{"id":119630,"date":"2023-10-24T11:25:31","date_gmt":"2023-10-24T09:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=119630"},"modified":"2026-02-26T12:26:12","modified_gmt":"2026-02-26T10:26:12","slug":"leadership-gentile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership-gentile\/","title":{"rendered":"Leadership gentile: che cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 importante per l\u2019azienda"},"content":{"rendered":"<p>Sai cos&#8217;\u00e8 e cosa si intende per <strong>leadership gentile<\/strong>? Conosci la differenza tra leader e capo? Il concetto di leadership per molti rimane ancora un mistero.<\/p>\n<p>Alcuni lo intendono erroneamente come la capacit\u00e0 di un datore di controllare le risorse umane, magari prendendo decisioni unilaterali, mentre altri hanno iniziato a comprendere che, diversamente, si tratta di una <strong>combinazione di attitudini e competenze<\/strong> che possono spingere e motivare gli altri a raggiungere gli obiettivi, il tutto senza mettere da parte soft skills proprie di un leader come <strong>l&#8217;empatia, la compassione e la capacit\u00e0 di ascolto.<\/strong><\/p>\n<p>Le PMI hanno oggi bisogno di comprendere al meglio cosa sia la leadership, ed \u00e8 per questo che si tende sempre pi\u00f9 a parlare di leadership gentile, con l\u2019obiettivo di porre l\u2019accento sulle essenziali caratteristiche che un manager, un datore o un responsabile deve avere**: guidare gli altri con rispetto, creando un ambiente trasparente, basato sulla fiducia, sulla flessibilit\u00e0 e sul dialogo.<\/p>\n<p>In questo approfondimento, ci concentriamo sulla leadership in generale, per poi focalizzarci sulla leadership gentile. Scoprirai cosa si intende per quest&#8217;ultima, quali <strong>vantaggi<\/strong> applicarla porta all&#8217;organizzazione e come puoi individuare che tipo di leader sei.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Che cos\u2019\u00e8 la leadership<\/strong><\/h2>\n<p>Partiamo dalla definizione di <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership\/\">leadership<\/a> in senso classico. Si tratta dell&#8217;approccio che il manager o il responsabile adotta con l&#8217;obiettivo di <strong>guidare, far crescere e migliorare la vita dei lavoratori<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 pertanto un tratto caratteriale che, nelle migliori intenzioni, dovrebbe agevolare il raggiungimento di <strong>due grandi obiettivi<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/gestione-competenze\/\">migliorare le prestazioni dei lavoratori<\/a><\/li>\n<li>mantenere elevati i <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/enps-employee-net-promoter-score\/\">tassi di soddisfazione dei dipendenti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Secondo l&#8217;approccio classico, la leadership veniva semplicemente definita come la capacit\u00e0 di gestione o management di un datore di lavoro o di un manager. Oggi, invece, si tende a considerare leader tutti coloro che, pur occupando posizioni di vertice, riescono a praticare con successo:<\/p>\n<ul>\n<li>Empatia<\/li>\n<li>Gratitudine<\/li>\n<li>Capacit\u00e0 di ascolto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Insomma, possiamo concordare sul fatto che la leadership sia oggi la capacit\u00e0 di <strong>spingere i lavoratori a collaborare tra loro, a prendere iniziative e ad innovare<\/strong>, il tutto con il fine ultimo di raggiungere gli obiettivi dell&#8217;azienda e i propri obiettivi personali di crescita professionale, mantenendo al contempo un elevato grado di benessere sul posto di lavoro.<\/p>\n<p>Un leader, in altri termini, deve essere in grado sia di guidare che di promuovere una <strong>mentalit\u00e0<\/strong> che:<\/p>\n<ul>\n<li>Mette al primo posto l&#8217;individuo<\/li>\n<li>\u00c8 orientata alla creazione di valore<\/li>\n<li>\u00c8 in linea con la cultura e la vision aziendale.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Diversi modelli di leadership<\/strong><\/h2>\n<p>Individuare i diversi modelli di leadership significa addentrarsi in un discorso molto ampio. Il concetto di leadership, infatti, \u00e8 in continua evoluzione, cambia nel tempo e soprattutto <strong>non esiste un modello universalmente pi\u00f9 efficace rispetto ad un altro.