{"id":132750,"date":"2024-05-09T10:17:02","date_gmt":"2024-05-09T08:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=132750"},"modified":"2026-02-16T17:49:08","modified_gmt":"2026-02-16T15:49:08","slug":"che-cosa-e-la-certificazione-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/che-cosa-e-la-certificazione-iso\/","title":{"rendered":"Certificazione ISO: che cos&#8217;\u00e8 e come si ottiene"},"content":{"rendered":"<p>Cos&#8217;\u00e8 la <strong>certificazione ISO<\/strong>? Perch\u00e9 ottenerla e quali vantaggi apporta alle aziende?<\/p>\n<p>ISO acronimo di &#8220;International Organization for Standardization&#8221; (Organizzazione Internazionale per la Normazione), \u00e8 una delle ONG pi\u00f9 antiche al mondo.<\/p>\n<p>Fondata nel 1946 a Londra, ha il compito di <strong>facilitare il commercio e la collaborazione tra aziende e individui<\/strong> attraverso il rilascio di certificazioni (standard internazionali) che stabiliscono il miglior modo pratico di fare ogni cosa, dalla produzione di un prodotto alla gestione di un processo specifico.<\/p>\n<p>In questo articolo tratteremo pi\u00f9 da vicino l&#8217;argomento. Vedremo le principali certificazioni ISO, perch\u00e9 dovresti ottenerne una, i vantaggi, nonch\u00e9 l&#8217;intero processo di certificazione. Iniziamo subito.<\/p>\n<h3>Sommario<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Che\">Che cos\u2019\u00e8 una certificazione ISO<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Quali\">Quali sono le principali certificazioni ISO in Italia<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Benefici\">I benefici delle certificazioni ISO per le aziende<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Certificazione\">Certificazione ISO 9001: i requisiti<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Vantaggi\">I vantaggi specifici della certificazione ISO 9001<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Processo\">Il processo di certificazione ISO 9001<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Ottenere\">Come ottenere la certificazione ISO 9001 con Factorial<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"Che\"><\/a>Che cos\u2019\u00e8 una certificazione ISO<\/h2>\n<p>Una certificazione ISO \u00e8 un attestato rilasciato da enti indipendenti e abilitati a dimostrazione che l\u2019azienda richiedente soddisfa <strong>determinati requisiti stabiliti dall\u2019 <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/\">Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO)<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.iso.org\/\">.<\/a><\/p>\n<p>I certificati ISO sono concordati a livello internazionale e possono essere definiti in modo semplice come: la prova che il possessore, nel produrre un prodotto o gestire un processo, si <strong>attiene a pratiche stabilite, studiate e concordate da un pool di esperti<\/strong>.<\/p>\n<p>Questi certificati sono il risultato di un lavoro puntuale fatto da persone esperte in un determinato settore. Ne esistono numerosissimi. Come vedremo in dettaglio, esistono centinaia di certificazioni disponibili, a partire dalla nota <strong>certificazione ISO 9001 (certificazione di qualit\u00e0)<\/strong>, uno standard riconosciuto a livello mondiale nonch\u00e9 il pi\u00f9 utilizzato.<\/p>\n<p>Le aziende che implementano la ISO 9001 possono cos\u00ec dimostrare di disporre di un sistema di gestione della qualit\u00e0 (SGQ) efficiente. Tradotto, ci\u00f2 significa che gestiscono i processi in maniera efficace, dispongono di personale qualificato e si impegnano continuamente a migliorare i propri sistemi.<\/p>\n<p>Un certificato ISO, riassumendo e integrando, \u00e8 un attestato che dimostra l\u2019attenzione dell\u2019azienda alla conformit\u00e0 ai rigorosi standard internazionali stabiliti e l\u2019impegno verso aspetti quali qualit\u00e0, efficienza e miglioramento continuo dei processi.