{"id":128603,"date":"2024-03-01T18:11:31","date_gmt":"2024-03-01T16:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=128603"},"modified":"2026-03-02T16:28:17","modified_gmt":"2026-03-02T14:28:17","slug":"pmi-e-innovazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/pmi-e-innovazione\/","title":{"rendered":"Pmi e innovazione: 7 funzioni HR da implementare per attrarre e trattenere competenze"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Sommario<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Sommario\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/pmi-e-innovazione\/#mercato-del-lavoro-il-contesto-attuale\" title=\"Mercato del lavoro: il contesto attuale\" data-target-id=\"mercato-del-lavoro-il-contesto-attuale\">Mercato del lavoro: il contesto attuale<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/pmi-e-innovazione\/#la-posizione-apparentemente-debole-delle-pmi\" title=\"La posizione apparentemente debole delle PMI\" data-target-id=\"la-posizione-apparentemente-debole-delle-pmi\">La posizione apparentemente debole delle PMI<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/pmi-e-innovazione\/#7-funzioni-hr-da-implementare-o-potenziare-nella-competizione-per-il-talento\" title=\"7 funzioni HR da implementare o potenziare nella competizione per il talento\" data-target-id=\"7-funzioni-hr-da-implementare-o-potenziare-nella-competizione-per-il-talento\">7 funzioni HR da implementare o potenziare nella competizione per il talento<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/pmi-e-innovazione\/#conclusioni\" title=\"CONCLUSIONI\" data-target-id=\"conclusioni\">CONCLUSIONI<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><b>Mercato del lavoro: il contesto attuale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel contesto competitivo e in continua evoluzione delle piccole e medie imprese (PMI), l&#8217;innovazione \u00e8 diventata un fattore chiave per mantenere rilevanza sul mercato. Tuttavia, l&#8217;innovazione non si limita solo ai prodotti o ai processi produttivi; coinvolge anche l&#8217;approccio nei confronti delle risorse umane.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se poi \u00e8 vero che sono le persone competenti, positive, focalizzate che determinano il vantaggio competitivo delle aziende allora diventa evidente che, pur essendo nell\u2019era digitale, le funzioni hr sono fondamentali per la sopravvivenza ed il successo delle imprese<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E\u2019 necessario dunque evolvere dal punto di vista della gestione HR poich\u00e8 \u00e8 indubbio che il quadro di riferimento del mercato del lavoro sia sostanzialmente cambiato negli scorsi anni.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli elementi pi\u00f9 recenti che ci indicano forti cambiamenti nell\u2019approccio al lavoro, emersi post-covid, sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">i <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/turnover-del-personale-software-hr\/\">numeri delle <strong>dimissioni<\/strong><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0in crescita costante<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">infatti il 36% dei lavoratori si dichiara pronto a lasciare la propria azienda entro 1 anno (European House Ambrosetti\/HBR 2023); nel 2022 c\u2019\u00e8 stato il record storico delle dimissioni (1,18\u00a0 milioni, XXII Rapporto INPS), i numeri delle riassunzioni sono anch\u2019esse ai record, quindi grande rimescolamento!<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">il <\/span><b>disallineamento tra offerta e domanda di lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a totale beneficio dei lavoratori qualificati, sempre di meno anche per fattori demografici e sempre pi\u00f9 esigenti.\u00a0 Il 54% delle imprese dichiara di incontrare grandi problemi a ricoprire le proprie vacancy (Confindustria, 2023) ed il sistema Excelsior di Unioncamere indica che a settembre \u201823 il 48% delle posizioni aperte non \u00e8 stato chiuso per difficolt\u00e0 nel reperimento di personale adeguato.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">la <\/span><b>disaffezione al lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il 72% dei lavoratori risultano \u201cnon coinvolti\u201d nelle loro attivit\u00e0 professionali, quindi minimo sforzo e poca energia sul lavoro, si punta alla sopravvivenza quando non ingaggiati dalle proprie imprese di appartenenza (Gallup 2022).\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">la <\/span><b>competizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tra datori di lavoro diventata <\/span><b>globale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poich\u00e9 il remote working ha accorciato le distanze e ampliato le possibilit\u00e0 per chi cerca il lavoro.