{"id":134136,"date":"2024-06-04T16:17:15","date_gmt":"2024-06-04T14:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=134136"},"modified":"2026-03-02T11:03:32","modified_gmt":"2026-03-02T09:03:32","slug":"quale-software-whistleblowing-scegliere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/quale-software-whistleblowing-scegliere\/","title":{"rendered":"Software whistleblowing: quale scegliere per tutelare il tuo business"},"content":{"rendered":"<p>Che cos\u2019\u00e8 un <strong>software di whistleblowing<\/strong>? A cosa serve e come scegliere quello giusto?<\/p>\n<p>Diciamolo subito, dare ai lavoratori la possibilit\u00e0 di <strong>segnalare condotte illecite in corso in azienda<\/strong>, in maniera sicura e confidenziale, pu\u00f2 rivelarsi un grande vantaggio.<\/p>\n<p>Un software di whistleblowing in tal senso si rivela la soluzione ideale. Come vedremo, la sola esistenza di un efficiente sistema per l\u2019invio e la gestione dei reclami funge gi\u00e0 da deterrente.<\/p>\n<p>In questo approfondimento, desideriamo fornirti ogni informazione riguardo le varie <strong>tipologie di piattaforme per il whistleblowing<\/strong>. Vedremo cosa sono, le loro funzionalit\u00e0 e quali vantaggi garantiscono all\u2019azienda e ai lavoratori.<\/p>\n<p>L\u2019argomento trattato \u00e8 delicato e di sicuro interesse per le aziende. Siamo certi che troverai risposta a ogni tuo dubbio.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#software\">Che cos\u2019\u00e8 un software whistleblowing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aziende\">I vantaggi per le aziende<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vantaggi\">I vantaggi per i dipendenti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#requisiti\">Quali requisiti deve avere un software whistleblowing secondo l\u2019UE<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#giusto\">Come scegliere il giusto software whistleblowing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-software-hr\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Software HR\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"software\"><\/a>Che cos\u2019\u00e8 un software whistleblowing<\/h2>\n<p>Un software di whistleblowing \u00e8 un programma la cui funzionalit\u00e0 principale \u00e8 quella di <strong>permettere ai dipendenti di segnalare, anche anonimamente, condotte ed episodi illeciti<\/strong> avvenuti o in corso all\u2019interno dell\u2019organizzazione.<\/p>\n<p>Si tratta di un applicativo che generalmente pu\u00f2 essere installato sullo smartphone o sul PC dei lavoratori, i quali possono utilizzarlo all\u2019occorrenza.<\/p>\n<p>Notoriamente, i dipendenti possono avvalersene per segnalare episodi quali:<\/p>\n<ul>\n<li>Molestie<\/li>\n<li>Violazione dei regolamenti<\/li>\n<li>Sicurezza e conformit\u00e0 dei prodotti<\/li>\n<li>Frode<\/li>\n<li>Corruzione<\/li>\n<li>Elusione\/evasione fiscale<\/li>\n<li>Violazione delle reti informatiche<\/li>\n<li>Non rispetto delle normative<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il software per il whistleblowing consente alle aziende che lo utilizzano non solo di <strong>identificare un problema prima che si aggravi<\/strong>, ma al contempo fornisce anche al lavoratore la possibilit\u00e0 di utilizzare uno strumento per denunciare comportamenti scorretti, il tutto a favore del mantenimento di un ambiente di lavoro onesto e trasparente.<\/p>\n<p>Insomma, implementare uno strumento per segnalare illeciti, conforme alle <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/whistleblowing-normativa\/\">normative previste per il whistleblowing<\/a>, \u00e8 una scelta che va in una direzione ben precisa: dimostrare l\u2019impegno verso l\u2019integrit\u00e0, la trasparenza e promuovere un ambiente di lavoro pi\u00f9 etico e sicuro.<\/p>\n<h2><a name=\"aziende\"><\/a>I vantaggi per le aziende<\/h2>\n<p>Ma perch\u00e9 dovresti utilizzare un software o un programma per il whistleblowing? I motivi sono molteplici.