cui, potenzialmente, ci saranno maggiori ritorni.<\/span><\/p>\n<h2><b>Cosa fa un HR Manager?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;<\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/hr-manager-cosa-fa\/\"><b>HR Manager <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 la figura centrale per un dipartimento HR, poich\u00e9 \u00e8 responsabile di tutto il coordinamento. Ma \u00e8 anche la persona che ha la visione pi\u00f9 completa del talento di un&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In altre parole, un Manager delle Risorse Umane finisce per riunire la capacit\u00e0 di gestire a livello micro e macro, contemporaneamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A livello micro, il manager ha una conoscenza dettagliata di come funziona la sua azienda. \u00c8 questa conoscenza che garantisce che la macchina sia ben oliata e funzionante. A livello macro, \u00e8 abbastanza ampio da permettergli di pensare in modo puramente strategico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quindi, in sintesi, alcuni dei compiti principali di un responsabile delle Risorse Umane includono reclutamento e selezione, formazione e valutazione. Includono anche retribuzioni e benefici e il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/crescita-professionale-piani-di-carriera\/\">piano di carriera dei dipendenti<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A livello pi\u00f9 globale, troviamo anche l&#8217;elaborazione di strategie per migliorare la cultura organizzativa e l&#8217;analisi dei KPIs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infine, le sue responsabilit\u00e0 comprendono anche l&#8217;attuazione di misure volte a trattenere e attrarre talenti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma gestire le Risorse Umane e gestire le persone in azienda \u00e8 la stessa cosa? Potrebbe sembrare cos\u00ec, ma in realt\u00e0 no. Continua a leggere e scopri la differenza tra Risorse Umane e gestione delle persone.<\/span><\/p>\n<h2><b>HR Management, differenza tra Risorse Umane e gestione delle persone<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tornando un po&#8217; alla divisione di cui abbiamo parlato prima, tra micro e macro, tra compiti burocratici e strategia, possiamo applicare la stessa distinzione nella differenziazione tra HR e persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019HR Management si occupa degli incarichi pi\u00f9 burocratici o degli aspetti pi\u00f9 pratici (o micro). La gestione delle persone \u00e8 dedicata all&#8217;attuazione di una strategia, allo sviluppo del talento (macro elementi).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Possiamo anche fare un\u2019altra distinzione: alla guida della gestione delle Risorse Umane troviamo un <\/span><b>Manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A capo della gestione delle persone troviamo un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership\/\"><b>leader<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Pertanto, possiamo dire che HR Management e leadership vanno di pari passo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entrambi gli aspetti sono complementari e vitali per il successo di un&#8217;azienda. Tuttavia, \u00e8 estremamente importante capire che sono differenti e come dovrebbero essere trattati.<\/span><\/p>\n<p><iframe style=\"border-radius: 12px;\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/53uLLpAWSfME54fGG6Uq0A?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2><b>L\u2019importanza dell\u2019HR Management nelle piccole imprese<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A causa delle loro particolarit\u00e0, le piccole aziende devono affrontare sfide diverse rispetto alle imprese pi\u00f9 grandi. Anche le loro esigenze sono diverse. Ci\u00f2 significa che il modo in cui si gestiscono le varie attivit\u00e0 e processi, a qualsiasi livello, deve essere adattato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Migliorare la gestione delle Risorse Umane in una piccola impresa la rende pi\u00f9 efficiente, ma anche pi\u00f9 competitiva e resiliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investire nell\u2019HR Management non solo render\u00e0 la componente burocratica quotidiana molto pi\u00f9 fluida, con meno risorse, ma contribuir\u00e0 anche allo sviluppo di una proposta di valore aziendale pi\u00f9 solida e attraente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo modo sar\u00e0 possibile <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/recruiting-selezione-del-personale\/\"><b>attrarre pi\u00f9 facilmente i talenti<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uno degli aspetti in cui le piccole aziende, con meno proiezioni, hanno pi\u00f9 difficolt\u00e0 e che, attraverso una buona gestione delle Risorse Umane, possono superare.