{"id":36702,"date":"2021-01-20T16:31:32","date_gmt":"2021-01-20T14:31:32","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=36702"},"modified":"2023-11-29T17:14:23","modified_gmt":"2023-11-29T15:14:23","slug":"job-design-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/job-design-management\/","title":{"rendered":"Job design: come aiuta l&#8217;employee management e le risorse umane?"},"content":{"rendered":"<p>Nuove tecniche, metodologie, cambiamenti di mindset. I responsabili delle risorse umane sono sempre alla ricerca di idee nuove da cui trarre ispirazione e da poter applicare al loro lavoro. La regola numero uno per avere successo nel mondo del lavoro di oggi sembra proprio questa: formazione continua. Il vocabolario dell\u2019HR si arricchisce di nuovi termini ogni giorni e oggi vediamo di <strong>approfondire il concetto di job design<\/strong>.<\/p>\n<p>Ne hai gi\u00e0 sentito parlare ma non sai esattamente a cosa si riferisce? Ci pensiamo noi a darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Job design: definizione<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#2\">I vantaggi del job design<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#3\">Diversi tipi di approcci al job design<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#4\">Approccio Taylorista<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Approccio motivazionale<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Approccio integrato<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#7\">Caratteristiche da tenere in considerazione durante il processo di job design<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#8\">Flessibilit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">Mansioni eccessivamente impegnative<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#10\">Il non-lavoro<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#11\">Multiperson job<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#12\">Compiti ampi e focalizzati su una sola attivit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#13\">Killer job<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#14\">Come un software HR pu\u00f2 aiutare la tua azienda nell\u2019employee management<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\ud83d\udca1\u00a0Scarica il nostro template dei KPI aziendali\u00a0\ud83d\udca1<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/modelli\/modello-kpi-gratuito\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-48859 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/18180220\/modello-gratis-kpi-aziendali-1024x350-1.jpg\" alt=\"modello gratis kpi aziendali\" width=\"1024\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/18180220\/modello-gratis-kpi-aziendali-1024x350-1.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/18180220\/modello-gratis-kpi-aziendali-1024x350-1-300x103.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/18180220\/modello-gratis-kpi-aziendali-1024x350-1-768x263.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"1\"><\/a><strong>Job design: definizione<\/strong><\/h2>\n<p>Job design in italiano potrebbe essere tradotto come progettazione del lavoro o delle mansioni. Comunque venga definito all\u2019interno della tua azienda si tratta di una funzione assolutamente fondamentale per il reparto delle risorse umane. Perch\u00e8 \u00e8 cos\u00ec importante?<\/p>\n<p>Il job design \u00e8 di estrema importanza perch\u00e8 consente di definire quelli che sono i <strong>requisiti non solo tecnico-organizzativi, ma anche personali\u00a0 e sociali<\/strong> dei dipendenti all\u2019interno dell\u2019azienda. In questo modo possono essere precisati i contenuti e i metodi di lavoro creando dei profili lavorativi con caratteristiche ben precise.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 dettagliato e precisa sar\u00e0 la progettazione di un determinato profilo lavorativo, <strong>minore sar\u00e0 il rischio di creare frizione nell\u2019attivit\u00e0 lavorativa<\/strong> e di assumere dipendenti per ruoli che non si addicono alle loro caratteristiche.<\/p>\n<p>Facciamo un esempio pratico: se nella progettazione di un lavoro di assistenza alla clientela teniamo conto soltanto delle caratteristiche tecniche (capacit\u00e0 di utilizzare gli strumenti di lavoro), ma non consideriamo l\u2019importanza e l\u2019impatto che doti personali come l\u2019empatia, la pazienza, le capacit\u00e0 di dialogo possono avere in un ruolo come questo, il nostro lavoro di job design non potr\u00e0 avere successo.