<\/strong><\/p>\n<p>Di seguito ti riportiamo i <strong>12 modelli di leadership<\/strong> che si sono via via sviluppati durante gli anni, riportando le caratteristiche essenziali di ognuno.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/leadership-trasformazionale\/\">Leadership Trasformazionale<\/a><strong>:<\/strong> questi leader sono fortemente orientati al cambiamento, hanno l&#8217;obiettivo di spingere tutta la forza lavoro a innovarsi e a formarsi. Si tratta di personalit\u00e0 che attribuiscono grande importanza al dialogo, all&#8217;integrit\u00e0 e che fanno largo uso di tecniche finalizzate a motivare il personale nel raggiungere gli obiettivi.<\/li>\n<li><strong>Leadership Transazionale:<\/strong> \u00e8 una modalit\u00e0 di leadership basata sulle ricompense. Il tratto caratteristico \u00e8 quello di ricompensare il lavoratore che raggiunge determinati obiettivi. Questa leadership mette in secondo piano l&#8217;importanza di costruire relazioni, di dialogare o di motivare, ma \u00e8 attuata da chi ritiene che basti promettere un incentivo per ottenere determinate prestazioni.<\/li>\n<li><strong>Leadership del Servitore:<\/strong> qui, invece, il leader si mette a completa disposizione dei lavoratori. Ricopre il ruolo di guida e di mentore, organizza <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/riunioni-di-lavoro-consigli-per-organizzarle-in-modo-efficace\/\">regolari riunioni<\/a>, invia feedback e fa di tutto per mantenere alto il morale, nella convinzione che sia quest&#8217;ultimo il vero determinante dietro il successo dell&#8217;azienda.<\/li>\n<li><strong>Leadership Autocratica:<\/strong> \u00e8 una delle visioni pi\u00f9 classiche di leadership, in cui il datore o il manager prende ogni decisione in autonomia, non si consulta ma <strong>semplicemente traccia una direzione ed esige che gli altri lo seguano<\/strong>. Chiaramente questa tipologia di gestione della forza lavoro crea spesso problemi non trascurabili, tra cui lavoratori demotivati.<\/li>\n<li><strong>Leadership Democratica:<\/strong> \u00e8 l&#8217;esatto opposto dei precedenti. In questo caso, il leader cerca di coinvolgere il pi\u00f9 possibile i lavoratori, si confronta con loro, pur riservandosi il diritto di prendere la decisione finale. L&#8217;obiettivo \u00e8 spingere i team di lavoro a trovare soluzioni in autonomia e a fare leva su tutte le loro competenze e creativit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Leadership Laissez-Faire:<\/strong> \u00e8 un tipo di gestione molto permissiva, in cui <strong>il leader \u00e8 quasi assente<\/strong>, si limita a dare indicazioni generali e dopo di che spetta ai lavoratori far in modo che tutto proceda per il meglio. Si tratta di un approccio che spesso crea confusione, errori e dissidi tra i lavoratori.<\/li>\n<li><strong>Leadership Burocratica:<\/strong> il rispetto di regolamenti e il rigore sono le caratteristiche principali di questa tipologia di leadership che si basa quindi nello stilare regolamenti e protocolli precisi. I lavoratori non devono far altro che attenersi a questi evitando ogni possibile variazione che potrebbe causare problemi all&#8217;azienda.<\/li>\n<li><strong>Leadership Carismatica:<\/strong> qui il leader assume le vesti di un vero visionario, fa leva sulla sua forte personalit\u00e0 con l&#8217;obiettivo di mantenere alte le motivazioni e soprattutto spingere tutti i lavoratori a seguirlo.<\/li>\n<li><strong>Leadership Avanguardista<\/strong>: i leader avanguardisti sono coloro che costantemente motivano e spingono i team di lavoro a fare sempre di pi\u00f9. \u00c8 un approccio molto orientato al raggiungimento degli obiettivi. Gli ambienti di lavoro che adottano questa tipologia di leadership vedono lavoratori costantemente sotto pressione.<\/li>\n<li><strong>Leadership Etica:<\/strong> ci\u00f2 che guida il leader etico \u00e8 il rispetto dei diritti di tutti i lavoratori. Al primo posto qui vengono messi la lealt\u00e0, le pari opportunit\u00e0, la trasparenza e la meritocrazia. Si tratta di un buon modello di leadership generalmente ben accolto dai lavoratori.