\u00a0 I lavoratori da remoto in Italia si assestano a 3,585 milioni, il 541% in pi\u00f9 rispetto al pre-Covid (Osservatorio Smart Working 2023)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La tendenza a privilegiare l\u2019impatto sul <\/span><b>benessere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> personale che la remunerazione. Per la prima volta c\u2019\u00e8 stato l\u2019avvicinamento nei numeri tra la cause di abbandono del lavoro per troppo stress con quella della insoddisfazione nella retribuzione (Rapporto Anpal 2023)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>La posizione apparentemente debole delle PMI<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A mezzo, in termini dimensionali, tra startup innovative, attrattive per le grandi ambizioni di impatto e innovazione tecnologica, e Large corporation, dove le prospettive di formazione, carriera ed esposizione a progetti importanti restano significative, le pmi rischiano di rimanere in posizione debole e subire lo shortage di competenze.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le pmi spesso non riescono a proporre percorsi variegati e posizioni apicali di prestigio, n\u00e9 carriere tradizionalmente ritenute importanti perch\u00e9 l\u2019imprenditore, se non anche i familiari, sono e restano agli apici. Le pmi dispongono inoltre di una managerialit\u00e0 molto operativa e purtroppo, a volte, poco sensibile a stili di leadership inclusivi che oggi si rivelano pi\u00f9 efficaci nel fidelizzare persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo \u00e8 un problema perch\u00e9 le aziende sono fatte di persone e senza le competenze a disposizione inutile spiegarvi che non si prospera.<\/span><\/p>\n<p><b>Quali leve per migliorare l\u2019esperienza dei dipendenti nelle pmi?<\/b><\/p>\n<p data-start=\"276\" data-end=\"632\">Il dimensionamento ridotto delle PMI rispetto alle grandi aziende pu\u00f2 rappresentare un\u2019opportunit\u00e0 evolutiva: favorisce relazioni pi\u00f9 vicine tra le persone e amplifica la capacit\u00e0 di ascoltare e rispondere rapidamente ai bisogni di benessere e produttivit\u00e0 dei dipendenti, che, se adeguatamente stimolati, possono esprimere pienamente il loro potenziale.<\/p>\n<p data-start=\"634\" data-end=\"1055\">D\u2019altra parte, imprenditori e HR manager delle PMI spesso non hanno ancora considerato in modo strutturale alcune funzioni e servizi che invece offrono un enorme potenziale evolutivo rispetto alla gestione tradizionale del capitale umano. Investire in queste aree pu\u00f2 rendere l\u2019azienda pi\u00f9 attrattiva agli occhi dei dipendenti e dei potenziali candidati, aumentando engagement, fidelizzazione e performance complessive.<\/p>\n<p data-start=\"1057\" data-end=\"1400\">L\u2019adozione di strumenti digitali, come un <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/software-gestionale-per-le-pmi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"1099\" data-end=\"1130\">software gestionale per le PMI<\/strong><\/a>, pu\u00f2 supportare questo approccio innovativo: semplifica la gestione delle risorse umane, monitora il benessere dei dipendenti e permette una risposta pi\u00f9 rapida alle esigenze del personale, contribuendo cos\u00ec a costruire un ambiente di lavoro pi\u00f9 dinamico e motivante.<\/p>\n<h2><b>7 funzioni HR da implementare o potenziare nella competizione per il talento<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco quindi 7 funzioni HR da implementare e\/o potenziare per PMI che mirano ad innovare la gestione hr al fine di attrarre e trattenere talenti:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Monitoraggio del Clima Organizzativo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Capire esattamente come si sentono i dipendenti riguardo al loro lavoro e all&#8217;ambiente aziendale \u00e8 essenziale per migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le PMI tipicamente non hanno ancora implementato strumenti e processi di ascolto strutturato, non misurano il clima aziendale in modo sistemico e ricorrente, ne comunicano adeguatamente i risultati responsabilizzando i dipendenti su proposte migliorative.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Spesso imprenditori e HR sono troppo coinvolti nell\u2019operativit\u00e0 amministrativa che non trovano spazio e tempo per questa fondamentale attivit\u00e0, possono tuttavia opportunamente usufruire di partner esterni con adeguate competenze, variabilizzando i costi, ed implementare processi pi\u00f9 sistemici quali sondaggi anonimi, interviste one-to-one, focus group per raccogliere feedback e identificare aree di miglioramento. I consulenti esterni sono inoltre partner considerabili pi\u00f9 neutrali e oggettivi dai dipendenti stessi che in questo modo si sentiranno tutelati nell\u2019espressione della loro onesta opinione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Calibrando i dati qualitativi e quantitativi ottenuti dalle mappatura (assessment) del <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/clima-aziendale\/\">clima aziendale<\/a>, ovvero del benessere percepito dalle risorse umane in azienda, si ha un quadro chiaro e un indirizzo preciso sulle aree critiche da migliorare e su quelle forti su cui basare una solida EVP (employee value proposition). La evp diventer\u00e0 poi oggetto della comunicazione di employer branding, altra funzione HR cruciale.