{"id":39699,"date":"2021-03-02T17:28:40","date_gmt":"2021-03-02T15:28:40","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=39699"},"modified":"2026-03-19T11:14:50","modified_gmt":"2026-03-19T09:14:50","slug":"sviluppo-organizzativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/sviluppo-organizzativo\/","title":{"rendered":"Sviluppo organizzativo: le 6 fasi chiave, vantaggi ed esempi [+ Modello]"},"content":{"rendered":"<p>Diveniamo sempre pi\u00f9 consapevoli di vivere in un mondo altamente globalizzato che cerca il miglioramento continuo. Questo fattore, dal punto di vista del business, incoraggia le organizzazioni ad essere pi\u00f9 competitive e in continua evoluzione. Inoltre, il fattore umano \u00e8 considerato un elemento strategico dell&#8217;azienda per il raggiungimento dello sviluppo organizzativo.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 in questo articolo identifichiamo alcuni fattori che determinano il comportamento e le prestazioni delle persone. In questo modo potremmo realizzare piani d&#8217;azione per ottenere un clima organizzativo adeguato sul lavoro.<\/p>\n<p>Alcuni dei problemi che le organizzazioni devono attualmente affrontare sono: bassa produttivit\u00e0 o <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/motivazione-al-lavoro-test-gratis\/\">motivazione dei dipendenti<\/a>, elevato turnover del personale, problemi di comunicazione o una cultura del lavoro scarsamente comunicata.<\/p>\n<p>Quando i lavoratori non sono soddisfatti del proprio lavoro ci\u00f2 pu\u00f2 essere dovuto a diversi fattori come la retribuzione, l&#8217;ambiente di lavoro, il senso di appartenenza, la comunicazione e soprattutto la motivazione alla crescita in azienda.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"184051\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Guida per costruire una People Strategy efficace<\/h4>\n            \n                            <p>Scopri i 5 step fondamentali per creare una strategia HR davvero allineata agli obiettivi aziendali.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/guida-people-strategy\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Scaricare gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/19111250\/Guida-People-Strategy.jpg.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><strong><a name=\"1\"><\/a>Cos&#8217;\u00e8 lo sviluppo organizzativo?<\/strong><\/h2>\n<p>Lo sviluppo organizzativo (OD) \u00e8 un insieme di strategie e cambiamenti pianificati in un&#8217;azienda, dove il pilastro principale \u00e8 l&#8217;elemento umano. Questo deve essere accompagnato da strumenti, pratiche e obiettivi volti a bilanciare la qualit\u00e0 della vita, il senso di appartenenza, nonch\u00e9 l&#8217;allineamento degli obiettivi dell&#8217;azienda con quelli del dipendente per aumentarne la produttivit\u00e0. <strong>Si tratta di promuovere il funzionamento e la crescita dell&#8217;organizzazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Pertanto, lo sviluppo organizzativo aziendale \u00e8 una pratica che presta grande attenzione ai rapporti personali e professionali; <strong>come si sviluppano, in quali contesti e quali sono i fattori <\/strong>che avvantaggiano o danneggiano la struttura organizzativa.<\/p>\n<p>Gli obiettivi di sviluppo organizzativo impattano su diverse aree dell&#8217;organizzazione, tra i quali troviamo i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Incoraggiare la collaborazione tra gruppi e individui<\/li>\n<li>Definire un equilibrio tra le esigenze dell&#8217;organizzazione e gli obiettivi professionali<\/li>\n<li>Sviluppare e promuovere la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/comunicazione-interna-aziendale\/\">comunicazione interna<\/a><\/li>\n<li>Costruire e sviluppare la cultura dell&#8217;azienda e il senso di appartenenza dei dipendenti<\/li>\n<li>Trovare metodologie per migliorare l&#8217;ambiente di lavoro per rafforzare le relazioni tra i dipendenti<\/li>\n<li>Coltivare la proattivit\u00e0 nei dipendenti dell&#8217;organizzazione.