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, consente anche di <\/span><b>trattenere personale qualificato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Di conseguenza, ci\u00f2 contribuir\u00e0 alla crescita costante dell&#8217;azienda e all&#8217;attuazione di un buon piano di carriera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In breve, la gestione delle Risorse Umane nelle piccole aziende far\u00e0 s\u00ec che l&#8217;azienda colmi alcune debolezze. In molti casi, sar\u00e0 l\u2019HR Management a determinare la sopravvivenza dell&#8217;impresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Di seguito, presenteremo alcuni dei vantaggi dell\u2019HR Management nelle piccole imprese.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Condivideremo anche consigli su come applicare la gestione delle Risorse Umane nella routine delle aziende pi\u00f9 piccole.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quali sono i vantaggi dell\u2019HR Management nelle piccole imprese?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Indipendentemente dalle dimensioni di un&#8217;azienda, i vantaggi della gestione delle Risorse Umane sono innegabili. Ma nel caso delle piccole imprese, l&#8217;impatto di questi vantaggi diventa maggiore.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Guarda quali sono!<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><b> Riduzione dei costi<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assumere e formare nuovi dipendenti \u00e8 uno dei costi pi\u00f9 significativi di un&#8217;azienda. Pertanto, l&#8217;applicazione della gestione delle Risorse Umane per assumere candidati di qualit\u00e0 pu\u00f2 ridurre significativamente questi costi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, la gestione delle Risorse Umane pu\u00f2 essere utilizzata per sviluppare e implementare politiche interne di <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/riduzione-costi-aziendali-come-fare\/\"><b>riduzione dei costi<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. In questo modo diventa possibile ottimizzare le risorse, a volte limitate, delle piccole imprese.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><b> Migliori prestazioni aziendali<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 fondamentale capire quali competenze sono necessarie e quali esistono in un&#8217;azienda, affinch\u00e9 le <\/span><b>prestazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> siano le migliori possibili.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019HR Management consente di applicare <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/performance-review\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processi di valutazione<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, formazione e incentivazione che daranno un&#8217;idea perfetta del talento esistente. Con una buona gestione, le piccole aziende potranno assumere il talento strettamente necessario e persino utilizzare le competenze dei dipendenti esistenti, senza la necessit\u00e0 di costi aggiuntivi per il personale.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><b> Controllo dei costi<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come accennato in uno dei punti precedenti, assumere nuovi talenti ha un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">costo elevato<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Uno dei modi pi\u00f9 efficaci per evitarlo \u00e8 <\/span><b>trattenere i talenti esistenti e combattere il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/turnover-del-personale-software-hr\/\">turnover del personale<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche qui pu\u00f2 essere applicata la gestione delle Risorse Umane, al fine di controllare i livelli di soddisfazione dei dipendenti e, di conseguenza, il turnover. Controllando questo fattore, contribuirai alla crescita dell&#8217;organizzazione e al consolidamento dei vari team, che sono essenziali in una piccola azienda.