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Comunicazione ed Employer Branding<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La comunicazione efficace e un employer branding solido sono fondamentali per attirare i talenti giusti, in linea con i requisiti che l\u2019azienda cerca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le PMI dovrebbero concentrarsi sulla definizione e promozione della propria <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/cultura-aziendale\/\">cultura aziendale<\/a>, dei valori e dei comportamenti che la contraddistinguono, possono farlo aprendo un dialogo partecipato dalle loro risorse chiave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una forte presenza online e su piattaforme social pu\u00f2 aiutare a migliorare la visibilit\u00e0 dell&#8217;azienda e attrarre candidati adatti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel realizzare attivit\u00e0 di comunicazione per<a href=\"https:\/\/www.be-pyxis.com\/employer-branding-per-attrarre-e-trattenere-talenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> l\u2019employer branding<\/a> sar\u00e0 fondamentale che le aziende definiscano in modo autentico la propria evp, la carta valoriale e dei comportamenti attesi, e il profilo valoriale dei loro candidati ideali. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nell\u2019attrarre competenze \u00e8 facile definire quelle hard, ovvero quelle tecniche, \u00e8 pi\u00f9 difficile interrogarsi su quale \u00e8 la propria proposta distintiva e quale \u00e8 il profilo del candidato ideale. Quali attitudini, valori, modalit\u00e0 comunicative e collaborative, saranno un buon match con le persone che gi\u00e0 vivono la realt\u00e0 aziendale.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Data Management e Digitalizzazione<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestione efficace dei dati HR e la digitalizzazione dei processi possono migliorare l&#8217;efficienza operativa e consentire decisioni qualitativamente migliori. Esistono oggi diversi sw in piattaforme saas (as a service) che semplificano la gestione delle risorse umane, consentendo allo stesso tempo l&#8217;accesso e la disponibilit\u00e0 immediata di informazioni cruciali per lo sviluppo delle strategie HR.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si trovano validi strumenti saas per:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019amministrazione ordinaria, ovvero <a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-gestione-buste-paga-online\">gestionali per paghe<\/a>, permessi e ferie ecc<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">la formazione digitale; sempre pi\u00f9 apprezzati dai dipendenti sono le possibilit\u00e0 formative poich\u00e9 rappresentano opportunit\u00e0 di crescita, sono a tutti gli effetti considerate elementi della retribuzione complessiva<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">selezionare persone e facilitare l\u2019<a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/onboarding-dipendenti\/\">esperienza di onboarding<\/a>. I cosiddetti ats (applicant tracking system) ovvero sistemi per tracciare le candidature, sono utilizzabili da aziende di qualsiasi dimensione e finalizzati ad organizzare e gestire al meglio CV e candidati<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queste piattaforme, oltre ad avere dashboard utili e aggiornate che forniscono dati per decisioni migliori, riescono a liberare il tempo degli hr per attivit\u00e0 a maggior valore aggiunto, come quelle destinate a strategie di wellbeing.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Welfare, Wellbeing e promozione della salute<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il benessere dei dipendenti \u00e8 diventato un argomento centrale nel mondo del lavoro moderno, se i dipendenti stanno bene sceglieranno di rimanere, saranno pi\u00f9 produttivi e motivati. Se dipendenti e manager sono in buone condizioni di salute psicofisica l\u2019azienda migliorer\u00e0 la propria sostenibilit\u00e0, attrattivit\u00e0 e produttivit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E\u2019 corretto distinguere tra welfare e wellbeing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le PMI possono offrire <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/welfare-aziendale\/\">programmi di benessere<\/a> in forma di benefit che restano sempre a comunque <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">a scelta dei dipendenti<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (welfare). Questi benefit, fruibili da piattaforme sempre pi\u00f9 facili nel loro utilizzo e funzioni di rendicontazione, possono includere assistenza sanitaria, programmi di fitness, consulenza psicologica, viaggi, iniziative di equilibrio tra lavoro e vita privata.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il wellbeing va oltre al welfare, \u00e8 una strategia aziendale che prescinde da scelte individuali e ha come fine la promozione del benessere e della salute collettiva, ritenuti asset aziendali ed elementi della responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Performance Management<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno tra i fattori critici di wellbeing sta nell\u2019allineamento degli obiettivi aziendali e le istanze personali, chiamiamolo <\/span><b><i>benessere di carriera<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un buon sistema di monitoraggio delle performance e feedback ha un valore per il dipendente che va oltre l\u2019eventuale incentivo economico: offre momenti di confronto e indica dove la direzione aziendale incontra lo scopo individuale. Spesso i dipendenti percepisco smarrimento