<\/p>\n<h2><a name=\"Quali\"><\/a>Quali sono le principali certificazioni ISO in Italia<\/h2>\n<p>Come anticipato, esistono tantissime certificazioni ISO. Alcune chiaramente sono pi\u00f9 popolari, come la gi\u00e0 citata Certificazione ISO 9001. Ma ne esistono anche molte altre. Vediamo le principali:<\/p>\n<h3>Certificazione ISO 9001 Gestione della qualit\u00e0<\/h3>\n<p>Standard specifico per i sistemi di gestione di qualit\u00e0 facente parte della famiglia degli ISO 9000 (SGQ).<\/p>\n<p>Lo adottano oltre 1 milione di aziende in tutto il mondo. Il certificato attesta che l\u2019azienda adotta elevati standard nell\u2019ambito della gestione di:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Clienti<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership\/\">Leadership<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cosa-sono-risorse-umane\/\">Risorse umane<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Processi<\/li>\n<\/ul>\n<p>La certificazione ISO inoltre attesta che l\u2019organizzazione ha un <strong>approccio basato sul miglioramento continuo delle prestazioni<\/strong>, che si impegna a prendere <strong>decisioni strategiche basate sui dati<\/strong> e che ha un approccio basato sulla costruzione di relazioni con tutte le parti coinvolte: clienti, fornitori, personale.<\/p>\n<h3>Certificazione ISO 45001 Salute e sicurezza sul lavoro<\/h3>\n<p>La Certificazione ISO 45001 \u00e8 rilasciata alle organizzazioni che lavorano per migliorare la <strong>sicurezza dei dipendenti<\/strong> nei luoghi di lavoro impegnandosi a ridurre i rischi di infortunio e a creare condizioni di lavoro pi\u00f9 sicure.<\/p>\n<p>La certificazione mira a mitigare il tema delle morti sul lavoro, un evento che coinvolge oltre 7.600 lavoratori ogni giorno. L\u2019attestato segue quanto stabilito dalle linee guida dell\u2019<a href=\"http:\/\/www.ilo.org\/safework\/info\/standards-and-instruments\/WCMS_107727\/lang--en\/index.htm\">Organizzazione Internazionale del Lavoro<\/a> e altre linee guida internazionali.<\/p>\n<h3>Certificazione ISO 14000 Gestione dell\u2019ambiente<\/h3>\n<p>La Certificazione ISO 14000 e le successive riguardano specificatamente la gestione dell\u2019ambiente. Le aziende che la ottengono dimostrano di adottare un approccio strategico per <strong>mitigare le proprie responsabilit\u00e0 ambientali<\/strong>.<\/p>\n<p>La norma ISO fornisce linee guida relativamente ad aspetti quali etichettatura, analisi dei cicli di vita e approcci efficaci al contrasto del cambiamento climatico. La certificazione \u00e8 gi\u00e0 ottenuta da oltre 500.000 aziende in tutto il mondo.<\/p>\n<h3>Certificazione ISO 22000 Sicurezza alimentare<\/h3>\n<p>La certificazione ISO 22000 \u00e8 di interesse per le aziende che operano nel settore alimentare. I produttori, in particolare, possono ottenere questa certificazione che ha un enorme rilievo nel <strong>garantire ai consumatori un cibo sano e controllato durante tutta la catena di approvvigionamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Per un consumatore, di conseguenza, acquistare generi alimentari da organizzazioni certificate ISO 22000 significa avere una garanzia a tavola, poich\u00e9 l\u2019azienda ha dimostrato di adottare elevati standard di sicurezza relativamente alla gestione degli alimenti.<\/p>\n<h3>Certificazione ISO 31000 Gestione dei rischi<\/h3>\n<p>Infine, vediamo la Certificazione ISO 31000. Questa \u00e8 nell\u2019ambito del <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/risk-management-aziende\/\">risk management<\/a>. L\u2019azienda che la ottiene dimostra di adottare elevati standard per prevenire tutti i rischi in cui potrebbe incorrere.<\/p>\n<p>La certificazione, che pu\u00f2 essere richiesta da qualsiasi realt\u00e0 indipendentemente dal settore in cui opera, attesta che l\u2019azienda rispetta modelli in grado di garantire <strong>resilienza economica e reputazione professionale<\/strong>.<\/p>\n<h2><a name=\"Benefici\"><\/a>I benefici delle certificazioni ISO per le aziende<\/h2>\n<p>Le certificazioni ISO offrono numerosi vantaggi alle organizzazioni che le ottengono. Poich\u00e9 si tratta di certificazioni riconosciute a livello mondiale, la certificazione garantisce a livello globale e agli occhi di terze parti, clienti, fornitori e investitori:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Affidabilit\u00e0<\/strong>: La certificazione ISO \u00e8 sinonimo di affidabilit\u00e0. Rivolgersi a un&#8217;azienda certificata significa avere la certezza che adotti elevati standard in materia di qualit\u00e0, sicurezza, prodotti e servizi commercializzati.