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><b> Promozione di buone relazioni tra i dipendenti<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/wellbeing-aziendale\/\"><b>ambiente di lavoro sano<\/b> <b>e positivo<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 un ambiente di lavoro produttivo. E un dipendente felice \u00e8 un dipendente prezioso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019HR Management pu\u00f2 essere molto utile nella gestione dei conflitti sul posto di lavoro. Aiuter\u00e0 anche a rendere sano ed equilibrato l&#8217;ambiente di lavoro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A volte \u00e8 difficile identificare elementi tossici nella cultura di un&#8217;azienda o in un team, in particolare in una piccola azienda. \u00c8 qui che gli strumenti HR faranno la differenza, rilevando problemi e indicando soluzioni. In questo modo si evitano rapporti insoddisfacenti tra i dipendenti, che incidono sui risultati aziendali. Vengono eliminati anche i fattori negativi che a volte si riflettono nell&#8217;immagine di un&#8217;impresa, oltre che nella sua reputazione.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><b>Benefit e incentivi<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli incentivi sono direttamente collegati ai risultati di un&#8217;azienda. Cio\u00e8, maggiori incentivi equivalgono a risultati migliori.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019HR Management consente di aggiungere le conoscenze necessarie per sviluppare <\/span><b>piani di carriera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/guida-ai-benefit-aziendali\/\">sistemi di benefit<\/a> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pi\u00f9 efficienti. Pertanto, utilizzando la gestione delle Risorse Umane per pensare e implementare sistemi di incentivazione, si effettua un investimento indiretto sui risultati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nella realt\u00e0 delle piccole imprese, l&#8217;impatto di questo beneficio diventa ancora pi\u00f9 evidente.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3><b> Lealt\u00e0 del cliente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019HR Management pu\u00f2 e deve essere utilizzato non solo per trattenere i talenti, ma anche per <\/span><b>fidelizzare i clienti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avere la capacit\u00e0 di fidelizzazione, attraverso la qualit\u00e0 del servizio o del prodotto, \u00e8 una delle maggiori risorse di una piccola azienda. Non solo garantisce che la base clienti sia solida, ma pu\u00f2 anche ridurre i costi inerenti al mantenimento di nuovi clienti, cosa che molte piccole imprese non possono permettersi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, come dicevamo in precedenza, un&#8217;azienda in cui l&#8217;ambiente \u00e8 sano e i dipendenti si sentono apprezzati, si noter\u00e0 facilmente dall\u2019esterno e attirer\u00e0 clienti soddisfatti.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-76235 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi.png\" alt=\"I 5 vantaggi dell'HR management per le piccole e medie imprese\" width=\"1112\" height=\"625\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi.png 1112w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi-300x169.png 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi-1024x576.png 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi-768x432.png 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15133851\/hr-management-vantaggi-688x388.png 688w\" sizes=\"(max-width: 1112px) 100vw, 1112px\" \/><\/p>\n<h2><b>Come migliorare l&#8217;HR Management nelle piccole imprese?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vogliamo condividere con te alcuni consigli su come applicare in modo efficiente la gestione delle Risorse Umane nelle piccole imprese.<\/span><\/p>\n<h3><b>\ud83d\udc49 Punta sull&#8217;integrazione<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sembra ovvio, ma un nuovo dipendente deve essere presentato ai colleghi e all&#8217;ambiente di lavoro. Dovrebbe anche essere informato dei suoi <\/span><b>compiti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ed essere consapevole delle <\/span><b>aspettative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> del proprio team. Inoltre, dovrebbe conoscere questioni generali come i <\/span><b>valori aziendali <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e gli <\/span><b>obiettivi<\/b> <b>globali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da raggiungere.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa integrazione pu\u00f2 avvenire in diversi modi, pi\u00f9 o meno formali, ma non va mai trascurata. Solo un dipendente integrato si sentir\u00e0 parte del team e lavorer\u00e0 per gli obiettivi da raggiungere.<\/span><\/p>\n<h3><b>\ud83d\udc49 Analizza l&#8217;ambiente di lavoro<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo essendo consapevole dell&#8217;ambiente esistente, dei bisogni, dei punti da eliminare e delle questioni da promuovere un&#8217;azienda si pu\u00f2 ottenere un team coeso e produttivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da una <\/span><b>valutazione dell&#8217;<\/b><b>ambiente organizzativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 anche possibile creare e standardizzare i processi. In questo modo, di conseguenza, sar\u00e0 anche possibile aumentare la motivazione dei dipendenti.