<\/li>\n<li>Avere un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-documenti\">programma di gestione delle informazioni<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong><a name=\"2\"><\/a>Le 6 fasi di sviluppo organizzativo aziendale<\/strong><\/h2>\n<p>Lo sviluppo organizzativo si basa quindi su un processo o fasi di sviluppo, che consistono nelle fasi di: diagnosi preliminare, selezione e reclutamento efficace, buona gestione delle informazioni, feedback, adattamento, intervento, valutazione, diagnosi e follow-up.<\/p>\n<h3><strong>1. Diagnosi preliminare dello sviluppo organizzativo<\/strong><\/h3>\n<p>Consiste nel valutare la situazione attraverso sondaggi o interviste per identificare i problemi. Per questo, \u00e8 essenziale disporre degli strumenti appropriati in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio nel dare un feedback onesto. I responsabili delle <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cosa-sono-risorse-umane\/\">risorse umane<\/a> devono sviluppare una strategia chiara, porre le domande giuste in modo che possano trarre conclusioni e implementare miglioramenti.<\/p>\n<h3><strong>2. Feedback<\/strong><\/h3>\n<p>Lo sviluppo organizzativo deve essere completo e deve essere promosso tra tutti i membri dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Uno dei modi per promuovere uno stretto rapporto con i dipendenti \u00e8 offrire loro un feedback onesto e costante. Per questo, una buona pratica \u00e8 tenere riunioni settimanali one-to-one tra datori di lavoro e dipendenti. Inoltre, disporre di strumenti per eseguire valutazioni delle prestazioni<strong> \u00e8 fondamentale per aiutarti a sviluppare tutto il talento presente in azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo pu\u00f2 essere ottimizzato grazie al <strong>software delle risorse umane<\/strong>, che consente di effettuare dei sondaggi. Questo \u00e8 molto utile per raccogliere dubbi, opinioni e comprendere le esigenze dei lavoratori. Inoltre, consente ai collaboratori di esprimersi e di risolvere eventuali problemi in modo rapido e oggettivo.<\/p>\n<h3><strong>3. Valutazione e diagnosi <\/strong><strong>dello sviluppo organizzativo<\/strong><\/h3>\n<p>Per ottenere uno sviluppo organizzativo efficace, \u00e8 importante monitorare costantemente il funzionamento dei diversi dipartimenti di un&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, \u00e8 essenziale analizzare le prestazioni lavorative di ciascun dipendente. Come fare ci\u00f2? Con una valutazione dettagliata delle prestazioni per diagnosticare quali sono i punti di forza e di debolezza all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>In questo modo potrai <strong>capire facilmente quali sono le competenze in cui c&#8217;\u00e8 necessit\u00e0 di progredire<\/strong> e che potranno essere potenziate attraverso un programma di formazione manageriale.<\/p>\n<h3><strong>4. Intervento<\/strong><\/h3>\n<p>La fase di intervento dipende dalla zona in cui operiamo, per questo l&#8217;abbiamo suddiviso in base a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intervento sui processi umani<\/strong>: che si concentrer\u00e0 principalmente sull&#8217;analisi del personale in modo completo per valutarne le capacit\u00e0 e le competenze. In questo modo si potr\u00e0 identificare se la persona \u00e8 adatta alle attivit\u00e0 assegnate. \u00c8 importante che possiamo vedere chiaramente elementi come: comunicazione, leadership, adattabilit\u00e0, motivazione e valori personali.<\/li>\n<li><strong>Intervento strategico<\/strong>: la Direzione trasmetter\u00e0 al proprio team i valori, la missione, la visione e gli obiettivi dell&#8217;azienda. Allo stesso modo, sar\u00e0 necessario attuare un piano strategico per allinearli agli obiettivi funzionali e personali dei collaboratori.<\/li>\n<li><strong>Intervento tecnico-strutturale<\/strong>: si riferisce all&#8217;intero processo strutturale dell&#8217;azienda come: metodi, procedure, strumenti e modi di lavorare.<\/li>\n<li><strong>Intervento Amministrazione Umana<\/strong>: qui ci si focalizza sui rapporti con il personale tra cui: benefit, stipendi, previdenza sociale e retribuzione. A loro volta, vengono stabiliti traguardi e obiettivi per lo sviluppo nell&#8217;organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Adattamento<\/strong><\/h3>\n<p>Sulla base delle informazioni ricevute dai dipendenti o dai clienti dell&#8217;organizzazione, l&#8217;azienda deve essere in grado di <strong>apportare le modifiche necessarie per evitare che questi inconvenienti si intensifichino<\/strong>. Cio\u00e8, una volta che il feedback \u00e8 stato raccolto, \u00e8 essenziale intraprendere azioni per risolvere i problemi per fare in modo che questi non abbiano un impatto negativo sulle dinamiche e sui risultati del lavoro.