{"id":28567,"date":"2023-09-12T09:16:01","date_gmt":"2023-09-12T07:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=28567"},"modified":"2026-10-12T18:58:03","modified_gmt":"2026-10-12T16:58:03","slug":"turnover-del-personale-software-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.com\/blog\/it\/turnover-del-personale-software-hr\/","title":{"rendered":"Turnover del personale: guida e consigli per ridurre la rotazione del personale"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il turnover del personale indica<\/span><b> quante persone lasciano un&#8217;azienda in un determinato periodo.\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 un dato utile per capire come stanno andando le cose in azienda, ma va letto con attenzione.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un certo ricambio \u00e8 normale e, in alcuni casi, pu\u00f2 anche favorire l&#8217;ingresso di competenze nuove. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La situazione cambia quando le uscite diventano frequenti, coinvolgono figure difficili da sostituire o si concentrano sempre negli stessi reparti.<\/span> A quel punto, vale la pena <b>capire che cosa sta succedendo.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questa guida vediamo insieme <strong>cos&#8217;\u00e8 il turnover<\/strong>, come fare il calcolare il turnover del personale, quando il dato merita attenzione e quali interventi possono aiutare responsabili HR e manager a diminuirlo.<\/span><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"184051\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Guida per costruire una People Strategy efficace<\/h4>\n            \n                            <p>Scopri i 5 step fondamentali per creare una strategia HR davvero allineata agli obiettivi aziendali.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/guida-people-strategy\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Download for free                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/19111250\/Guida-People-Strategy.jpg.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><b>Che cos\u2019\u00e8 il turnover del personale\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il turnover del personale, chiamato anche <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">employee turnover<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, misura la frequenza con cui i dipendenti lasciano un&#8217;azienda in un determinato periodo, generalmente un mese o un anno. Il numero delle uscite viene rapportato all&#8217;organico medio dello stesso intervallo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In generale, il turnover tiene conto di tutte le <\/span><b>motivazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che possono portare un dipendente a lasciare il lavoro, tra cui:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dimissioni spontanee<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/licenziamenti-rispettare-diritti-lavoratori\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Licenziamento dei dipendenti<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pensionamenti<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il valore ottenuto va analizzato con attenzione e criterio, considerando, in primo luogo, che <\/span><b>alcune attivit\u00e0 naturalmente registrano tassi di rotazione pi\u00f9 elevati.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad esempio, bar e ristoranti spesso hanno una maggiore rotazione del personale. Al contrario, altre attivit\u00e0, come quelle nel settore sanitario o aziende che offrono condizioni di lavoro competitive, vantano solitamente tassi di turnover pi\u00f9 bassi.<\/span><\/p>\n<h3><b>Principali tipologie di turnover del personale<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le principali tipologie di turnover sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Turnover volontario:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il dipendente decide di lasciare l&#8217;azienda, per esempio presentando le dimissioni per cercare un&#8217;altra opportunit\u00e0 professionale o cambiare settore.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Turnover involontario:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La cessazione del rapporto dipende da una decisione aziendale, come nel caso di un licenziamento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Turnover positivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c8 un&#8217;espressione utilizzata quando il ricambio viene considerato favorevole all&#8217;organizzazione, per esempio perch\u00e9 permette di inserire competenze pi\u00f9 adatte alle esigenze del ruolo. La valutazione dipende comunque dal contesto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Turnover negativo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si verifica quando l&#8217;azienda perde persone competenti, figure specialistiche o collaboratori il cui contributo \u00e8 difficile da sostituire.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Turnover legato a esuberi o riorganizzazioni:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le uscite derivano da cambiamenti organizzativi, riduzioni dell&#8217;organico, chiusure di attivit\u00e0 o esigenze produttive.