{"id":40511,"date":"2021-03-11T16:49:09","date_gmt":"2021-03-11T14:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=40511"},"modified":"2026-03-04T13:07:19","modified_gmt":"2026-03-04T11:07:19","slug":"knowledge-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/knowledge-management\/","title":{"rendered":"Knowledge management: cos&#8217;\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 importante per la tua azienda"},"content":{"rendered":"<p>Cos\u2019\u00e8 il <strong>knowledge management<\/strong>? Perch\u00e9 \u00e8 importante per la tua azienda?<\/p>\n<p>Possiamo dire che, oltre all\u2019insieme delle persone che la compongono, il vero tesoro di ogni azienda sia il suo <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/che-cos-e-know-how-aziendale\/\"><strong>know-how<\/strong><\/a>. Non stiamo parlando semplicemente delle <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/competenze-lavorative-reclutamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">competenze lavorative<\/a> dei dipendenti ma anche e soprattutto dell\u2019insieme delle conoscenze acquisite e sviluppate in azienda.<\/p>\n<p>Dati, informazioni e comprensione dei meccanismi del lavoro sono risorse importanti, che vanno custodite con attenzione. Solo <strong>sfruttando ed ampliando le proprie conoscenze<\/strong> un\u2019azienda pu\u00f2 sperare di crescere anche se, soprattutto nei contesti pi\u00f9 sviluppati, gestire le informazioni pu\u00f2 risultare complicato.<\/p>\n<p>Ed \u00e8 per questo che non \u00e8 pi\u00f9 possibile affidarsi al caso: una corretta <strong>strategia di knowledge management<\/strong> unita all\u2019utilizzo degli strumenti adeguati pu\u00f2 permettere alla tua azienda di sedimentare le conoscenze acquisite e migliorare l\u2019accesso a tutti i dipendenti.<\/p>\n<p>In questo articolo scopriamo <strong>cos\u2019\u00e8 il knowledge management<\/strong>, quali sono gli <strong>aspetti pi\u00f9 importanti<\/strong> da considerare e come pu\u00f2 favorire lo sviluppo della tua azienda.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"180951\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Modello ruota delle competenze<\/h4>\n            \n                            <p>Scarica subito il modello gratuito della Ruota delle Competenze e inizia a valorizzare le capacit\u00e0 del tuo team.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/modelli\/ruota-delle-competenze\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Scaricare gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/13121617\/MacBook-Pro-3.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/span><\/p>\n<h2><strong>Cos\u2019\u00e8 il knowledge management?<\/strong><\/h2>\n<p>Partiamo dall\u2019inizio: prima di andare a vedere come poter gestire <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/competenze-trasversali-fondamentali\/\">competenze trasversali<\/a> e conoscenze in maniera efficiente all\u2019interno della tua azienda, cerchiamo di capire di cosa stiamo parlando.<\/p>\n<p>Qual \u00e8 il <strong>significato<\/strong> di knowledge management?<\/p>\n<p>Il knowledge management \u00e8 il processo consapevole di definizione, organizzazione, mantenimento e condivisione di <strong>conoscenza, competenze ed esperienze<\/strong> all&#8217;interno di un&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Il knowledge management, quindi, consiste sostanzialmente nel garantire l\u2019<strong>accesso alle informazioni<\/strong> giuste, alla persona giusta, nel momento giusto. Farlo pu\u00f2 di per s\u00e9 non sembrare troppo complesso, ma la realt\u00e0 \u00e8 che implica un impegno importante:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprensione di dove vengono custodite le informazioni<\/li>\n<li>Creazione di processi che coinvolgano tutte le funzioni organizzative<\/li>\n<li>Garanzia che le iniziative vengano accettate e sostenute dai dipendenti<\/li>\n<li>Creazione di nuova conoscenza<\/li>\n<li>Condivisione, archiviazione e il miglioramento delle informazioni<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel mondo delle aziende, la definizione di knowledge management include anche il mantenimento di una cosiddetta <em>\u201cknowledge base\u201d<\/em>, ovvero un portale in cui vengono <strong>custoditi i dati, e le informazioni specifiche relative all&#8217;azienda<\/strong> e al settore di appartenenza. Esistono pochi processi in grado di trasformare davvero il modo in cui opera un\u2019azienda, e una buona strategia di knowledge management \u00e8 sicuramente una di queste.