<\/li>\n<li><strong>Leadership Affiliativa:<\/strong> la caratteristica principale della leadership affiliativa \u00e8 la volont\u00e0 del responsabile di mettere al primo posto le persone. Ha quindi un approccio collaborativo, basato sul dialogo e sulla valorizzazione dei punti di forza di tutta la forza lavoro.<\/li>\n<li><strong>Leadership e Coaching:<\/strong> Il leader in quest&#8217;ultimo caso non solo riveste il ruolo di responsabile e guida, ma proprio come un allenatore sportivo, si concentra molto sugli aspetti psicologici cercando costantemente di motivare al meglio i lavoratori, spingendoli verso la direzione che pi\u00f9 ritiene opportuna per raggiungere i risultati.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- notionvc: a622e20e-cadb-4b0c-9a0f-d977034f714f --><\/p>\n<h2><strong>Che cosa si intende per leadership gentile<\/strong><\/h2>\n<p>La leadership gentile, o gentle leadership, \u00e8 una modalit\u00e0 di gestione delle risorse umane sempre pi\u00f9 adottata sia all&#8217;estero che in Italia.<\/p>\n<p>Il concetto \u00e8 stato introdotto dallo scrittore James Hunter nel suo celebre libro intitolato &#8220;The Servant Leader&#8221;. Secondo questo approccio, chi aspira a essere un vero leader dovrebbe **mettersi al servizio delle persone che guida.**In altre parole, si tratta di un&#8217;evoluzione della leadership del servitore.<\/p>\n<p>In questo caso, il leader si mette al servizio dei lavoratori, offre sostegno, si dimostra disponibile al dialogo e coinvolge i dipendenti nelle decisioni. Inoltre, pone al primo posto la possibilit\u00e0 di offrire ai lavoratori opportunit\u00e0 di crescita sia professionali sia personali.<\/p>\n<p>Tuttavia, rispetto alla leadership del servitore, la volont\u00e0 di mettersi al servizio degli altri non \u00e8 il pilastro fondante. Il vero obiettivo \u00e8 quello di porsi come figura di riferimento, pronta ad offrire il giusto supporto affinch\u00e9 il dipendente possa dare il meglio di s\u00e9.<\/p>\n<p>In sintesi, questa tipologia di leadership si basa sulla pratica della gentilezza, dell&#8217;empatia e dell&#8217;ascolto attivo. Sono questi i <strong>tratti distintivi del leader gentile<\/strong>, il quale dovrebbe essere in grado di:<\/p>\n<ul>\n<li>Intercettare i bisogni dei lavoratori<\/li>\n<li>Agevolare lo sviluppo delle idee degli altri<\/li>\n<li>Instaurare un clima trasparente in azienda<\/li>\n<li>Incoraggiare lo sviluppo delle competenze<\/li>\n<li>Offrire opportunit\u00e0 di crescita<\/li>\n<li>Mirare al raggiungimento di un perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>I vantaggi di una leadership gentile<\/strong><\/h2>\n<p>Perch\u00e9 dovresti impegnarti nell&#8217;adottare il modello di leadership gentile? Quali sono i vantaggi? L&#8217;approccio pu\u00f2 portare notevoli benefici alla tua organizzazione, migliorare i rapporti con i lavoratori e influire positivamente sulla produttivit\u00e0.<\/p>\n<p>Vediamo pi\u00f9 da vicino tutti i <strong>vantaggi<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crei un clima disteso in azienda:<\/strong> i lavoratori si sentono protetti e tutelati, riconoscono il tuo impegno verso il loro benessere e sono spinti a praticare la gentilezza anche tra di loro. <strong>Questo riduce e previene i conflitti<\/strong> e le tensioni tra i lavoratori.<\/li>\n<li><strong>Stimoli la creativit\u00e0:<\/strong> quando lasciati liberi di prendere iniziativa, i migliori talenti danno il meglio di s\u00e9. Suggeriscono soluzioni innovative a problemi complessi, aiutano l&#8217;azienda a crescere, mettono al primo posto la collettivit\u00e0 rispetto agli interessi del singolo.