<\/p>\n<p>Ecco i <strong>principali cinque<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumentare la trasparenza<\/strong>: attivare un canale per il whistleblowing, facile da utilizzare, incoraggia i lavoratori ad avvalersene ogni qualvolta notano o vengono a conoscenza di condotte scorrette. A beneficiarne \u00e8 l\u2019azienda, che pu\u00f2 cos\u00ec intervenire tempestivamente, prevenendo talvolta anche la fuoriuscita di notizie all\u2019esterno che potrebbero compromettere la reputazione dell\u2019organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Migliorare la cultura aziendale<\/strong>: un software di whistleblowing migliora la cultura aziendale, dimostrando l\u2019attenzione dell\u2019organizzazione nell\u2019incoraggiare i dipendenti a segnalare illeciti senza il timore di essere scoperti o di subire ritorsioni. L\u2019azienda diventa cos\u00ec un luogo pi\u00f9 sicuro e trasparente, apprezzato dalla forza lavoro e basato su una cultura di prevenzione.<\/li>\n<li><strong>Rispetto delle direttive e normative<\/strong>: la <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/IT\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32019L1937\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direttiva (UE) 2019\/1937<\/a> stabilisce che ogni azienda con pi\u00f9 di 50 dipendenti dovrebbe implementare sistemi che permettano ai lavoratori di segnalare in modo confidenziale condotte illecite.<br \/>\nRafforzare il rapporto con le terze parti: un cliente, un fornitore o un finanziatore accoglie positivamente il sapere che l\u2019azienda adotta sistemi di prevenzione contro qualsiasi forma di illecito. Questi stakeholder fondamentali tenderanno a fidarsi di pi\u00f9 del marchio con cui hanno interessi comuni.<\/li>\n<li><strong>Risparmiare denaro ed evitare controversie legali<\/strong>: Segnalare tempestivamente attivit\u00e0 fraudolente porta a una riduzione delle sanzioni legali derivanti dalla violazione di normative e regolamenti. Di conseguenza, calano i costi associati e si protegge la reputazione dell\u2019azienda, che pu\u00f2 subire gravi danni quando \u00e8 coinvolta in scandali o illeciti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Insomma, maggiore trasparenza, rispetto delle normative UE, protezione della reputazione e dei lavoratori: un software per il whistleblowing non pu\u00f2 che apportare vantaggi all\u2019azienda. Implementarlo \u00e8 un passaggio che riteniamo oggi fondamentale.<\/p>\n<h2><a name=\"vantaggi\"><\/a>I vantaggi per i dipendenti<\/h2>\n<p>Anche i dipendenti possono trarre notevoli benefici dall&#8217;utilizzo di una piattaforma di whistleblowing. Questa infatti contribuisce a migliorare il benessere sia individuale che collettivo dei lavoratori, permettendo loro di operare in un ambiente di lavoro che promuove valori etici e sociali.<\/p>\n<p>Vediamo pi\u00f9 da vicino cosa significa per un lavoratore avvalersi di un sistema di whistleblowing:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Maggior protezione<\/strong>: un software di whistleblowing offre ai dipendenti la possibilit\u00e0 di segnalare condotte illecite utilizzando canali protetti. Ci\u00f2 riduce il rischio di ritorsioni da parte di colleghi o superiori. In questo senso, prevedere un sistema che garantisca l\u2019anonimato pu\u00f2 essere un\u2019ulteriore misura di sicurezza da considerare.<\/li>\n<li><strong>Pi\u00f9 fiducia nell\u2019azienda<\/strong>: sapere di lavorare in un ambiente che promuove la trasparenza e si impegna a mantenere un comportamento etico e a tutelare i propri lavoratori aumenta la fiducia dei dipendenti nell&#8217;azienda. Questo si traduce in un ambiente ideale dove i dipendenti possono concentrarsi sulle loro attivit\u00e0, compiti e mansioni.