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queste categorie non sono tutte alternative tra loro. Un&#8217;uscita, per esempio, pu\u00f2 essere involontaria e dipendere da una riorganizzazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per questo, il numero complessivo delle interruzioni racconta soltanto una parte della storia. Un&#8217;azienda che perde dieci persone in un anno potrebbe trovarsi in una situazione del tutto diversa rispetto a un&#8217;altra con lo stesso numero di uscite.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quali sono le cause principali del turnover\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le cause che portano un\u2019azienda a registrare elevati tassi di turnover sono molteplici. Ed \u00e8 per questo che la prima cosa da fare \u00e8 cercare di identificarle, in modo da poter poi elaborare una strategia mirata che possa portare a una effettiva riduzione sia del numero di dimissioni sia del numero dei licenziamenti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Numerosi studi si sono concentrati sul tema del turnover dei dipendenti, in particolare la recente ricerca \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.ejbmr.org\/index.php\/ejbmr\/article\/view\/893\/488\"><span style=\"font-weight: 400;\">Employee Turnover: Causes, Importance and Retention Strategies<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d ha circoscritto le motivazioni che portano i dipendenti a prendere la decisione di lasciare il lavoro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <strong>principali cause evidenziate<\/strong> sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mancanza di formazione e feedback<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aspettative di crescita professionale deluse o non rispettate<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sensazione di essere inadatti alle mansioni assegnate<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Percezione che il proprio valore non sia riconosciuto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stress e mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perdita di fiducia nei confronti dei leader e dei manager<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stipendio inadeguato<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conflitti con i colleghi<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Politiche aziendali non condivise<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come puoi notare,<\/span><b> l\u2019elevato turnover lavorativo pu\u00f2 essere causato da molti fattori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che vanno dalla gestione del <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/onboarding-dipendenti\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processo di onboarding<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, alle problematiche interpersonali che possono sorgere tra i lavoratori, dall\u2019equilibrio tra lavoro e vita privata insufficiente a uno stipendio inadeguato per le mansioni assegnate.<\/span><\/p>\n<h2><b>Che cosa dicono gli studi sul turnover del personale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ricerca sul turnover mostra che le dimissioni difficilmente dipendono da un solo fattore. Retribuzione, opportunit\u00e0 di crescita, rapporto con i responsabili e condizioni di lavoro possono incidere sulla decisione di lasciare un&#8217;azienda, ma il loro peso cambia in base alla situazione.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una revisione della letteratura pubblicata nel 2017 sul <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Journal of Applied Psychology<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, intitolata<\/span> <a href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/28125259\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">One Hundred Years of Employee Turnover Theory and Research<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, di Peter W. Hom e colleghi, ripercorre un secolo di studi sul ricambio del personale. Gli autori esaminano l&#8217;evoluzione delle teorie sul turnover,<\/span><b> soffermandosi anche sui fattori che favoriscono la permanenza in azienda e sulle conseguenze delle uscite<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a livello organizzativo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un secondo riferimento \u00e8 la meta-analisi di Alex L. Rubenstein e colleghi, pubblicata su <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Personnel Psychology<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nel 2018. Lo studio,<\/span> <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1111\/peps.12226\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveying the Forest: A Meta-Analysis of the Antecedents of Voluntary Employee Turnover<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, analizza numerosi fattori associati alle dimissioni volontarie e approfondisce come il contesto possa modificarne gli effetti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questi contributi suggeriscono una direzione utile anche per chi lavora nelle risorse umane. Per capire perch\u00e9 le persone lasciano l&#8217;azienda,<\/span><b> bisogna considerare pi\u00f9 elementi e verificare quali siano effettivamente rilevanti nella propria organizzazione.