<\/p>\n<h2><strong>L\u2019importanza del knowledge management in azienda<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c8 sempre importante cercare di trovare una <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/motivazione-del-personale-dipendenti\/\">motivazione<\/a> dietro a quello che facciamo. Ora che ne abbiamo dato una definizione pi\u00f9 chiara, andiamo a vedere <strong>perch\u00e9 il knowledge management \u00e8 cos\u00ec importante<\/strong> per un\u2019azienda.<\/p>\n<p>Il knowledge management rappresenta l\u2019insieme di tutte le soluzioni che semplificano il processo di acquisizione, distribuzione e utilizzo efficace delle conoscenze. Quando i componenti di un\u2019impresa sono in grado di <strong>accedere facilmente, condividere e aggiornare le conoscenze aziendali<\/strong>, l\u2019organizzazione diventa automaticamente pi\u00f9 produttiva ed efficiente in termini di:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestione dei <strong>costi<\/strong><\/li>\n<li>Gestione del <strong>tempo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La capacit\u00e0 di <strong>accedere alle conoscenze necessarie al momento giusto<\/strong>, tramite un sistema di knowledge management organizzato, permette di favorire lo sviluppo di un processo decisionale accurato e che stimola collaborazione e innovazione.<\/p>\n<p>Ovviamente tutto va rapportato alle <strong>dimensioni<\/strong> di ogni azienda. Con il crescere della tua realt\u00e0 aziendale, crescer\u00e0 anche la necessit\u00e0 di accedere ad un database di conoscenze affidabile per gestire efficacemente il tuo business, soddisfare i clienti e aumentare le entrate.<\/p>\n<p>Senza un sistema di knowledge management, i tuoi dipendenti dovrebbero imparare e memorizzare processi e informazioni, perdendo spesso molto tempo. Oltre a questo, potresti anche correre il rischio che processi, dati o informazioni <strong>vadano persi<\/strong> a causa di una mancanza di organizzazione. Uno scenario sicuramente da evitare.<\/p>\n<h3><strong>Come si implementa in knowledge management in azienda?<\/strong><\/h3>\n<p>Parlando di knowledge management, un conto \u00e8 capire perch\u00e9 \u00e8 importante, un altro \u00e8 rendersi conto di <strong>come implementarlo in azienda<\/strong>. Esistono varii aspetti che \u00e8 necessario considerare per poterlo fare. I <strong>principali<\/strong> sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Strategia<\/strong>: una strategia di knowledge management deve basarsi sulla strategia aziendale. L&#8217;obiettivo dev\u2019essere gestire, condividere e creare fonti di apprendimento rilevanti che aiutino a soddisfare necessit\u00e0 operative e strategiche.<\/li>\n<li><strong>Cultura aziendale<\/strong>: La <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cultura-aziendale\/\">cultura aziendale<\/a> influenza il modo in cui le persone interagiscono, il contesto in cui le competenze vengono sviluppate, la resistenza che hanno verso alcuni cambiamenti e, infine, il modo in cui vengono condivise (o, purtroppo non condivise) le conoscenze.<\/li>\n<li><strong>Processi organizzativi<\/strong>: ovvero i giusti processi, gli standard e i sistemi che permettono al knowledge management di essere implementato nell&#8217;organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Management e <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership\/\">leadership<\/a><\/strong>: Il knowledge management richiede il supporto di manager competenti ed esperti a tutti i livelli. C&#8217;\u00e8 un&#8217;ampia variet\u00e0 di ruoli relativi al knowledge management che un\u2019azienda pu\u00f2 dover implementare come, ad esempio, un <em>\u201cknowledge manager\u201d<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Tecnologia<\/strong>: I sistemi, gli strumenti e le tecnologie che si adattano alle necessit\u00e0 dell&#8217;azienda, che dovranno essere adeguatamente scelti, progettati e implementati.