<\/li>\n<li><strong>Migliori la produttivit\u00e0:<\/strong> pi\u00f9 ti dimostri gentile e attento alle esigenze dei lavoratori, pi\u00f9 questi ultimi sono tranquilli, si sentono valorizzati, apprezzati e coinvolti, tutto ci\u00f2 porta ad un naturale aumento della produttivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Riduci i tassi di turnover e assenteismo:<\/strong> migliore \u00e8 il clima in azienda, meno il lavoratore \u00e8 spinto a cercare nuove opportunit\u00e0 lavorative. Ci\u00f2 vuol dire dover fronteggiare meno richieste di dimissione e limitare l&#8217;insorgere dell&#8217;assenteismo in azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oltre a questi quattro motivi, ce ne sono tanti altri, tutti collegati alla pratica di una leadership gentile. Ad esempio, grazie a questa puoi <strong>prevenire eventuali episodi di burnout<\/strong> in azienda, in pi\u00f9 la tua organizzazione diventa un luogo ambito da giovani talenti, i quali saranno pi\u00f9 propensi a inviare il loro curriculum. In definitiva, adottare nuovi approcci alla leadership non pu\u00f2 che portare vantaggi impossibili da ignorare.<\/p>\n<h2><strong>Come individuare la tua tipologia di leadership<\/strong><\/h2>\n<p>Sapere quale tipo di leadership aziendale \u00e8 presente nella tua organizzazione \u00e8 il primo passo per migliorarsi.<\/p>\n<p>Potresti <strong>renderti conto di essere troppo autoritario o troppo permissivo<\/strong> e di conseguenza non riuscire a gestire la forza lavoro al meglio.<\/p>\n<p>Se hai trovato interessanti i presupposti della leadership gentile, ti consigliamo di individuare la tua tipologia di leadership e successivamente apportare una serie di cambiamenti che possano agevolare l&#8217;instaurarsi in azienda di un clima pi\u00f9 basato sulla fiducia reciproca, sul rispetto e sulla condivisione.<\/p>\n<p>Ecco alcuni <strong>suggerimenti<\/strong> che ti aiuteranno a capire che tipo di leader sei:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rifletti su te stesso:<\/strong> Chiediti come ti relazioni con la forza lavoro, se imponi le regole da seguire o se lasci loro ampia autonomia. Chiediti inoltre quando i tuoi comportamenti e atteggiamenti hanno creato malumori o problematiche in azienda.<\/li>\n<li><strong>Chiedi ai lavoratori:<\/strong> Utilizza strumenti come il feedback e sondaggi anonimi e interroga le risorse umane riguardo il loro attuale pensiero sulla leadership presente in azienda. I lavoratori potrebbero fornirti utili suggerimenti sulle tue capacit\u00e0 di leader, evidenziando sia i tuoi punti di forza che di debolezza.<\/li>\n<li><strong>Trova la leadership pi\u00f9 adatta alla tua azienda:<\/strong> Non esiste un modello di leadership sicuramente migliore rispetto ad un altro. Analizza a fondo il settore in cui operi, il tipo di lavoratori di cui ti avvali e la clientela con cui ti relazioni. Successivamente, magari confrontandoti con un coach aziendale, definisci il miglior modello di leadership attuabile.<\/li>\n<li><strong>Continua a formarti:<\/strong> Cos\u00ec come per i lavoratori, la <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/formazione-blended-significato\/\">formazione continua<\/a> \u00e8 utile anche per i datori e i manager. Valuta la possibilit\u00e0 di acquisire nuove abilit\u00e0 e competenze, magari focalizzandoti su corsi pensati per migliorare l&#8217;esercizio della leadership.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi sono alcuni dei principali consigli che ti <strong>aiuteranno a essere un leader migliore in azienda<\/strong>. Tutto parte dalla tua volont\u00e0 di cambiare.<\/p>\n<p>Guarda il video su <a href=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/factorial-play\/videos\/trasformare-team-aziende-con-leadership-umana\/\">come trasformare team e aziende con una leadership umana<\/a>\ud83d\udc47\ud83c\udffb\u23f0<\/p>\n<p><iframe title=\"Cosa vuol dire avere successo come leader? Ce ne parla Fabio Salvi (insieme a Darth Vader)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ijceEpcsWW4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>I risultati? Non tarderanno ad arrivare. I lavoratori noteranno il tuo cambiamento in positivo, lo apprezzeranno e ti ripagheranno aiutandoti ancor di pi\u00f9 a raggiungere gli obiettivi.<\/p>\n<h2><strong>Migliora e pratica la leadership gentile con Factorial<\/strong><\/h2>\n<p>Possono la tecnologia e specifici software innovativi aiutarti a migliorare le tue capacit\u00e0 di leadership?