<\/li>\n<li><strong>Risoluzione tempestiva dei problemi<\/strong>: un software di whistleblowing offre ai lavoratori la certezza che i problemi segnalati vengano esaminati dai superiori. Ci\u00f2 garantisce che ci siano figure pronte a risolvere comportamenti scorretti, illeciti o non etici. Questo aumenta la fiducia nei confronti dell\u2019organizzazione e il senso di appartenenza.<\/li>\n<li><strong>Meno stress e preoccupazioni<\/strong>: sapere che esiste un sistema di whistleblowing riduce lo stress psicologico per i dipendenti, poich\u00e9 hanno un canale sicuro da utilizzare in caso di problemi. I dipendenti si sentono cos\u00ec meno soli o impotenti quando si trovano di fronte a problematiche in azienda.<\/li>\n<li><strong>Miglior comunicazione<\/strong>: infine, un sistema di whistleblowing contribuisce a migliorare la comunicazione interna. Anche se in azienda esistono gi\u00e0 strumenti per la comunicazione tra i lavoratori, i dipartimenti e i team di lavoro, avere un sistema specifico per la segnalazione degli illeciti migliora la gestione della comunicazione rafforzando il sistema comunicativo aziendale nel suo complesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In definitiva, i lavoratori responsabili accoglieranno positivamente l\u2019implementazione di un software per il whistleblowing.<br \/>\nSi sentiranno tutelati, aumenteranno la fiducia nei confronti dell\u2019azienda e non saranno sopraffatti dall\u2019ansia e dalle preoccupazioni derivanti dal non sapere come gestire delicate situazioni che possono verificarsi.<\/p>\n<h2><a name=\"requisiti\"><\/a>Quali requisiti deve avere un software whistleblowing secondo l\u2019UE<\/h2>\n<p>Quella del whistleblowing \u00e8 una tematica che ha visto impegnarsi anche gli organi competenti a livello nazionale ed europeo. La gi\u00e0 citata Direttiva (UE) 2019\/1937, seguita dal d.lgs. n. 24 del 10 marzo 2023, vanno verso una direzione importante: garantire ai lavoratori la possibilit\u00e0 di segnalare eventi illeciti mediante mezzi che ne tutelino l\u2019anonimato e ne garantiscano la protezione.<\/p>\n<p>Le norme citate, che riguardano sia il settore pubblico che privato, si rivolgono nello specifico a tutte le aziende:<\/p>\n<ul>\n<li>Con almeno 50 lavoratori dipendenti<\/li>\n<li>Operanti in settori come la finanza, il riciclaggio, la sicurezza e la tutela ambientale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tra i requisiti, segnala l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.anticorruzione.it\/-\/whistleblowing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ANAC<\/a> (Autorit\u00e0 Nazionale Anticorruzione), \u00e8 fondamentale rispettare il principio della ragionevolezza. Ci\u00f2 significa che il segnalante deve avere un valido e fondato motivo prima di procedere con la segnalazione.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda il software o lo strumento utilizzato per le segnalazioni, esso deve essere:<\/p>\n<ul>\n<li>Facilmente accessibile e utilizzabile da tutti i dipendenti<\/li>\n<li>Sicuro e garantire l\u2019anonimato (protezione dei dati personali)<\/li>\n<li>In grado di fornire informazioni riguardo lo stato della richiesta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, oltre a questi requisiti minimi, \u00e8 compito dell\u2019azienda occuparsi di formare adeguatamente il personale su come avviare un\u2019azione di whistleblowing. Devono essere previste azioni che tutelino i dipendenti da ogni tipo di minacce o intimidazioni.<\/p>\n<p>L\u2019azienda, inoltre, non deve ignorare le richieste ma <strong>esaminarle tempestivamente e in maniera imparziale<\/strong>, segnalando l\u2019accaduto all\u2019autorit\u00e0 competente.