<\/li>\n<li><strong>Politiche aziendali<\/strong>: Il supporto necessario a lungo termine per implementare e sostenere le iniziative che coinvolgono tutte le funzioni organizzative, che possono essere anche costose da implementare (sia dal punto di vista del tempo che del denaro), e che spesso non hanno un ritorno a breve termine concretamente visibile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>I principali vantaggi del knowledge management<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"383\" data-end=\"592\">Perch\u00e9 avere una strategia di <strong data-start=\"413\" data-end=\"437\">knowledge management<\/strong> efficiente \u00e8 abbastanza chiaro.<br data-start=\"469\" data-end=\"472\" \/>Ma andiamo pi\u00f9 nello specifico: <strong data-start=\"504\" data-end=\"539\">quali sono i benefici effettivi<\/strong> per l\u2019azienda e per le persone che ne fanno parte?<\/p>\n<p data-start=\"594\" data-end=\"837\">Ecco i principali vantaggi di mettere in atto un processo di <strong data-start=\"655\" data-end=\"679\">knowledge management<\/strong> supportato da un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/i-migliori-knowledge-base-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"697\" data-end=\"724\">knowledge base software<\/strong><\/a>: una piattaforma che rende la conoscenza realmente accessibile, organizzata e condivisa in modo collaborativo.<\/p>\n<h3><strong>Riutilizzare idee, informazioni e conoscenze<\/strong><\/h3>\n<p>In ogni contesto, una volta che avete viene sviluppato un processo efficace, \u00e8 importante assicurarsi che <strong>tutti utilizzino lo stesso processo<\/strong> <strong>ogni volta<\/strong> che si presenta una situazione simile. Se \u00e8 stato scritto un documento \u00e8 stata creata una presentazione che affronta un bisogno ricorrente, dovrebbe poter essere facilmente usata in futuro.<\/p>\n<p>Quando i tuoi dipendenti capiscono come risolvere un problema comune, sanno come fornire una soluzione in modo rapido, o addirittura hanno inventato qualcosa di nuovo, devi far s\u00ec che quella stessa soluzione, idea o novit\u00e0 <strong>possano essere replicate il pi\u00f9 possibile<\/strong>. Proprio come riciclare i rifiuti \u00e8 benefico per l&#8217;ambiente, il riciclo delle conoscenze \u00e8 benefico per le aziende, in quanto riduce al minimo gli errori, anticipa i problemi e fa risparmiare tempo e denaro.<\/p>\n<h3><strong>Favorire un processo di decision making rapido ed efficace<\/strong><\/h3>\n<p>Fornendo le informazioni di cui ognuno ha bisogno al momento giusto, una strategia di knowledge management garantisce un\u2019ottima base di partenza per <strong>prendere le decisioni migliori<\/strong> per la tua azienda. La collaborazione, soprattutto su larga scala, \u00e8 fondamentale per evitare di perdere tempo e commettere errori.<\/p>\n<p>Il riutilizzo delle conoscenze contenute in archivi e knowledge base permette ai dipendenti di <strong>prendere decisioni basate su dei dati e delle esperienze concrete<\/strong>, sulle motivazioni e sugli effetti di ogni specifica pratica.<\/p>\n<h3><strong>Facilitare l\u2019accesso a risorse e informazioni rilevanti<\/strong><\/h3>\n<p>In ogni azienda si verificano situazioni di ogni tipo: ci si trova a dover rispondere a un cliente, risolvere un problema, analizzare un trend, valutare una decisione presa, confrontarsi con i propri colleghi, analizzare la concorrenza e pianificare strategie.