<\/span><\/p>\n<h3><b>Dai priorit\u00e0 alla comunicazione interna<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 uno dei punti in cui le aziende falliscono di pi\u00f9. E, sorprendentemente, dove le piccole imprese faticano di pi\u00f9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come in ogni ambito, <\/span><b>la <\/b><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/comunicazione-aziendale-interna\/\"><b>comunicazione interna<\/b><\/a><b> \u00e8 fondamentale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e da essa pu\u00f2 dipendere il futuro dell&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Affinch\u00e9 possa fluire, \u00e8 possibile utilizzare semplici piattaforme di comunicazione con i dipendenti. Ed \u00e8 importante che i canali di comunicazione siano sempre aperti e che tutti possano partecipare.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00a0Investi nella formazione<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I dipendenti dotati degli <\/span><b>strumenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e delle <\/span><b>conoscenze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> giuste sono pi\u00f9 produttivi e hanno prestazioni migliori. Pertanto, la <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/lifelong-learning\/\"><b>formazione<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dovrebbe essere accessibile ai dipendenti ogni volta che lo desiderano, non solo all&#8217;inizio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investire nella crescita di un&#8217;azienda significa investire nella crescita dei dipendenti.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00a0Fai valutazioni delle performance continue e strutturate<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le informazioni sono importantissime e <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">raccogliere feedback dai tuoi dipendenti<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> vale oro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>valutazioni delle performance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> non solo consentono di fare una diagnosi dettagliata del team, ma permettono anche di rivedere gli obiettivi. Consentono inoltre ai dipendenti di riflettere un po&#8217; sul proprio contributo e su come possono migliorare le proprie prestazioni.<\/span><i><\/i><\/p>\n<h2><b>Il futuro dell\u2019HR Management per le piccole imprese<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per una gestione di successo delle Risorse Umane, \u00e8 essenziale avere buoni professionisti HR in azienda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ottimo modo per completare le competenze di questi professionisti o per aggirare l&#8217;impossibilit\u00e0 di avere un reparto HR pi\u00f9 ampio, realt\u00e0 molto comune nelle aziende pi\u00f9 piccole, \u00e8 l&#8217;utilizzo di un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/hrsoftware\"><b>software HR<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Questo tipo di software \u00e8 un braccio destro indispensabile e ti permetter\u00e0 di ottimizzare sia le risorse che i risultati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;automazione delle attivit\u00e0, l&#8217;analisi delle informazioni e l&#8217;archiviazione dei documenti sono solo alcune delle attivit\u00e0 che il responsabile delle Risorse Umane assume. Risparmiando tempo e velocizzando le attivit\u00e0 burocratiche, il team delle Risorse Umane sar\u00e0 pi\u00f9 disponibile a concentrarsi su attivit\u00e0 strategiche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pertanto, optare per un HR Management software sar\u00e0 un modo per investire nel business e nell&#8217;<\/span><b>evoluzione dell&#8217;azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non c&#8217;\u00e8 dubbio che la tecnologia sia un alleato imprescindibile e che l&#8217;evoluzione di un&#8217;impresa implica la <\/span><b><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/digitalizzazione-aziendale\/\">digitalizzazione<\/a> delle Risorse Umane<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-76241 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro.png\" alt=\"Il futuro dell'hr management\" width=\"1112\" height=\"625\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro.png 1112w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro-300x169.png 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro-1024x576.png 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro-768x432.png 