{"id":177821,"date":"2026-01-15T17:28:24","date_gmt":"2026-01-15T15:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/adattare-il-vostro-approccio-a-ogni-cultura-o-a-ogni-individuo\/"},"modified":"2026-01-15T17:28:24","modified_gmt":"2026-01-15T15:28:24","slug":"adattare-il-vostro-approccio-a-ogni-cultura-o-a-ogni-individuo","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.it\/blog\/factorial-play\/videos\/adattare-il-vostro-approccio-a-ogni-cultura-o-a-ogni-individuo\/","title":{"rendered":"Adattare il vostro approccio a ogni cultura o a ogni individuo?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":177796,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1113305112","_speaker_id":177285,"_video_description":"Flavio Cavalli sottolinea l'importanza di adottare un approccio personale nella leadership e nella gestione del team, enfatizzando le caratteristiche uniche di ogni individuo. La costruzione della fiducia \u00e8 fondamentale e si ottiene attraverso risultati concreti, soprattutto nel contesto delle store operation e del retail training, dove \u00e8 difficile misurare il successo. Cavalli utilizza la metafora della cheesecake per illustrare le diverse competenze necessarie: le hard skills sono rappresentate dalla base solida, mentre le soft skills e il carattere personale sono il topping. \u00c8 essenziale che questo approccio sia in linea con i valori dell'azienda e che favorisca una comunicazione efficace tra i dipartimenti. Secondo Flavio Cavalli, la chiave per il successo \u00e8 la collaborazione e la flessibilit\u00e0 all'interno della gerarchia aziendale. Non perdere altri consigli e approfondimenti sulla leadership nella puntata completa.","_video_transcription":"00:04 - Gerarchia, ma personale E vabb\u00e8,vediamo, vediamo.\n00:17 - Come adottare un approccio personale nella gerarchia aziendale?\n00:22 - Questa...E di questo sono molto sicuro \u00e8 un qualcosa che adotto anche con il mio team, un approccio che \u00e8 decisamente mio.\n00:32 - Credo che a oggi la chiave sia enfatizzare il singolo, quindi ci\u00f2 che sono le caratteristiche uniche e autentiche di ognuno di noi.\n00:42 - E quindi un approccio personale \u00e8 un approccio che passa sicuramente attraverso la conquista della fiducia e porto sempre la mia esperienza e lavoro attuale.\n00:53 - Abbiamo detto c'\u00e8 una distanza geografica, c'\u00e8 anche una distanza culturale che passa attraverso proprio il costruire un rapporto di fiducia.\n01:02 - E la fiducia come la conquisti?Costruendo una relazione portando dei risultati.\n01:07 - Per quanto mi riguarda, nelle store operation, nel training, quindi nel mondo del retail, soprattutto il lato retail training, spesso \u00e8 difficile misurare dei risultati, quindi portare dei numeri, costruire una metrica.\n01:22 - E questo \u00e8 quello su cui mi dedico, dedico molto del mio tempo.\n01:28 - Io un esempio che porto sempre, soprattutto quando siamo in formazione dei venditori, in formazione dei promoter, di solito quello che dico ai promoter \u00e8 chiudete un attimo gli occhi, immaginate una cheesecake, un dolce che conosciamo tutti, probabilmente tutti abbiamo mangiato almeno una volta nella nostra vita, \u00e8 fatta ai diversi strati.\n01:48 - Quando ci approcciamo al cliente, quando andiamo in scena, quando ci prepariamo alla vendita, prima dobbiamo fare un lavoro molto importante.\n01:56 - C'\u00e8 nel cheesecake uno strato di biscotto che deve essere robusto,solido, consistente, fragrante.\u00c8 quello che d\u00e0 solidit\u00e0 a tutto il dolce.\n02:06 - Quella parte \u00e8 la parte di conoscenza tecnica, quindi di competenza pi\u00f9 hard,pi\u00f9 legata alle hard skills, se vogliamo.\n02:14 - Poi abbiamo tutta la parte, invece, di crema al formaggio.\n02:17 - E questa, invece, \u00e8 pi\u00f9 soffice, \u00e8 pi\u00f9 ricca, \u00e8 pi\u00f9 zuccherosa, \u00e8 pi\u00f9 morbida.\n02:24 - E questa \u00e8 la parte invece legata alle competenze soft e quindi ci avviciniamo alla parte di approccio personale.\n02:31 - E poi c'\u00e8 il topping, e l\u00ec ci sbizzarriamo, ognuno pu\u00f2 mettere il topping che vuole, al cioccolato, con la frutta, variegato.\n02:40 - E quello, invece, \u00e8 la caratteristica, il carattere di ognuno di noi, che credo sempre pi\u00f9 sia fondamentale.\n02:45 - Non sono un sostenitore dell'omologazione, anzi credo molto nell'adottare un approccio personale.\n02:53 - Chiaramente deve essere un approccio che che \u00e8 in linea con quelle che sono, di nuovo, le strategie aziendali, la direzione aziendale e che per\u00f2 se trova il giusto match, se trovi il giusto incastro, \u00e8 poi la chiave di tutto,\u00e8 la chiave del lavoro, del successo e, ripeto, del costruire questo rapporto di fiducia con i manager, andando, se vuoi, anche un po' a rompere quella che \u00e8 la classica struttura gerarchica.\n03:22 - Quindi trovando, sapendo navigare, muoversi attraverso quelle che sono le diverse funzioni, la struttura aziendale, collaborando a 360 gradi con tutti i dipartimenti, perch\u00e9 poi il lavoro del singolo credo sia un pochino limitato e limitante anche per eventuali successi.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[960],"factorial-categories":[],"class_list":["post-177821","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-crescita-del-team"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Adattare il vostro approccio a ogni cultura o a ogni individuo? 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