<\/p>\n<p>Per farlo, \u00e8 importante poter <strong>avere a disposizione informazioni e risorse<\/strong> per poter supportare tutte queste attivit\u00e0. Se risulta facile e veloce trovare ci\u00f2 cui ognuno ha bisogno (quando ne ha bisogno) diventa automaticamente pi\u00f9 facile portare a termine tutte queste attivit\u00e0 in modo efficiente.<\/p>\n<h3><strong>Evitare di fare due volte gli stessi errori<\/strong><\/h3>\n<p>Se non impariamo dai nostri errori, continueremo a commetterli. Il knowledge management ci permette di <strong>condividere cosa abbiamo imparato dagli errori<\/strong>, non solo dai successi. Per farlo, dobbiamo promuovere una cultura aziendale nella quale fiducia, trasparenza e riconoscimento per l\u2019umilt\u00e0 nel parlare di qualcosa che abbiamo fatto male, vengono premiate.<\/p>\n<p>I benefici sono potenzialmente enormi. Sbagliando si impara, dicono. E sapendo cosa hanno sbagliato gli altri, a volte ancora di pi\u00f9. E<strong>vitare di fare due volte lo stesso sforzo<\/strong> fa risparmiare tempo e denaro, mantiene alta la motivazione dei dipendenti e diminuisce il carico di lavoro.<\/p>\n<p>Se si impara da un errore condiviso da un collega, che la propria strategia probabilmente non funzioner\u00e0, si possono sistemare le proprie analisi rendendole pi\u00f9 accurate e quindi evitare tutte le conseguenze del caso.<\/p>\n<h3><strong>Comunicare globalmente le informazioni importanti in modo rapido<\/strong><\/h3>\n<p>Quasi tutti i lavori, oggi, hanno bisogno di dati ed informazioni. Tutti abbiamo <strong>bisogno di informazioni<\/strong> per fare il nostro lavoro in modo efficace ma, a volte, soffriamo anche di un sovraccarico proveniente da una variet\u00e0 di fonti sempre maggiore.<\/p>\n<p>Come possiamo ottenere <strong>informazioni mirate, utili e tempestive<\/strong> senza \u201cannegare\u201d in un mare di mail? Senza dover visitare centinaia di pagine web o leggere tonnellate di materiali? Il knowledge management aiuta ad affrontare questo problema attraverso portali personalizzati, sezioni mirate, <strong>parole chiave<\/strong> e <strong>motori di ricerca<\/strong> integrati per incoraggiare la comunicazione interna aziendale.<\/p>\n<h3>Favorisce processi e procedure standard e ripetibili<\/h3>\n<p>Una volta che per una determinata situazione sono stati definiti <strong>i processi standard da mettere in atto<\/strong>, non c\u2019\u00e8 pi\u00f9 bisogno di inventare niente. Questo permette ai dipendenti di capire come le cose dovrebbero essere fatte, permettendo di mantenere maggiore <strong>coerenza<\/strong> e qualit\u00e0 nei risultati e garantendo soprattutto alle grandi imprese di fornire ai clienti finali lo stesso tipo di prodotto o servizio finito.<\/p>\n<p>Fornendo un processo organizzato per creare, memorizzare, comunicare e <strong>replicare processi e procedure<\/strong>, tutti all\u2019interno della tua azienda saranno in grado di usarli senza alcun problema.<\/p>\n<h3><strong>Stimolare crescita ed innovazione<\/strong><\/h3>\n<p>Tutte le aziende vogliono crescere ed aumentare le proprie entrate. Man mano che i mercati si evolvono e che la concorrenza aumenta, per\u00f2, diventa sempre pi\u00f9 difficile. Generare nuove conoscenze e sviluppare nuove idee attraverso un&#8217;efficace condivisione delle conoscenze, un\u2019adeguata collaborazione e fornitura delle informazioni pu\u00f2 sicuramente <strong>stimolare l&#8217;innovazione (come la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/digitalizzazione-aziendale\/\">digitalizzazione<\/a> dei processi)<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/crescita-professionale-piani-di-carriera\/\">Crescita professionale<\/a> ed innovazione hanno bisogno di <strong>energia e organizzazione<\/strong> per fiorire. Coltivare la creativit\u00e0 dei dipendenti con la giusta quantit\u00e0 di informazioni facilmente accessibili stimoler\u00e0 la propensione alla creazione di nuove idee e processi.<\/p>\n<h3><strong>Ottimizzazione dei processi di onboarding<\/strong><\/h3>\n<p>Con un\u2019adeguata struttura di knowledge management in piedi, l\u2019integrazione in azienda dei nuovi dipendenti verr\u00e0 notevolmente facilitata. Non c\u2019\u00e8 niente di peggio per un neo assunto, infatti, che ritrovarsi in un processo di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/onboarding-dipendenti\/\">onboarding<\/a> in cui <strong>dover capire da solo<\/strong> come funzionano le cose.