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"2\"><\/a>I vantaggi del Job design<\/strong><\/h3>\n<p>Quando le human resources dell\u2019azienda riescono a definire le cosiddette \u201cjob characteristics\u201d fondamentali del lavoro si possono ottenere dei risultati straordinari in termini di efficienza del lavoro ma anche di<strong> job satisfaction<\/strong>, ovvero la soddisfazione dei dipendenti nei loro ruoli, il che porta a una serie di benefici a catena come l\u2019aumento della motivazione dei collaboratori, della <strong>job retention<\/strong> e una diminuzione di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/turnover-del-personale-software-hr\/\">turnover e job rotation<\/a>.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 contribuisce a far s\u00ec che le aziende siano <strong>pi\u00f9 performanti, che si risparmi denaro e che il clima aziendale sia ottimale per tutti<\/strong> <strong>quanti<\/strong>. Come sempre ricordiamo, le aziende sono fatte principalmente da persone, e persone contente del proprio lavoro non possono che avere un impatto positivo sia sui colleghi, che sull\u2019impresa in tutte le sue componenti.<\/p>\n<p>Il job design consente di definire quelli che sono i set di skills, i workflow e i ruoli necessari per rendere l\u2019azienda efficace. A volte si fa l\u2019errore di pensare che il job design sia una funzione da svolgere in una volta, e che possa cos\u00ec definirsi archiviata.<\/p>\n<p>In realt\u00e0, proprio perch\u00e8 il mondo del lavoro \u00e8 in continuo cambiamento, le competenze e le caratteristiche di un determinato ruolo o mansione potrebbero non essere le stesse a distanza di anni o anche mesi. Una job analysis pu\u00f2 essere utile per rivedere e rivalutare in maniera periodica cosa sta funzionando e cosa no all\u2019interno dell\u2019azienda.<\/p>\n<p>Ad oggi esistono diversi strumenti che consentono di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/report-hr\">generare report<\/a> e <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/hr-analytics\/\">ottenere dati per ottimizzare funzioni<\/a> tra cui anche job design.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36733 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione-1024x576.jpg\" alt=\"job design definizione\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione-300x169.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione-768x432.jpg 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione-688x388.jpg 688w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161804\/job-design-definizione.jpg 1112w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><strong><a name=\"3\"><\/a>I diversi tipi di approcci al job design<\/strong><\/h2>\n<p>Per avvicinarsi al job design ci sono diversi tipi di approcci che possono essere presi in considerazione per un <strong>migliore employee management<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"4\"><\/a>1. L\u2019approccio Taylorista<\/strong><\/h3>\n<p>Come ricorda il nome questo approccio prende spunto dal sistema di pianificazione scientifica del lavoro chiamato Taylorismo diventato popolare nel Novecento. Proprio perch\u00e9 si rif\u00e0 a un modello vecchio oltre un secolo questo approccio che prevede che sia la tecnologia a definire fino a dove possiamo spingerci con la suddivisione del lavoro, \u00e8 generalmente poco utilizzato. Viene applicato in casi in cui il lavoro sia costituito da un unico compito ripetuto, lasciando cos\u00ec poco spazio all\u2019autonomia.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"5\"><\/a>2. L\u2019approccio motivazionale<\/strong><\/h3>\n<p>Questo secondo approccio si avvicina decisamente di pi\u00f9 al modo di vedere i collaboratori all\u2019interno delle aziende al giorno d\u2019oggi, in cui si valorizzano aspetti come quello psicologico e motivazionale. Infatti, qui il dipendente non viene visto esclusivamente dal punto di vista economico o del business. In questo caso vengono presi in considerazione diversi compiti per fornire una maggiore variet\u00e0 e si conferisce al lavoratore un livello di autonomia superiore perch\u00e8 possa dare pi\u00f9 valore alla propria attivit\u00e0 lavorativa.<\/p>\n<p>Nel definire questi aspetti si terranno appunto in considerazione anche le necessit\u00e0 emotive dei dipendenti. Quando la motivazione personale non \u00e8 allineata con il contenuto del lavoro allora \u00e8 possibile che si generino dei problemi che portano a influenze negative sul team e in alcuni casi all\u2019abbandono del posto di lavoro.