{"id":51493,"date":"2021-07-01T19:03:51","date_gmt":"2021-07-01T17:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=51493"},"modified":"2026-03-03T17:49:08","modified_gmt":"2026-03-03T15:49:08","slug":"business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/business-intelligence\/","title":{"rendered":"Business Intelligence: cos&#8217;\u00e8 e come applicarla nelle risorse umane"},"content":{"rendered":"<p>Uno dei principali vantaggi dell&#8217;essere immersi nei dati \u00e8 sapere come prendere decisioni migliori. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che predica la Business Intelligence. Ben oltre ad essere utilizzata solo per scopi aziendali, <strong>la business intelligence pu\u00f2 essere un alleato dei responsabili delle Risorse Umane<\/strong>. Ma come?<\/p>\n<p>Oggi, pi\u00f9 che occuparsi di processi burocratici, le risorse umane devono essere consapevoli delle piattaforme che la tecnologia offre. Utilizzando strumenti che consentono di misurare, confrontare, prevedere e analizzare le prestazioni, il capitale umano dell&#8217;organizzazione pu\u00f2 evolvere e portare risultati migliori. Tutto questo <strong>con l&#8217;aiuto dei dati che l&#8217;azienda gi\u00e0 possiede<\/strong>.<\/p>\n<p>In questo articolo spiegheremo cos&#8217;\u00e8 la business intelligence e come pu\u00f2 essere utilizzata nel contesto della <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/gestione-delle-risorse-umane-3\/\">gestione risorse umane<\/a>. Parleremo anche dei vantaggi che una strategia basata sui dati pu\u00f2 portare ai tuoi dipendenti.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Cos&#8217;\u00e8 la business intelligence?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Nella pratica: come applicare la business intelligence nel dipartimento delle risorse umane<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Quali sono i vantaggi della business intelligence<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Strumento di analisi e gestione dei dati HR<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"1\"><\/a><strong>Cos&#8217;\u00e8 la business intelligence?<\/strong><\/h2>\n<p>Per capire cos&#8217;\u00e8 la business intelligence, bisogna innanzitutto sapere che il termine esiste dagli anni &#8217;90 e pu\u00f2 essere definito come l&#8217;atto di estrarre dati, spesso sotto forma di numeri, attraverso strumenti specifici.<\/p>\n<p>Quando un&#8217;azienda dispone delle applicazioni e <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/i-migliori-business-intelligence-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">business intelligence software<\/a> giusti, pu\u00f2 visualizzare i dati archiviati e utilizzare tali informazioni per prendere decisioni migliori. Queste decisioni si basano su dati reali, e non su tentativi di indovinare o approssimare. Lo scopo centrale della business intelligence \u00e8 fornire informazioni grezze e far s\u00ec che possano avvenire riflessioni e cambiamenti.<\/p>\n<p>Una frase che riassume bene cos&#8217;\u00e8 la business intelligence \u00e8: \u201c<strong>non puoi gestire ci\u00f2 che non misuri<\/strong>\u201d, come diceva il professore e statistico americano Edwards Deming, negli anni 50. In altre parole, tutto ci\u00f2 che non pu\u00f2 essere misurato e calcolato, non pu\u00f2 essere gestito.<\/p>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49\u00a0 Qui trovi una <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/people-analytics-guida-ebook-gratuito\/\">guida gratuita che ti spiegher\u00e0 cos&#8217;\u00e8 People Analytics<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>Business intelligence: in che modo i dati fanno la differenza?<\/h3>\n<p>Prendiamo l&#8217;esempio di un caseificio che ha finito per perdere una grande quantit\u00e0 del suo prodotto a causa di un problema logistico. Facendo le domande giuste, puoi vedere come i dati portano cambiamenti nella vita reale.<\/p>\n<p>Senza dati, come fai a sapere esattamente quanti prodotti sono stati persi e in quale fase del processo? Dove sono stati distribuiti e dove hanno cessato di essere distribuiti? Qual \u00e8 il danno esatto di questo evento? \u00c8 qui che nasce la necessit\u00e0 di indagare e comprendere cos&#8217;\u00e8 la business intelligence.<\/p>\n<p>La business intelligence porter\u00e0 questi dati all&#8217;azienda, attraverso strumenti, software e programmi specifici in cui sono archiviate queste informazioni. Vengono quindi raggiunti dal reparto commerciale, vendite e logistica per pensare ai cambiamenti nel processo.<\/p>\n<p><strong>I numeri possono aiutare a\u00a0 prevenire incidenti futuri e seguire l&#8217;andamento dei progetti dell&#8217;azienda<\/strong>. \u00c8 l\u00ec che avviene la magia: i numeri su un tavolo si trasformano in azioni concrete.