<\/b><\/p>\n<h2><b>Come calcolare il tasso di turnover del personale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il calcolo turnover personale richiede tre informazioni: il periodo da analizzare, il numero di dipendenti usciti e il numero medio di persone presenti in organico nello stesso intervallo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formula \u00e8 questa:<\/span><\/p>\n<p><b>Indice di turnover (%) = (Numero di dipendenti usciti \/ Numero medio di dipendenti) \u00d7 100<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il numeratore indica le uscite registrate nel periodo. Il denominatore rappresenta invece la consistenza media dell&#8217;organico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per una stima semplice, il numero medio di dipendenti si ottiene sommando il personale presente all&#8217;inizio e alla fine del periodo e dividendo il risultato per due.<\/span><\/p>\n<h3><b>Calcolo turnover personale: esempio pratico<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Immaginiamo un&#8217;azienda con 200 dipendenti al 1\u00b0 gennaio e 196 al 31 dicembre. Nel corso dell&#8217;anno, 20 persone hanno lasciato l&#8217;organizzazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per prima cosa, calcoliamo l&#8217;organico medio:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(200 + 196) \/ 2 = 198 dipendenti<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A questo punto applichiamo la formula del turnover:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(20 \/ 198) \u00d7 100 = 10,1%<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;indice di turnover annuale \u00e8 quindi pari al <\/span><b>10,1%<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>Il risultato significa che le uscite registrate nell&#8217;anno equivalgono al 10,1% dell&#8217;organico medio. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Non indica automaticamente che il 10,1% dei dipendenti sia insoddisfatto, n\u00e9 permette di stabilire da solo se la situazione sia preoccupante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per ottenere un dato utile, bisogna anche decidere quali cessazioni conteggiare. Se si vuole misurare il turnover volontario, per esempio, si considerano le dimissioni comprese nel perimetro definito. Se invece interessa il turnover complessivo, occorre stabilire quali tipologie di uscita includere.<\/span><\/p>\n<h3><b>Turnover effettivo e annualizzato<\/b><\/h3>\n<p><b>Il turnover effettivo misura le uscite registrate in un intervallo realmente osservato. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Pu\u00f2 essere mensile, trimestrale o annuale, a seconda delle esigenze di monitoraggio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il turnover annualizzato, invece,<\/span><b> stima quale potrebbe essere il tasso su base annua partendo da un periodo pi\u00f9 breve. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 utile per individuare possibili criticit\u00e0 e pianificare le assunzioni, ma va interpretato con prudenza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mese particolarmente difficile, per esempio, non \u00e8 necessariamente rappresentativo dell&#8217;intero anno. La stagionalit\u00e0, una riorganizzazione o alcune uscite concentrate nello stesso reparto possono alterare la stima.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per rendere pi\u00f9 utile il monitoraggio, conviene distinguere:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personale stabile e stagionale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dimissioni volontarie e altre cessazioni.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uscite aziendali e uscite concentrate in un singolo reparto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ruoli critici e posizioni pi\u00f9 facilmente sostituibili.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Periodi ordinari e fasi di riorganizzazione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando serve approfondire i risultati, \u00e8 utile affiancare al turnover anche altri indicatori HR, come il tasso di retention, il tempo medio di permanenza e le assenze.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quando l&#8217;indice di turnover \u00e8 considerato alto<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non esiste una soglia valida per tutte le aziende. Un turnover annuale del 10% pu\u00f2 essere gestibile in una realt\u00e0 e rappresentare un segnale da approfondire in un&#8217;altra.<\/span><\/p>\n<p><b>Il valore dipende dal settore, dalla dimensione dell&#8217;organizzazione, dalla tipologia dei contratti, dalla stagionalit\u00e0 e dalle caratteristiche delle posizioni coinvolte. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Conta anche l&#8217;andamento storico dell&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per capire se il proprio indice di turnover \u00e8 elevato, conviene analizzare:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;andamento negli ultimi 12 o 24 mesi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La distribuzione delle uscite per reparto, sede e ruolo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La frequenza delle dimissioni volontarie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La perdita di figure specialistiche o difficili da sostituire.