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"6\"><\/a>3. L\u2019approccio integrato<\/strong><\/h3>\n<p>Proprio come dice il nome, questo tipo di approccio tiene conto di pi\u00f9 variabili riguardanti la domanda e l\u2019offerta di lavoro. Lo scopo \u00e8 quello di disegnare il lavoro con un focus indirizzato prevalentemente alle persone invece che ai compiti.<\/p>\n<p>Oltre all\u2019approccio che pu\u00f2 essere scelto per adattarsi meglio alle esigenze di ciascuna azienda, \u00e8 bene definire come dovrebbe essere strutturato un processo di job design perch\u00e8 possa avere successo.<\/p>\n<h2><strong><a name=\"7\"><\/a>Come condurre un buon job design management<\/strong><\/h2>\n<p>Riportiamo quindi una lista di 6 punti che dovrebbero essere toccati e analizzati per non commettere errori in fase di progettazione del lavoro cos\u00ec come individuate da PMI.it.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"8\"><\/a>Flessibilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p>Ci\u00f2 sta a significare che le mansioni assegnate al dipendente devono essere varie e diversificate tra loro, cos\u00ec che la persona possa essere impegnata e mettere in opera il proprio skill set in maniera completa. La flessibilit\u00e0 \u00e8 importante perch\u00e8 ogni lavoratore possa dare il meglio di s\u00e8 e superare i propri limiti, permettendo quindi uno sviluppo continuo.<\/p>\n<p>La mancanza di flessibilit\u00e0 si traduce in poche mansioni ripetitive che alla lunga possono portare a un <strong>calo drastico della motivazione.<\/strong> Inoltre, se il lavoratore deve confrontarsi sempre con le stesse attivit\u00e0 avr\u00e0 poco margine di sviluppare altre skills e crescere professionalmente.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"9\"><\/a>Mansioni eccessivamente impegnative<\/strong><\/h3>\n<p>Se una mansione include un numero eccessivo di compiti ci\u00f2 non far\u00e0 altro che sovraccaricare il lavoratore. Una situazione di questo tipo prolungata nel tempo non pu\u00f2 che portare i collaboratori a sperimentare fenomeni di <strong>stress intenso e burnout<\/strong>. Per questo \u00e8 di fondamentale importanza stabilire quale \u00e8 il carico di lavoro adatto affinch\u00e9 si mantenga un buon equilibrio tra produttivit\u00e0 e benessere del dipendente.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"10\"><\/a>Posizioni poco chiare<\/strong><\/h3>\n<p>Qui possiamo racchiudere tutti quei lavori con responsabilit\u00e0 molto limitata o che sono cos\u00ec generici che non si capisce bene di cosa effettivamente il lavoratore si occupa. La mancanza di chiarezza di un ruolo o una posizione non porta che a <strong>confusione interna nei team<\/strong>. Ciascuno all\u2019interno dell\u2019azienda dovrebbe sapere a chi deve riportare, quali sono i propri obiettivi e le persone che si hanno a carico.<\/p>\n<p>Per evitare questa problematica \u00e8 molto importante avere un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/organigrammi-aziendali-cosa-sono-funzioni\/\">organigramma aziendale<\/a> ben strutturato in cui siano riportati informazioni essenziali come il supervisore del dipendente, il team di cui fa parte e cos\u00ec via.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"11\"><\/a>Il multiperson-job<\/strong><\/h3>\n<p>Si tratta di lavori che prevedono un&#8217;ampia collaborazione tra due o pi\u00f9 dipendenti e che anche in questo caso possono portare a confusione. La collaborazione \u00e8 sicuramente un aspetto che genera coesione fra le persone e all\u2019interno dei team. Ma anche in questo caso vale la regola della chiarezza.<\/p>\n<p>In questo caso da Factorial adottiamo la regola del \u201c<strong>per ogni progetto un leader<\/strong>\u201d. Se ci sono progetti che vanno portati avanti da pi\u00f9 persone che devono collaborare a stretto contatto per un periodo di tempo prolungato \u00e8 bene che ciascuno sappia chiaramente quali sono i propri obiettivi appunto per evitare che tutti facciano tutto, che si traduce in nessuno fa nulla.<\/p>\n<p>Il leader in questo caso sar\u00e0 semplicemente la persona che si assumer\u00e0 la responsabilit\u00e0 che il progetto venga portato a termine e che ciascuno all\u2019interno del team rispetti le proprie deadline.