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"2\"><\/a>Come applicare la business intelligence nel dipartimento delle risorse umane?<\/h2>\n<p>Pi\u00f9 che sapere cos&#8217;\u00e8 la business intelligence, devi sapere come applicarla nel dipartimento delle risorse umane. Per fare ci\u00f2, chiediti prima cosa deve essere studiato. Con le giuste informazioni, puoi capire meglio l&#8217;azienda stessa e il mercato in cui opera.<\/p>\n<p>Se il punto centrale \u00e8 il dipendente, c&#8217;\u00e8 HR Analytics. Questo metodo analitico mette al primo posto il capitale umano e crea valore per i tuoi dipendenti. Si tratta, in altre parole, di business intelligence rivolta all&#8217;area HR.<\/p>\n<p>Secondo il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/people-analytics-report\/\">People Analytics Report 2025 di Factorial<\/a>,<\/p>\n<ul>\n<li>il 60% delle aziende medio-grandi italiane utilizza gi\u00e0 soluzioni di People Analytics<\/li>\n<li>l\u2019interesse complessivo per People Analytics raggiunge l\u201980% (incluso il 20% che prevede di implementarle entro 12 mesi).<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019adozione sta portando benefici concreti:<\/p>\n<ul>\n<li>il 96% delle realt\u00e0 rileva un miglioramento nelle decisioni HR<\/li>\n<li>il 91% segnala un aumento della produttivit\u00e0 (di cui il 47% significativo)<\/li>\n<li>il 77% osserva un miglioramento nella retention dei talenti<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/people-analytics-report-2025\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166801 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1.webp\" alt=\"Report People Analytics di Factorial\" width=\"1368\" height=\"816\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1.webp 1368w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-300x179.webp 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-1024x611.webp 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-768x458.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1368px) 100vw, 1368px\" \/><\/a><\/p>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49\u00a0 Potrebbero interessarti i nostri <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/organizzazione-delle-risorse-umane\/\">10 consigli sull&#8217;organizzazione delle risorse umane nelle start up<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>In che modo l&#8217;HR Analytics viene applicato alle risorse umane?<\/h3>\n<p>E come si applica HR Analytics, o People Analytics, alle risorse umane? Supponiamo che tu debba rivedere le prestazioni di un dipendente degli ultimi 3 mesi.<\/p>\n<p>Per questo, \u00e8 necessario cercare i dati. Tra questi ci sono i <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/feedback-esempi-efficaci\/\">risultati di feedback<\/a> e soddisfazione, colloqui individuali, tempo medio e frequenza degli obiettivi raggiunti, tra gli altri.<\/p>\n<p>Una volta raccolti questi dati, \u00e8 il momento di decodificarli: questo dipendente sta andando bene secondo queste informazioni? Se s\u00ec, dove ottiene i maggiori risultati e perch\u00e9? In caso negativo, qual \u00e8 la problematica e cosa dice del metodo di lavoro di questo dipendente? Tutto ci\u00f2 ha a che fare con il principio di People Analytics.<\/p>\n<p><strong><em>\ud83d\udc49\u00a0 In questo articolo ti spieghiamo cos&#8217;\u00e8 l&#8217;<a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/hr-analytics\/\">HR analytics, come funziona e come pu\u00f2 aiutare la tua azienda<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-51500 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence.jpg\" alt=\"business intelligence\" width=\"1112\" height=\"625\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence.jpg 1112w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence-300x169.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence-768x432.jpg 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01190005\/business-intelligence-688x388.jpg 688w\" sizes=\"(max-width: 1112px) 100vw, 1112px\" \/><\/p>\n<p>Ora, ecco 2 modi per applicare la business intelligence alle risorse umane con le metodologie di analisi delle persone:<\/p>\n<h3>Cerca un miglioramento sano e positivo<\/h3>\n<p>Ricorda, quando parliamo di People Analytics, vogliamo cercare soluzioni. <strong>Se i dati non sono cos\u00ec positivi, pensa a strategie per migliorarli e sfruttare il potenziale nascosto del collaboratore o del gruppo analizzato<\/strong>. Tutto questo al fine di ricercare un miglioramento sano e positivo.