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/15134528\/hr-management-futuro-688x388.png 688w\" sizes=\"(max-width: 1112px) 100vw, 1112px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Focus: HR management strategico<\/strong><\/h2>\n<p>La gestione strategica delle risorse umane \u00e8 una branca della gestione delle risorse umane. \u00c8 definito come <strong>il collegamento di queste risorse con la pianificazione strategica dell&#8217;azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>All&#8217;interno della pianificazione strategica aziendale, \u00e8 necessario definire traguardi e obiettivi strategici. Le finalit\u00e0 e gli obiettivi strategici, insieme alla gestione strategica delle Risorse Umane, servono a migliorare la produttivit\u00e0 dell&#8217;azienda e promuovere innovazione, flessibilit\u00e0 e vantaggio competitivo.<\/p>\n<p>In pratica, tutto ci\u00f2 significa che l&#8217;area Risorse Umane partecipa alla definizione e all&#8217;attuazione delle strategie aziendali attraverso le proprie funzioni.<\/p>\n<p>La gestione strategica delle risorse umane pu\u00f2 essere scritta con l&#8217;acronimo SHRM (sviluppo delle risorse umane strategiche).<\/p>\n<p>La differenza tra la gestione strategica e la gestione tradizionale \u00e8 che la gestione tradizionale si concentra maggiormente sui valori personali, rimanendo pi\u00f9 lontani dai valori aziendali. Gi\u00e0 negli anni &#8217;80, le aziende iniziarono a richiedere un approccio basato sulle persone pi\u00f9 allineato agli obiettivi di business.<\/p>\n<h2><strong>Esempi di HR management strategico<\/strong><\/h2>\n<p>Per capire cosa significa condurre un HR management strategico, \u00e8 meglio vedere esempi di aziende che lo praticano.<\/p>\n<p><strong>Uno dei migliori esempi \u00e8 Google<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 una delle aziende pi\u00f9 apprezzate dai suoi dipendenti. Molti di noi hanno visto i parchi giochi, le poltrone, quindi potreste pensare che sia un&#8217;azienda con poche regole.<\/p>\n<p>Ora, non confondere l&#8217;essere rilassato con avere orari flessibili. I lavoratori devono rendere conto ai loro supervisori, quindi non \u00e8 tutto tempo libero. Semplicemente la <strong>gestione strategica delle Risorse umane in Google si basa sulla responsabilit\u00e0 dei lavoratori nei confronti dei loro compiti<\/strong>.<\/p>\n<p>In conclusione, Google si impegna a dare una maggiore libert\u00e0 a determinate condizioni di lavoro fintanto che i risultati siano al massimo livello. Perch\u00e9 lo fanno? Perch\u00e9 hanno dimostrato che i dipendenti ottengono risultati migliori quando vengono trattati meglio.<\/p>\n<p>Un altro esempio nella gestione strategica delle risorse umane \u00e8 <strong>Heineken<\/strong>.<\/p>\n<p>Nel 2019, questa azienda \u00e8 stata riconosciuta con il marchio Top Employer che la accredita come punto di riferimento nella <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/organizzazione-e-gestione-risorse-umane\/\">gestione delle risorse umane<\/a>.<\/p>\n<p>Heineken ha piani di carriera in grado di trattenere i talenti, nonch\u00e9 buone condizioni di lavoro e strutture per la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/consigli-per-work-life-balance\/\">conciliazione lavoro-famiglia<\/a>.<\/p>\n<p>I lavoratori di Heineken sono consapevoli che se si spingono oltre, raggiungono i propri obiettivi o addirittura li superano, <strong>possono qualificarsi per una posizione di maggiore responsabilit\u00e0 all&#8217;interno dell&#8217;azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Heineken dispone di un software di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/modelli\/modello-valutazione-della-performance\">valutazione delle prestazioni<\/a> utile per quantificare le prestazioni lavorative, incentivare gli sforzi e creare piani di carriera che mantengano i dipendenti.<\/p>\n<p>Questo software \u00e8 molto utile per i responsabili delle risorse umane e il personale in quanto li aiuta a rilevare le lacune di formazione e inviare un feedback obiettivo e completo ai lavoratori.<\/p>\n<p>Tutte queste azioni promuovono una <strong>cultura aziendale e un&#8217;ambizione professionale nella forza lavoro di Heineken<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>5 punti chiave nell&#8217;HR management strategico<\/strong><\/h2>\n<p>Possiamo lavorare su 5 punti chiave nell&#8217;HR management strategico.