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Continuo miglioramento<\/strong>: Le certificazioni ISO dimostrano anche che l&#8217;organizzazione si impegna a <strong>perseguire l&#8217;eccellenza<\/strong>, continuando a migliorare i propri servizi, a gestire i progetti in modo pi\u00f9 efficiente e a garantire un&#8217;elevata qualit\u00e0 ai consumatori.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Elevati standard produttivi<\/strong>: Le aziende con certificazione ISO tendono a distinguersi per l&#8217;elevata produttivit\u00e0, poich\u00e9 adottano protocolli, linee guida e best practices finalizzati all&#8217;ottimizzazione di tutti i processi.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Competitivit\u00e0<\/strong>: Anche la competitivit\u00e0 ne trae beneficio. La certificazione ISO fa infatti da ulteriore garanzia per l&#8217;azienda, che pu\u00f2 utilizzarla per acquisire un vantaggio rispetto ai concorrenti, per attestarsi come realt\u00e0 efficiente sul mercato e degna di fiducia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ai vantaggi sopra elencati si aggiungono notevoli <strong>aumenti dei ricavi derivanti da una migliore gestione dei processi<\/strong>, e clienti pi\u00f9 soddisfatti poich\u00e9 ricevono prodotti e servizi da una realt\u00e0 che soddisfa elevati standard nell&#8217;ambito della <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/performance-management-dipendenti\/\">gestione delle performance<\/a>.<\/p>\n<p>In definitiva, avviare l&#8217;iter per ottenere una certificazione ISO rappresenta un importante passo avanti per l&#8217;azienda e garantisce vantaggi tangibili e non trascurabili.<\/p>\n<h2><a name=\"Certificazione\"><\/a>Certificazione ISO 9001: i requisiti<\/h2>\n<p>Dopo aver compreso in generale il funzionamento della certificazione ISO e cos&#8217;\u00e8 l&#8217;ISO 9001, concentriamoci su quest&#8217;ultima, esaminando i <strong>requisiti necessari per ottenerla<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando parliamo della certificazione ISO 9001, ci riferiamo principalmente a due tipi di certificazioni: una destinata alle aziende e l&#8217;altra alle persone che desiderano ottenere l&#8217;abilitazione per verificare il rispetto dei requisiti ISO 9001.<\/p>\n<p>In questo contesto, focalizziamoci sui requisiti per l&#8217;azienda che intende ottenere la certificazione.<\/p>\n<p>La prima azione da intraprendere \u00e8 <strong>l&#8217;implementazione di un Sistema di Gestione della Qualit\u00e0<\/strong>; successivamente, \u00e8 necessario compilare la documentazione obbligatoria richiesta.<\/p>\n<p>Possiamo dunque suddividere il processo in due macro fasi preliminari, volte ad assicurare il possesso dei requisiti necessari per avviare il processo di certificazione vero e proprio.<\/p>\n<h3>1. Implementa un sistema di gestione della qualit\u00e0<\/h3>\n<p>Implementare un sistema di gestione della qualit\u00e0 implica la creazione di un documento che riporta <strong>tutte le attivit\u00e0 svolte dall&#8217;azienda<\/strong> che direttamente o indirettamente influenzano la qualit\u00e0 dei prodotti o servizi.<\/p>\n<p>Questo documento deve dimostrare nella pratica che l&#8217;organizzazione <strong>rispetta i principi di base richiesti dall&#8217;ISO 9001<\/strong>. La documentazione richiesta deve includere dettagli sui prodotti o servizi, sulle norme rispettate, sulle competenze del personale, sulle esigenze dei clienti e su altri aspetti rilevanti per la qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Inoltre, sono richieste:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Analisi della struttura organizzativa<\/strong>: definisce i ruoli e le responsabilit\u00e0 all&#8217;interno dell&#8217;azienda.