<\/p>\n<h3><strong>6. Follow-up<\/strong><\/h3>\n<p>Qui dovremo mantenere l&#8217;attenzione sul problema e pensare a strumenti per risolverlo e quindi utilizzare i miglioramenti per mantenere il controllo del processo in azienda.<\/p>\n<p>Per portare a termine e completare con successo le 6 fasi, \u00e8 essenziale disporre di un gestore documentale delle informazioni. <a href=\"https:\/\/factorial.it\/performance-management\">Un software per le risorse umane<\/a>, quindi, consente di effettuare sondaggi, valutare le prestazioni lavorative, gestire tutti i <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/archiviazione-documenti\/\">documenti aziendali<\/a> (contratti e <a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-gestione-buste-paga-online\">buste paga<\/a>) <strong>in modo sicuro, riservato e organizzato<\/strong>.<\/p>\n<p>In questo modo, \u00e8 molto pi\u00f9 semplice cercare rapidamente le informazioni nell&#8217;archivio dei documenti ed essere in grado di acquisire dati di qualit\u00e0 basati su analisi precedenti.<\/p>\n<p>Secondo il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/people-analytics-report\/\">People Analytics Report 2025 di Factorial<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>il 60% delle imprese medio\u2011grandi italiane utilizza gi\u00e0 pratiche di People Analytics<\/li>\n<li>l&#8217;80% mostra interesse (con il 20% che prevede di implementarle entro 12 mesi)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le organizzazioni che adottano questi approcci riportano benefici misurabili:<\/p>\n<ul>\n<li>il 96% migliora le decisioni HR<\/li>\n<li>il 91% aumenta la produttivit\u00e0 (47% con un aumento significativo)<\/li>\n<li>il 77% migliora la retention dei talenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/people-analytics-report-2025\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166801 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1.webp\" alt=\"Report People Analytics di Factorial\" width=\"1368\" height=\"816\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1.webp 1368w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-300x179.webp 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-1024x611.webp 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/26140712\/01_1080x1080_1-768x458.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1368px) 100vw, 1368px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong><a name=\"3\"><\/a>Perch\u00e9 lo sviluppo organizzativo \u00e8 importante?<\/strong><\/h2>\n<p>Lo sviluppo organizzativo cerca di <strong>aumentare l&#8217;efficacia<\/strong> sia dell&#8217;azienda che di ciascuno dei suoi membri a tutti i livelli gerarchici.<\/p>\n<p>In questo senso, potenzia vari elementi all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione come:<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>necessit\u00e0 del personale<\/strong> per lavorare in condizioni soddisfacenti. In altre parole, che ciascuno dei lavoratori disponga degli spazi e degli strumenti adeguati e necessari per svolgere le proprie funzioni. Scrivanie, sedie, ventilazione, fra le altre cose &#8230;<\/li>\n<li><strong>Politiche, processi, procedure e documentazione del personale<\/strong> che consentono il corretto funzionamento dell&#8217;azienda e dei suoi membri. Oltre ad apportare le modifiche necessarie.<\/li>\n<li><strong>Esigenze individuali<\/strong> affinch\u00e9 ciascuno dei collaboratori possa svolgere la propria attivit\u00e0 in team. Formazione, strumenti o attrezzature di sicurezza, a seconda del livello gerarchico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uno degli obiettivi dello sviluppo organizzativo \u00e8 migliorare le relazioni interpersonali sul posto di lavoro. I conflitti in quest&#8217;area possono sorgere da problemi di comunicazione sia con il datore di lavoro diretto che con i colleghi. Possono influire anche la mancanza di motivazione o interesse sia per l&#8217;ambiente che per le attivit\u00e0.