<\/p>\n<p>Senza puntare il dito, suggerisci cambiamenti positivi che possono ottimizzare, come nell&#8217;esempio sopra, le prestazioni. Tutto questo, ovviamente, pensato insieme al responsabile di reparto, che pu\u00f2 sicuramente dare preziosi suggerimenti. Forse quello che manca \u00e8 la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/formazione-aziendale-piano\/\">formazione aziendale<\/a>, una maggiore integrazione con il team, o anche un maggior numero di feedback e incontri con il manager.<\/p>\n<h3>Proponi soluzioni<\/h3>\n<p>Questi dati quantitativi aiutano molto. Da quel momento in poi, \u00e8 responsabilit\u00e0 delle risorse umane e del responsabile diretto cercare di capire cos&#8217;\u00e8 la business intelligence e come \u00e8 collegata a People Analytics, al fine di proporre soluzioni.<\/p>\n<p>Vale la pena ricordare che \u00e8 anche possibile confrontare i dati di una persona con un&#8217;altra per valutare come possono completarsi a vicenda nelle loro attivit\u00e0 quotidiane. In sintesi, <strong>\u00e8 molto importante identificare dove queste analisi possono davvero fare la differenza e utilizzarle per ottimizzare le aree pi\u00f9 bisognose<\/strong>.<\/p>\n<p><strong><em>\ud83d\udc49\u00a0 Lo sai che l&#8217;utilizzo di un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/software-hr-all-in-one\/\">software HR all-in-one pu\u00f2 essere la chiave per la gestione delle risorse umane<\/a>?<\/em><\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"3\"><\/a>Quali sono i vantaggi della business intelligence?<\/h2>\n<p>Ci sono numerosi vantaggi legati alla business intelligence. Tuttavia, questi vantaggi possono variare a seconda dell&#8217;area in cui verranno applicate queste metodologie. Di seguito, evidenziamo <strong>i maggiori vantaggi che le risorse umane possono ottenere dall&#8217;applicazione della business intelligence<\/strong> alle attivit\u00e0 delle risorse umane:<\/p>\n<h3>1) Reclutamento e selezione completi<\/h3>\n<p>Oltre ad essere importante per coloro che sono gi\u00e0 all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione, la business intelligence offre vantaggi durante il reclutamento. E in che modo? <strong>Pi\u00f9 i reclutatori conoscono l&#8217;azienda e le esigenze di ciascuna area, migliore sar\u00e0 il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/recruiting-selezione-del-personale\/\">processo di recruiting<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Indagare che tipo di profilo di persona viene assunto, qual \u00e8 il background ideale del candidato e quale adattamento culture dovrebbe affrontare. Usa i dati che hai sui settori, la cultura e il mindset dell&#8217;azienda. Inoltre, vedere quali caratteristiche tecniche sono le pi\u00f9 apprezzate in questo ambiente professionale.<\/p>\n<p>Con tutto ci\u00f2 in mano, \u00e8 il momento di collegare i punti e vedere quale candidato si adatta meglio ai dati dell&#8217;azienda. Arrivati qui, se sai come farlo, saprai esattamente cos&#8217;\u00e8 la business intelligence!<\/p>\n<p><strong><em>\ud83d\udc49\u00a0 Qui ti diamo <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/colloquio-online-consigli\/\">8 consigli per ottimizzare i colloqui online e il reclutamento a distanza<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n<h3>2) Diminuire il turnover<\/h3>\n<p>Sapere cosa spinge i dipendenti a lasciare l&#8217;azienda \u00e8 una delle chiavi per trattenere i talenti. Per questo, \u00e8 essenziale effettuare valutazioni individuali dopo il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/licenziamenti-rispettare-diritti-lavoratori\/\">licenziamento<\/a>. Con questo, \u00e8 possibile scoprire cosa deve essere migliorato in azienda e pensare ai cambiamenti.<\/p>\n<p>Questi dati valgono oro. E <strong>uno dei pi\u00f9 grandi errori di un&#8217;azienda pu\u00f2 essere non scommettere su queste informazioni come un modo per ridurre il turnover del personale<\/strong>. Una volta che il dipendente non sar\u00e0 pi\u00f9 coinvolto nell&#8217;azienda, si sentir\u00e0 pi\u00f9 libero e pi\u00f9 a suo agio nel commentare tutto ci\u00f2 che non gli \u00e8 piaciuto.<\/p>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49\u00a0 Non sai come trattenere i migliori talenti? Leggi in questo articolo <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/turnover-del-personale-software-hr\/\">come ridurre il tasso di turnover con un software HR<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-51498 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software.jpg\" alt=\"business intelligence software\" width=\"1112\" height=\"625\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software.jpg 1112w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software-300x169.