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">I costi di selezione, inserimento e formazione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il confronto con organizzazioni simili, quando sono disponibili dati comparabili.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un turnover elevato pu\u00f2 essere fisiologico in attivit\u00e0 stagionali o durante una riorganizzazione pianificata. Diventa pi\u00f9 preoccupante quando le uscite sono impreviste, coinvolgono persone con competenze importanti o si ripetono negli stessi gruppi di lavoro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consideriamo due casi. Un&#8217;azienda registra un turnover dell&#8217;8%, ma la maggior parte delle uscite riguarda posizioni per le quali era gi\u00e0 previsto un ricambio. Un&#8217;altra registra il 5%, perdendo per\u00f2 quasi tutti i responsabili di un reparto specialistico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La seconda potrebbe trovarsi in una situazione pi\u00f9 difficile, anche con una percentuale inferiore. Ecco perch\u00e9 il numero va sempre letto insieme alle informazioni che lo spiegano.<\/span><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"184051\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Guida per costruire una People Strategy efficace<\/h4>\n            \n                            <p>Scopri i 5 step fondamentali per creare una strategia HR davvero allineata agli obiettivi aziendali.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/ebooks\/guida-people-strategy\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Download for free                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/19111250\/Guida-People-Strategy.jpg.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><b>Perch\u00e9 \u00e8 importante conoscere il tasso di turnover aziendale\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoscere i tassi di turnover del personale e, soprattutto, fare in modo che rimangano bassi, in linea con quelli registrati dalle migliori realt\u00e0 operanti nel tuo stesso settore, \u00e8 importante per svariate ragioni:<\/span><\/p>\n<h3><b>Costi<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pi\u00f9 sono alti i tassi di turnover, pi\u00f9 ti troverai a sostenere<\/span><b> spese elevate dovute alla necessit\u00e0 di selezionare e formare<\/b> <b>continuamente nuovo personale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. I costi per trattenere un lavoratore sono generalmente inferiori rispetto a quelli necessari per assumerne uno nuovo, ecco perch\u00e9 controllare il tasso di turnover \u00e8 fondamentale per <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ridurre i costi aziendali<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Produttivit\u00e0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rinnovare il personale <\/span><b>impatta negativamente sulla produttivit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. I nuovi arrivati, infatti, hanno bisogno di tempo prima di raggiungere gli stessi standard produttivi garantiti da un dipendente che gi\u00e0 conosce i meccanismi interni all\u2019azienda e che riesce a svolgere il proprio lavoro senza supporto e con maggior efficienza.<\/span><\/p>\n<h3><b>Morale dei lavoratori<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tassi di turnover elevati influiscono sul <strong>morale dei dipendenti<\/strong> <strong>rimasti<\/strong> <strong>in<\/strong> <strong>azienda<\/strong>, i quali non solo spesso devono farsi <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">carico anche delle mansioni<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> dei lavoratori dimessi o licenziati, ma possono anche iniziare a considerare l\u2019idea di andare via.<\/span><\/p>\n<h3><b>Percezione dell&#8217;azienda<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La tua organizzazione gode di una migliore immagine pubblica se dimostra di <\/span><b>essere in grado di trattenere i talenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e vanta un team coeso e unito. Diversamente, un numero elevato di dimissioni crea un&#8217;aura di scetticismo attorno all&#8217;azienda e pu\u00f2 scoraggiare altri aspiranti lavoratori dal candidarsi per le tue posizioni aperte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questi motivi spiegano perch\u00e9 dovresti sempre tenere d&#8217;occhio la percentuale di ricambio del personale in azienda, accettando con serenit\u00e0 le dimissioni dovute da cause esterne, ma al contempo impegnandosi al massimo affinch\u00e9 i lavoratori non decidano di dimettersi per motivi interni all&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quali sono i costi aziendali legati al turnover<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;elevato tasso di turnover del personale pu\u00f2 comportare costi significativi per la tua azienda, che possono essere suddivisi in due categorie principali: costi diretti e costi indiretti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I<\/span><b> costi diretti derivano dalla necessit\u00e0 di cercare, selezionare, assumere e formare nuovi dipendenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mentre i costi indiretti sono associati alla perdita di produttivit\u00e0 e alle prestazioni inferiori che solitamente si verificano quando un nuovo dipendente inizia a lavorare.