<\/p>\n<p>Oltre che al necessario supporto da parte di recruiter e responsabili HR, un sistema di knowledge management aiuta a <strong>rendere il primo periodo in azienda il pi\u00f9 agevole possibile<\/strong> per i nuovi impiegati, permettendo di automatizzare gran parte della condivisione di informazioni e processi.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"180951\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Modello ruota delle competenze<\/h4>\n            \n                            <p>Scarica subito il modello gratuito della Ruota delle Competenze e inizia a valorizzare le capacit\u00e0 del tuo team.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/modelli\/ruota-delle-competenze\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Scaricare gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/13121617\/MacBook-Pro-3.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Gli strumenti di knowledge management da conoscere<\/strong><\/h2>\n<p>Come ogni strategia aziendale, per essere sviluppato correttamente anche il knowledge management ha bisogno degli <strong>strumenti adeguati<\/strong>. Esistono numerosi tool in grado di supportare questo tipo di strategia, ognuno volto a coprire una necessit\u00e0 specifica. Vediamo insieme i pi\u00f9 importanti.<\/p>\n<h3><strong>Gestione delle relazioni con i clienti &#8211; CRM<\/strong><\/h3>\n<p>Un <strong>sistema di gestione delle relazioni con i clienti<\/strong> (o CRM, acronimo dell\u2019inglese \u201cCustomer Relationship Management\u201d) \u00e8 pensato per aiutare di dipendenti coinvolti nel contatto diretto o indiretto con i clienti: dal marketing alle vendite, passando per il\u00a0 servizio clienti.<\/p>\n<p>Monitorando i clienti potenziali mentre viaggiano attraverso il funnel di vendita e rendendo queste informazioni facili da ottenere, i vari dipartimenti possono<strong> coordinarsi e prendere le migliori decisioni<\/strong> per garantire che il potenziale cliente converta ed abbia accesso a tutte le informazioni di cui ha bisogno.<\/p>\n<p>Con i dati dei clienti sempre disponibili per tutti, in qualsiasi momento, tutte le parti coinvolte possono svolgere il proprio lavoro <strong>mantenendo uno standard di efficienza pi\u00f9 elevato<\/strong> e offrendo al cliente un\u2019esperienza al top.<\/p>\n<h3><strong>Gestione dei documenti<\/strong><\/h3>\n<p>Un\u2019importante parte del knowledge management riguarda sicuramente la <strong>gestione documentale<\/strong>. Un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-documenti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software di gestione dei documenti<\/a> opera come un archivio digitale centralizzato in cui conservare i tuoi <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/archiviazione-documenti\/\">documenti aziendali<\/a>. Rende semplice la ricerca dei documenti, la loro condivisione e migliora i flussi di lavoro.<\/p>\n<p>Oltre a questo, quando un sistema di gestione dei documenti \u00e8 potenziato da sistemi di accesso sicuri e procedure di backup, la <strong>sicurezza dei documenti \u00e8 notevolmente maggiore<\/strong>. Optare per un software che ti permetta di avere un sistema di crittografia e accessi con limitazioni d\u2019utilizzo per ogni utente \u00e8 la scelta migliore in assoluto.<\/p>\n<h3><strong>Database aziendale<\/strong><\/h3>\n<p>Un database \u00e8 uno strumento fondamentale per <strong>acquisire, organizzare, analizzare e interagire<\/strong> con i dati. Un database deve essere ovviamente indicizzato per permettere di reperire le informazioni il pi\u00f9 velocemente possibile.<\/p>\n<p>I dati custoditi nel database sono sicuri, in quanto la maggior parte dei sistemi impedisce la loro manipolazione. Ciononostante, alcuni database possono essere complessi da progettare, impostare e, soprattutto, gestire.