e abbandono da parte del management perch\u00e9 non si ritengono sufficientemente coinvolti nella conoscenza dei piani aziendali e non riescono ad interpretare il loro ruolo ne a vedere riconosciuto il proprio contributo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un processo di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/performance-management-dipendenti\/\">Performance Management<\/a> efficace \u00e8 fondamentale per assicurarsi che i dipendenti siano allineati agli obiettivi aziendali e ricevano feedback regolari sul loro lavoro. Nelle PMI spesso non si trovano sistemi di valutazione delle prestazioni che favoriscano davvero la comunicazione, la cultura del feedback, la crescita professionale, n\u00e9 ci sono processi chiari di mappatura delle competenze per l&#8217;identificazione dei talenti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oltre ai pi\u00f9 tradizionali schemi di Performance Management che viaggiano a cicli annuali, legati spesso anche ai risultati di business e finanziari dell\u2019azienda, possono aggiungersi programmi di monitoraggio pi\u00f9 \u201cagili\u201d, come pratiche OKR, di Objectives and Key Results.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oggi un buon sistema di Performance Management non pu\u00f2 non includere anche una valutazione sui comportamenti e le competenze <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">soft<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Hanno un impatto troppo importante, ne abbiamo parlato <a href=\"https:\/\/www.be-pyxis.com\/assessment-allineare-persone-obiettivi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. E quindi veniamo al punto 6.<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Formazione Soft Skills e Sviluppo Professionale<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oltre alle competenze tecniche, le PMI dovrebbero investire nella formazione delle <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/soft-skills-significato\/\">soft skills dei dipendenti<\/a>. Capacit\u00e0 come la comunicazione efficace, il problem solving, il lavoro di squadra e la leadership inclusiva sono cruciali per l&#8217;innovazione e il successo aziendale a lungo termine.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;apprendimento continuo \u00e8 essenziale in un ambiente in rapida evoluzione. Le PMI possono incentivare lo sviluppo professionale attraverso programmi di formazione, corsi online, coaching, mentorship e opportunit\u00e0 di rotazione interna. Questo non solo migliora le competenze dei dipendenti, ma dimostra anche l&#8217;impegno dell&#8217;azienda nel supportare la crescita individuale.<\/span><\/p>\n<h3><b>7. Remote working: parole chiavi flessibilit\u00e0, fiducia, comunicazione!<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In passato erano le aziende a scegliere le persone da assumere, oggi spesso avviene il contrario e le scelte del lavoratore dipendono da aspetti diversi e complementari, che abbracciano certamente anche l\u2019opportunit\u00e0 di remote working, pur parziale, perch\u00e9 abilita un migliore work life balance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essere maggiormente attrattivi per i talenti \u00e8 una partita che si gioca anche sotto il profilo di modelli di lavoro mixati tra virtuali e in presenza, della comodit\u00e0 della sede di lavoro, della cura degli spazi, poich\u00e8 il benessere in ufficio \u00e8 sinonimo di attenzione e cura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certo \u00e8 che la smania di controllo, parte di certe culture manageriali, e il micromanagement (cio\u00e8 la tendenza a non apprezzare l\u2019autonomia delle persone) saranno sempre meno adatte ad attrarre e trattenere talenti in azienda. L\u2019eccessiva volont\u00e0 di controllo \u00e8 fonte di frustrazione e malessere, oltrech\u00e9 di inefficienza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementare formule flessibili tra remote working e lavoro in presenza \u00e8 sfidante e sottende un\u2019ottima capacit\u00e0 manageriale di gestire i team sulla base della comunicazione, della fiducia, dell\u2019empowerment.<\/span><\/p>\n<h2><b>CONCLUSIONI<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In conclusione gli imprenditori delle PMI dovrebbero riconoscere l&#8217;importanza delle funzioni HR nell&#8217;attrarre e trattenere talenti. Investire in comunicazione, digitalizzazione, benessere e sviluppo professionale dei dipendenti non solo migliora la reputazione aziendale, ma contribuisce anche a creare un ambiente di lavoro stimolante, gratificante e quindi produttivo.<\/span><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Per conoscere meglio il lavoro di Tiziana Pregliasco e di <a href=\"https:\/\/www.be-pyxis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pyxis<\/a><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mercato del lavoro: il contesto attuale Nel contesto competitivo e in continua evoluzione delle piccole e medie imprese (PMI), l&#8217;innovazione \u00e8 diventata un fattore chiave per mantenere rilevanza sul mercato. Tuttavia, l&#8217;innovazione non si limita solo ai prodotti o ai processi produttivi; coinvolge anche l&#8217;approccio nei confronti delle risorse umane. 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