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa problematica \u00e8 stata oggetto di uno studio condotto da Maertz &amp; Campion, descritto nel loro lavoro intitolato &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/profile\/Carl-Maertz\/publication\/234021717_25_Years_of_Voluntary_Turnover_Research_A_Review_and_Critique\/links\/53e32cbf0cf2b9d0d832ea05\/25-Years-of-Voluntary-Turnover-Research-A-Review-and-Critique.pdf?_tp=eyJjb250ZXh0Ijp7ImZpcnN0UGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIn19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">25 Years of Voluntary Turnover Research: A Review and Critique<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">i <strong>principali costi<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">che dovrai prendere in considerazione ogni volta che un dipendente decide di presentare le dimissioni:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reclutamento del sostituto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> In questa voce sono inclusi i costi associati al processo di selezione e reclutamento del nuovo dipendente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Costi amministrativi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il processo di assunzione di un nuovo lavoratore comporta spese legate alla creazione dell&#8217;annuncio di lavoro, all&#8217;organizzazione dei colloqui e alla preparazione di tutta la documentazione necessaria per l&#8217;assunzione di un nuovo dipendente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Perdita di produttivit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La produttivit\u00e0 diminuisce e ci\u00f2 pu\u00f2 comportare una riduzione dei ricavi. La perdita di produttivit\u00e0 ha una durata variabile, inizia quando il dipendente lascia l&#8217;azienda e si conclude solo dopo aver selezionato, assunto e formato adeguatamente la nuova risorsa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Formazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: I costi per la formazione possono essere significativi, specialmente se il nuovo dipendente richiede una formazione approfondita o deve essere affiancato da lavoratori esperti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Relazioni pubbliche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: I tassi elevati di turnover possono avere un impatto negativo sull&#8217;immagine della tua azienda, che potrebbe richiedere sforzi di comunicazione e marketing per il recupero, con conseguenti spese aggiuntive.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oltre a queste considerazioni, \u00e8 importante tenere presente che <\/span><b>un dipendente che lascia l&#8217;azienda potrebbe trovare impiego presso un concorrente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e condividere conoscenze, know-how e best practice acquisite presso la tua azienda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci\u00f2 potrebbe comportare ulteriori perdite economiche, che non devono essere sottovalutate. In sintesi, i costi aziendali associati a elevati tassi di turnover non sono affatto trascurabili.<\/span><\/p>\n<h2><b>Come ridurre il turnover del personale\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ridurre i tassi di turnover del personale \u00e8 possibile, ma richiede un lavoro preliminare fondamentale:<\/span><b> identificare le vere cause che spingono i lavoratori a dimettersi.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Solo attraverso un&#8217;analisi approfondita \u00e8 possibile implementare azioni mirate, rispondenti alle reali esigenze dei lavoratori e dell&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vediamo quindi alcune <\/span><b>strategie utili per ridurre il turnover<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Raccogli feedback e sondaggi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Prima di tutto, cerca di capire se i dipendenti sono soddisfatti dell&#8217;azienda. Coinvolgili attivamente, raccogli feedback e incoraggiali a condividere le loro preoccupazioni, anche in forma anonima.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Garantisci un onboarding all\u2019altezza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: fornire un processo di <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/onboarding-digitale-dipendenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">onboarding digitale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, efficace e coinvolgente sta alla base della costruzione di un rapporto lavorativo stabile e duraturo, che aiuter\u00e0 fin da subito il dipendente a sentirsi a proprio agio e a voler rimanere in azienda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Migliora i processi di selezione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Assicurati di assumere solo dipendenti altamente motivati e adatti alle mansioni. Un processo di selezione accurato ti aiuter\u00e0 a evitare di integrare nel team risorse inadatte al ruolo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Offri salari e benefit competitivi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Garantisci che i dipendenti ricevano un adeguato compenso. Assicurati che le condizioni salariali e i benefit che offri siano in linea, se non migliori, rispetto a quelle proposte dalla concorrenza.