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Mappa dei processi<\/strong>: descrizione dei profili professionali coinvolti, delle attivit\u00e0 svolte, degli input e degli output.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gestione dei rischi<\/strong>: bisogna identificare i potenziali rischi d\u2019impresa e le azioni intraprese per mitigarli.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Comunicazione<\/strong>: modalit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/comunicazione-aziendale-interna\/\">comunicazione interna ed esterna<\/a> all&#8217;azienda relative al Sistema di Gestione della Qualit\u00e0 (SGQ).<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cultura-aziendale\/\">Cultura aziendale<\/a><\/strong>: principi e valori fondanti dell&#8217;organizzazione.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong>: strumenti utilizzati dall&#8217;azienda per valutare la soddisfazione del cliente e azioni intraprese per aumentare i livelli di soddisfazione.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Monitoraggio<\/strong>: definizione dei metodi utilizzati per monitorare le prestazioni del SGQ e per identificare le aree di miglioramento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Pre audit<\/h3>\n<p>Dopo aver implementato un sistema di gestione della qualit\u00e0, il modo migliore per procedere \u00e8 condurre un pre-audit. Questo implica <strong>verificare se il sistema implementato rispetta le condizioni richieste dall&#8217;ISO 9001<\/strong>.<\/p>\n<p>In rete sono disponibili numerose e aggiornate checklist. Seguirle \u00e8 fondamentale per verificare la conformit\u00e0 del proprio sistema di gestione con quello richiesto dall&#8217;ISO 9001.<\/p>\n<p>Una classica checklist pu\u00f2 aiutare a comprendere se sono stati considerati punti relativi ai prodotti o servizi, agli input e output, alla soddisfazione del cliente, ai rischi e opportunit\u00e0, e al miglioramento dei processi.<\/p>\n<p>In termini ancora pi\u00f9 semplici, nel pre-audit \u00e8 necessario assicurarsi che tutte le informazioni riportate nella documentazione siano <strong>coerenti con le richieste, misurabili, aggiornate<\/strong>, e cos\u00ec via.<\/p>\n<p>Quando l&#8217;azienda, attraverso il proprio sistema di gestione della qualit\u00e0, pu\u00f2 dimostrare di disporre di personale qualificato e pronto a soddisfare le esigenze della clientela, adottare processi che consentano di raggiungere gli obiettivi stabiliti, rispettare le norme e i regolamenti vigenti, e considerare i rischi e le opportunit\u00e0 nel business in cui opera, si pu\u00f2 affermare di avere i requisiti per ottenere la certificazione ISO 9001.<\/p>\n<p>\u00c8 doveroso precisare che <strong>la fase preparatoria all&#8217;ottenimento della ISO 9001 non \u00e8 affatto semplice<\/strong>.<\/p>\n<p>Si tratta di un lavoro affidato a interi team di persone con competenze e conoscenze in materia, e non di rado vengono coinvolti consulenti specializzati.<\/p>\n<p>I requisiti della norma ISO 9001 sono molteplici, pertanto \u00e8 necessario avvalersi di specialisti esperti di Sistemi di Gestione della Qualit\u00e0 in grado di guidare l&#8217;organizzazione attraverso il processo di implementazione del SGQ.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"Vantaggi\"><\/a>I vantaggi specifici della certificazione ISO 9001<\/h2>\n<p>Partendo dal presupposto che qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal settore in cui opera (trasporti, sanit\u00e0, servizi, no profit), trae vantaggio dallo standard ISO 9001.<\/p>\n<p>Nello specifico, questi <strong>vantaggi<\/strong> riguardano:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Maggior fiducia e soddisfazione dei clienti<\/strong>: La certificazione ISO 9001 dimostra che l\u2019azienda si impegnata nel fare al meglio, mettendo il cliente al centro e\u00a0 offrendo prodotti e servizi di alta qualit\u00e0<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Riduzione dei costi<\/strong>: Un sistema di gestione della qualit\u00e0 aiuta a individuare inefficienze e sprechi all&#8217;interno dei processi aziendali, favorendo una riduzione dei costi.