<\/p>\n<h3><strong>Portale interno dei dipendenti<\/strong><\/h3>\n<p>Anche chiamato \u201cintranet&#8221;, il portale del dipendente consiste in una rete privata all\u2019interno della quale possono essere pubblicate, consultate e condivise tutte le informazioni relative all\u2019azienda. Un intranet o una <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/hr-suite\/\">suite dipendenti<\/a> <strong>migliora la collaborazione e lo scambio di conoscenze<\/strong> all&#8217;interno del tuo organico e permette di ricercare le informazioni con facilit\u00e0. Attenzione per\u00f2. Alcune intranet non hanno il livello di sicurezza necessario a proteggere dati sensibili, possono essere costose e richiedere una buona dose di manutenzione. Anche qui la scelta \u00e8 importante.<\/p>\n<h3><strong>Knowledge base o \u201cwiki\u201d aziendali<\/strong><\/h3>\n<p>Queste pagine web sono strumenti collaborativi facili da usare che permettono a chiunque di <strong>pubblicare e salvare informazioni in maniera statica e permanente<\/strong>, aperta e accessibile a tutti. Possono essere un ottimo strumento per promuovere lo scambio di informazioni e conoscenze riguardo a processi, strategie e clienti.<\/p>\n<p>Tuttavia, dato che possono essere modificati apertamente, le wiki possono spesso includere informazioni sbagliate. Inoltre, non sono ottimizzate per mostrare quali informazioni al loro interno vengono realmente utilizzate o se esistono delle lacune di conoscenza.<\/p>\n<h3>Social network aziendale<\/h3>\n<p>Una piattaforma social aziendale <strong>permette ai tuoi dipendenti di interagire tra loro<\/strong>, creare e unirsi a gruppi, contribuire con commenti e discussioni su temi aziendali a cui sono interessati. Un social network pu\u00f2 assolutamente influenzare positivamente anche il know how aziendale. I sistemi di knowledge management possono sfruttare il social networking per identificare, documentare e trasferire dati ed informazioni.<\/p>\n<h2><strong>Factorial: il knowledge management software che cercavi<\/strong><\/h2>\n<p>Capiamo che tutte queste informazioni possano portare un po\u2019 di confusione. Il knowledge management \u00e8 una strategia ed un insieme di processi variegato, che richiede attenzione e <strong>utilizzo degli strumenti giusti<\/strong>.<\/p>\n<p>Per facilitarti la vita, ti consigliamo di scegliere una soluzione che ti permetta di <strong>centralizzare queste necessit\u00e0<\/strong> in modo da avere tutto ci\u00f2 che ti serve in un unico posto.<\/p>\n<p>Il software per le <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cosa-sono-risorse-umane\/\">risorse umane<\/a> di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/\"><strong>Factorial<\/strong><\/a> \u00e8 dotato di numerose funzionalit\u00e0 di knowledge management, che ti permettono di mantenere organizzati i tuoi processi ed avere pi\u00f9 tempo da dedicare ai tuoi dipendenti.<\/p>\n<p>Grazie a Factorial potrai:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestire ed archiviare facilmente i tuoi documenti<\/strong>, condividendoli e richiedendone la firma digitale in maniera facile e veloce<\/li>\n<li><strong>Ottenere un portale del dipendente<\/strong> gi\u00e0 funzionante e con cui poter organizzare informazioni personali, documenti, analisi e valutazioni interne<\/li>\n<li><strong>Creare e gestire un processo di onboarding e di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/offboarding-dipendenti-modello-gratis\/\">offboarding<\/a><\/strong> in modo semplice ed organizzato<\/li>\n<li>&#8230;e molto altro!<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\ud83d\udc49<\/span> <b>Chiedi una\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"><b>demo gratuita<\/b><\/a><b>\u00a0e scopri tutte le funzionalit\u00e0 e i vantaggi che un software come Factorial pu\u00f2 portare alla tua azienda.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cos\u2019\u00e8 il knowledge management? 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