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software-768x432.jpg 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01185959\/business-intelligence-software-688x388.jpg 688w\" sizes=\"(max-width: 1112px) 100vw, 1112px\" \/><\/p>\n<h3>3) Conservazione del talento<\/h3>\n<p>La business intelligence pu\u00f2 aiutare a trattenere i talenti in azienda. Per fare ci\u00f2, effettua costanti sondaggi di valutazione, trimestrali o semestrali, con i dipendenti e confronta i dati ottenuti.<\/p>\n<p>Un altro modo per trattenere i dipendenti \u00e8 essere consapevoli dell&#8217;importanza della formazione, dello sviluppo e della <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/crescita-professionale-piani-di-carriera\/\">crescita professionale<\/a>. Presta attenzione a ogni settore dell&#8217;azienda e parla con i manager. Quando tutto \u00e8 chiarito e le istruzioni sono trasparenti, le possibilit\u00e0 di avere dipendenti soddisfatti sono maggiori.<\/p>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49\u00a0 In questo articolo trovi tutte le nostre istruzioni sul <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/talent-management\/\">talent management dal recruiting alla retention<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>4) Performance del capitale umano<\/h3>\n<p>Questo \u00e8 uno dei motivi principali per cui viene utilizzata la business intelligence. Quando capiamo cos&#8217;\u00e8 la business intelligence, diventa pi\u00f9 facile <strong>guidare le prestazioni del capitale umano della tua azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Soprattutto quando \u00e8 il momento di definire gli <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/modello-okr-gratis\/\">obiettivi HR e i risultati chiave<\/a>, chiamata anche metodologia OKR. Questo metodo consente di definire e pianificare gli obiettivi del dipendente, al fine di organizzare ci\u00f2 che deve fornire.<\/p>\n<p>I dati definiti da questi obiettivi possono essere utilizzati nella business intelligence. Pertanto, \u00e8 possibile misurare le prestazioni del dipendente e ci\u00f2 di cui ha bisogno per migliorare.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 questa misurazione sia accurata, l&#8217;uso di un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/performance-management-software\/\"><b data-path-to-node=\"7,1,0\" data-index-in-node=\"70\">software di gestione delle prestazioni<\/b><\/a> \u00e8 essenziale, poich\u00e9 centralizza lo storico di OKR e feedback, fornendo la base dati necessaria affinch\u00e9 la Business Intelligence identifichi pattern di successo o aree di rischio.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/modelli\/valutazione-prestazioni-a-360\"><em><strong>\ud83d\udc49 Scarica qui un modello pronto all&#8217;uso per le valutazioni delle prestazioni<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"4\"><\/a>Strumento di analisi e gestione dei dati delle risorse umane<\/h2>\n<p>Ora che sai cos&#8217;\u00e8 la business intelligence, dovresti chiederti quale strumento pu\u00f2 aiutarti con questa elaborazione dei dati. <strong>Il software di Factorial \u00e8 una delle opzioni che facilita l&#8217;acquisizione dei dati<\/strong> e riunisce un&#8217;enorme quantit\u00e0 di ricerche e valutazioni, oltre a elementi specifici per ciascun dipendente.<\/p>\n<p>Tutto \u00e8 disponibile su un&#8217;unica piattaforma, che riunisce i principali processi delle Risorse Umane e della Direzione del Personale. Con il software HR di Factorial \u00e8 possibile:<\/p>\n<ul>\n<li>Risparmiare tempo<\/li>\n<li>Visualizzare rapidamente gli obiettivi e gli obiettivi di ciascun dipendente<\/li>\n<li>Proteggere tutti i dati aziendali e dei dipendenti<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/report-hr\">Creare report personalizzati<\/a><\/li>\n<li>Valutare i dipendenti e confrontare le informazioni<\/li>\n<li>E altro ancora!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ci\u00f2 semplifica l&#8217;implementazione rapida di strategie di business intelligence. Tutti i dati sono pronti e disponibili per te. Scopri in questo brevissimo video cosa pu\u00f2 fare Factorial per la tua azienda e prova il software per 14 giorni gratis:<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MCsZKu_efas\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3><div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno dei principali vantaggi dell&#8217;essere immersi nei dati \u00e8 sapere come prendere decisioni migliori. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che predica la Business Intelligence. Ben oltre ad essere utilizzata solo per scopi aziendali, la business intelligence pu\u00f2 essere un alleato dei responsabili delle Risorse Umane. Ma come? 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