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"4\"><\/a>Vantaggi dello sviluppo organizzativo di un&#8217;azienda<\/strong><\/h2>\n<p>Approfondendo i vantaggi dello sviluppo organizzativo, \u00e8 necessario tenere in considerazione quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sviluppo costante<\/strong>. Che sia in modo personale autonomo o gestito attraverso un programma di gestione della formazione.<\/li>\n<li><strong>Promozione della comunicazione aziendale<\/strong>, grazie alla maggiore integrazione tra i reparti e il miglioramento dell&#8217;ambiente di lavoro.<\/li>\n<li><strong>Aumento della motivazione dei dipendenti<\/strong>. Seguendo obiettivi e migliorando il senso di appartenenza all&#8217;azienda.<\/li>\n<li><strong>Evoluzione dei servizi e dei prodotti<\/strong><\/li>\n<li><strong>Aumento dei profitti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"184051\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Guida per costruire una People Strategy efficace<\/h4>\n            \n                            <p>Scopri i 5 step fondamentali per creare una strategia HR davvero allineata agli obiettivi aziendali.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/guida-people-strategy\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Scaricare gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/19111250\/Guida-People-Strategy.jpg.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><strong><a name=\"5\"><\/a>Tecniche ed esempi efficaci di sviluppo organizzativo<\/strong><\/h2>\n<p>Il consolidamento dello <strong>sviluppo organizzativo<\/strong> passa attraverso le seguenti tecniche per valorizzarlo:<\/p>\n<h3><strong>Sondaggi<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c8 uno dei metodi pi\u00f9 efficaci per raccogliere informazioni sulla tua organizzazione e sul tuo rapporto con i clienti. Solo una volta raccolti i dati potrai prendere le decisioni appropriate per risolvere i conflitti.<\/p>\n<h3><strong>Direzione per obiettivi<\/strong><\/h3>\n<p>Questo modello di gestione si concentra sul raggiungimento di obiettivi piuttosto che su prestazioni quotidiane specifiche o sull&#8217;adempimento di compiti specifici. In questo modo, la gestione e la valutazione delle prestazioni sono generalmente pi\u00f9 semplici. Ci\u00f2 porta <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/produttivita-del-lavoro\/\">benefici in termini di produttivit\u00e0<\/a>, senso di appartenenza e gestione del tempo.<\/p>\n<h3><strong>Riunioni di qualit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p>Questo metodo consiste nel tenere riunioni settimanali per valutare i problemi e promuovere soluzioni. Crea un gruppo di fiducia all&#8217;interno dell&#8217;azienda. Si raccomanda che questi gruppi siano composti da cinque fino a massimo dieci partecipanti per promuovere il loro dinamismo.<\/p>\n<p><strong>Rafforzare il team<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;integrazione lavorativa implica che le varie componenti dell&#8217;organizzazione, nonostante le loro differenze, possano concentrarsi e lavorare per un bene comune.<\/p>\n<p>Per costruire questo &#8220;team building&#8221; \u00e8 conveniente fare indagini, attraverso sondaggi o interviste, e metodi di valutazione della performance attraverso i quali si conosce la performance della persona o del gruppo di lavoro.<\/p>\n<p>Con queste informazioni \u00e8 pi\u00f9 facile analizzare l&#8217;ambiente di lavoro, pensare e attivare le misure necessarie per promuovere dinamiche di lavoro di squadra e supporto tra i dipendenti.<\/p>\n<h3><strong>Processi di consultazione<\/strong><\/h3>\n<p>Essere in costante dialogo con i dipendenti \u00e8 conveniente perch\u00e9 puoi favorire un rapporto di cura e attenzione, cos\u00ec i dipendenti si sentiranno valorizzati.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 le consultazioni sono importanti. Inoltre queste ultime permettono di avere un feedback diretto con i responsabili e ogni lavoratore pu\u00f2 comunicare le proprie opinioni ed esigenze. Anche pensando in ottica futura, \u00e8 qualcosa che consente di avvicinarsi agli interessi del dipendente e pu\u00f2 coltivarne il progresso in azienda attraverso un piano di formazione.