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Miglior comunicazione interna<\/strong>: L\u2019azienda beneficia di una miglior comprensione delle competenze chiave, dei ruoli e degli <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/obiettivi-aziendali-dipendenti-esempio\/\">obiettivi aziendali<\/a>. Questo si traduce in una comunicazione pi\u00f9 semplice e chiara tra tutto il personale.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/gestione-del-personale-employee-experience\/\"><strong>Personale pi\u00f9 motivato<\/strong><\/a>: La certificazione ISO \u00e8 data alle realt\u00e0 che adottano un approccio basato miglioramento continuo, principio che spinge anche il personale a migliorare, a sentirsi pi\u00f9 coinvolto e a raggiungere gli obiettivi.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Ottimizzazione dei processi decisionali<\/strong>: Un sistema ISO permette una standardizzazione dei processi, migliorando la gestione delle problematiche, degli imprevisti e la capacit\u00e0 decisionale.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Accesso a nuove opportunit\u00e0 di business<\/strong>: La certificazione ISO 9001 d\u00e0 visibilit\u00e0 all\u2019azienda. Migliora il suo posizionamento e la visibilit\u00e0 sui mercati nazionali e internazionali, favorendo l\u2019accesso a nuove opportunit\u00e0 di crescita.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pi\u00f9 facile rispetto di leggi e norme di settore<\/strong>: I rigorosi protocolli, leggi e norme da rispettare, consentono all\u2019organizzazione di avere meno rischi d\u2019incorrere in sanzioni.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"Processo\"><\/a>Il processo di certificazione ISO 9001<\/h2>\n<p>Vediamo ora in cosa consiste nello specifico il processo di certificazione ISO 9001. Possiamo dividere l\u2019intero processo in tre macro fasi.<\/p>\n<h3>1. Contattare un organismo abilitato alla certificazione ISO 9001<\/h3>\n<p>Contattare un organismo abilitato alla certificazione ISO 9001 \u00e8 un passaggio necessario.<\/p>\n<p>Come abbiamo visto, \u00e8 imprescindibile entrare in contatto con un pool di professionisti in grado di <strong>guidare l\u2019azienda verso la realizzazione o il perfezionamento del Sistema di Gestione della Qualit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>In Italia ci sono numerosi enti abilitati, che possono essere trovati consultando le banche dati di <a href=\"https:\/\/www.accredia.it\/banche-dati\/\">ACCREDIA<\/a>, l&#8217;ente italiano di accreditamento.<\/p>\n<p>La scelta dell\u2019ente \u00e8 fondamentale, poich\u00e9 ogni realt\u00e0 mette a disposizione servizi specifici e dispone di competenze diverse. Alcune societ\u00e0 offrono solo un servizio di consulenza, altre invece si occupano di ogni fase guidando l\u2019azienda all\u2019ottenimento della certificazione ISO. Trovare un organismo di certificazione con esperienza nella certificazione ISO 9001 nel proprio settore \u00e8 sicuramente un vantaggio.<\/p>\n<p>Gi\u00e0 in questa fase \u00e8 necessario valutare i <strong>costi da sostenere per la certificazione ISO<\/strong>. Questi sono molto variabili a seconda dei servizi richiesti e delle dimensioni dell\u2019azienda. In generale, sono compresi tra i 7.000 e i 25.000 euro.<\/p>\n<h3>2. Preparare e inviare la documentazione<\/h3>\n<p>Il secondo step consiste nel preparare la documentazione. In dettaglio, bisogna dimostrare che l\u2019azienda ha portato a termine tutte le fasi richieste per la certificazione ISO 9001.<\/p>\n<p>C\u2019\u00e8 quindi da presentare tutta la documentazione obbligatoria e valutare se allegare anche i documenti non obbligatori.<\/p>\n<p>Vi \u00e8 inoltre tutta una documentazione di supporto da presentare, fatta di registrazioni, moduli, grafici e altri documenti. Tra questi, ad esempio, possono rientrare allegati di vario genere, altri registri non inclusi finora, manuali di formazione.<\/p>\n<p>Successivamente, <strong>la documentazione va revisionata da professionisti qualificati<\/strong> i quali hanno il compito di verificare che le informazioni fornite siano complete, esatte, accurate e coerenti.