<\/p>\n<h3><strong>Inizia dal piano strategico aziendale<\/strong><\/h3>\n<p>La pianificazione delle azioni della funzione Risorse Umane deve far parte della pianificazione strategica dell&#8217;azienda. In quest&#8217;ultima devono essere specificati i traguardi e gli obiettivi che saranno il punto di partenza. Anche l&#8217;organizzazione delle risorse umane terr\u00e0 conto della missione, della visione e dei valori dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h3><strong>Analisi del lavoro<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c8 necessario conoscere le caratteristiche di un lavoro, cosa deve sviluppare e sapere quale profilo di lavoratore \u00e8 il migliore per quella posizione. Con ci\u00f2, i dipartimenti delle risorse umane assicurano di assegnare un lavoro al lavoratore che soddisfa i requisiti e anche che questa persona sia motivata e si senta bene in azienda.<\/p>\n<h3><strong>Selezione del personale e gestione del team di lavoro<\/strong><\/h3>\n<p>Il reclutamento consiste nell&#8217;assumere i professionisti giusti. Ci\u00f2 sar\u00e0 ottenuto pianificando preventivamente le esigenze dell&#8217;azienda, definendo i team di lavoro e strutturando lo sviluppo di ciascun membro del team nella propria posizione lavorativa. L&#8217;obiettivo \u00e8 ottenere team stabili in modo tale che l&#8217;azienda ne esca pi\u00f9 forte.<\/p>\n<h3><strong>Promozione professionale<\/strong><\/h3>\n<p>A questo punto si tratta di avere lavoratori coinvolti nel progetto imprenditoriale, fondamentale per gestire strategicamente le Risorse Umane. Da qui, la strategia di promozione professionale consiste nell&#8217;incoraggiare la motivazione dei dipendenti con salari equi, con una formazione che consenta loro di progredire all&#8217;interno della propria area professionale e aumentare le proprie responsabilit\u00e0.<\/p>\n<h3><strong>Ambiente di lavoro<\/strong><\/h3>\n<p>Un buon ambiente di lavoro implica un ambiente di lavoro stabile che garantisca una buona salute fisica e mentale del lavoratore. La salute fisica \u00e8 curata con gli elementi e le attrezzature necessarie per ridurre al minimo i rischi. Per prendersi cura della salute mentale sul lavoro, \u00e8 necessario che esistano protocolli per risolvere i conflitti.<\/p>\n<h2><strong>Gestione strategica delle Risorse Umane come precursore della balanced scorecard<\/strong><\/h2>\n<p>Ci sono studi che sono stati dedicati ad esaminare il rapporto tra la gestione strategica delle Risorse Umane implementata nelle aziende con le prospettive della balance scorecard.<\/p>\n<p>Una relazione esiste tra le due cose esiste e la vedremo in pratica. Iniziamo innanzitutto definendo cos&#8217;\u00e8 una balanced scorecard.<\/p>\n<h3><strong>Che cos&#8217;\u00e8 la &#8220;Balanced Scorecard&#8221;?<\/strong><\/h3>\n<p>Balance Scoreboard \u00e8 un metodo per analizzare la strategia dell&#8217;azienda. L&#8217;obiettivo di questa metodologia \u00e8 proporre nuovi piani e implementarli per migliorare l&#8217;efficienza dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Balance scorecard ha diversi obiettivi riguardo a una strategia:<\/p>\n<ul>\n<li>Descriverla.<\/li>\n<li>Misurarla.<\/li>\n<li>Tenere traccia delle attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E include anche le seguenti <strong>prospettive<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Finanziaria<\/strong>: ha a che fare con entrate e uscite.<\/li>\n<li><strong>Del cliente<\/strong>: in questa prospettiva si considerano la vendita, il prodotto, il suo valore aggiunto e il rapporto con i clienti.<\/li>\n<li><strong>Sviluppo e apprendimento<\/strong>: si riferisce a come migliorare gli aspetti pi\u00f9 umani dell&#8217;organizzazione. Questa prospettiva \u00e8 considerata a lungo termine.<\/li>\n<li><strong>Processo<\/strong>: sui processi di lavoro all&#8217;interno dell&#8217;azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ciascuna di queste prospettive ha una serie di obiettivi e indicatori per misurare tali obiettivi.<\/p>\n<p>In definitiva, la balance scorecard \u00e8 cos\u00ec chiamata perch\u00e9<strong> propone un equilibrio tra ciascuna delle quattro prospettive<\/strong> sopra menzionate (finanziaria, cliente, processo, sviluppo e apprendimento), che devono essere allineate. Essere allineati significa che uno non d\u00e0 la priorit\u00e0 all&#8217;altro ed \u00e8 possibile controllare lo stato in cui si trova l&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>La balance scorecard tiene conto anche della strategia generale dell&#8217;azienda, che include la direzione che le sue azioni dovrebbero seguire. Questa non \u00e8 altro che la missione e la visione dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p>L&#8217;applicazione del metodo della balanced scorecard consiste nel creare una <strong>mappa strategica<\/strong> e quindi stabilire in che modo ciascuna delle prospettive influisce sull&#8217;altra.