<\/p>\n<h2><a name=\"giusto\"><\/a>Come scegliere il giusto software whistleblowing<\/h2>\n<p>La scelta del software whistleblowing non pu\u00f2 essere presa alla leggera. \u00c8 una decisione importante per vari aspetti. <strong>In primo luogo ti consigliamo un software che rispetti appieno le normative<\/strong> ma ci sono altri fattori da prendere in considerazione. Ecco come ti consigliamo di procedere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong>: come prima cosa valuta se il software rispetta i requisiti stabiliti a livello comunitario. Assicurati quindi che sia possibile inviare segnalazioni anonime, che tutti i dipendenti possano avere accesso allo strumento, che ci sia un efficiente sistema di notifica e di verifica di avanzamento della richiesta.<\/li>\n<li><strong>Facilit\u00e0 d\u2019utilizzo<\/strong>: il processo di invio della segnalazione dovrebbe essere rapido. Il lavoratore in pochi clic dovrebbe essere in grado di segnalare l\u2019accaduto e all\u2019occorrenza allegare prove documentali.<\/li>\n<li><strong>Integrazioni<\/strong>: idealmente vorresti un software di whistleblowing affidabile e facilmente integrabile con altri sistemi HR o di compliance esistenti dell&#8217;azienda. Ci\u00f2 semplifica la gestione dell\u2019intero processo.<\/li>\n<li><strong>Servizio clienti e recensioni<\/strong>: il software scelto dovrebbe godere di una buona reputazione online. Assicurati che le recensioni siano positive e contatta il servizio clienti prima di procedere all\u2019acquisto, cos\u00ec da verificare la loro disponibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A questo punto, ti starai chiedendo quale software rispetta tutte queste caratteristiche. La risposta \u00e8 <a href=\"https:\/\/factorial.it\/\">Factorial<\/a>, il software HR che valorizza il tuo tempo.<\/p>\n<p>Factorial \u00e8 un software all-in-one che puoi utilizzare per la gestione di tutti i processi HR risparmiando tempo e denaro.<\/p>\n<p>Tra le funzionalit\u00e0 c\u2019\u00e8 anche quella di utilizzare il <a href=\"https:\/\/help.factorialhr.com\/Canale-dei-reclami\">canale dei reclami (whistleblowing)<\/a>. Il dipendente non deve far altro che accedere alla sezione dedicata del software o dell\u2019app installata sullo smartphone.<\/p>\n<p>Il processo \u00e8 semplicissimo e conforme alle norme. \u00c8 sufficiente che il lavoratore si rechi nella sezione &#8220;Persone&#8221;, selezioni &#8220;Reclami&#8221;, e clicchi sul reclamo per procedere.<\/p>\n<p>Una volta cliccato sul reclamo:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornisce le informazioni riguardo le parti coinvolte, il luogo, l&#8217;ora e la causa del reclamo.<\/li>\n<li>Aggiunge eventuali documenti, foto, ecc. che potrebbero servire come prova per la segnalazione.<\/li>\n<li>Al termine della procedura \u00e8 richiesto l\u2019inserimento di una password che garantisce protezione e sicurezza al segnalamento inviato. Inoltre, tutte le informazioni sono crittografate, a maggior garanzia per la privacy del dipendente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il software prevede anche la possibilit\u00e0 anche a persone esterne (ex dipendenti, fornitori, clienti) di inviare una segnalazione.<\/p>\n<p>Non solo per\u00f2 un software di whistleblowing: come dicevamo, Factorial \u00e8 molto altro. \u00c8 un efficiente software HR che puoi utilizzare anche per <strong>digitalizzare i processi<\/strong> di:<\/p>\n<ul>\n<li>Timbratura del cartellino<\/li>\n<li>Valutazione delle performance<\/li>\n<li>Gestione delle note spese<\/li>\n<li>Richieste di ferie e dei permessi<\/li>\n<li>E molto altro ancora.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udc49 Chiedi una <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\">demo gratuita<\/a> e scopri tutte le funzionalit\u00e0 e i vantaggi che un software come Factorial pu\u00f2 portare alla tua azienda.<\/strong><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-software-hr\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Software HR\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che cos\u2019\u00e8 un software di whistleblowing? 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