<\/p>\n<p>In questa fase, la prassi vuole che venga coinvolto anche il personale il quale pu\u00f2, da un lato, dare supporto alla raccolta dei documenti, dall\u2019altro \u00e8 necessario sia aggiornato su tutte le modifiche che l\u2019azienda sta apportando con l\u2019obiettivo di ottenere la certificazione ISO 9001.<\/p>\n<h3>3. Verifica ispettiva ed emissione della certificazione<\/h3>\n<p>L\u2019ultima fase consiste nell\u2019audit preparato dall\u2019ente di certificazione. Questo, dopo aver verificato la documentazione allegata ed essersi accertato che l\u2019azienda esaminata sia conforme ai requisiti richiesti dal sistema 9001, emette il <strong>Certificato di Conformit\u00e0 del SGQ<\/strong>.<\/p>\n<p>Generalmente, non passano pi\u00f9 di due settimane prima che il certificato venga emesso e che l\u2019azienda risulti certificata ISO 9001.<\/p>\n<h2><a name=\"Ottenere\"><\/a>Come ottenere la certificazione ISO 9001 con Factorial<\/h2>\n<p>Come abbiamo visto, per ottenere le certificazioni ISO bisogna avviare in azienda un processo complesso.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario rispettare rigidi requisiti, affidarsi a professionisti esperti e talvolta apportare sostanziali modifiche: nei processi aziendali, nel modo in cui ci si relaziona con la clientela e nel modo in cui si prevedono e mitigano eventuali rischi.<\/p>\n<p>Oggi, in tal senso, l&#8217;utilizzo della tecnologia pu\u00f2 rivelarsi utile, facilitando notevolmente l&#8217;iter preparatorio finalizzato all&#8217;ottenimento di una certificazione ISO.<\/p>\n<p>Ad esempio, <a href=\"https:\/\/factorial.it\/\">Factorial<\/a>, il nostro software completo per la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/gestione-delle-risorse-umane-3\/\">gestione delle risorse umane<\/a>, pu\u00f2 essere utilizzato per <strong>dimostrare di avere alcuni dei requisiti richiesti dalla certificazione ISO 9001<\/strong>.<\/p>\n<p>In particolare, le funzionalit\u00e0 dedicate al <a href=\"https:\/\/factorial.it\/performance-management\">performance management dei dipendenti<\/a> possono aiutare durante la fase di monitoraggio, valutazione e analisi delle prestazioni dei dipendenti.<\/p>\n<p>Inoltre, il software pu\u00f2 essere utile per fornire l&#8217;organigramma aziendale, facilitando la raccolta di ruoli, responsabilit\u00e0 e mansioni. Factorial offre anche funzionalit\u00e0 specifiche per <strong>definire e misurare gli obiettivi dell&#8217;azienda e dei dipendenti<\/strong>, poich\u00e9 mette a disposizione strumenti per determinare obiettivi numerici e misurabili.<\/p>\n<p>Infine, l&#8217;app, disponibile anche in versione mobile, pu\u00f2 essere anche utilizzato per conservare e archiviare in digitale la documentazione richiesta.<\/p>\n<p>In conclusione, Factorial pu\u00f2 semplificare la vita aziendale. <strong>\u00c8 uno strumento innovativo pensato per trasformare le lunghe attivit\u00e0 manuali in efficienti processi digitali<\/strong>.<\/p>\n<p>Con una sola piattaforma, \u00e8 possibile utilizzare funzionalit\u00e0 che vanno dalla rilevazione delle presenze, alle ferie e permessi, fino alle funzionalit\u00e0 specifiche che aiutano non solo a migliorare tutti i processi aziendali ma anche a ottenere con pi\u00f9 semplicit\u00e0 e meno sforzi l&#8217;importante certificazione ISO 9001.<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\ud83d\udc49<\/span> <b>Chiedi una\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"><b>demo gratuita<\/b><\/a><b>\u00a0e scopri tutte le funzionalit\u00e0 e i vantaggi che un software come Factorial pu\u00f2 portare alla tua azienda.<\/b><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-personale\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del personale\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cos&#8217;\u00e8 la certificazione ISO? Perch\u00e9 ottenerla e quali vantaggi apporta alle aziende? ISO acronimo di &#8220;International Organization for Standardization&#8221; (Organizzazione Internazionale per la Normazione), \u00e8 una delle ONG pi\u00f9 antiche al mondo. 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