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dai opportunit\u00e0 di crescita<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: I talenti di valore cercano non solo stipendi competitivi ma anche opportunit\u00e0 di crescita professionale. Offri programmi di formazione, sviluppo e avanzamento di carriera. In questo modo, la riduzione del turnover diventer\u00e0 una conseguenza naturale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Come prevenire il turnover del personale: norme italiane e buone pratiche<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prevenire il turnover significa intervenire sulle condizioni che rendono difficile lavorare bene nel tempo.<\/span><b> Comunicazione, organizzazione, sicurezza, riconoscimento e possibilit\u00e0 di conciliare lavoro e vita privata fanno parte di questo quadro.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In Italia esistono diverse disposizioni che riguardano aspetti connessi a questi temi. Non stabiliscono una soglia legale dell&#8217;indice di turnover, ma offrono riferimenti utili per gestire correttamente il rapporto di lavoro.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il<\/span><a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn%3Anir%3Astato%3A2008%3B81~art28%21vig=\"> <span style=\"font-weight: 400;\">D.Lgs. 81\/2008, articolo 28<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> prevede che la valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza comprenda anche quelli collegati allo stress lavoro-correlato. Per le aziende, questo rende rilevante valutare i rischi legati all&#8217;organizzazione del lavoro, senza ridurre il tema dello stress alla sola questione delle dimissioni.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La<\/span><a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn%3Anir%3Astato%3Alegge%3A2017%3B81~art18=\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Legge 81\/2017, articolo 18<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, disciplina il lavoro agile e ne indica tra le finalit\u00e0 la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro. La possibilit\u00e0 di lavorare in modalit\u00e0 agile dipende comunque dalle condizioni applicabili al rapporto e dagli accordi previsti dalla normativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il<\/span><a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/eli\/id\/2022\/07\/29\/22G00113\/CONSOLIDATED\/20230509\"> <span style=\"font-weight: 400;\">D.Lgs. 104\/2022, noto come decreto Trasparenza<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, disciplina il diritto all&#8217;informazione sugli elementi essenziali del rapporto e sulle condizioni di lavoro. <\/span><b>Comunicare con chiarezza condizioni, responsabilit\u00e0 e aspettative aiuta a limitare i disallineamenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che possono emergere dopo l&#8217;assunzione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Accanto agli obblighi normativi, le aziende possono lavorare su alcune pratiche quotidiane.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promuovere una comunicazione aperta: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Obiettivi, priorit\u00e0 e cambiamenti organizzativi devono essere spiegati con chiarezza. Le persone devono sapere che cosa ci si aspetta da loro e a chi rivolgersi in caso di difficolt\u00e0.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sostenere l&#8217;equilibrio tra vita privata e lavoro: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quando le mansioni lo permettono, flessibilit\u00e0 e una gestione ragionevole degli orari possono rendere pi\u00f9 sostenibile l&#8217;esperienza lavorativa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Favorire rispetto e pari opportunit\u00e0: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Le differenze tra le persone non devono trasformarsi in ostacoli alla collaborazione o alla crescita professionale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Monitorare il clima aziendale: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sondaggi, colloqui e dati HR consentono di individuare i reparti in cui si accumulano criticit\u00e0.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pianificare interventi di retention: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Un piano annuale pu\u00f2 definire obiettivi, responsabili, iniziative e indicatori da controllare nel tempo. \u00c8 pi\u00f9 facile misurare i risultati quando ogni intervento ha un obiettivo preciso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prevenzione funziona meglio quando entra nelle normali attivit\u00e0 di gestione del personale. Un&#8217;indagine sul clima condotta una volta l&#8217;anno pu\u00f2 essere utile, ma difficilmente risolve da sola problemi che si ripresentano ogni settimana.