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"12\"><\/a>Compiti ampi e focalizzati su una sola attivit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p>Proprio per non minare la produttivit\u00e0, \u00e8 necessario quando vengono affidate delle mansioni che queste ultime siano ben definite nello scopo e nell\u2019ampiezza. Gestire un po\u2019 di tutto non solo pu\u00f2 avere <strong>ripercussioni negative sulla produttivit\u00e0<\/strong>, ma pu\u00f2 anche far perdere di vista a chi se ne occupa quelli che sono gli obiettivi personali e generali dell\u2019impresa.<\/p>\n<p>Inoltre in questi casi diventa un problema anche riuscire a dare la priorit\u00e0 ai giusti compiti.<\/p>\n<h3><strong><a name=\"13\"><\/a>Killer Job<\/strong><\/h3>\n<p>In questo caso ci troviamo di fronte a una \u201cmission impossible\u201d. Ovvero, parliamo di quei lavori in cui le persone devono praticamente ricoprire 4 ruoli diversi alla volta. Dove la quantit\u00e0 di richieste non conosce limite.<\/p>\n<p>Rispetto alle grandi aziende che hanno di norma dei ruoli ben specifici assegnati per ciascun dipendente, capita di trovarsi di fronte a profili di questo tipo nelle piccole e medie imprese a causa della carenza di personale. Il risultato \u00e8 una figura che ricopre cos\u00ec tante mansioni da non riuscire a portarne a termine neanche una in maniera adeguata o senza entrare in crisi<strong> compromettendo il proprio benessere<\/strong>.<\/p>\n<p>Purtroppo uno dei dipartimenti che pi\u00f9 risente della presenza di killer job \u00e8 proprio quello delle risorse umane.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36734 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management-1024x576.jpg\" alt=\"job design employee management\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management-300x169.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management-768x432.jpg 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management-688x388.jpg 688w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/20161806\/job-design-employee-management.jpg 1112w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><strong><a name=\"14\"><\/a>Come un software HR pu\u00f2 aiutare la tua azienda nell\u2019Employee Management<\/strong><\/h2>\n<p>Come dicevamo non \u00e8 raro trovarsi di fronte a piccole e medie imprese dove il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/organizzazione-e-gestione-risorse-umane\/\">responsabile delle risorse umane<\/a> copre tutti i ruoli possibili e immaginabili.<\/p>\n<p>E se la soluzione fosse molto pi\u00f9 semplice del previsto? Un software HR all-in-one come Factorial permette di automatizzare i processi HR e centralizzare le informazioni in un\u2019unica piattaforma.<\/p>\n<p>Se sei arrivato fino a questo punto della lettura avrai capito che i lavori sovraccarichi di mansioni, poco chiari o con obiettivi mal definiti non portano la tua azienda da nessuna parte. Al contrario causano demotivazione e stress ai dipendenti.<\/p>\n<p>Grazie agli sviluppi della tecnologia oggi \u00e8 possibile <strong>delegare tutti quei compiti pi\u00f9 dispendiosi in fatto di tempo ed energie a un software<\/strong> che far\u00e0 risparmiare non solo tempo, ma anche denaro.<\/p>\n<p>Gestione di ferie e assenze, rilevazione delle presenze, controllo delle buste paga, ricerca e selezione del personale\u2026 queste attivit\u00e0 sono note per portare via un\u2019incredibile quantit\u00e0 di tempo ai responsabili delle risorse umane. Come conseguenza \u00e8 facile perdere il focus sugli obiettivi aziendali.<\/p>\n<p>Dotare i collaboratori degli strumenti di lavoro migliori \u00e8 il primo passo per il successo di un\u2019intera azienda.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.it\/funzionalita\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-42526 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane-1024x350.jpg\" alt=\"software risorse umane\" width=\"1024\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane-1024x350.jpg 1024w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane-300x103.jpg 300w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane-768x263.jpg 768w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane-1536x526.jpg 1536w, https:\/\/factorial.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/11220026\/software-risorse-umane.jpg 1800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #008000;\"><a style=\"color: #008000;\" href=\"https:\/\/factorial.it\/get-started\"><strong>Passa a Factorial e scopri tutti i modi in cui pu\u00f2 aiutarti a far crescere la tua azienda!<\/strong><\/a><\/span><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuove tecniche, metodologie, cambiamenti di mindset. 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