<\/p>\n<p>La risposta \u00e8 affermativa. In particolare, ti invitiamo a utilizzare <a href=\"https:\/\/factorial.it\/\">Factorial<\/a>, un <strong>software HR<\/strong> disponibile anche per dispositivi mobili, pensato sia per digitalizzare e automatizzare tutti i processi relativi alla gestione delle risorse umane, sia per <strong>aiutare te e i lavoratori a migliorare la produttivit\u00e0, il clima e il morale in azienda.<\/strong><\/p>\n<p>Relativamente allo <strong>sviluppo della leadership<\/strong>, con Factorial hai la possibilit\u00e0 di:<\/p>\n<ul>\n<li>Invitare i lavoratori a compilare sondaggi anonimi per ottenere un feedback sincero e valutare la percezione dei dipendenti riguardo la tua leadership.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/performance-management\">Monitorare e valutare le performance dei lavoratori<\/a>, permettendoti di identificare punti di forza e aree di miglioramento per te e per i membri del tuo team.<\/li>\n<li>Agevolare il work-life balance creando calendari condivisi e flessibili per garantire un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata per tutti i dipendenti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-formazione-aziendale\">Organizzare e pianificare corsi di formazione<\/a> e apprendimento personalizzati, in modo da sviluppare competenze e abilit\u00e0 specifiche per migliorare le tue capacit\u00e0 di leadership.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste funzionalit\u00e0 ti consentono di renderti rapidamente conto dell&#8217;efficacia della tua leadership in azienda. Ad esempio, puoi scoprire con facilit\u00e0 bruschi cali nella produzione e intervenire tempestivamente, avere <strong>sempre un confronto e un dialogo aperto con i lavoratori,<\/strong> aiutarli a raggiungere un perfetto equilibrio tra la vita privata e quella lavorativa, seguire il loro sviluppo professionale e formarli al meglio fin dal primo giorno di lavoro in azienda.<\/p>\n<p>Inoltre, con Factorial hai finalmente a disposizione uno strumento per digitalizzare e automatizzare tantissime altre operazioni:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-ferie-e-assenze\">Gestione delle ferie e dei permessi<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/software-rilevazione-presenze\">Rilevazione delle presenze da app<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.it\/gestione-documenti\">Gestione dei documenti in digitale<\/a><\/li>\n<li>E tanto altro ancora<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Leadership gentile: le conclusioni<\/strong><\/h2>\n<p>In questo articolo ci siamo concentrati sulla <strong>leadership gentile<\/strong>, scoprendo che praticarla pu\u00f2 apportare notevoli vantaggi alla tua azienda.<\/p>\n<p>Sebbene gli stili di leadership siano tanti, come datore \u00e8 importante oggi <strong>individuare un modello al passo con i tempi<\/strong>. Un modello che, come abbiamo visto, possa portare i dipendenti a sentirsi parte dell\u2019azienda, seguiti e coinvolti nelle attivit\u00e0. Ancora una volta, sono le tue capacit\u00e0 manageriali ad essere determinanti per il successo.<\/p>\n<p><strong>Prescindere oggi dalle buone maniere, dalla gentilezza e dall\u2019ascolto attivo \u00e8 impensabile<\/strong> se l\u2019obiettivo \u00e8 disporre di una forza lavoro motivata, entusiasta di lavorare per te e orientata a aggiornarsi e crescere professionalmente ogni giorno.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestione-del-talento\"\n    data-banner-id=\"170646\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestione del Talento\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Digitalizza al 100% la gestione aziendale in pochi semplici passi con Factorial<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.it\/richiedi-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Richiedi una demo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorial.it\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sai cos&#8217;\u00e8 e cosa si intende per leadership gentile? Conosci la differenza tra leader e capo? Il concetto di leadership per molti rimane ancora un mistero. 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