<\/p>\n<h3><strong>Analisi transazionale<\/strong><\/h3>\n<p>Lo sviluppo organizzativo si basa sullo studio e la comprensione del contesto in cui operano i dipendenti.<\/p>\n<p>Coprire questi processi attraverso un&#8217;analisi completa, pensata da diverse prospettive, facilita la lettura degli scenari e la ricerca di soluzioni.<\/p>\n<h3><strong>Equit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p>Sebbene ogni sistema di lavoro includa gerarchie, \u00e8 necessario che l&#8217;approccio ai problemi sia basato sul valore delle idee e delle capacit\u00e0 di ogni persona. E non tanto in aspetti come l&#8217;anzianit\u00e0 o la posizione in azienda. Dai voce a tutti i membri dello staff.<\/p>\n<h3><strong>Competitivit\u00e0 sul lavoro<\/strong><\/h3>\n<p>La competitivit\u00e0 sul lavoro, ben gestita, pu\u00f2 generare dinamiche positive che alimentano lo sviluppo organizzativo che l&#8217;azienda gestisce da diverse prospettive.<\/p>\n<p>Saperlo gestire generer\u00e0 la motivazione generale e l&#8217;unione fra i dipendenti; in questo modo si rafforzano i legami tra i dipendenti e si favorisce la produttivit\u00e0 dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"6\"><\/a>Differenza tra risorse umane e sviluppo organizzativo<\/strong><\/h2>\n<p>Sebbene il dipartimento Risorse umane e lo sviluppo organizzativo siano strettamente correlati, ci sono differenze che dovrebbero essere prese in considerazione.<\/p>\n<p>La funzione Risorse Umane si concentra sull&#8217;aiutare le persone dell&#8217;organizzazione, sulla valutazione e sul controllo delle prestazioni della forza lavoro e sul rispetto di tutti i processi amministrativi necessari per il funzionamento dell&#8217;ente.<\/p>\n<p>Invece, lo <strong>sviluppo organizzativo<\/strong> coinvolge aspetti quali piani e strategie futuri al fine di garantire la redditivit\u00e0 e la crescita del business. Oltre alla valutazione dei risultati, monitoraggio delle strutture, proiezione della carriera dei dipendenti &#8230;<\/p>\n<p>Ha una visione pi\u00f9 ampia e correlata alla pi\u00f9 alta gerarchia e responsabilit\u00e0. Questi piani tengono conto del dipartimento Risorse umane<strong> ma non sono soggetti ad esso, ma piuttosto lo integrano nel processo<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"7\"><\/a>Come ottenere produttivit\u00e0 e sviluppo in azienda con persone motivate?<\/strong><\/h2>\n<p>In questa parte \u00e8 importante evidenziare sia le ricompense intrinseche che estrinseche. Il primo consiste nel prendere in considerazione aspetti interni alle persone come la motivazione, l&#8217;autostima o la percezione del lavoro. Mentre la parte estrinseca fa riferimento ad avere un buon stipendio, benefit o una sicurezza sul lavoro.<\/p>\n<p>Indubbiamente questo \u00e8 un problema molto importante oggi. Per questo bisogna essere sempre attenti e cercare di migliorare le strategie organizzative. Solo cos\u00ec faremo in modo che i dipendenti abbiano un atteggiamento pi\u00f9 partecipativo, obiettivi chiari, maggiore motivazione e soprattutto passione per il lavoro.<\/p>\n<p><strong>E tu, cosa stai facendo per migliorare lo sviluppo organizzativo nella tua azienda?<\/strong><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"184051\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Guida per costruire una People Strategy efficace<\/h4>\n            \n                            <p>Scopri i 5 step fondamentali per creare una strategia HR davvero allineata agli obiettivi aziendali.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/guida-people-strategy\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Scaricare gratis                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/19111250\/Guida-People-Strategy.jpg.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diveniamo sempre pi\u00f9 consapevoli di vivere in un mondo altamente globalizzato che cerca il miglioramento continuo. Questo fattore, dal punto di vista del business, incoraggia le organizzazioni ad essere pi\u00f9 competitive e in continua evoluzione. Inoltre, il fattore umano \u00e8 considerato un elemento strategico dell&#8217;azienda per il raggiungimento dello sviluppo organizzativo. 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