<\/p>\n<p>Di solito la prospettiva del processo influenza quella del cliente. La prospettiva del cliente influenza quella finanziaria e la prospettiva di sviluppo e apprendimento influenza i processi.<\/p>\n<p>La Balanced Scorecard pu\u00f2 essere applicata alle Risorse Umane. Nel prossimo punto vedremo come farlo.<\/p>\n<h3><strong>A cosa serve la \u201cBalanced Scorecard\u201d nelle risorse umane?<\/strong><\/h3>\n<p>Quello che vedremo qui \u00e8 <strong>come utilizzare la metodologia della balance scorecard per implementare una strategia nel dipartimento Risorse umane<\/strong>.<\/p>\n<p>L&#8217;applicazione della scorecard nella gestione strategica delle Risorse Umane varia leggermente rispetto a quello che \u00e8 il metodo originario. Sia gli elementi delle prospettive e che la mappa strategica cambiano.<\/p>\n<p>La mappa strategica cambia perch\u00e9 la cosa pi\u00f9 importante qui sono i dipendenti, che potrebbero avere una certa analogia con i &#8220;clienti&#8221;. Quindi le prospettive organizzate sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Dipendenti.<\/li>\n<li>Prospettive finanziarie.<\/li>\n<li>Processi.<\/li>\n<li>Apprendimento e sviluppo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutto \u00e8 relazionato nel modo seguente: l&#8217;apprendimento (formazione) proposto dal dipartimento e le modifiche aiutano a migliorare i processi. Il miglioramento dei processi influisce positivamente sulle spese, poich\u00e9 i processi sono pi\u00f9 efficienti. Succede anche che i cambiamenti nei processi influenzino i lavoratori senza mediare le prospettive finanziarie.<\/p>\n<p>Se noti, abbiamo iniziato menzionando la prospettiva pi\u00f9 bassa per finire con quella pi\u00f9 alta nel diagramma. I dipendenti e le prospettive finanziarie sarebbero allo stesso livello perch\u00e9, \u00e8 vero che il miglioramento del processo porta un miglioramento finanziario, ma \u00e8 anche vero che il miglioramento del processo influisce positivamente sui lavoratori senza la necessit\u00e0 che tale miglioramento passi attraverso il prospettiva finanziaria.<\/p>\n<h2><strong>Casi di HR management strategico quando la gestione \u00e8 per competenze<\/strong><\/h2>\n<p>La gestione delle competenze \u00e8 un processo che consente di identificare le capacit\u00e0 delle persone necessarie in ogni lavoro. Per questo, per ogni lavoro vengono creati profili quantificabili e misurabili oggettivamente.<\/p>\n<p>In questo modo \u00e8 possibile attuare una gestione strategica globale pi\u00f9 efficace delle Risorse Umane secondo le linee strategiche dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Un esempio che viene spesso utilizzato molto per vedere la gestione in base alle competenze \u00e8 l&#8217;ospedale Ram\u00f3n y Cajal.<\/p>\n<p>Hanno ben definito le competenze del loro personale. Per definirle, si \u00e8 tenuto conto del mix di <strong>competenze, conoscenze e attitudini<\/strong> per il corretto sviluppo di qualsiasi lavoro.<\/p>\n<p>Le competenze raccolte in questo ospedale sono 22, suddivise in <strong>strategiche, funzionali e personali<\/strong>. A titolo di esempio mostriamo le competenze strategiche.<\/p>\n<p><strong>Competenze strategiche<\/strong>: sono quelle relative ai valori dell&#8217;ospedale. Secondo la strategia di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/talent-acquisition-alice-manzoni\/\">gestione dei talenti<\/a> umani, verr\u00e0 incorporato personale sanitario con le seguenti competenze:<\/p>\n<ul>\n<li>Conosce la missione dell&#8217;ospedale.<\/li>\n<li>Persone con etica professionale e che ne danno un esempio.<\/li>\n<li>Orientamento al dipendente.<\/li>\n<li>Corretto orientamento al paziente.<\/li>\n<li>Facilitatore dei cambiamenti. Non interessano le persone con mentalit\u00e0 rigida.<\/li>\n<li>Capacit\u00e0 di miglioramento continuo a beneficio dell&#8217;ospedale.<\/li>\n<li>Orientamento alla conoscenza e alla ricerca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un altro esempio di buona gestione delle risorse umane \u00e8 la societ\u00e0 di prodotti di bellezza <strong>Est\u00e9e Lauder<\/strong> con oltre 1.600 dipendenti in tutto il mondo. In questa azienda, i dipendenti sono assistiti perch\u00e9 sono consapevoli della loro importanza e fanno per loro quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Regalano prodotti di marca da utilizzare e promuoverli presso i conoscenti<\/li>\n<li>La diversit\u00e0 dei dipendenti \u00e8 considerata un fattore di crescita.<\/li>\n<li>Convenzioni con ristoranti, palestre e altri esercizi.<\/li>\n<li>Opzioni di promozione interna.<\/li>\n<li>Promozione della creativit\u00e0 e dell&#8217;innovazione.<\/li>\n<li>Formazione continua.<\/li>\n<li>Comunicazione bidirezionale e ravvicinata.