{"id":178519,"date":"2026-01-16T17:11:20","date_gmt":"2026-01-16T15:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/cosa-significava-guidare-con-il-cuore-durante-il-covid\/"},"modified":"2026-01-16T17:11:20","modified_gmt":"2026-01-16T15:11:20","slug":"cosa-significava-guidare-con-il-cuore-durante-il-covid","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/factorial-play\/videos\/cosa-significava-guidare-con-il-cuore-durante-il-covid\/","title":{"rendered":"Cosa significava \u201cguidare con il cuore\u201d durante il Covid?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":178480,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1117055642","_speaker_id":177318,"_video_description":"Nel video, Axel Stokinger riflette sull'importanza della leadership e della comunicazione nel contesto della pandemia di Covid-19, evidenziando come questi elementi abbiano influenzato il suo congedo anticipato dalla carriera. Dopo cinque anni, Stokinger ha lasciato il settore, desideroso di trasferire le sue conoscenze al successore, con cui ha viaggiato per tre mesi, visitando dieci aziende di servizi in Germania. Sottolinea l'importanza dei legami personali e della creazione di una rete di contatti, evidenziando che l\u2019adozione di valori aziendali solidi e una gestione efficace del team sono fondamentali per una carriera di successo. La comunicazione reciproca con i clienti ha portato a scambi di idee innovativi, dimostrando come sia essenziale rimanere aperti a nuove soluzioni. Secondo Axel Stokinger, un buon piano di carriera deve includere questi aspetti. Non perdere altri suggerimenti e approfondimenti sulla leadership nella puntata completa.","_video_transcription":"00:03 - UN ADDIO EMOZIONANTE\n00:10 - \"Cosa significa dirigere con il cuore nell'epoca del Covid,e come ha influito sul tuo congedo?\" Sono passati cinque anni dal Covid e, s\u00ec, durante quel periodo mi sono congedato dalla mia carriera.\n00:23 - Per me, \u00e8 stato un motivo per lasciare prima la vita lavorativa,due anni prima del previsto, perch\u00e9 mi resi conto che non avevo potuto fare ci\u00f2 che tanto mi piaceva negli ultimi due anni. Cio\u00e8,incontrare costantemente i clienti, andare nelle aziende di servizi.\n00:40 - In pratica, le possibilit\u00e0 erano limitate, quando si trattava di incontrarsi per parlare con la gente. Questo mi ha un po' frenato.\n00:48 - Poi mi sono detto: \"Va bene, sono pronto a lasciare il settore che ho costruito dal 2012, prima del previsto,ma sarebbe conveniente poter scegliere il mio successore\".\n01:03 - E fu divertente, perch\u00e9 l'amministrazione accett\u00f2 la proposta,cos\u00ec, per tre mesi potei istruire il mio successore.\n01:12 - Viaggiammo in tutto il paese, visitando le nostre aziende\u2026 Visitando dieci aziende di servizi in tutta la Germania.\n01:17 - Incontrammo molti clienti.Era importante trasferirgli i miei rapporti con i clienti,che si erano sviluppati negli anni.\n01:25 - La cosa pi\u00f9 bella per me fu, davvero,che i dirigenti decisero di organizzare un piccolo evento per salutarmi.\n01:33 - Non un evento dove la gente si raduna per bere e simili, niente di tutto ci\u00f2.\n01:37 - Organizzammo un evento con pi\u00f9 di 60 clienti da Germania, Austria e Repubblica Ceca a novembre 2021,tutti vennero a Ulm.\n01:48 - Riunimmo molte persone del settore in un evento serale.\n01:53 - La cosa divertente \u00e8 che non si esibiva alcun gruppo musicale,ma tutte le persone che non si vedevano da anni, ebbero l'opportunit\u00e0 di tornare a conversare a lungo.\n02:03 - In un certo senso, ero la causa di quell'incontro. La cosa bella fu vedere,come spettatore e ospite principale della serata,come le aziende fossero felici di poter scambiare opinioni tra loro,tutti i membri dei nostri club Daimler,che erano presenti.\n02:23 - Ovviamente, parlarono molto con i clienti, e questo mi ha dato un grande orgoglio e gioia, sapere che io ero il motivo per cui si riunirono tanti pezzi grossi del settore.\n02:38 - E perch\u00e9 vennero tutti?Beh, pu\u00f2 darsi che in parte sia stato perch\u00e9 mi stimavano molto,dato che ho sempre cercato di lavorare bene in quel settore,con quei protagonisti.\n02:52 - Si sono creati legami personali,come succede in una lunga carriera.\n02:56 - Ma \u00e8 chiaro che anche loro avevano molta voglia di ritrovarsi,di avere una scusa per discutere di nuovi temi.\n03:06 - Questo succede nella vita lavorativa, quando non \u00e8 un evento ufficiale,una fiera o qualcosa del genere, ma in un evento pi\u00f9 piccolo,si ha la possibilit\u00e0 di creare nuovi contatti.\n03:16 - E in quel settore, anche i contatti sono importanti.\n03:19 - L'imprenditore del nord della Germania pu\u00f2 aiutare quello del sud,se questo ha un problema tecnico con un gruppo turistico al nord,pu\u00f2 offrirgli assistenza con il suo veicolo.\n03:27 - Per questo \u00e8 sempre importante fornire una piattaforma per poter scambiare clienti Per me, personalmente, \u00e8 sempre stato molto importante.\n03:36 - E l'ho potuto constatare io stesso come dirigente:andando dai clienti, per me non era corretto solo vendere al cliente un autobus e dire: \"Abbiamo fatto il nostro lavoro\u201d.\n03:47 - No, per me era importante creare una relazione con lui, comunicare,trattarlo da pari a pari, per imparare su temi nuovi,e mentre lo aiutavo, forse, insieme,trovavamo soluzioni ,del quale forse in seguito potevamo far parte con i nostri prodotti.\n04:09 - Qualcosa come una simbiosi, no?Ognuno contribuisce al settore, confidando di riceverne qualcosa in cambio anche se in forma indiretta.\n04:18 - Assolutamente. E posso anche dire che in alcune situazioni o esperienze mi venivano idee dopo una visita a un cliente. E pensavo:''Possiamo imparare dai clienti''.\n04:30 - Cio\u00e8, \u00e8 qualcosa di reciproco.Non solo ascoltiamo per cercare di consigliare al cliente su ci\u00f2 che pu\u00f2 migliorare, ma accade anche il contrario,che \u00e8 lui a darci idee.\n04:40 - Allora, eravamo rimasti ai servizi di telematica.Volevamo introdurci nei servizi di telematica,e alcuni clienti ne stavano gi\u00e0 beneficiando.\n04:48 - E uno mi mostr\u00f2 il suo sistema, e dovetti riconoscere che era migliore del nostro.\n04:53 - E anche questo fa parte della questione, aprire la mente.\n04:56 - E a me entusiasmava sempre sperimentare che esistevano altre soluzioni, cos\u00ec che dovevamo trovare altre soluzioni e, a volte, potevamo dire:''Compriamo la soluzione prima di pensarla noi stessi''.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[958],"factorial-categories":[],"class_list":["post-178519","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-consigli-di-leadership"],"acf":[],"yoast_head":"\nCosa significava \u201cguidare con il cuore\u201d durante il Covid? 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