<\/span><\/p>\n<h2><b>Calcola e gestisci il turnover con Factorial<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per monitorare il turnover servono dati aggiornati su assunzioni, cessazioni, feedback, performance e sviluppo professionale. Se queste informazioni si trovano in strumenti separati, diventa pi\u00f9 complicato ricostruire che cosa sta succedendo e confrontare i risultati nel tempo.<\/span><\/p>\n<p>Il <a href=\"https:\/\/factorial.it\/\">software gestionale aziendale<\/a> di Factorial mette a disposizione funzionalit\u00e0 per <strong>gestire diversi processi HR all&#8217;interno di un unico ambiente<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In base alle funzionalit\u00e0 e ai moduli utilizzati, puoi:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestire candidature e processi di selezione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organizzare l&#8217;onboarding dei nuovi assunti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Raccogliere feedback e monitorare il coinvolgimento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestire valutazioni delle performance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organizzare percorsi di formazione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Centralizzare le informazioni utili alla gestione del personale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un software HR non elimina le dimissioni e non individua automaticamente tutte le cause del turnover. Pu\u00f2 per\u00f2 <strong>semplificare la raccolta dei dati<\/strong> e aiutare HR e manager a riconoscere pi\u00f9 rapidamente le criticit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando recruiting, onboarding, formazione e valutazioni sono gestiti in modo coordinato, diventa pi\u00f9 semplice seguire il percorso delle persone e individuare le aree in cui intervenire.f<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 Chiedi una <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"><span style=\"font-weight: 400;\">demo gratuita<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e scopri tutte le funzionalit\u00e0 e i vantaggi che un software come Factorial pu\u00f2 portare alla tua azienda.<\/span><\/p>\n<h2><b>Domande frequenti sul turnover del personale<\/b><\/h2>\n<h3><b>Che cos&#8217;\u00e8 il turnover del personale?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il turnover del personale misura il numero di dipendenti che lasciano un&#8217;azienda in un determinato periodo, rapportato all&#8217;organico medio. Pu\u00f2 comprendere dimissioni volontarie, licenziamenti, pensionamenti e altre cessazioni, in base ai criteri scelti per il calcolo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Come si calcola l&#8217;indice di turnover?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per calcolare l&#8217;indice di turnover, dividi il numero di dipendenti usciti nel periodo per il numero medio di dipendenti e moltiplica il risultato per 100. Se l&#8217;organico medio \u00e8 di 198 persone e le uscite sono 20, il turnover \u00e8 pari al 10,1%.<\/span><\/p>\n<h3><b>Qual \u00e8 un buon tasso di turnover?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non esiste un valore valido per tutte le aziende. Il risultato va confrontato con il settore, la stagionalit\u00e0, la dimensione dell&#8217;organizzazione e l&#8217;andamento storico. Conta anche il tipo di personale che lascia l&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quali sono le principali cause del turnover?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tra le cause pi\u00f9 frequenti ci sono retribuzioni percepite come inadeguate, scarse opportunit\u00e0 di crescita, carichi di lavoro eccessivi, onboarding poco efficace, mancanza di riconoscimento e rapporti difficili con i responsabili. Per capire quali fattori incidono davvero, \u00e8 necessario analizzare i dati e raccogliere feedback.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il turnover del personale indica quante persone lasciano un&#8217;azienda in un determinato periodo.\u00a0\u00c8 un dato utile per capire come stanno andando le cose in azienda, ma va letto con attenzione.\u00a0 Un certo ricambio \u00e8 normale e, in alcuni casi, pu\u00f2 anche favorire l&#8217;ingresso di competenze nuove. La situazione cambia quando le uscite diventano frequenti, coinvolgono<a href=\"https:\/\/factorial.com\/blog\/it\/turnover-del-personale-software-hr\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":177,"featured_media":179967,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[485],"tags":[],"class_list":["post-28567","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-talento"],"acf":{"topics":"talent"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Turnover del Personale: cos\u2019\u00e8 e strategie per ridurlo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri di pi\u00f9 su come migliorare il turnover del personale nell&#039;organico aziendale nella nostra guida gratuita.\" \/>\n<meta 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