<\/li>\n<li>Benefici sociali come assicurazioni sulla vita, piani pensionistici, ecc.<\/li>\n<li>Attirano il talento prestando attenzione alle abilit\u00e0 e non discriminano in base all&#8217;et\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Strumenti per HR Management<\/b><\/h2>\n<p><iframe title=\"Il software HR di cui non potrai pi\u00f9 fare a meno\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Mb0bZs08ZQA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il modo migliore per ottimizzare la gestione HR \u00e8 l&#8217;utilizzo di un<\/span>Software HR<span style=\"font-weight: 400;\"> come Factorial che ti aiuta ad ottimizzare la gestione del business, facendoti risparmiare tempo e risorse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>L&#8217;utilizzo di un Software HR permette di automatizzare tutti quei processi ripetitivi e manuali che non richiedono l&#8217;intervento dell&#8217;uomo, consentendo ai responsabili di gestione HR di concentrarsi realmente sulle persone e sui loro bisogni.<\/p>\n<p>Ecco tutti i vantaggi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ottimizzazione costi<\/strong>: automatizzare alcuni processi ti permette di liberare alcune risorse che possono concentrarsi sulle attivit\u00e1 pi\u00fa importanti.<\/li>\n<li><strong>Efficienza e produttivit\u00e0<\/strong>: manager, dipendenti e responsabili HR ottimizzano la gestione e diventano pi\u00fa efficienti e produttivi.<\/li>\n<li><b>Conformit\u00e0 normativa<\/b>: sarai a norma di legge per tutti i processi di gestione del personale, come la rilevazione presenze, la gestione delle ferie e dello smart working.<\/li>\n<li><strong>Sviluppo dei talenti<\/strong>: riduci il tasso di turnover in azienda e fidelizza i tuoi dipendenti.<\/li>\n<li><strong>Employee experience<\/strong>: grazie ai processi digitalizzati i dipendenti si sentono pi\u00f9 motivati ed efficienti.<\/li>\n<li><strong>Migliori decisioni<\/strong>: avendo a disposizione dati reali e report puoi prendere le decisioni migliori e con il maggiore impatto per la tua azienda.<\/li>\n<li><strong>Riduzione errori<\/strong>: l&#8217;automatizzazione dei processi, la condivisione e la visibilit\u00e0 riducono a zero gli errori manuali di gestione.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza dei dati<\/strong>: con un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/hrsoftware\">software HR<\/a> i tuoi dati saranno criptati in cloud e accessibili ai vari livelli aziendali in base alle tue preferenze.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Factorial: il Software HR per HR Management<\/h2>\n<p>Factorial \u00e8 il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/software-hr-all-in-one\/#%E2%9C%85-cosa-aspetti-a-migliorare-la-gestione-delle-risorse-umane-con-il-software-hr-di-factorial-provalo-gratis-per-14-giorni!\">Software HR<em> all in one<\/em><\/a><em>\u00a0<\/em>che ti permette di gestire tutti i processi di HR Management in maniera automatizzata ed ottenere tutti i vantaggi elencati in precedenza.<\/p>\n<p>Grazie a Factorial non dovrai pi\u00f9 preoccuparti della sicurezza dei dati o di essere a norma di legge. Potrai concentrarti su quello che realmente conta: sulle persone.<\/p>\n<p>Rilassati e scopri come Factorial pu\u00f2 migliorare il tuo HR Management grazie a tutte le sue funzionalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-rilevazione-presenze\">Rilevazione presenze dei dipendenti<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-ferie-e-assenze\">Gestione ferie e permessi<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-documenti\">Firma documenti in digitale<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/onboarding-and-offboarding-dei-dipendenti\">Onboarding e offboarding dei dipendenti<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-gestione-delle-spese\">Semplificare la gestione delle spese con un software<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-documenti\">Gestione documenti in cloud<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-gestione-buste-paga-online\">Gestione buste paga dipendenti<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/performance-management\">Valutazione performance dipendenti<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/obiettivi-aziendali-okr\">Misura obiettivi aziendali<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestione delle Risorse Umane, in inglese HR Management, si riferisce a tutte le attivit\u00e0 legate alla ricerca, selezione, reclutamento, assunzione, formazione, orientamento, valutazione, crescita professionale di dipendenti, manager e collaboratori di un\u2019organizzazione. 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